지방자치단체 재난관리부서 실무책임자(재난관리자)의 역할은 주민들의 생명과 재산을 담보하는 업무의 중요성에도 불구하고, 이들의 역할과 책임에 대한 구체적 연구결과나 문헌조차 없는 실정으로 이들의 역할정립이 시급한 시점이다. 본 연구에서는 일반 행정관리자의 역할과는 달리 재난이라는 특수한 상황 속에서 재난관리자가 수행해야할 차별화된 위상과 역할을 국내외 문헌들에 대한 고찰을 통해 정립해 봄을 목적으로 한다. 재난관리자의 역할이 일반 행정관리자의 역할과 상당부분 유사한 부분이 있다고 보여지지만, 인명 및 재산보호나 특수영역으로서 전문가적 역할도 강조되어야 한다는 점이 차별화 되었다. 재난관리 단계별로 예방, 복구 등의 업무 수행에 있어서는 중하위직에서 이루어지는 관리업무가 주류를 이루고 있는 반면, 대비 및 대응단계의 업무수행은 긴박한 의사결정지원, 인접부서 또는 타기관간의 협조와 조정, 주민설득, 자원의 동원 등 대내외적 조정, 통제역량 및 정무적 판단능력이 수반되어야 하므로 중상층 이상의 관리자 역할이 요구된다.
Security and Secretary Service is the man who maintains safe condition of boss', following him during all daily schedule and help the boss display his supreme business abilities, settling various affairs The purpose of this study is to examine the role of Security and Secretary Service. To understand the role of Security and Secretary Service, interviews with Security and Secretary Service's. synthesizing records inquire and interviews with present workers, was analyzed. As results of the study, the open coding of grounded theory was 85 categories, 22 lower categories, and 13 upper categories; 7 roles of Security and Secretary Service types out of 13 upper categories were attained. Based on this, from the axial coding a paradigm model related to categories was produced and selective coding the core category, story line development and type were analyzed. Therefore, Security and Secretary Service plays roles: Office manager, Training manager, Information manager, Customer relations manager, Facilitator, Health manager, and Safety manager. Compared with Office secretary, It is said that Health manager, and Safety manager are distinguishing roles. Through the coding process based on grounded theory. For this, based on the writer's theoretical sensitivity and constant comparative analysis, theses as well as writing in each field, data from serial publications and others, the statements of interview subjects were constantly compared and analyzed. Based on these analyses, this study suggests the following: First, the intimidate sample survey is need. Second, professional educational content during the training process of Security and Secretary Services should be strengthened. Third, to expect a more professional role of Security and Secretary Services. the systematic support will be required.
Recently the demand for civil bodyguards and security guards shows rapid growth by the social development and improve the quality of life. However the supply and training system have some limitations in spite of the high demand guard-secretary. The main role of secretaries has been to accompany superiors in order to maintain their dignity or trait. But the secretaries are required to play additional roles of safety managers such as a security manager, a protocol manager, an intelligence manager and a protective driver in order to overcome the domestic and the international safety environment and to elevate the quality of service as a competitive work. So, the purpose of this article is to analyse current situation of civil body and security guard training industry and to seek an educational model. For it, the following questions will be examined. First, Do the professional training organizations meet social demand for the body and security guards? Second, What kind of training has to be provide for the body and security guards? and what the qualifications of the trainers? Then, what are the differences in training courses between private organizations and universities? Is there differences in the job placement among the trainers of private organizations and universities? etc.. In summary to meet the social demand common curriculum for the body and security guard will be drawn from the analyses of diverse training organizations with different training courses in contents, training periods, educational value, and social aim.
본 연구의 목적은 2006년 평창 수해를 겪으면서 마을 대표인 이장이 수행한 역할과 업무 스트레스를 조사하는데 있다. 전화 설문과 인터뷰에 기반한 연구 결과를 보면, 공식적으로 이장의 역할은 행정기관과 마을 주민을 연결하는 역할을 수행하는 것으로 제한되어 있으나, 실제 재난 과정에서 이장은 주민들을 대피시키고, 자원을 배분하고, 복구를 지휘하는데 있어서 중요한 역할을 수행하였음을 알 수 있다. 게다가 예기치 않은 과도한 부담으로 인하여 상당수의 이장들은 심각한 업무 스트레스를 겪은 것으로 밝혀졌다; 60 퍼센트의 이장들은 이장 업무를 그만두고 싶었고, 약 4분의 3에 해당하는 이장들은 전화 벨이 울릴 때마다 놀랐거나, 몸무게 변화가 있었다고 응답하였다. 또한 카이 제곱 검정 결과에 의하면, 사전 교육, 마을 주민들로부터 욕을 들었는가의 여부, 재난 피해는 업무 스트레스와 통계적으로 의미있게 연관되어 있는 것으로 밝혀졌다. 이러한 결과는 농촌 지역의 재난 관리 계획을 수립하는데 있어서 명령 통제 모델보다는 발현적 인적 자원 모델이 더 효과적인 접근이 될 수 있음을 제시한다.
주민의 생명과 재산을 보호하고 재난으로부터 안전한 삶을 영위하기 위해서는 지역방재의 일익을 담당하고 있는 의용소방대의 운영체계를 효율적으로 개선하는 것이 필요하다. 본 연구의 결과, 의용소방대원의 복무 중 만족도는 일반적으로 높았으며 주체적으로 봉사하고자 하는 경향으로 나타났다. 재난 방재에 대하여 전문지식이 부족하기 때문에 이들을 교육할 수 있는 전문 교육 프로그램의 개발과 직접적인 교육이 필요한 것으로 나타났다. 그리고 의용소방대의 기능을 활성화하고 확대하기 위해서 의용소방대 활동의 기본이념의 정립, 효과적인 의용소방대원 선발 시험제도의 도입과 의용소방대 조직을 관리하는 전담 부서 구성 등이 필요한 것으로 나타났다.
The purpose of this paper is to verify if safety managers must bear stress from additional tasks whenmanaging smart safety technology applications on construction sites. We conducted a survey of 133 safety managers who had experienced managing both safety management and smart safety technology applications at construction sites, and used the SPSS Statistics 25 and AMOS 22 programs to analyze the survey's logicality and the data that we collected. We found that the work burden caused by assuming additional tasks to manage smart safety technology applications affected the stress that safety managers experience when working at construction sites. The stress caused by an increased work burden led construction site safety managers to feel dissatisfied with their jobs. This finding indicates that both on the original job and on additional tasks are entirely mediated. Based on this finding, I suggest that the South Korean government should establish smart safety technology applications, thus reducing the work burden and increasing the job satisfaction for construction site safety managers.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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