• 대한가정학회지
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• 제43권3호
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• pp.147-159
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• 2005

The purpose of this study was to analyze the effect of justice (distributive, interactional, and procedural) perception of e-service recovery in restaurant businesses on e-service recovery satisfaction, negative word of mouth, trust, and commitment. We designed a quasi-experimental study using eight different scenarios of justice application. One of the eight scenarios was distributed to each respondent to read, and the respondent then answered regarding feelings and subsequent action. Data analysis was based on 232 usable responses. The results imply that interactional justice is more important than other forms of justices in e-service recovery of restaurant businesses, indicating that restaurants must approve the service failure, make an apology to the customer, and maintain a courteous attitude at all times. In addison, the restaurant has to consider an e-service recovery program as a long-term strategy because the effect of e-service recovery in restaurant businesses grows slowly and takes time-consuming effort.

• 대한가정학회지
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• 제33권3호
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• pp.43-57
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• 1995

The purpose of this study is to explore the characteristics of interaction between the social support network and the korean eldery and to provide information on the structure and function of the social network which influences the life satisfaction in the aged. The sample of this study was selected from the elderly living in korean urban and rural areas. 213 out of urban respondent and 350 out of rural respondent were selected as data sources. The methodological instrument was the questionnaire. The major findings of this study can be summarized as follows : 1. most of the elderly had the relationship with all kinds of social support network-family, kin, neighbors and friends. 2. the elderly having contact with all kinds of the social support network showed the highest life satisfaction. 3. the size, the frequency and the distance weren't important factors in influencing the family, the kin and the neighbors support network in the urban elderly. In the rural elderly the size was an important factor in all the support network. Also the frequency had effect upon all networks except the neighbors and the distance had significant effect upon the family support network. 4. In the urban elderly the friends support network had the positive correlation with life satisfaction. the rural elderly having contact with all kinds of the social support network showed high life satisfaction.

• 동아시아경상학회지
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• 제6권1호
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• pp.47-63
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• 2018

Purpose - The objective of this research is to investigate how selected Korean General Trading Companies, (KGTCs), manage their international distribution channels to sustain the growth of the international marketplace. Specifically, the following questions were answered: What is the profile of the respondents in the position from the company, the experience in channel of distribution operations, the number of distribution channels existing in the international marketplace. Research design, data, methodology -The thirty-nine respondents representing 55 percent have less than 10 years of experience in channel of distribution operations while 34 respondents, equivalent to 45 percent have 10 or more years of experience. All of the respondent KGTCs are using the channel of distribution in their export operations in Asia. Respondent KGTCs' 2015 export sales in Asia were between US$ 100 to 200 million. Results - There are no significant differences in the perceptions of the two groups of respondents with regard to the perceived practices of KGTC in the management of international distribution channels. Exporting companies use common sense when managing conflicts and emphasize the importance of a clear contract which states what obligations and requirements there are of each party in order to prevent conflict. Conclusions - The higher level of details in the contract, the lesser would conflicts arise. The more intense communication, the higher level of information exchange. The higher level of details in the contract, the lesser would conflicts arise.

• 인터넷정보학회논문지
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• 제7권2호
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• pp.53-69
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• 2006

최근 인터넷 사용의 저변 확대가 가속화되면서 사회적 측면에서의 컴퓨터 활용도가 급증하고 있다. 특히 다양한 자료를 다루는 설문조사 시스템은 많은 시간과 노력을 필요로 하기 때문에 컴퓨터를 이용한 자동화된 설문 시스템 도입의 필요성이 증대되고 있다. 이에 따라 여론 수렴, 시장조사 등을 위한 설문조사 시스템의 개발이 독자적인 소프트웨어를 활용하거나 웹을 통한 온라인상에서 다각도로 이루어지고 있다. 본 논문에서는 다양한 형식을 지닌 설문 데이터를 처리하기 위해 XML과 QCL을 이용한 응답자 주도형 실시간 설문조사 시스템을 설계하고 구현한다.

• 한국식품영양학회지
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• 제34권1호
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• pp.123-131
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• 2021

This study investigated the current status of foodservice management and the importance and performance of foodservice management according to the level of knowledge of workers. A survey was conducted between February 2015 and March 2015 for 329 foodservice workers at Community Child Centers in Chungbuk Area. Of these respondents, the majority (78.4%) of them were females. Most of them were in their 40s (40.4%) or 50s (33.4%). If the respondent's correct answer rate of knowledge was 0~50% or 51~100%, the respondent was classified into a 'Low Group (LG, n=175)' or a 'High Group (HG, n=154)'. Among a total of 14 foodservice management questions, 6 items (personal hygiene: 1 item; food material: 2 items; and food processing: 3 items) had relatively higher performance scores for workers in HG than for workers in LG. As a result of Importance-Performance analysis, 'Use different knives and cutting boards for fish, meat, and vegetables' was a variable of high importance but low performance. It was found that improvement was most urgently needed. Results of this study can be used to derive important items for improving foodservice management and policy development for foodservice workers at Community Child Centers.

• 사상체질의학회지
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• 제13권3호
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• pp.15-22
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• 2001

Revised QSCCII is made depend on revised soeum scale, revised taeum scale and revised soyang scale, and used in KyungHee University Medical Center. The purpose of this study is to examine validity of revised QSCCII and to analyse the tendency of respondents of revised QSCCII. For this study, the objects are 57 patients who response to QSCCII and revised QSCCII in Oriental Medicine & Western Medicine Cooperative Health Examination Center KyungHee University Medical Center. a systematic analysis has been made. As a results, we have found that revised QSCCII have a validity. there is agreement of Tendency of the respondent of QSCCII with revised QSCCII. we hope that suitable questionnaire will be developed for the research in the future.

• 한국식품조리과학회지
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• 제9권1호
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• pp.1-6
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• 1993

전자렌지, 오븐, 오븐 전자렌지의 소유율은 조사대상자의 68%로 높았다. 이들 가열기구의 구입은 80년대 중반기부터 증가하기 시작하여 88올림픽을 계기로 급성장하였다. 두 기능의 필요성에 대해서는 오븐보다는 전자렌지 기능이 더 필요하다고 응답하였다. 오븐에 비하여 가격이 훨씬 저렴하고 한국 조리에 활용할 수 있기 때문에 전자렌지 기능에 대한 필요성이 더 크게 인식될 것으로 판단되지만, 실제 활용범위는 상당히 좁아 조리보다는 재가열에 주로 이용하고 있었다. 이러한 결과는 오븐 이용에 있어서도 동일하여 직접 조리보다는 피자 등 냉동가공 식품류를 구입하여 단순히 가열하는 정도에서 그치고 있다. 피자 등 조리 냉동식품류에 대한 조리 희망이 35%로 저조한 반면 제과 제빵류에 대한 선호도는 87%로서 월등히 높아, 시판 냉동식품의 종류가 다양하지 못하고 품질을 인정받지 못하고 있기 때문으로 생각된다. 오븐을 이용해 가열 조리를 할 경우 이용하는 식품 재료의 형태와 장차 조리시 구입을 희망하는 식품 재료의 형태를 조사하였다. 각 원료별이나 프리믹스 제품을 구입하여 사용한 경험이 각각 35%, 35%이고, 반성형 제품이나 성형제품의 형태가 각각 20%, 20%이었다. 장차 구입을 희망하는 형태는 프리믹스 제품이나 반성형제품이 각각 39%, 22%로 증가하였던 반면에 각 원료별 혹은 성형제품의 경우는 각각 31%, 14%로 감소하였다. 이는 시판되고 있는 성형제품에 대한 불만족뿐만 아니라, 재료의 사용 편리성과 함께 희망하고 있는 것으로 판단된다. 1주일 동안의 외식 횟수는, 응답자의 60%가 약 2일분에 해당하는 식사를 외식에 의존하고 있었다. 인스턴트 식품이나 패스트푸드에 대한 매식의 비율이 오븐이나 전자렌지 소유자는 1주일에 1∼3회가 35%, 4∼6회가 약 40%, 비소유자는 1∼3회가 가장 많은 약 50%로서 외식 가운데 인스턴트 식품이나 패스트푸드의 매식 비율이 높아 간편식 위주의 식습관이 형성되고 있음을 알 수 있다. 한편, 제과 제빵의 종류별 조리 경험 면에서 핫케이크, 도우넛, 피자 등 프리믹스 제품이나 성형 제품의 조리 경험이 높은 반면에, 슈크림, 파이, 쿠키, 케이크 등 번거롭고 제조기술을 요구하는 종류에 대해서는 조리 희망도는 높은데도 경험도에서는 낮게 나타났다. 소득 수준이 향상되고 주부의 외향화가 커지면서 식습관이 고급화, 기호화, 간편화되어 감에 따라 오븐이나 전자렌지의 사용은 증가할 것으로 생각되었지만, 실제 이들 기구는 소유율에 비하여 활용도나 활용 범위가 극히 한정되어 있었다. 따라서, 이들 기구의 이용에 대한 가전제품 생산업체의 연구나 소비자들에 대한 충분한 안내가 필요하며, 기호성, 이용 편리성들을 고려한 다양한 가공식품이 개발된다면 우리의 식생활에서 오븐과 전자렌지 기능에 대한 요구가 더욱 커질 것으로 전망된다.

• 간호행정학회지
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• 제1권2호
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• pp.372-387
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• 1995

One-hundred eighty four medical doctors and 349 nurses out of 6 university hospitals and 1 general hospital were surveyed from Mar. 3, to Mar. 31, 1995, in order to appreciate the extent of their understandings on the clinical nurse specialist system. The difference was analyzed by the subjects' age, their position and department, the expected benefits of the system. the assigned department, the position and qualification, the required special educational organization and program, and the extent of autonomy of the function of clinical nurse specialists and the special nursing field. The results were as follows ; 1. The perception about the expected benefits of the introduction of clinical nurse specialist system was significantly different among the age groups of medical doctors, and the age group of 40s among them showed the most positive perception. 2. The extent of acquaintance with clinical nurse specialist was the higher in the older age groups of respondent nurses. Meanwhile, the experience of participation with clinical nurse specialists was the more in the older age group of medical doctors. 3. The opinion about the required position of clinical nurse specialists was significantly different by the age and position of the respondent nurses. The rank of head nurse was suggested by the respondent nurses of older age and higher positon, while the level of in-charge nurse was suggested by the staff nurses. Also, the duration of clinical experience required of clinical nurse specialists was the most frequently responded as 6 to 10 years by nurses, as 2 to 5 years by medical doctors. 4. The degree of educational background required of clinical nurse specialists was differently responded by the various position of medical doctors and nurses. Of the medical doctors, professors frequently responded bachelor degree and medical residents frequently responded master degree as the required educational background. Of the nurses, nursing administrators more frequently responded that master degree was required of clinical nurse specialists than staff nurses and clinical nurse specialists did. 5. The extent of acquaintance with clinical nurse specialist system was different among the various department of medical doctors, which was the highest in the doctors of psychiatry, internal medicine and pediatrics, respectively. The doctors of surgery were the least acquainted of clinical nurse specialist. 6. The nurses of special parts, of surgery and of obstetrics & pediatrics responded more frequently that clinical nurse specialists should belong to the nursing department than the nurses of internal medicine and of others did. 7. The Special parts that necessitate clinical nurse specialists were responded to be the more important by nurses than by medical doctors. Clinical nurse specialists were responded to be the more necessary in the parts of diabetics, oncology, pyschiatry, dialysis, organ transplantation, intensive care, and in cardiovascular part. They were responded to be the less important in the parts of intravenous therapy, computer informatics, nursing administration, the improvement of nursing quality.

• 농약과학회지
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• 제17권1호
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• pp.41-49
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• 2013

본 연구에서는 친환경유기농자재를 사용하여 작물을 재배하는 농업인을 대상으로 설문조사를 시행하여 친환경유기농자재의 사용실태, 부작용 경험 및 친환경유기농자재의 안전성에 대한 인식도 등을 조사하였다. 조사결과 친환경유기농업에 종사하는 농업인이 친환경농업에 참여하는 가장 큰 이유는 안전농산물을 생산하기 위한 것으로 나타났다. 또한 친환경유기농자재의 안전성에 대해 보통이상으로 높게 인식하고 있었으며, 재배면적이 많은 농업인이 재배면적이 작은 농업인에 비해 친환경유기농자재의 안전성에 대한 인식이 더 낮았다. 친환경유기농업 인증을 받은 응답자의 23.6%와 인증을 받지 않은 응답자의 33.8%가 부작용을 경험함으로써 친환경유기농업 인증을 받은 농업인의 부작용 경험 비율이 낮았다. 친환경유기농자재 사용으로 인한 부작용의 종류는 주로 '눈가려움', '손발가려움', '피곤함'으로 나타났으며, 부작용을 경험한 사람($3.79{\pm}1.15$)이 경험하지 않은 사람($4.15{\pm}0.86$)에 비해서 사용방법을 준수하는 비율이 유의적으로 낮게 나타남에 따라 부작용의 발생 여부는 포장지에 기재된 사용방법 준수 행위와 밀접한 관련이 있음을 알 수 있다. 이러한 결과를 근거로 해서 정책 및 교육부문의 개선방안을 제안하기 위해서는 농업인을 대상으로 하는 보다 정밀한 의견 수렴 등의 연구가 필요할 것으로 생각된다.

• 대한교통학회지
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• 제20권1호
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• pp.111-119
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• 2002

SP 방법의 장점중 하나는 개인의 응답자로부터 다수의 응답(Repeated observations)을 받을 수 있는 점이다. 그러나 이렇게 얻은 개인의 다중응답을 각각의 응답이 독립적이라는 것을 가정하고 있는 단순한 모델링방법을 이용해서 분석하면 t값이 상향되는 문제를 가져올 수 있다. 이러한 문제를 다중응답의 문제(Reapeated Measurement Problem)라고 한다 본 연구는 다양한 접근을 통해서 이러한 다중응답의 문제(Reapeated Measurement Problem)를 다루고, 단순한 모델링방법을 통한 모델추정치가 신뢰할 만한가를 검증하도록 한다. 다양한 접근중에서 본 연구에서는 Jackknife와 Kocurs 방법을 적용하였다. Jackknife 방법은 JACKKNIFE란 소프트웨어를 사용해서 분석하였다. Jackknife 추정치와 Kocurs 추정치를 단순한 모델링기법을 적용한 모델추정치와 비교하여서 다중응답의 문제(Repeated Measurement Problem)의 발생여부와 모델추정치에 어느정도 영향을 미치는 지를 분석하였다. 단순모델링의 추정치와 Jackknife 추정치의 표준오차도 비교하였다. 결과를 요약하면. Kocurs방법의 추정치의 t값은 단순한 모델링기법과 Jackknife 추정치의 t값보다 매우 낮게 나타났으며, 이는 Kocurs방법은 파라미터의 유의성을 지나치게 하향추정하는 것을 의미한다. Jackknife 방법의 추정치는 단순한 모델링기법의 추정치와 계수값은 거의 유사하나 t값이 다소 적은 것으로 나타났다. 이러한 결과들은 단순한 모델링기법의 계수값은 정확하나 유의정도가 다소 과장되는 것을 의미한다. 결론적으로 본 연구에서 사용한 데이터에는 다중응답의 문제가 존재하나 모델추정 티에 유의하게 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다 SP 방법을 사용한 데이터를 분석할 경우 다중응답의 문제(Repeated Measurement Problem)를 분석하는 절차를 반드시 수행하여야 한다. 만약 단순한 모델링기법의 추정치가 다중응답의 문제로 인해서 영향을 받았다면 반드시 모델링 추정치를 보정하여야 한다.