In today's society with its emphasis on unlimited information access, control of available information about high-technology products is often vital to their success. When a product is released, consumers may initially be attracted through information about its remarkable internal and external features. They may also perceive a degree of congruence between their own personalities and the product image as more information becomes available over time. Consumers' changing impressions of the product may influence personality congruence negatively or positively. These changes and their effects on preference for high-technology products are the focus of this paper. A survey was given to a sample of 206 students at K University to investigate the degree to which consumer behavior can be influenced by personality congruence. The need for clear and definite product knowledge in this process and the effect of product information on preference were also investigated. Three analyses were conducted. The results of Analysis 1 showed the influence of personality congruence on preference for high-technology products. Judgments about personality congruence were based on non-compensatory rather than compensatory information processing. The respondents considered certain aspects of a product's personality rather than the product as a whole when making preference decisions. The results of Analysis 2 indicated that when less information was available about a product, consumers who perceived high personality congruence with the product tended to have higher preference for it compared to those who perceived low personality congruence with the product. On the other hand, when consumers were given more information, no difference was observed in the impact of personality on preference between perceived high and low personality congruence. Lastly, the results of Analysis 3 showed that when consumers with high need for closure (NFC) perceived high congruence between their own personalities and a product, objective information regarding the product was not used in decision-making: instead, judgments about the product were based on perceived personality congruence. On the other hand, high-NFC consumers who perceived low personality congruence between themselves and the product tended to require more information about the product in order to give it a positive evaluation. In contrast, low-NFC consumers who perceived high personality congruence felt comfortable with large amounts of information. For low-NFC consumers who perceived low congruence, the level of information had no influence on preference.
A cross-cultural study was carried out in Germany and in South Korea in order to investigate the relationship between brand personality and product personality facilitating the three dimensions of personality agreeableness, excitement, and extroversion. Two pairs of shoes were prepared across categories of product function symbolic (a pair of high-heeled shoes) versus utilitarian (a pair of sport shoes). In experiments, each pair of shoes was labeled as a luxury brand ("Versace") or a casual brand ("C&A", Germany; "Migliore", South Korea) or left unlabeled. Prior to the experiments, an expert group in each country evaluated the brand personality in terms of "cheerful" (agreeableness), "honest"(conscientiousness), and "provocative" (extroversion) and the results were considered as a baseline. In Experiment I and II, subjects were exposed to two pairs of shoes labeled in one of the three ways and assessed the personality of both pairs of shoes using the personality traits, cheerful, honest, and provocative. Identical versions of the experiment were conveyed in Germany (N=56), an individualist culture, and in South Korea (N=72), a collectivist culture, and we purposed to find cultural differences in evaluating product personalities influenced by brands. The empirical results do not show any significant influence of brand personality on product personality in either cultural group (p>.05). Nevertheless, the subjects estimated the retail price of the shoes to be significantly different depending on the brands in both cultural groups (p<.001).
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제5권3호
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pp.65-72
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2018
The purpose of this paper is to understand the influence of country personality dimensions and product involvement on European consumers purchase and visit intentions, considering the Portuguese context. The increasing economic globalisation has resulted in the reducing of trade barriers between nations and the availability of more foreign products and services across borders. Therefore, the place associations of these products and services might be regarded as a potential competitive differentiator in their respective markets. Despite the proliferation of literature devoted to assessing the effects of country-of-origin, the symbolic dimension of a country's image remains understudied. A questionnaire measuring country personality dimensions, product involvement, and consumer's purchase and visit intention was passed on a sample of 335 European consumers. Country personality indeed matters both positively and negatively. Findings show that while assiduousness positively influences consumer's visit intentions, wickedness has a negative influence on consumer's purchase intentions. Findings also reveal that product involvement has a positive significant influence on consumer's purchase and visit intentions. On developing marketing strategies, international marketers and governmental decision-makers should consider product involvement attributes and specific country personality traits to provide the country's products with a competitive edge, as well as to promote the country as a travelling destination.
본 연구에서는 특정 제품군 내 선도 브랜드가 가지는 전형성을 브랜드 개성 평가를 통해 분석하였다. 사전조사를 통해 인스턴트 원두커피가 분석 대상 제품군으로 선정되었고, 일반 매장 판매 브랜드인 '카누', '루카', '수프리모' 세 개의 브랜드가 분석에 사용되었다. 연구결과, 선도 브랜드인 카누가 해당 제품군을 대표하는 브랜드 전형성을 확보하고 있는 것을 확인할 수 있었다. 카누의 경우, 진실, 능력, 성공, 세련 등 제품군이 보유하는 4가지 개성 차원을 동일하게 가지고 있었다. 루카의 경우, 능력, 진실, 세련 등 세 가지 개성차원이 공통적인 것으로, 수프리모의 경우는 세련과 능력 두 개의 개성차원만이 공통적인 것으로 나타났다. 각 개성차원을 구성하는 구성개념에 있어서도 카누의 경우가 다른 경쟁 브랜드들에 비해 상대적으로 높은 공통성을 보이고 있었다. 연구를 통해 브랜드 개성 평가를 바탕으로 한 브랜드의 전형성 평가에 대한 가능성도 확인할 수 있었다.
Purpose: As the visual expression cue that can easily reveal and imprint the brand image to consumers becomes more important, franchise coffee shops are making various efforts to establish design elements and brand identity. Therefore, the purpose of this study is to examine the structural model between design elements, brand identity, brand association, brand personality, and brand image of franchise coffee shops from various angles, and to suggest a plan for using visual elements makes a brand image on the franchise in the future. Research design, data, and methodology: This study tests the structural relationship between design elements, brand identity, brand association, brand personality, and brand image of franchise coffee shops. design elements are divided into three attributes (interior design, product design). And brand identity is divided into two attributes (brand name, brand symbol/logo). In order to achieve the purposes of this research, research model and hypotheses were developed based on previous researches. All constructs were measured with multiple items developed and tested in the previous studies. The data were collected from 380 customers who visited franchise coffee shops and were analyzed through SPSS 26.0 and SmartPLS 3.0 statistical package program. Result: As a result of this study, first, it is confirmed that product design has a positive effect on brand association toward coffee shops. Second, interior design and product design have a positive effect on brand personality. Third, all brand identity have a significant positive impact on brand association and brand personality. Finally, brand association and brand personality of coffee specialty shops have a positive effect on brand image. Conclusions: The following implications of this study are as follows. This study is confirmed that there is an effect of design elements attributes and brand identity attributes on brand association and brand personality. And, the brand image was found to be influenced by brand association and brand personality. This suggests that it can be used to establish visible marketing strategies for franchise coffee shops. Therefore, it is necessary to further improve efforts to raise the level of the brand image through visual factors such as unusual interior design, product packages.
Consumers fill up not only their needs but also their own identity through apparel product and company. From this point of view, Brand personality is essential to convey customer's personality through advertizing influencing on buying behavior. This study investigates how personality factors of brand and advertising model and personality congruence influenced upon brand equity in casual apparel brands. The research methodology was questionnaire distributed to individuals who used to buy casual apparel brand. A total of 58 returned questionnaires were analyzed by internal validity, factor analysis and regression analysis with SPSS 12.0. The results of this study are as follows: in casual apparel brands, personality factors of brand and advertising model influence on personality congruence. Personality congruence influences on brand recognition and brand loyalty among brand equity.
본 연구에서는 기존의 전형성에서 긍정/부정이라는 정서적 방향성이 분명하게 이탈된 디자인을 활용한 제품에 대한 선호도와 구매의사에 성격이 어떤 영향을 미치는지를 알아보았다. 기존의 긍정적 전형성에서 부정적으로 이탈된 디자인 제품과 기존의 부정적 전형성에서 긍정적으로 이탈된 디자인 제품에 대한 참가자들의 선호도와 구매의사가 측정되었으며 여기에 미치는 개인 특성으로 외향성, 신경증, 심미적 성향이 측정되었다. 연구 결과, 참가자들은 부정적으로 이탈된 디자인 제품보다 긍정적으로 이탈된 디자인 제품을 훨씬 더 선호하였고 구매의사도 더 높았다. 부정적으로 이탈된 디자인 제품의 선호도에는 신경증이 유의미한 영향을 미쳐 신경증이 높을수록 부정이탈 디자인 제품을 더 선호하였다. 또한 부정이탈 디자인 제품의 구매의사에 대해서는 선호도와 외향성의 상호작용 효과가 나타났는데, 즉 내향적인 사람일수록 높은 선호도가 실제 구매의사로 이어질 가능성이 유의미하게 높았다. 반면 긍정이탈 디자인 제품에 대해서는 성격의 효과가 전혀 나타나지 않았다. 본 연구의 결과는 부정적인 정서를 유발하는 전형성 이탈 디자인 제품에 있어서는 개인의 성격적 특성이 선호도 및 구매의사에 중요한 역할을 함을 보여준다.
본 연구는 국가이미지와 기능적 속성 및 브랜드개성이 미(美) 중(中) 인(印) 소비자들의 한국 자동차 선택에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하기 위한 목적으로 실시되었으며, 실증분석 결과 나타난 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 미국 소비자들이 한국 자동차 선택시 중국 및 인도 소비자들에 비해 국가이미지와 브랜드개성의 영향을 더 많이 받는 것으로 나타났다. 둘째, 3개국 소비자들 모두 다른 두 요인에 비해 기능적 속성의 영향을 더 많이 받는 것으로 나타났으며, 이중 중국 소비자들이 미국 및 인도 소비자들에 비해 상대적으로 기능적 속성의 영향을 더 많이 받는 것으로 나타났다. 본 연구결과가 시사하는 바는, 미(美) 중(中) 인(印) 소비자들이 정도의 차이는 있지만, 한국 자동차 선택에 있어 국가이미지와 기능적 속성뿐 아니라 브랜드개성의 영향을 함께 받는다는 것이다. 이러한 점을 감안할 때 해외시장에 진출하고자 하는 한국 자동차 기업들은 독특하고 개성있는 브랜드 개발이 필요함을 암시한다. 특히 이러한 브랜드 이미지가 한국의 국가이미지를 잘 나타낼 수 있을 때 소비자들의 충성도는 더 높아질 것이다.
본 연구는 패션 제품은 사회심리적 속성이 강하다는 특징을 가지고 있기 때문에 Aaker의 일반적인 제품에 적용한 브랜드 개성 차원과는 다른 차별화된 개성을 나타낼 수 있는 연구가 필요하다는 생각에서 출발하였다. 패션 브랜드 이미지에서 추출한 브랜드 개성을 나타낼 수 있는 어휘들을 포함하여, 패션 브랜드 개성 차원을 도출하여 전체적 패션브랜드 개성 차원을 밝혔으며, 또한 패션 제품의 세분화 기준중의 하나인 복종별 (정장, 캐주얼웨어, 스포츠웨어)에 따라 패션 브랜드 개성요인은 어떻게 다르게 도출되는 지를 알아보았다. 이는 패션 제품 카테고리에 맞는 패션브랜드개성 차원을 개발함으로써 차별적 브랜드 마케팅 전략 수립 및 활용을 위한 자료로 사용될 수 있다는 것에 의의를 가질 수 있다 또한 소비자들에게 있어 브랜드 개성차원의 중요성을 알아보기 위하여 각각의 개성 차원들이 브랜드의 선호도 및 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보았다. 분석 결과 첫째, 패션 브랜드 개성 차원은 유행/ 혁신성, 성실성, 보편/ 안정성, 전문성의 4 가지 차원으로 도출되었다. 둘째, 복종에 따라 정장에서는 혁신/활동성, 안정성, 전문성, 보편성이, 캐주얼웨어에서는 유행/ 혁신성, 활동성, 성실성, 안정성으로, 스포츠웨어에서는 혁신성, 사교성, 성실성의 개성 차원이 도출되었다. 셋째, 패션 브랜드 개성 요인에 따라 소비자의 브랜드 선호와 구매의도의 영향력은 다르게 나타났다. 패션 브랜드 개성 차원 중에서는 성실성, 보편성, 전문성이 선호도에 유의한 영향을 미쳤고, 정장 브랜드 개성 차원 중에서는 전문성, 캐주얼웨어 브랜드 개성 차원 중에서는 활동성, 스포츠웨어 브랜드 개성 차원 중에서는 성실성이 선호도에 각각 유의한 영향을 미쳤다 또한 전반적인 패션브랜드 개성과 정장 브랜드 개성에서는 선호도와 동일한 차원들이 각각 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 캐주얼웨어 브랜드 개성 차원에서는 유행/ 혁신성, 진실성, 안정성이 스포츠 브랜드 개성 차원에서는 혁신성이 각각 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
In order to enhance the competitiveness of tourism destinations, it is important to manage tourist products considering the characteristics of tourist destinations and the characteristics of tourists. In this study, we divided Seoul's tourism products into four parts (shopping, food, culture, and natural landscape) to explore if there are some direct connections between tourism product involvement, self-congruity, and functional congruity. The other research question is if the degree of tourism product involvement reaches a certain intensity, will the place attachment be generated and the destination satisfaction be fulfilled. The survey was the focus on the international visitors in smart city, Seoul by using the random sampling and convenience sampling and collected 250 data. Finally, we found that destination personality significantly affects both self-congruity and functional congruity. If self-congruity and functional congruity are formed, tourism product involvement will be stimulated which will finally satisfy tourists and arouse their place attachment. The implications of these findings contribute to destination marketers to develop more effective destination management.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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