• 한국직업건강간호학회지
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• 제21권3호
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• pp.274-282
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• 2012

Purpose: The study is to investigate the effect of communication and self-leadership on nursing performance. Methods: The subjects of study were composed of 358 nurses at a G city university hospital, tested with structured questionnaire from September 15 to 30, 2010. The collected data were analyzed with ANOVA, Pearson's correlation coefficients and multiple regression analysis. Results: The level of communication, self-leadership, and nursing performance was 3.37, 3.38 and 3.70 respectively in average. The variables showing significant difference in communication were as follows: age, marital status, religious status, education, monthly income, work department and work experience. Also, the variables in nursing performance were as follows: age, marital status, religious status, education, education, monthly income, position, working department and work experience. Communication, self-leadership and nursing performance of nurse showed significant positive correlation. Nursing performance was positively correlated with monthly income, when it exceeded 2.01 million won, career experience and self-leadership (p<.001). These variables explained 53.7% of the regression model. Conclusion: Since monthly income, work experience, communication and self-leadership have positive effect on nursing performance, an effective strategy is required to improve self-leadership and nurse's communication.

• 대한가정학회지
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• 제44권12호
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• pp.93-103
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• 2006

The purpose of this study was to understand the consumption of adolescents by investigating the influences on their clothing purchasing influence and the effects of family communication and clothing interest. The questionnaires used for the were conducted for this study analysis was and were distributed to four Middle schools and two High schools which were located in Seoul. and 576 responses questionnaire were used for data analysis. Using SPSS package, factor analysis, reliability, Pearson correlation, regression, ANOVA, Duncan's Multiple Range test, and t-test were applied. The study results of this study are as follows: First, the influence of clothing purchasing influence of adolescents was higher than the parents' purchasing influence. Second, there were negative correlations between two levels of family communication, controlled and opened communication. But, but positive correlations between controlled communication and clothing interest, and between clothing interest and purchasing influence there were positive correlations. Third, there were partially significant differences among demographic factors and levels of communications, clothing interest and purchasing influence. Fourth, for male students social status, opened communication, and clothing interest had an effect on purchasing influence for male students and for female students clothing interest and both controlled and opened communication influenced were affecting purchasing influence for female students.

• 한국의류학회지
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• 제37권1호
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• pp.51-63
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• 2013

This study investigates the effect of verbal and nonverbal communication on customer emotions and service quality perceptions. The subjects used in this study were customers of a fashion shop in Sunchon South Korea. The questionnaires were conveniently sampled from July 2010 to August, 2010. Questionnaire data from 335 customers of a national brand were analyzed through a reliability analysis, factor analysis, and multiple regression analysis. The results of this study are as follows. First, it was found that the verbal communication of service providers have a significant impact on customer emotion. Second postures/proxemics and physical appearance/paralanguage (out of 3 factors of nonverbal communication) have significant (+) influences on the positive emotion of customers and kinesics have significant (-) effects on the negative emotion of customers. Third, the verbal communication of service providers has a considerable impact on customer service quality perceptions. Forth, given the relationship between non-verbal communication and service quality, it was represented that all factors (postures/proxemics, physical appearance/paralanguage, and kinesics) of nonverbal communication, have significant positive influences upon customer service quality perceptions. Fifth, it was found that customer emotions have a significant impact on customer service quality perceptions.

• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제29권4호
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• pp.77-99
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• 2020

Purpose The purpose of this study is to investigate the effect of two-way communication and knowledge sharing on the task performance of employees in the interdependent task structure in organizations. Based on the theories of social interdependence and organizational commitment, this study hypothesized the effects of task interdependency and emotional commitment on two-way communication and knowledge sharing, followed by the effects of these variables on the task performance of employees. Design/methodology/approach Survey results show that task interdependence and emotional commitment have positive effects on the degree of two-way communication and knowledge sharing. Two-way communication also has a positive impact on knowledge sharing, and knowledge sharing also improved the task performance of members. However, the relationship between two-way communication and task performance shows no significant impact. Findings Theoretically, this study is meaningful in that the process of task interdependence in relation to emotional commitment leading to task performance is theorized. In practice, this research suggests it is important to improve employees' two-way communication and knowledge sharing in order to lead to increase task performance in the interdependent task environment.

• 한국간호교육학회지
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• 제29권2호
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• pp.148-160
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• 2023

Purpose: The purpose of this study was to construct and test a structural model of nursing students' performing communication skills. Methods: The data collection was conducted from October 13 to October 20, 2020. The participants were 286 students from nursing colleges located in three cities. The data analysis method was a covariance structure analysis with using IBM SPSS statistics version 23.0 and AMOS 21.0 statistical programs. Results: The hypothetical model showed a proper fit with the data: root mean square error of approximation=.08, standardized root mean square residual=.06, adjusted goodness of fit=.85, normed fit index=.91, and comparative fit index=.94. The model fit indices were normed to fit index=2.96. Statistically significant explanatory variables for the performing communication skills of nursing students were peer support, emotional intelligence, ethical sensitivity, and communication self-efficacy. The variables accounted for 66.1% of the performing communication skills of nursing students. Conclusion: Based on the above results, it appears necessary to develop strategies for improving the performing communication skills of nursing students, and having positive effects on health outcomes of the subjects by considering the variables of peer support, emotional intelligence, ethical sensitivity, and communication self-efficacy. Such strategies could potentially have positive effects on the health outcomes of the patients.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제19권6호
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• pp.465-475
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• 2018

이 연구의 목적은 이혼 가정 자녀의 긍정적 변화에 영향을 미치는 변인을 확인하는 것이다. 이를 위해 본 연구에서는 이혼 가정 한부모의 지각된 사회적 차별 경험, 양육 어려움, 자녀와의 대화시간, 자녀의 인터넷 사용문제, 이혼 후 자녀의 긍정적 변화 간의 구조적 관련성을 확인하고, 가구 소득에 따른 구조적 관계의 차이를 확인하였다. 분석 자료는 2015년 한부모가족 실태조사 자료의 한부모 1,114명의 데이터를 활용하였으며, 연구문제를 검증하기 위해 구조방정식모형 분석과 다집단 분석을 실시하였다. 분석 결과, 첫째, 한부모가 지각한 차별 경험은 양육어려움(${\beta}=.354$), 인터넷 사용문제(${\beta}=.234$)에 통계적으로 유의한 정적인 영향을 미쳤다. 한부모가 지각한 양육 어려움은 자녀와의 대화시간(${\beta}=-.192$), 자녀의 긍정적 변화(${\beta}=-.218$)에 통계적으로 유의한 부적인 영향, 자녀의 인터넷 사용문제(${\beta}=.440$)에 통계적으로 유의한 정적인 영향을 미쳤다. 자녀의 인터넷 사용문제는 부모의 이혼 후 자녀의 긍정적 변화(${\beta}=-.199$)에 통계적으로 유의한 부적인 영향을 미쳤다. 둘째, 한부모가 지각한 차별 경험은 자녀와의 대화시간, 양육 어려움, 인터넷 사용문제를 매개로 자녀의 긍정적 변화에 통계적으로 유의한 부적인 영향을 미치는 간접효과(${\beta}=-.167$)가 확인되었다. 셋째, 다집단 분석 결과, 가구 소득에 따른 통계적으로 유의한 경로계수의 크기 차이는 없는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 이혼 후 자녀의 긍정적 변화를 이끌기 위해서는 한부모가 차별을 느끼지 않을 수 있는 사회적 문화 형성과 한부모의 양육 과정에 대한 공식적, 비공식적 지지가 중요하며, 한부모 가정 자녀의 인터넷 과다 사용을 예방하고 줄이기 위한 실천적 노력이 필요함을 시사한다.

• 한국조리학회지
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• 제22권3호
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• pp.166-182
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• 2016

본 연구는 패스트푸드업체 서비스 종사원의 비언어적 커뮤니케이션이 고객의 긍정적 감정-자아동일시-충성도(행동적, 태도적 충성도) 간의 감성적 경로를 검증하기 위하여 부산, 대구경북지역의 대표적 외식 패스트푸드 업체 이용객 397명의 자료를 분석에 사용하였다. 자료분석을 위해 SPSS 프로그램과 AMOS 프로그램을 사용하여 빈도분석, 탐색적, 확인적 요인분석을 거친 후, 구조방정식 모형으로 가설을 검증하였다. 실증분석결과, 첫째, 서비스종사원의 비언어적 커뮤니케이션의 3 구성요소 즉, 신체언어, 의사언어, 신체외양의 순으로 이들 모두가 고객의 긍정적 감정에 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 고객감정은 자아동일시에 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 마지막으로 자아동일시는 행동적 충성도와 태도적 충성도 각각에 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 주요 결과를 통해 외식업체의 감성적 충성도 구축의 경로과정을 통해 실무적 시사점과 이론적 시사점을 제시하였다.

• 한국응용과학기술학회지
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• 제41권2호
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• pp.363-374
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• 2024

이 연구의 목적은 식음료 기업의 스포츠 스폰서십 활동에 대한 커뮤니케이션 효과를 규명하여 최근 활발하게 진행되고 있는 식음료 기업의 스포츠 스폰서십활동에 대한 커뮤니케이션효과를 파악하여 기업의 전략적 마케팅방안을 모색할 수 있도록 하는 기초자료를 제공하는데 있다. 이를 위해 지난 1월 식음료기업 N사가 주최한 스포츠대회에 참여 및 관전한 사람 300명을 대상으로 설문조사를 실시하여 267부를 통계분석에 활용하여 다음의 결과를 얻었다. 첫째, 스포츠 스폰서십은 기업태도에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스포츠 스폰서십 요인 중 이미지제고, 홍보, 촉진은 제품태도에 정적영향을 미치는 것으로 나타났으나 이벤트기여는 제품태도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 기업태도는 제품태도에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 기업태도는 구매의도에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 제품태도는 구매의도에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 산업진흥연구
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• 제2권2호
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• pp.31-44
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• 2017

본 연구는 조직구성원인 인식하는 조직 내 커뮤니케이션 유형과 학습전이 풍토 간의 영향관계를 알아보기 위한 연구로 독립변인으로 설정한 조직 내 커뮤니케이션 유형은 상사와 커뮤니케이션, 매체 질 커뮤니케이션, 동료와 커뮤니케이션, 조직 전망 커뮤니케이션의 4개 변수로 제시하였으며, 종속변인인 학습전이풍토는 상사지원, 동료지원, 전이기회, 조직보상 인식의 4개 하위변수로 구성하였다. 본 연구목적을 달성하기 위해 2015년 중소기업 핵심직무역량 교육과정에 참여한 후 3개월 이상 경과한 참가자 150명을 대상으로 통계상 무의미한 설문을 제외 한 116부를 최종 활용하였다. 한편, 수집된 자료는 SPSS 20.0의 통계패키지 프로그램을 사용하여 빈도순석, 요인분석(Factor Analysis), 신뢰도 검증, 기술통계분석, 단순 다중회귀분석을 통해 연구가설을 검증하였다. 본 연구 결과 첫째, 조직 내 커뮤니케이션 유형과 학습전이 풍토인 상사의 지원 간의 영향관계에서 조직 내 커뮤니케이션 유형의 상사와 커뮤니케이션, 매체의 질 커뮤니케이션, 동료와 커뮤니케이션, 조직전망에 대한 커뮤니케이션은 모두 상사의 지원에 정(+)의 유의한 영향관계를 나타내었다. 둘째, 조직 내 커뮤니케이션 유형은 학습전이 풍토의 동요의 지원에는 모두 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 조직 내 커뮤니케이션 유형과 학습전이 풍토의 전이기화 간의 영향관계에서는 동료와 커뮤니케이션을 제외한 상사와 커뮤니케이션, 매체의 질 커뮤니케이션, 조직전망에 대한 커뮤니케이션이 전이기회에 정(+)의 영향관계를 나타내었다. 마지막으로 조직 내 커뮤니케이션 유형과 학습전이 풍토의 조직보상 인식에 대한 영향관계에서는 상사와 커뮤니케이션과 조직전망에 대한 커뮤니케이션이 정(+)의 영향관계를 나타냈다.

• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제22권1호
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• pp.29-64
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• 2013

This study empirically investigates the effect of self presentation on SNS to interpersonal relation and quality of life. Especially, we performed exploratory analysis that how SNS affect to quality of life and wether the change of interpersonal relation is mediating effect to quality of life and intention to use. And we also suggest that the capability of communication would be a moderator. In the results, firstly, the using SNS has significantly positive effect on the change of interpersonal relation. And it as mediation variable can positive impact on the relationship between the using SNS, quality of life, and Intention to use. In the moderating analysis, SNS users who responded higher communication capability have significantly more higher effect on the change of interpersonal relation and quality of life. Secondly, the change of interpersonal relation after use of SNS as a mediation variable serves to enhance the relationship between the use of SNS and the quality of life in the positive direction.