Relationship Marketing has been dealt with as an effective strategy to sustain customer loyalty in many previous researches. For relationship development, a customer's efforts are necessary as well as an organization's efforts. However, the role of customers for the development of the relationship with an organization has been dealt in few previous researches so far. Furthermore, whereas researchers understand the importance of consumers' motivation in the relationship, few researchers had paid attention. This research is based on the Self-Determination Theory (SDT) to explain the role of customer motivation in the process of relationship development and performance. We started by using SDT to confirm the psychological side of relationship development in customer aspects. Then, this paper verified the relationships among environmental factors(informative communication, perceived personalization), relationship motivation(identified motivation, internal motivation) and relational factors(affective commitment, relationship strength). It suggested that customer's roles in psychological parts be inevitable in developing the relationship and it acquired by such stimulations from service providers. In conclusion, this paper has several marketing implications on customer acquisition and retention. For service providers, they should recognize the fact that a customer's perception of self-determination factors can generate tangible and intangible performance in relationship development.
The Journal of Korean society of community based occupational therapy
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v.1
no.1
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pp.49-57
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2011
This study investigated the relationship between learning strategies and achievements of the students in the department of health science, and differences between higher academic achievers and lower academic achievers in the use of the learning strategies. The results were as follows. First, there was a correlation between academic achievements and self-efficacy and power of execution in the personality area. Second, there was a positive correlation between academic achievements and academic motivation, a negative correlation between academic achievements and avoidnat motivation, in the motivation area. Third. there was a correlation between academic achievements and all 8 factors in the behavior area. In the use of learning strategies, there was a difference found in self-efficacy and the power of execution between the higher academic achievers and the lower academic achievers. It also was found that the lower academic achievers perceived more depression, showed remarkably lower motivation and higher avoidance motivation, than the higher academic achievers. Lastly, the lower academic achievers was lagged behind noticeably compared to the higher academic achievers in the ability of using all factors of the behavior area.
Due to the growing activity of online communities recently, its influence is gradually growing. Furthermore, it also has a huge effect on corporations in establishing their marketing strategy. One important aspect that occurs is that there is a high possibility that the interest of online community members, which was first organized because of a common interest, will be similar. Thus, there is a growing desire to share information and knowledge that would be mutually useful among them. Therefore, this study aims at revealing the motivation factors on why such knowledge sharing behavior occurs among online community members that are voluntarily organized. The detailed objectives of this survey is to first conduct qualitative research on online community members, and then to examine what are the motivation factors that cause knowledge sharing behavior among online community members. Second, by developing questionnaires according to the analyzed contents of the qualitative research results, the reliability and feasibility of such questions are to be verified. As a result, new motivation factor of knowledge sharing which was not suggested in the existing studies because of characteristics of online community was revealed. If the results of existing related studies and those of this study are compared, the six factors such as desire of showing off, awareness, perceived benefits, pleasure, challenge and sense of belonging except for motivator such as sense of achievement and compensation, trust are newly discovered motivators of knowledge sharing behavior.
Purpose: This study was designed to explore adolescents' experience with yoga class in South Korea. Methods: Qualitative data were collected by focus group interviews from February to March 2014. Eleven adolescents who experienced yoga class were recruited from two different schools. The interview questions investigated adolescents' experience with yoga regarding expectations before yoga class, positive changes after yoga, and advice for future yoga classes. Results: Three primary themes from the qualitative content analysis include 1) motivation to join a yoga class, 2) perceived benefits after class and 3) suggestions for school-based yoga. We found that high school students had intrinsic and extrinsic motivations to join yoga classes, and the perceived benefits included physical, psychological, cognitive and social aspects. The students also indicated the need for support by person, yoga with fun and information, yoga tailored by individual goal, simple and easy class. Conclusion: These results suggest that yoga could be an appropriate intervention for holistic health care, and school-based yoga should be applied by focusing on the various situational needs of adolescents'. Furthermore, when yoga leads to healthy habits compared to just simple exercise, a balanced development of adolescents can be achieved.
Background: Breast cancer is the most common cancer in women. One way to decrease the burden of this cancer is early detection through mammography. This study compared the effectiveness of two different educational methods for teachers' uptake of mammography based on the Health Belief Model. Materials and Methods: The current study was a randomised trial of 120 teachers over 40 years old in two groups receiving multimedia or group education, both based on the Health Belief Model. Participants completed questionnaires before, immediately and three months after educational intervention. Mammography was evaluated before and after educational intervention. Results: The participants in the two groups were demographically similar. Comparison showed no difference noted in the scores of knowledge, perceived barriers, susceptibility, and severity constructs between two groups (p > 0.05). Health motivation and benefit were perceived to be higher in the group education compared to the multimedia group. There was a significant difference in mammography between two groups after the intervention (p= 0.003). Conclusions: Planning and implementation of educational program based on the Health Belief Model can raise knowledge and increase participation in mammography especially with group education.
The purpose of current study was to identify the influence of event quality on brand value, satisfaction, and recommend intention as perceived by a local food festival participants. Survey was distributed to the Changwon Miderdok festival participants, 350 questionnaire surveys were distributed and 330 participants were employed for statistical analysis with erasing invalid responses. Based on the process of hypothesis verification on the formulated model, it suggested that motivation factors have significantly impact on evolvement element. Specifically, humanic and physical elements were significant predictors of both brand value and satisfaction, and all factors of event quality except convenience were critical antecedents of visitors' satisfaction. In current study, in addition, brand value has positive influence on satisfaction and satisfied visitors tried to recommend the destination to others. This study will help to develop meaningful marketing strategy for local food festival industry. Furthermore, this study will contribute to improve an attractive business model to increase profit for both local society and academic study related to local food festival.
Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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v.12
no.1
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pp.87-99
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2017
This study is intended to look into the structural relationships between project manager's creative thinking, entrepreneurship, and project performance. To achieve this, research model and hypothesis were established to carry out statistical analysis based on the results of an empirical sample survey. The findings showed that project manager's creative thinking didn't improve project satisfaction directly, but it improved project satisfaction through the mediating effects of project manager's entrepreneurship. While it had a direct effect on perceived project performance, project manager's entrepreneurship was not mediated in this process. This suggests that even if project managers have a high expertise, thinking skill and motivation as creative thinking in working on the project, they have the limitation in leading to customer satisfaction from a personal perspective.
This study identified several factors that may affect binge watching of drama series, which becomes more common, in the changing media environment and tested their influences empirically. For this objective, this research looked at how demographic variables, time availability, perceived effectiveness of interface, perceived content variability, neuroticism and motivations for drama binge watching affect binge watching of drama series. It also examined moderating effect of drama involvement. The findings showed that neuroticism, two motivations(playfulness/stress relief and program reputation motivation) have positive influences on binge watching of drama series. The moderating effect of drama involvement was also found. The meaning of results are also discussed.
Purpose - The purpose of this study is to explore how advertising for multilevel marketing brands affect the salesperson's activity including customer-salesperson interactivity, work attitude, and perceived and actual performance after the campaign. Research Design, data, and methodology - This study collects experimental data, survey data, and actual sales data and applies statistical analyses such as factor analysis, t-tests, and a structural equation model. Results - The results show that advertising campaign can enhance a salesperson's selling activities and provide wide managerial implications to a multilevel marketing firm by filling the gaps for the field of advertising research. Conclusions - Managerial implications include: i) multilevel marketing firms should consider advertising campaigns as a means of changing customer responses because advertising plays a significant role in increasing familiarity with, and knowledge of, attitudes toward the brand, which also helps salespeople interact with customers; ii) multilevel marketing firms should consider brand advertising as a means to support the sales activities of salespeople including sales effectiveness, work attitudes, and perceived performance, and iii) multilevel marketing firms should consider brand advertising as a means to enhance a salesperson's pride and motivation for selling their brand, which will lead to improved sales performances.
Malhotra, Chetna;Bilger, Marcel;Liu, Joy;Finkelstein, Eric
Asian Pacific Journal of Cancer Prevention
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v.17
no.8
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pp.3887-3895
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2016
Background: In order to increase breast and cervical cancer screening uptake in Singapore, women's perceived barriers to screening need to be identified and overcome. Using data from both focus groups and surveys, we aimed to assess perceived barriers and motivations for breast and cervical cancer screening. Materials and Methods: We conducted 8 focus groups with 64 women, using thematic analysis to identify overarching themes related to women's attitudes towards screening. Based on recurring themes from focus groups, several hypotheses regarding potential barriers and motivations to screen were generated and tested through a national survey of 801 women aged 25-64. Results: Focus group participants had misconceptions related to screening, believing that the procedures were painful. Cost was an issue, as well as efficacy and fatalism. Conclusions: By identifying barriers to and motivators for screening through a mixed-method design that has both nuance and external validity, this study offers valuable suggestions to policymakers to improve breast and cervical cancer screening uptake in Singapore.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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