• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제13권3호
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• pp.76-86
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• 2013

본 연구는 인터랙티브 마케팅 커뮤니케이션 도구로써 소비자들의 QR코드 수용과정을 탐색하려는 목적으로 수행되었다. 이를 위하여 2011년 5월 9일부터 동년 동월 13일까지 5일간 총 200부의 설문지를 배포하여 자료를 수집하였으며, 최종적으로 181부의 설문지가 분석에 사용되었다. 본 연구의 연구문제 1은 주관적 규범, 유용성 지각, 용이성 지각, 사용태도, 이용 의도 간의 관계를 구조방정식모형 분석을 통해 살펴보는 것이다. 연구결과 QR코드 사용에 대한 주관적 규범은 유용성 지각을 경유하여 이용의도에 영향을 미치기도 하고, 혹은 직접적으로 이용의도에 영향을 미치기도 하는 것으로 나타났다. 그리고 이용의도에 가장 큰 영향을 미치는 변수는 유용성 지각이었다. 다음으로 연구문제 2는 이용경험의 조절효과를 살펴보는 것이다. 분석 결과 주관적 규범과 유용성 지각 간 관계는 QR코드 이용경험 유무집단에 따라 다르지 않으며 두 집단 모두 유의한 영향력을 갖고 있는 것으로 나타났다. 반면 주관적 규범과 이용의도 간 관계는 QR코드 이용경험이 있는 집단에서만 유의한 영향력을 갖는 것으로 나타났다. 따라서 향후 QR코드에 대한 수용자들의 이용을 유도하기 위해서는 QR코드 이용에 대한 주위의 압력인 주관적 규범을 높게 인식시키고 QR코드 이용기회를 마련하기 위한 체험마케팅을 적극 시도할 필요가 있다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제20권11호
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• pp.644-655
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• 2020

연구는 오디오 콘텐츠 기반 AI 스피커 이용 인식과 지속 이용 의도를 이용 기능에 따른 차이로 살펴보았다. 구체적으로 AI 스피커 이용기능별(음악 청취, 뉴스 습득, 생활 검색) 이용량을 기준으로 이용 패턴(단일 기능 중심 집단과 다중 기능 중심 집단)구분하고, 이들에 따라 AI 스피커 이용 인식과 지속 이용 의도의 차이를 분석하였다. 분석은 AI 스피커 이용 경험이 있는 성인 남녀 335명을 대상으로 온라인 설문조사 한 응답을 활용하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 남성이 뉴스 습득을 위해 AI 스피커 이용이 많았고, 20대와 40대 이상 간의 뉴스 습득 정도도 차이를 보였다. 둘째, AI 스피커의 유용성과 사용 용이성에 대한 인식은 다중 기능 중심(음악 청취-뉴스 습득-생활 검색) 이용 집단에서 높게 나타났다. 마지막으로 AI 스피커의 지속 이용 의도도 다중 기능 중심 이용집단에서 가장 높게 나타났으며, 음악 청취 기능에 집중된 이용자의 지속 이용 의도가 다른 기능의 이용자에 비해 상대적으로 높다는 사실도 발견했다. 본 연구의 결과는 향후 AI 스피커의 이용 확산과 브랜드별 제공 서비스 전략 수립을 위한 기초자료로 활용될 것을 기대한다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제7권11호
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• pp.789-800
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• 2020

This study aims to examine the effect of perceived usefulness (PU), perceived ease of use (PEU), trust (TR), subjective norm (SN), and attitude (AT) on customer's Intention to Adopt Internet Banking (IAIB) at Islamic banks and conventional banks before and during the Covid-19 pandemic in Indonesia. The research model is based on the Theory of Planned Behavior (TPB) and the Technology Acceptance Model (TAM). This study involves 213 respondents for Islamic banks and 410 respondents for conventional banks from 25 provinces in Indonesia. Data was analyzed using partial least square (PLS) regression with the Structural Equation Model (SEM) method. The result of data analysis confirms several hypotheses taken from the literature. The results before the Covid-19 pandemic showed that AT and SN influence IAIB in Islamic banks. Whereas in conventional banks, AT, PU, SN, and TR influence IAIB. While during the Covid-19 pandemic, it shows that the AT, PU, IB, SN, and customer TR influence IAIB in Islamic banks and conventional banks. From the analysis, it was found that the PEU variable did not have a significant effect on the intention of customers of Islamic banks and conventional banks to use Internet banking.

• 가정과삶의질연구
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• 제21권3호
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• pp.123-131
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• 2003

The potential of information and communication technologies has already had a profound impact on many ways of our living and society. To catch up with this trend, Korean government has demonstrated the vision for informatization called‘Cyber Korea 21'/'e-Korea’project and has fully supported the education for informatization which is one of the key factors to reduce the digital divide. But, In spite of developing a variety of training programs with different target groups and policy objectives, a digital divide remains in some cases even while Internet access and computer ownership are rising rapidly for almost all groups. For example, the noticeable divides still exists between men and women. To accelerate the process of women informatization, which we believe to be major contributors for the high quality of life for women, we need to promote full-time housewives to become aggressive information users and producers. Internet shopping, for example, might be a good starting point for motivating women to become active information users. In this paper, we present a model for explaining the factors affecting the degree of satisfaction of housewives from internet shopping. Based on data collected from a questionnaire survey from housewives in Seoul, we conclude that the perceived usefulness, ease of use and the playfulness significantly affect the level of satisfaction, but the playfulness does not directly affect the intention to revisit and purchase. In addition, we found out that the perceived usefulness is affected by efficiency, attitude and easy to access. We also provide other interesting statistical results and implications.

• 경영정보학연구
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• 제12권2호
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• pp.25-45
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• 2010

오늘날 인터넷의 발전과 더불어, 대학 교육에 있어 e-러닝은 매우 중요한 교과목으로 자리를 잡게 되었다. 이에 따라 학교 당국에서는 보다 양질의 교육 컨텐츠 질 개발과 e-러닝을 수강하는 학생들의 e-러닝을 통한 만족도와 학습효과를 증대하기 위해 많은 노력을 하고 있다. 본 연구에서는 기술수용모델을 이용해 학생들의 e-러닝 수용에 대한 연구를 수행하였다. 특히, 온라인 환경에서의 신뢰는 기술수용에 있어 매우 중요한 영향을 미치는데, 본 연구에서는 학생들의 e-러닝 수용에 있어 신뢰 수준에 따른 e-러닝 수용 과정을 분석하였다. 본 연구 결과는 e-러닝에 대한 수용의 심도 깊은 이해를 통해 보다 좋은 e-러닝 시스템을 구현과 e-러닝 전략 개발에 유용한 시사점을 제시해 줄 것이다.

• 유통과학연구
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• 제20권2호
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• pp.1-9
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• 2022

Purpose: The online distribution channel has attracted the attention of retailers by potential impact on consumers' purchase intention. The objectives of this study are to provide an insight into how to encourage consumers' impulse buying behavior on commercial website as well as attempts to reveal factors that influence consumers' impulsive buying behavior in the online shopping environment. Research design, data and methodology: The research framework is based on the stimulus-organism-response (S-O-R) framework. The Meta-analysis method carried out the research, gathering data from 37 published studies. Results: The research findings suggest that intrinsic motivations such as perceived ease of use, perceived enjoyment, and online flow experience play a significant role in boosting consumers' hedonic value when buying and online. In addition, these findings help online retailers use appropriate marketing stimuli such as offering pricing incentives, promotion tactics, and improved communication effectiveness. Also, obtaining a better grasp of how to build a website to improve the consumer experience generally helps consumers feel the urge to buy impulsively and act without hesitation. Conclusions: This research confirms a direct positive relationship between marketing stimuli and hedonic shopping value, which may support an applied theoretical framework for future research and provide managerial implications for retailers in online distribution channels.

• Journal of Information Technology Applications and Management
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• 제17권2호
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• pp.71-90
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• 2010

Electronic learning(or e-learning) has created hype for companies, universities, and other educational institutions. It has led to the phenomenal growth in the use of web-based learning and experimentation with multimedia, video conferencing, and internet-based technologies. Many researchers are interested in the factors that affect to the performance of e-learning or e-learning services. In this sense, this study is aimed at proposing e-learning system reuse prediction models in which e-learner intention to reuse influence factors(i.e., system accessibility, system stability, information clarity, information validity, self-regulated efficacy, computer self-efficacy, perceived usefulness, perceived ease of use, flow, and parental expectation) affect e-learner intention to reuse positively. A web survey was conducted for the full members of the e-learning education institute A in Seoul, Republic of Korea, an exclusive e-learning company that provides real time video lectures via the desktop conferencing system. The web survey was conducted for 20 days from November 5, 2009, through the e-learning web site of the company A. In this study, three data mining techniques were used : the multivariate discriminant analysis, CART, and C5.0 algorithm. This study was conducted to provide the e-learning service providers, e-learning operators, and contents developers with marketing and management strategies for improving the e-learning service companies, based on the data mining analysis results.

• 유통과학연구
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• 제22권1호
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• pp.13-23
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• 2024

Purpose: Within the ever-changing realm of modern e-commerce, this study delves into the complex effects of factors like performance expectations, ease of use, social influence, favorable conditions, and enjoyment perception on users' intentions and usage patterns in online marketplace apps. The research centres on Tokopedia app users in Denpasar City, encompassing a wide and varied demographic. Methods: Utilizing a non-probability sampling method, 200 participants were selected for extensive data collection through surveys. Subsequent rigorous analysis of the gathered data was performed using Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) techniques. Results: This study aims to contribute substantially to theoretical and practical knowledge regarding marketplace app usage. Theoretical contributions involve enhancing the marketing domain, especially in digital marketing, by revealing the intricate factors influencing user conduct in online marketplaces. From a practical standpoint, this research provides valuable insights for entrepreneurs aspiring to join or improve their positions in the Tokopedia app market. Conclusion: Based on the study, we suggest optimising online shopping apps for a more appealing and user-friendly interface. Enhancing the enjoyment and simplicity of finding desired products can prompt heightened usage of online shopping services, thereby reinforcing distribution management strategies and overall market presence.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제7권11호
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• pp.421-428
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• 2020

The study investigates the causal factors affecting mobile banking services acceptance by customers in Thailand. This study employs quantitative research methodology and non-probability sampling to draw 400 mobile banking users from the population who are the mobile banking users of commercial banks in Thailand. The online questionnaires were used as a research tool to collect data with the Cronbach's alpha coefficient as 0.931. By using the structural equation model to analyze data, the results have shown that service quality, perceived usefulness, perceived ease-of-use, safety in use, and social factors influenced mobile banking services acceptance by customers in Thailand.By checking the harmony with the statistics χ² = 108.618, df. = 86, χ²/df. = 1.263, p-value = .050, CMIN/DF =1.263, GFI = .989, AGFI=.962, TLI= .962, CFI = .976, RMSEA = .037,along with testing the weight factor. In conclusion, the research model was found to be harmonious with the empirical data at the significance level 0.05. The findings of this study suggest that the commercial banks should apply this research to understand the acceptance behavior of mobile banking users, also to determining marketing strategies, identifying opportunities and creating a competitive advantage for their services in the future.

• 디지털융복합연구
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• 제10권4호
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• pp.137-146
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• 2012

본 연구는 IPTV 서비스 사용자의 만족과 지속이용의도 형성에 중요한 영향을 미칠 것으로 예상되는 요인을 파악해 보는 것을 주목적으로 하였다. 연구목적의 효과적인 달성을 위하여 관련 문헌에 관한 고찰결과를 토대로 연구모델과 가설을 수립하였다. IPTV 서비스 이용경험자 310명을 대상으로 수집된 자료를 이용하여 공분산 구조모델 분석을 통한 연구가설 검정을 수행하였다. 본 연구의 실증분석 결과를 요약해 보면 다음과 같다. 첫째, IPTV 이용자의 인지된 즐거움은 만족과 지속 이용의도에 긍정적인 영향을 미치는 반면 인지된 유용성에는 별다른 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 둘째, 지각된 사용용이성은 지각된 유용성에 긍정적인 영향을 미치는 반면 만족에는 별다른 영향을 미치지 못하는 것으로 밝혀졌다. 셋째, 기대 일치는 지각된 유용성 및 만족에 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 지각된 유용성, 만족, 그리고 지속 이용의도 간에는 모두 긍정적인 관계성이 존재하는 것으로 밝혀졌다. 이상의 가설검정 결과를 토대로 연구의 시사점과 향후 연구방향을 제시하였다.