• 제목/요약/키워드: pH influence

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지각된 품질요인이 고객충성도에 미치는 영향: PB와 NB간의 차이분석 (The Effects of Perceived Quality Factors on the Customer Loyalty: Focused on the Analysis of Difference between PB and NB)

  • 예종석;전소연
    • 한국유통학회지:유통연구
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    • 제15권2호
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    • pp.1-34
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    • 2010
  • 소비자의 구매 행위가 합리적이고 실용적인 방향으로 변화하는데 힘입어 할인점업계는 급속한 외형적인 성장과 함께 경쟁도 치열하다. 따라서 업계는 그 해결책으로 차별화와 수익성을 동시에 실현 시킬 수 있는 유통업체 브랜드(PB: Private Brand) 개발에 사활을 걸고 있다. 또한 치열한 경쟁 환경 하에서 생존하기 위해서는 고객만족을 넘어서 고객충성도를 높이는 것이 효과적인 방법임이 밝혀짐에 따라 PB가 고객충성도를 제고시키기 위한 전략적인 도구로 사용되고 있다. PB 이용 고객의 충성도를 높이려면 우선 고객집단의 특성을 파악해서 소비자가 지각하는 품질수준을 우선적으로 맞춰줘야 고객만족과 고객신뢰를 얻을 수 있고 결과적으로 고객충성도로 유도할 수 있다. 이에 본 연구는 지각된 품질에 영향을 미치는 선행요인과 고객충성도에 영향을 미치는 변수들 간의 관계에 대한 체계적인 분석결과를 제시하기 위해 선행연구에서 검증된 인과관계를 기반으로 연구모형과 연구가설을 설정했고, 주요 연구결과는 다음과 같다. 기업명성, 브랜드명성, 제품경험, 브랜드친숙도가 높을수록 지각된 품질이 높아지고, 지각된 품질이 높을수록 고객만족, 고객신뢰, 고객충성도가 높아지며, 고객만족과 고객신뢰가 높을수록 고객충성도가 높아지는 것으로 조사되었다. 또한 기업명성이 지각된 품질에 미치는 영향력은 PB가 NB보다 높게 나타난 반면 브랜드명성과 브랜드친숙도가 지각된 품질에 미치는 영향력은 NB가 PB보다 높게 나타났다. 이러한 실증분석 결과는 지각된 품질에 영향을 미치는 선행요인과 결과요인에 대한 보다 명확한 이해를 바탕으로 실무자가 마케팅 활동을 하는데 유용하게 활용할 수 있을 것이다.

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pH와 용존산소량이 Aureobasidium pullulans에 의한 pullulan의 생산성과 분자량에 미치는 영향에 대한 연구

  • 이지현;김정화;김미령;이진우;김성구
    • 한국생물공학회:학술대회논문집
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    • 한국생물공학회 2000년도 춘계학술발표대회
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    • pp.283-286
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    • 2000
  • A. pullulans ATCC 42023를 사용하여 고분자량의 pullulan을 대량생산하기 위한 연구로써, 용존산소량과 pH가 균체 성장 및 pullulan 생산에 미치는 영향에 대하여 연구하였다. pullulan의 분해 효소에 대한 저항성을 가지고 산업적으로 유용한 고분자량의 pullulan을 생산하기 위해서 pH를 6.5로 조절할 경우, 분자량 20만 이상의 high molecular weight의 productivity가 가장 높았으며 용존산소량의 증가로 pullulan productivity를 증가시킬 수 있었다.

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생물학적 회분식 인 제거 공정에서 pH 영향과 미생물 군집의 변화 (Influence of Different Operational pH Conditions to Microbial Community in Biological Sequencing Batch Phosphorus Removal Process)

  • 안조환
    • 한국물환경학회지
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    • 제29권4호
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    • pp.459-465
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    • 2013
  • A sequencing batch reactor was operated under different pH conditions to see the influence of pH to microbial community in enhanced biological phosphorus removal (EBPR) systems. Long term influences of different steady-state pH conditions on the microbial community composition were evaluated by polymerase chain reaction (PCR)-denaturing gradient gel electrophoresis (DGGE) and fluorescence in situ hybridization (FISH). The shift in populations from polyphosphate-accumulating organisms (PAOs) to Alphaproteobacteria was observed when pH was changed from 7.5 to 7.0. Alphaproteobacteria with the typical morphological traits of tetrad-forming organisms (TFOs) eventually became dominant members. The alphaproteobacterial TFOs were the phenotype expected for glycogen-accumulating organisms (GAOs), which accumulate large amount of glycogen into the cell. The results strongly suggested that low operational pH condition encourages the appearance of the GAOs in EBPR process, significantly reducing the EBPR capacity.

반응성염료의 반응기에 따른 견섬유염색에 관한 연구 (A Study on Dyeing of Silk with Different Reactive Dyes)

  • 정지인;류효선
    • 한국염색가공학회지
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    • 제4권4호
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    • pp.73-80
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    • 1992
  • The influence of four types of reactive dyes that are different in reactive group on silk fabric were investigated at three different temperatures, 5$0^{\circ}C$, 7$0^{\circ}C$, 9$0^{\circ}C$ and the pH range from 7.0 to 11.0. The amount of absorption and fixation showed the optimum condition. The damage of silk during dyeing was determined by the change of physical properties. The results are given as follows: 1. The amount of dye fixed on fabrics at constant pH varied upon the reactivity of dyes. The affinity of dyes for silk fabrics were in order of Lanasol>Procion>Remazol>Cibacron. 2. The percentage of dye fixation on fabrics showed different tendency with temperature. The dye fixation of Cibacron and Procion was decreased above 7$0^{\circ}C$ because of the influence of hydrolysis. The dye fixation of Lanasol and Remazol was increased with the increase of temperature. This showed that temperature did not affect on hydrolysis. 3. The tensile strength of dyed fabric decreased with increasing pH and temperature owing to high temperature and alkaline damage on silk fabric. 4. The optimum conditions of dyeing silk with reactive dyes were as follows: Cibacron -7$0^{\circ}C$, pH 9.0, Procion-5$0^{\circ}C$, pH 7.0, Remazol-5$0^{\circ}C$, pH 8.0, and Lanasol-9$0^{\circ}C$, pH 9.0.

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기업사회책임활동적인지인지동기류형대고객충성도적영향(企业社会责任活动的认知认知动机类型对顾客忠诚度的影响) (The Effects of the Perceived Motivation Type toward Corporate Social Responsibility Activities on Customer Loyalty)

  • Kim, Kyung-Jin;Park, Jong-Chul
    • 마케팅과학연구
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    • 제19권3호
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    • pp.5-16
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    • 2009
  • 企业社会责任活动已被认为是提高企业形象和企业竞争力的一个潜在因素. 然而, 先前大部分关于企业社会责任活动的研究是主要针对的是这些活动如何影响影响对产品, 企业以及企业形象的评价的评价. 另外, 一些学者将消费者对企业动机的感知作为企业社会责任和消费者反应之间直接关系中的调解变量. 然而, 动机理论和相关的研究存在一些缺点. 对消费者, 企业社会责任活动只有两个动机, 但最近, Vlachos等人(2008) 认为这些动机应该细分. 因此, 它有可能从原有理论发展为修正理论模型(说服, 个人知识管理(PKM). Vlachos等人(2008) 将企业社会责任动机细分为四种类型, 并尝试发现这些动机在影响顾客种程度方面的作用以及不同. 以前的研究已经证明具有积极动机会对的社会责任活动会有积极的影响. 但并没有实证地解释其心理原因. 因此本研究的目的是双重的. 第一, 本研究试图发现顾客为什么会在他们感受到企业社会活动的积极动机的情况下表达他们的感激. 第二, 本研究试图测试当社会从企业社会责任活动中获得利益时与消费者的回报的效果. 以下是本研究的假设: H1: 企业社会责任活动的价值驱使的动机积极影响认知的对等对于互惠的期待. H2: 企业社会责任活动的参股者驱使的动机消极影响于互惠的期待认知的对等. H3: 企业社会责任活动的利己驱使的动机消极影响于互惠的期待认知的对等. H4: 企业社会责任活动的战略驱使的动机消极影响对于互惠的期待认知的对等. H5: 对企业社会责任活动的互惠的期待认知的对等积极影响消费者忠诚度. 我们选择了一个公司作为研究对象来理解企业社会责任活动的动机是如何影响消费者于互惠的期待认知的对等和顾客忠诚度. 总样本为100名受访者被选为试验测试. 此外, 为了获得一致的回复, 我们保证所有的受访者都超过20岁. 本调查中. 在排除了28份无效问卷以后, 总受访者是172名(82名男性, 90名女性). 基于截至标准, 数据和模型的适配度良好. 在观察结果以后, 企业社会责任活动的价值驱使的动机对于互惠的期待认知的对等有积极的影响(t=6.75, p<.001),假设1被证明. Morales (2005) 也指出消费者的确感激企业对社会所做出的努力以及对社会所给予的利益. 而且企业社会责任活动的参股者驱使的动机对于互惠的期待认知的对等没有影响(t = ‐.049, p > .05). 因此, 假设2被拒绝. 我们可以用符合论来解释这个结果. 利己驱使动机(t = ‐3.11, p < .05)和战略驱使的动机(t = ‐4.65, p < .05) 对认知的对等有消极影响. 因此H3和H4被证明. 而且认知的对等积极影响消费者的忠诚度(t = 4.24, p < .05),H5被证明. 从结果中看, 与大众群体相比,大学生更容易受利己驱动动机的影响. 以下是本研究的结论:首先, 数据分析结果显示价值驱使的动机积极影响于互惠的期待认知的对等. 但是参股者驱动的动机对互惠的期待认知的对等没有显著影响. 另外, 利己驱使的动机和战略驱使的动机消极影响互惠的期待认知的对等. 第二, 当企业社会责任活动与消费者的回报关联时, 社会责任活动积极影响顾客忠诚度. 本研究测试了动机的种类是否影响消费者对企业社会责任的反应, 尤其是企业社会责任如何能影响关键的内在因素(认知的对等) 和消费者行为的结果(顾客忠诚度). 而且, 本研究阐述了认知对等在企业社会责任动机和顾客忠诚度的关系中起到媒介的作用. 我们的研究扩展了有关消费者企业社会责任动机方面的研究, 将他们定位为消费者反应的一个直接指标. 另外一个贡献是, 我们成功地鉴定了认知的对等作为一个次级过程在归因于顾客忠诚度的企业社会责任的影响中的中介作用. 今后在研究企业社会责任的最终行为和财务影响时应该考虑源于互惠的期待认知对等的影响. 本研究的结果具有重要的管理意义. 第一, 本研究发现的对等的中心作用表明经理人应该经常考虑这些行为将创造出多少的互惠的期待认知对等. 第二, 理解消费者对企业社会责任的动机, 的认知是如何与互惠的期待认知对等和顾客忠诚度相关, 可以帮助经理人通过营销活动和管理企业社会责任‐感应归因过程来监控和提高这些消费者的结果. 本研究的结果将帮助企业去理解影响互惠的期待认知对等的四个不同的动机的相对重要性.

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제강슬래그에서 인의 침출 거동에 대한 pH의 영향 (Influence of pH on Leaching Behavior of Phosphorous from Steelmaking Slag)

  • 김정인;김선중
    • 자원리싸이클링
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    • 제25권6호
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    • pp.23-28
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    • 2016
  • 본 연구는 제강슬래그로부터 인성분을 추출하여 농업용 비료의 자원으로서 사용하기 위한 침출공정을 연구하였다. 일반적으로 제강 슬래그에 함유되어 있는 인성분은 $C_2S-C_3P$상에 고용되어 있고, 이 고용체는 슬래그 내의 free-CaO 다음으로, 다른 상들보다 수용해성이 크다. 본 실험에서는 다원계 슬래그를 이용하여, 다양한 원소들의 용해거동에 미치는 pH의 영향을 알아보았다. 낮은 pH에서 제강슬래그로부터 수용액 중 Ca, Si, P, Fe의 농도는 증가되었다. pH가 3인 경우, 수용액 중 P 이온의 농도는 시간에 따라 감소하였고, P이온과 Fe이온과의 침전 반응을 감소 원인으로 고찰하였다.

The influence of saliva pH value on the retention and durability of bar-clip attachments

  • Silva, Antonio Sergio;Aroso, Carlos;Ustrell, Raul;Braga, Ana Cristina;Mendes, Jose Manuel;Escuin, Tomas
    • The Journal of Advanced Prosthodontics
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    • 제7권1호
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    • pp.32-38
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    • 2015
  • PURPOSE. The aim of this study was to compare the durability and retention of 4 types of attachments placed over computer aided design/computer aided manufacturing (CAD/CAM) titanium bars when subjected to different pH conditions. MATERIALS AND METHODS. Four commercially available attachments were investigated: Hader Yellow, Hader Red, Ackerman Gold and Ackerman Stainless Steel. These attachments and Ackerman CAD/CAM titanium bars were placed in 2 vessels containing different artificial saliva solutions (pH 7/pH 4) at $37^{\circ}C$ for one month to simulate corrosion conditions, and they were then subjected to mechanical testing (5400 cycles of insertion and removal). RESULTS. The results revealed that there were significant differences in the average values of insertion/removal force due to the pH (F (1, 24)=9.207, P<.05) and the type of attachment (F (3, 24)=11.742, P<.05). CONCLUSION. More acidic pH values were found to have a negative influence on the retention capacity of the attachments.

Nalidixic Acid의 혈구(血球) 및 혈장(血漿)에 대(對)한 흡착(吸着) (Adsorption of Nalidixic Acid to Human Erythrocytes and Plasma)

  • 김신근
    • Journal of Pharmaceutical Investigation
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    • 제4권1_2호
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    • pp.25-30
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    • 1974
  • The adsorption of nalidixic acid on human erythrocytes was found to expressed by Freundlich's isotherm. The amount of adsorption of nalidixic acid on erythrocytes increased with an increase of pH. The adsorption of nalidixic acid on human plasma was found to expressed at Scatchard's equation by the equilibrium dialysis method. An influence of pH on adsorption of nalidixic acid to human plasma proteins was studies at pH 4-10. It was found that the degree of adsorption increase with the increase of pH from 4-6, but descreased above pH 9.

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Leucocyte lysosomal proteinase에 의한 닭의 근섬유(筋纖維) 단백질(蛋白質) 분해(分解)에 미치는 NaCl과 pH의 영향(影響) (Influence of NaCl and pH on Hydrolysis of Chicken Myofibrillar Proteins by Leukocyte Lysosomal Proteinases)

  • 신승이;이종욱
    • 한국식품과학회지
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    • 제22권5호
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    • pp.569-574
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    • 1990
  • 닭의 근섬유(筋纖維) 단백질(蛋白質) 돼지의 백혈구(白血球)에서 추출(抽出)한 lysosomal proteinase에 의해서 분해(分解)될 때 미치는 NaCl과 pH의 영향(影響)에 대해서 연구(硏究)하였다. Leucocyte lysosomal proteinase에 의한 근섬유(筋纖維) 단백질(蛋白質)의 분해(分解)는 다른 pH를 갖는 Tris-maleate buffer에서 partial hydrolysis로 진행(進行)하였다. 분해(分解)는 높은 pH에서 더욱 심화(深化)되었으며, 여기에 NaCl이 첨가(添加)되었을 때 proteinase의 activity는 pH의 고저(高低)에 관계(關係)없이 더욱 증가(增加)함을 보여주었다.

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Influence of the pH and Enantiomer on the Antioxidant Activity of Maillard Reaction Mixture Solution in the Model Systems

  • Kim, Ji-Sang
    • Preventive Nutrition and Food Science
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    • 제15권4호
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    • pp.287-296
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    • 2010
  • This study was designed to investigate the influence of the pH and enantiomer on the antioxidant activity of Maillard reaction mixture solution in model systems. The loss of glucose in MRPs did not show different characteristics for the different amino acid enantiomers; however, the concentration of glucose decreased as the pH levels increased. The enolization of sugars was observed in all MRP samples according to increase of pH levels. In addition, D-amino acids were detected in L-amino acid systems and L-amino acids could also be observed in D-amino acid systems. Formation of the isomer was the highest in the Glc/L-Lys system. The browning development increased as pH levels increased; however, browning development did not show different characteristics based on the use of L- versus D-isomers of the same amino acid. The L- and D-isomers show different absorption values in the UV-Vis spectra, but the absorption patterns display a similar shape. The antioxidant activities of MRPs derived from the Glc/Gly, Glc/L-Asn and Glc/D-Asn systems at pH 7.0 were greater compared to those of pH 4.0 and pH 10.0. The antioxidant activities of MRPs derived from the Glc/L-Lys and Glc/D-Lys systems decreased as the pH increased. In addition, the results show that the MRPs derived from the D-isomers have similar antioxidant activities as those from L-isomer. Therefore, the MRPs have the different antioxidant activities on the basis of the pH level, but not on the basis of different amino acid enantiomers.