• 한국항공운항학회:학술대회논문집
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• 한국항공운항학회 2015년도 추계학술대회
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• pp.198-211
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• 2015

Aviation industry, which is highly dependent on human resources, emphasizes airline's human resources management and performance check because quality of services provided to customers is closely related to airline's employees. Because roles of cabin crews take a significant portion of services provided to customers, airlines and cabin crews represent an inseparable relationship. Attitudes of cabin crews who plays the role of facing and dealing with customers directly in the process of providing flight related services are an essential factor that determines an image of an airline and actually have significant impact on the performance as well. By increasing performance satisfaction of cabin crews, organizational loyalty can be strengthened and such successful human resources management could have a positive effect on increasing customer satisfaction as well as revenues. From corporate's perspective, performance satisfaction of an employee is a crucial factor that decides the quality of service provided to customers that supports employee retention as well as client retention. This can eventually lead to organization loyalty that can positively affect overall work performance. Thus if corporates put efforts in and invests to improve and develop favorable attitudes and service quality within employees, performance satisfaction and organizational goals will be more effectively achieved.

• 문화기술의 융합
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• 제10권1호
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• pp.61-69
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• 2024

본 논문, "진정성리더십과 조직시민행동의 관계를 실증 분석"에 대한 연구임. 기업의 성과를 높이기 위해서는 리더와 구성원들의 긍정적인 상호작용과 공통된 목표달성을 위한 긍정적인 심리를 실현하는 것이 중요하다. 긍정심리자본이 높은 구성원은 주어진 업무를 수행하기 위해 자신감을 가지고, 성공적인 업무수행 결과를 기대한다. 그리고 목표를 달성하는 과정에서 문제가 생겼을 때 경로를 바로잡고 인내한다. 이렇게 자신의 심리를 바로잡거나 이를 초월하는 복합적 긍정심리상태를 긍정심리자본이라 한다(Luthans & Youssef, 2007). 이에 본 연구는 긍정심리자본을 기업의 성과와 경쟁력을 향상시키기 위한 중요한 요인으로 인식하고, 이를 매개변수로 선정하여 연구를 수행하였다.

• 기술경영경제학회:학술대회논문집
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• 기술경영경제학회 2003년도 제22회 동계학술발표회 논문집
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• pp.101-119
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• 2003

Assessing the effectiveness of R&D organization is hampered by the lack of measurable goals and identifiable outcome criteria. In this review, key issues In evaluating effectiveness are identified and Insights on the application of major assessment approaches are provided. This paper presents System-Process Model on assessing the effectiveness of R&D organization(Korean Government-supported Research Institutes). System-Process Model has attempted to integrate different approaches. It is useful In sensitizing evaluators to the importance of goal, internal process, system resource and feedback in improving organizational effectiveness.

• 기술혁신연구
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• 제7권2호
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• pp.71-100
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• 1999

This article is concerned with the importance of organisation management and its characteristics in business performance in SMEs, and tested by four main aspects: managerial strategies, organisational structure, leader behaviour, and R&D activities. These relationships were tested with questionnaire data from a random sample of 87 firms. Results from simple statistics on each issue showed that SMEs have focused on the corporate growth and management goals, the democratic leadership, decentralisation in organisational structure, and the technology development plans. Results from correlation analyses not only found significant relationships between managerial strategy and R&D activities but also showed differences in R&D activities according to structural status or leadership style, respectively.

• 산업경영시스템학회지
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• 제18권35호
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• pp.25-38
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• 1995

The purpose of this study identificate the sources of stress, and then find the influenced factor on the performance of organization by thoses. The sources of stress be limited on the level of individuals and the results of its also be did on the level of organization. The finding of the study will contribute to the effective management of stress by the manager in organization. As a results, rational management would made the quality of life of members of organization to level up, and the goals of organization to achieve rationally.

• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제21권1호
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• pp.153-172
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• 2012

The purpose of this study is twofold: first, to identify the factors affecting the relationships between the organizational context for work innovation(organizational citizenship behaviors, IS innovation resistance, and user IT capability) and the intention of ERP extension usage, and second, to examine the mediating effect of the ERP performance on the relationships between the ERP adaptation and the intention of ERP extension usage. In order to achieve the goals of this study, data were obtained from 304 members of the seven organizations such as manufacturers, distributors and service industries, and were analyzed by using SPSS 12.0 and AMOS 5.0. The study results are as follows. There were positive effects of the organizational citizenship behaviors and the user IT capability on the change management activity. The IS innovation resistance had a negative effects on the change management activity. The change management activity had a positive effect on the ERP adaptation. The ERP adaptation had a positive effect on the ERP performance and the intention of ERP extension usage. The ERP performance had a positive effect on the intention of ERP extension usage. In addition, there was a partial mediating effect of the ERP performance on the relationships between ERP adaptation and intention of ERP extension usage. Based on these findings, the implications and limitations of the study were presented including some directions for future studies.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제17권8호
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• pp.544-559
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• 2016

본 연구는 직종별 대기업 종사자 635명을 대상으로 상사의 변혁적 리더십과 조직몰입의 관계에서 지식경영활동의 매개효과와 상사의 변혁적 리더십이 지식경영활동과 조직몰입에 대한 관계성 분석을 직종별 비교 분석하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 상사의 변혁적 리더십이 지식경영활동에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 상사의 변혁적 리더십이 조직몰입에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 지식경영활동도 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 상사의 변혁적 리더십이 조직몰입 간에 지식경영활동의 매개역할에 관해서 부분매개효과를 나타내는 것으로 분석되었으며, 마지막으로, 각 집단별로 분석한 결과에 대해서는 상사의 변혁적 리더십이 지식경영활동에 미치는 영향에서는 서비스업이 가장 큰 것으로 나타났으며, 지식경영활동이 조직몰입에 미치는 영향에서도 서비스업이 가장 큰 것으로 나타났다. 또한 상사의 변혁적 리더십이 조직몰입에 미치는 영향에서는 IT업이 가장 큰 것으로 나타났다. 본 연구에서 변혁적 리더십은 조직유효성을 증진시키는 선행요인으로 중요하게 인지되었으며, 이러한 결과는 변혁적 리더십이란 목표달성에 그치지 않고 변화와 혁신을 추구함과 동시에 조직구성원들이 지니고 있는 잠재적 역량과 강점을 개발하고 자신감과 열정을 증대시킬 뿐만 아니라, 긍정적 강점을 자극하여 기대했던 것보다 높은 성과를 달성하도록 하는 것을 의미한다.

• 한국시스템다이내믹스연구
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• 제14권4호
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• pp.113-141
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• 2013

The main purpose of this research is to introduce PsyCap(Positive Psychological Capital) and new leadership helping ordinary people to create positive thinking and leading to social integration in South Korea. Additionally, by looking at conventional leadership theories and by applying the PsyCap to leadership based on causal loop analysis, this study is to seek new approach which political leader is able to communicate with the people and can help the people to build positive mine. Throughout this study, there are several important implications how political leader can lead to social integration and stable political development in South Korea. In particular, when political leader encourage the people to have confidence to take on and put in the necessary effort to succeed at challenging tasks, when political leader make the people a positive attribution (optimism) about succeeding now and in the future, when political leader help the people to persevere toward goals and redirection paths to goals (hope) in order to succeed, and when political leader make the people beset by problems and adversity environment to overcome these concerns, it can be expected political leader to build social integration and the people to create positive thinking which has been emphasized by political leader in South Korea. Finally, 21st century has required new political leadership that the people are able to make positive psychological capital composed by optimism, hope, confidence, and resilience.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제19권6호
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• pp.484-492
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• 2018

본 연구는 내부조직문화속성이 직무수행능력 및 직무만족에 미치는 영향을 분석하기 위한 목적이다. 자료수집은 경기도 일개 종합병원 500명을 대상으로 2014년 12월 8일부터 12월 20일까지 무기명 자기기입식 설문지를 통해 이루어졌다. 본 연구의 결과는 첫째, 병원 내부조직문화속성이 직무수행능력에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족도 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무수행능력이 직무만족에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직의 커뮤니케이션, 조직발전 및 미래상과 조직속성 및 체계가 높아지면 직무수행능력과 직무만족이 상승하는 것으로 나타났기 때문에 상급자 및 동료와 의사소통, 부서간 역할과 책임을 명확하게 해야 한다. 조직문화는 개인적인 것 보다 조직의 속성을 지니고 있기 때문에 조직구성원들의 업무와 행동에 영향을 미치게 된다. 따라서, 병원이 경쟁에서 살아남기 위해 병원조직문화를 정확하게 진단해야 하고, 조직문화의 유효성을 극대화하여 바람직한 병원문화로 정착시켜야 할 것이다. 또한, 경영진에서는 병원의 목표와 직원이 추구하는 목표가 일치하도록 명확한 중장기 비전을 직원들에게 구체적으로 방안을 제시하여야 할 것이다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제18권2호
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• pp.277-286
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• 2017

본 연구는 간호사의 희망과 감사성향, 일터영성이 조직시민행동정도를 파악하고, 조직시민행동에 미치는 영향요인을 분석하여 바람직한 간호조직문화를 형성 및 증진시켜 간호조직의 효율적이고 경쟁력 있는 인적자원관리방안을 제시하고, 중재방안을 마련하는데 기초자료를 제공하고자 시도되었다. 서울 및 경기도 소재 종합병원 이상의 4개 병원에서 근무하는 간호사 147명을 대상으로 설문조사하였고, 수집된 자료는 SPSS 18.0 프로그램을 이용하여 t-test와 ANOVA, Person's correlation coefficients, multiple stepwise regression으로 분석하였다. 연구결과 간호사의 희망(${\gamma}=.22{\sim}.36$, p<.001), 감사성향(${\gamma}=.38$, p<.001), 일터영성(${\gamma}=.38{\sim}.54$, p<.001), 조직시민행동 간에는 정적 상관관계를 보였다. 또한, 일터영성(${\beta}=.54$, p<.001), 이직희망(${\beta}=.12$, p<.001), 희망(${\beta}=.09$, p<.001), 감사성향(${\beta}=.08$, p<.001)은 조직시민행동에 유의한 영향을 주었으며, 설명력은 41.6%이었다. 본 연구는 간호조직에서 아직 초기단계의 연구가 진행되고 있는 일터영성에 대한 기초이론을 체계화하였고, 간호사의 조직시민행동을 유발시키기 위해 간호사의 희망, 감사성향, 일터영성을 높일 수 있는 다양한 교육 프로그램과 지원 제도가 요구된다.