소프트웨어 산업의 발전에 따라 소프트웨어 개발조직에서는 소프트웨어 품질이 중요한 이슈로 부각되었다. 특히 여러 종류의 테스트 성숙도 모델을 통해 조직의 소프트웨어 테스트 성숙도 향상에 대해 다양한 방면으로 시도하고 있다. 하지만 현재 테스트 성숙도를 측정할 수 있는 모델들은 기존의 개발 성숙도 측정 모델을 기반으로 개발하여 테스트 부분에 대한 언급이 부족하고 단지 테스트 성숙도 레벨만을 측정하였다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 소프트웨어 개발프로세스와 한께 테스트 프로세스를 수행할 수 있도록 이중 V모델과 테스트 성숙도의 용이한 평가를 위한 테스트 평가 속성과 레벨을 정의한 테스트 속성과 상호관련 매트릭스를 제안하였다. 테스트 프로세스 개선(Test Process Improvement: TPI)의 개선제안(Improvement Suggestion) 방법을 통해 테스트 성숙도 모델 확장하고, 측정된 성숙도를 향상시킬 수 있는 개선방향을 제시한다. 또한, 본 연구에서 제안하는 테스트 성숙도 상호관련 매트릭스는 테스트 성숙도를 정량적으로 평가하기 위해 사용하였다. 결과적으로는 확장된 테스트 성숙도 모델을 통해 조직의 테스트 성숙도를 높이는데 기여 할 수 있으리라 생각한다.
The uncertainty of a project generates risks hindering the goal achievement of the project, and the risks affect the success or failure of the project significantly. Risk management, a part of the project management, includes various processes, and there are also various tools or techniques applicable to that. In an organization, the application of project management develops gradually from low to high maturity, and the organization should choose and implement a method of application proper for the level of its maturity. This article suggests a method to reduce inefficiency of the management and how to apply risk management by levels of maturity for easier application. For this, the stages of project management maturity levels were divided into the introduction, development, and maturity step, and methods of risk management suitable for each stage were applied. And methods of risk management that need to be applied by the levels of project maturity are divided into three factors : risk management processes, risk management tools and techniques, and risk management standards and templates. It is expected to be favorable approaches for the application of risk management in an organization to divide those factors into more concrete processes, tools, techniques, and standards and apply them by the levels of management maturity.
Electronic Data Interchange(EDI) is a relatively new technique around the world and enables the firm more competitive because of transmitting computer-generated documents directly to a firm's trading partner's computer across a telecommunication network. This study investigates the relationship among the organizational characteristics and information systems(IS) maturity, and the extent of internal and external diffusion of Electronic Data Interchange (EDI) in Korean firms. The data for this study were collected from 131 firms that have implemented EDI. The results of t-test show that subgroups classified by industry, the extent of decentralization and formalization, and IS maturity, except the size of organization, are not different in the extent EDI diffusion. Also, the results of multiple regression analysis show that the size of organization is the major predictor of internal diffusion, and IS maturity and the size of organization are the major predictors in external diffusion of EDI. This study implies that the size of organization among organization characteristics and IS maturity should be considered as important variables for the diffusion of EDI system.
The purpose of this study is to investigate how software policy shows the moderating effects between organizational capability maturity and organizational performance. The software policy includes the proportions of development personnel and development budget that can affect organizational performance. It is important to empirically identify whether the ratios of budget and personnel, which are some of the main policy indexes of the organization can promote the causal relationship between organizational maturity and organizational performance. These personnel and budget may be assumed to affect the causal relationship between organizational capability maturity and organizational performance. The results of this study shows that the moderating effects of software policy are partially proved. The two policy indexes, personnel ratio and budget ratio, showed a moderating effect between process implementation and organizational performance, but did not show any moderating effect between quantitative management and organizational performance. This is because the companies participating in the survey are still in the early stages of quantitative process management and quantitative management does not show the differentiated results among the participating organizations. The significance of this study is as follows. In the academic aspect, the causal relationship between organizational maturity and organizational performance was examined empirically, and it was analyzed whether the two adopted policy indicators have a moderating effect between organizational maturity and organizational performance. On the practical side, the analysis suggested that the ratios of budget and personnel emphasized by the government or organization played a role of facilitating the organizational maturity and organizational performance.
국내 소프트웨어 테스트 성숙도 수준은 TMMi 기준으로 대부분 레벨 2 이하다. 성숙도 개선의 첫째 조건은 현재 성숙도 수준을 정확히 아는데 있다. TMMi에는 레벨 1 정의가 없지만, 같은 레벨 1 조직이라도 성숙도 수준은 분명 차이가 있다. 이에 본 연구는 레벨 1 조직의 성숙도 수준을 정확히 파악하고, 레벨 1 조직이 개선 노력을 줄이면서 레벨 2를 달성하는 방안을 제시한다. 레벨 2에서 의존성이 있는 서브 프랙티스를 해당 프로세스 영역과 그룹화해서 레벨 1을 3단계로 새롭게 정의했다. 의존성을 이용한 이유는 의존성 있는 프랙티스 끼리 묶어 프로세스를 개선하면 프랙티스 여러 개를 한꺼번에 달성하는 효과를 얻을 수 있기 때문이다. 3단계화 적정성을 검증해서 레벨 1 조직의 성숙도 수준을 정확히 평가했고, 다음 단계 개선 목표와 방향을 구체적으로 설정할 수 있음을 알았다.
소프트웨어 유지보수는 기존의 하자 유지보수 개념에서 운영관리 및 서비스의 향상을 위해 지속적인 개선이 요구되고 있다. 본 연구에서는 K사에서 수행중인 4개의 유지보수 프로젝트를 기반으로 소프트웨어 유지보수 성숙도 모델과 평가지표를 제안한다. 이를 위해 SMMM, ITSMM, ITIL을 기반하여 13개의 프로세스 영역과 64개의 평가지표를 도출하고, 도출된 64개의 평가지표를 5점 척도로 설문 평가하여 그 결과를 기반으로 성숙도 모델의 수준을 분류하여 K사의 성숙도 모델을 구축한다. 그리고 K사의 성숙도 모델을 검증 및 개선하기 위하여 K사의 설문평가 점수를 분석하여 평가지표의 개선방안을 제안하고, K사의 성숙도 모델이 소프트웨어 유지보수의 개선 방안을 어떻게 나타내는지를 확인하기 위하여 제안한 소프트웨어 유지보수 성숙도 모델을 K사의 4개의 프로젝트를 대상으로 하여 성숙도 평가를 수행하고, 그 결과를 기반으로 개선방안을 제시하였다.
Assuming that the Capability Maturity Model Integration for Development v1.2 (CMMI) could be applied to an organization more effectively if the content similarities among practices were improved in terms of structure and composition, this paper presents the analysis of the correlations between the CMMI Specific Practices (SP) and Generic Practices (GP) for the Maturity Level 2 and 3 Process Areas using the Chi-square independence test. According to the analysis, a 22.2% correlation was observed. To minimize the problem of repeatedly applying similarities, 6 GPs that are highly correlated with the SPs were grouped together. Then, three different improvement plans: 1) development of a standard template-based project plan, 2) establishment of a configuration management system based on open source software to control work products and leverage experience, and 3) establishment of project assurance through an independent quality assurance-based organization and intensive review by higher-level management - were defined.
본 논문에서는 기본적인 TMMi 레벨 인증으로부터 정형화된 올바른 테스트 프로세스를 적용하여 소프트웨어의 품질을 높이고자 한다. 조직의 테스트 성숙도 수준 평가 모델인 TMMi과 테스트 프로세스를 개선 모델인 TPI NEXT의 분석을 통해 상관 관계도를 제안하고, 그 기반에서 조직의 테스트 성숙도 측정으로 테스트 프로세스 향상을 위한 가이드를 제공하고자 한다. 또한 기존의 테스트 성숙도 상호관련 메트릭의 보완 및 개선 통해 성숙도 측정을 도식화 한다. 제한된 레벨 수준의 사례로 TMMi와 TPI NEXT의 상관 관계도와 보완한 테스트 성숙도 상호관련 메트릭을 통해 조직의 테스트 프로세스 개선을 위한 가이드를 보여준다.
This paper proposes a model to assess the maturity level of Six Sigma activities. We classify the maturity level into 5 stages: initial, forming, storming, performing and mature stage. To evaluate the maturity level, 10 categories of Six Sigma with 3 factors each are identified: management leadership, belt system, expert training, establishing execution system, compensation, organization, corporate culture, customer focus, project selection, and management of project results. Scoring 277 items in total, the value of each factor is evaluated by weighted average of those items. Maturity level is appraised by rating the sum of scores of 10 categories that are obtained by summing up the values of its 3 factors. Values of weights and criteria of rating maturity levels are determined by analyzing 90 companies and Six Sigma exper's opinion. This study also shows the actual appraisal results of some companies.
The technical proposal suggested and published by MIC(Ministry of Information and Communication, henceforth MIC) contains too general assessment elements, which causes qualitative and subjective assessment of technical proposals. Thus, in terms of the technical proposal assessment. It lacks In fairness, validity and accuracy. Furthermore, it has a great deal of difficulty in assessment caused by the inconsistency between proposal planning and assessment methods. Also, each company has different writing format, so it is impossible to make use of its maneuvering data for the assessment. To overcome these weaknesses, our research focused on a quantitative evaluation on development organization, which is a part of organizational and administrative part of the technical proposal suggested and published by MIC. In this research, we divided development organization for the technical proposal into organization, teams, and team members, and then studied addition, deletion and merging for the assessment criteria. For the related study, we chose especially CMM(Capability Maturity Model) from a lot of international and national references, which is a model measuring the maturity of organization, and then we focused on Small-CMM which is available in the small-sized organization. We also suggested input form, description method, assessment elements for the quantitative assessment in the chosen developmental organization, and finally we proposed standard referencing criteria for the assessment. Our study concludes that our assessment method are valid and available in comparison with the previous Delphi method through a validity evaluation test.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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