• 제목/요약/키워드: nonverbal communication

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Preschool Children's Understanding of the Graphic Features of Writing

  • Mortensen, Jennifer;Burnham, Melissa
    • Child Studies in Asia-Pacific Contexts
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    • 제2권1호
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    • pp.45-60
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    • 2012
  • This project examined 2, 3, and 4-year-old children (N = 34) in a university campus child care setting to assess their understanding of the graphic features they use in their emergent writing (to distinguish it from a drawing of the same referent). The graphic features present in samples of the children's work were examined and compared to the graphic features children could identify through verbal and nonverbal communication. We examined the frequencies of graphic feature identification, as well as significant differences between graphic feature usage and graphic feature identification. The most frequently used graphic features were linearity, unidirectionality, and small size of units. The most frequently identified graphic feature was conventional letter. Overall, children used significantly more graphic features than they were able to identify. Significant relationships comparing the 2-year-old group and 4-year-old group's usage and identification were also found. The findings are discussed in terms of their application to early childhood classrooms. Teachers can apply these findings when engaging children in conversations about their emergent writing; these discussions are explored as a beneficial teaching tool.

간호대학 신입생의 의사소통 스타일에 대한 주관성 연구 : Q 방법론적 접근 (Subjectivity on Communication Styles of Nursing Freshmen : Q Methodological Approach)

  • 박정원;정유희
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제15권9호
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    • pp.329-341
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    • 2015
  • 본 연구의 목적은 간호대학 신입생들의 의사소통 스타일에 대한 주관성 유형을 파악하고 유형별 특성을 탐구하기 위한 것이며 연구방법은 Q 방법론을 적용하였다. 간호대학 신입생으로 구성된 P 표본 50명을 대상으로 의사소통 스타일에 대한 Q 표본 55개의 진술문을 11점 척도 분포도에 분류하게 하였다. 자료 수집은 2015년 5월부터 6월까지 진행되었고 수집된 자료는 PC-QUANL 프로그램으로 분석하였다. 연구결과 의사소통 스타일은 '개방적 교류 촉진형', '타인배려 경청형', '비판예민 긴장형', '교류회피 관찰형'으로 추출되었다. 개방적 교류 촉진형은 언어적, 비언어적 표현을 능숙하게 사용하여 개방적으로 자아를 노출하고 교류를 촉진하는 유형이다. 타인배려 경청형은 자신보다는 타인의 입장을 먼저 생각하여 신중하게 의사소통을 하는 스타일이다. 비판예민 긴장형은 비판에 예민하고 긴장하며 산만한 스타일로 친밀한 교류가 어려운 유형이다. 교류회피 관찰형은 자기를 노출하지 않고, 타인을 관찰하면서 상호교류에 무관심한 방관자 스타일이다. 본 연구결과는 향후 간호대학 신입생을 위한 의사소통 교육프로그램 개발에 활용될 수 있을 것으로 기대한다.

애니메이션 제스처의 패킷화 -LMA의 Effort 요소를 기반으로- (Making Packets from Animation Gestures -Based on the Effort Element of LMA-)

  • 이미영;홍수현;김재호
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제11권3호
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    • pp.179-189
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    • 2011
  • 제스처는 인체의 비언어적 의미표현 전달방법 중 하나로 애니메이션에서는 인물 캐릭터들 통해 표현된다. 효율적인 제스처 표현을 위해서는 애니메이터들의 드로잉 능력과 함께 제스처의 지식기반이 요구된다. 하지만 이러한 지식기반은 다양한 전공자들을 필요로 하기 때문에 일반적인 드로잉 작가가 모든 내용을 인지하고 표현하기에는 어려운 점이 있다. 본 연구에서는 이러한 다양한 지식 기반의 학습이 요구되는 제스처 표현방법을 라반의 움직임이론과 제스처들을 패킷으로 분류하는 방법으로 각각의 제스처 특징들을 분석하고, 분석된 데이터들을 이용하여 애니메이터들에게 효율적인 제스처 표현방법과 제스처 자동생성의 기반을 마련하고자 하였다.

모발(毛髮) 염색(染色)에 관(關)한 실태(實態) 조사(調査) - 창원시(昌原市) 여성(女性)을 중심(中心)으로 - (Research on the Actual Condition of Hair Coloring - Focusing on the Women in Changwon City -)

  • 최수정;박혜원;조오순
    • 패션비즈니스
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    • 제7권1호
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    • pp.116-134
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    • 2003
  • The beauty industry of today tends to gradually develope as one of the important marketing strategies along with the total fashion sector. Hair color, being one of the factors of hair style, especially builds his or her own image and even becomes the nonverbal communication method which let others know him/herself. Therefore, women's needs and expectations of hair coloring are varied. To meet these need, it is urgent to figure out, most of all, the status of customers' awareness about hair coloring. Thus, in this study, research and analysis on hair coloring were made, focusing on the women utilizing 20 beauty shops in Changwon city. And the goal that this study set is to use as the study material for the hair coloring consulting in the beauty industry and the basic data for marketing in the industry job-sites. The conclusion by the three factors(age, job, monthly income) were as follows: 1. Dandyism was on the 1st order in the reason for coloring hair regardless of age, job, and monthly income. This seems to be speaking for the change of women's awareness of coloring hair. 2. The subject of making decision upon whether she was going to color her hair or not was herself regardless of age, job, and monthly income. Among the people belong to these three factors, brown was the color in overall preference. 3. More than half of those who belong to the three factors were not aware of the hair color, but their senses and interest in the color in vogue were high. 4. In terms of the hair coloring periodic time, many people had $2{\sim}3$months, but it was possible to know that they were interested in improving their images, considering the fact that most of the salaried people had their hair dyed within a month and the people in service job over a month. 5. The acquaintance around me had the strongest effect in collecting information from the people in those three factors and mass media was the next. The results of this study, in my opinion, would help the customers have beautiful and healthy hair and make images of their own by making the hair designers develope professional knowledges and skills on the hair coloring and improve the quality of beauty services.

기능적인 가족의 커뮤니케이션에 관한 이론적 접근 (A Study on the Communication of the Functional Family)

  • 조윤경
    • 가정과삶의질연구
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    • 제2권1호
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    • pp.131-150
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    • 1984
  • The purpose of this study is to explore the family as an interaction system, concentrating on the mutual influences between communication and family development; (1) how Communication patterns affect family relationships, and (2) how relationships among family members affect communication. In order to do this Galvin, Brommel used the following frame work; family is a system in which communication regulates cohesion and adaptability by a flow of message patterns through a defined network of evolving interdependent relationships. A family system consists of members, the relationships among them, the family attributes, the members attributes and an environment in which family functions. Within the framework of common cultural communication patterns, each family has the capacity to develop its own communication code based on the experiences of individual members and the collective family experience. Most of us develop our communication skills within the family context learning both the general cultural language and the specific familial communication code. Communication may be viewed as a symbolic, transactional process as the process of creating and sharing meanings. To say that communication is a process implies a continuous interaction of an indefinite large numbers of variables with a concomitant,. continuous change in the values taken by these variables. Finally the process implies change, Family functions include the primary functions of cohesion and adaptability, and supporting functions of family images, themes, boundaries, and biosocial issues. The primary functions reveal concepts integrated family interaction and supporting function, along with those of cohesion and adaptability, give shape to family life. the characteristics of developed relationships of richness, uniqueness efficiency, substitutability, pacing , openness spontaneity, and evaluation are reflected in the verbal and nonverbal behaviors with which family members negotiated a set of common meanings and develop thier own unique message system. The message system is the major element of communication process and influences both the form and the content of thier relationship and in create and share meanings. Family systems need to provide order and predictability for thier members, specifically focusing on communication rules and the networks by which messages are transmitted. Most rules emerge as a result of multiful interactions. There are basic rules and rules about rules, or metarules. Perceiving the rules of family system is very difficult because often family members don't think about the basic rules, much less the metarules. Breaking the rule may result in the creation of a new set because the system may recalibrate itself to accept more variety of behavior. Families develop communication networks to deal with the general issue. Family adaptability may be seen through the degree of flexibility in forming and reforming networks and networks become a vital part of the decision- making process and relate to the power dynamics operating within the family. Networks also play an integral part in maintaining the roles and rules operating with the family system. Thus networks and rules have mutual influence. The family -of -origin issues influence all aspects of family communication and account for many of the communication patterns, rules and networks and the role of the family -of-origin influences as a primary force for communication on behavior of newly forming systems. Each family system develops its own communication meanings. There is not one right way to communicate within a family but may be indefinitly large change of family life and communication behavior. Study on functional family communication helps to gain a better understanding of dynamics of family communication and ability of a new insight into the family.

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패스트푸드업체 서비스종사원의 비언어적 커뮤니케이션이 고객충성도에 미치는 영향 - 고객감정과 자아동일시를 중심으로 - (The Effects of Nonverbal Communication of Fast Food Restaurant Servers on Customer Loyalty - Focusing on Customer Emotion and Self-Identification -)

  • 유영진;박이경
    • 한국조리학회지
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    • 제22권3호
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    • pp.166-182
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    • 2016
  • 본 연구는 패스트푸드업체 서비스 종사원의 비언어적 커뮤니케이션이 고객의 긍정적 감정-자아동일시-충성도(행동적, 태도적 충성도) 간의 감성적 경로를 검증하기 위하여 부산, 대구경북지역의 대표적 외식 패스트푸드 업체 이용객 397명의 자료를 분석에 사용하였다. 자료분석을 위해 SPSS 프로그램과 AMOS 프로그램을 사용하여 빈도분석, 탐색적, 확인적 요인분석을 거친 후, 구조방정식 모형으로 가설을 검증하였다. 실증분석결과, 첫째, 서비스종사원의 비언어적 커뮤니케이션의 3 구성요소 즉, 신체언어, 의사언어, 신체외양의 순으로 이들 모두가 고객의 긍정적 감정에 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 고객감정은 자아동일시에 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 마지막으로 자아동일시는 행동적 충성도와 태도적 충성도 각각에 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 주요 결과를 통해 외식업체의 감성적 충성도 구축의 경로과정을 통해 실무적 시사점과 이론적 시사점을 제시하였다.

CVE 디자인을 위한 3D 아바타의 동작 표현 연구 (3D Avatar Gesture Representation for Collaborative Virtual Environment Design)

  • 이경원;장선희
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제5권4호
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    • pp.122-132
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    • 2005
  • CVE(Collaborative Virtual Environment)는 물리적으로 함께 모이지 못하는 사람들이 서로 의논하고, 공동으로 일할 수 있는 가상공간의 공유된 장(場)을 말한다. CVE에서 참여자들은 가상적으로 그들이 존재할 수 있게 하는 사람의 형상을 닮은 체현(體現), 즉 아바타를 통해 대표된다. 그러나 현재 가상환경에서 볼 수 있는 대부분의 아바타들은 그 아바타의 행동과 사용자간에 일어나고 있는 대화 사이의 자연스러운 관계를 나타내지 못하고 있다. 사람과 사람간의 대화에 있어서 교환되는 정보의 65% 이상이 비언어적 기호에 의해 전달된다는 점을 감안할 때, 비언어적 커뮤니케이션 채널을 CVE 시스템의 아바타에서 제공하는 것은 매우 중요하다. 따라서 본 연구는 아바타 제스츄어 디자인에 적용될 수 있는 비언어커뮤니케이션의 전달양식을 도출하고 사람과 사람간의 커뮤니케이션 과정에서 발생하는 대표적인 신체언어들을 언어와의 관련성에 따라 유형을 분류한 후 머리에서 발까지 신체부위별로 흔히 사용되는 동작과 그에 부합하는 언어표현들을 정리하여 제시하는 방법으로 CVE에서 사용자들이 적절한 커뮤니케이션 활동을 할 수 있도록 지원하는 아바타의 동작표현을 제안하고 있다.

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서비스 접점에서 판매원과 고객의 비언어적 커뮤니케이션의 효과: 성별의 조절효과를 중심으로 (Effect of Salesperson's and Customer's Nonverbal Communication at Service Encounter)

  • 김경애;김상희;박만석;박재범
    • 경영과정보연구
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    • 제30권4호
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    • pp.45-71
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    • 2011
  • 본 연구는 서비스접점에서 판매원의 비언어적 커뮤니케이션이 고객의 비언어적 커뮤니케이션과 반응에 미치는 영향을 검토하며 또한 이 과정에서 고객의 인구통계적 특성인 성별이 조절효과를 가지는가를 검토하고자 한다. 선행연구들은 판매원의 비언어적 커뮤니케이션 고객의 행동반응에 미치는 영향을 언급하였다면 본 연구는 상호작용적 비언어적 커뮤니케이션 관점에서 판매원의 비언어적 단서가 고객의 비언어적 단서에 영향을 미치고 고객의 비언어적 단서가 고객의 감정적, 행동적 반응에 영향을 미친다는 것을 제시하고자 한다. 또한 고객의 성별에 따라 상호작용적 커뮤니케이션이 달라질 수 있음을 제시하고자 한다. 연구결과 판매원의 비언어적 커뮤니케이션 중 신체언어가 고객의 비언어적 커뮤니케이션에 영향을 미치며, 성별에 따른 차이검증 결과 판매원의 비언어적 커뮤니케이션 중 신체언어가 여성이 남성보다 고객의 비언어적 커뮤니케이션에 미치는 영향이 컸으며, 신체적 외형이 고객의 비언어적 커뮤니케이션에 미치는 영향은 남성이 여성보다 더 크게 나타났다. 그리고 고객의 비언어적 커뮤니케이션은 고객의 감정에 영향을 미치고 이러한 감정은 고객행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 서비스접점에서 판매원의 비언어적 커뮤니케이션은 정서감염과 모방현상을 통해 고객의 비언어적 커뮤니케이션에 영향을 미치며 고객은 안면피드백을 통해 다시 자신의 감정을 형성하는 근거로 삼는다는 것을 나타내고 있다. 본 연구의 결과는 고객의 긍정적 반응을 높일 수 있는 중요한 요소로 기존 선행연구에서 간과되었던 판매원의 비언어적 커뮤니케이션을 제시함으로써 실무적으로나 학문적으로 서비스접점에서 판매원의 비언어적 커뮤니케이션에 관심을 가질 수 있는 계기를 제공하고 있다.

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유머 종류에 따른 유머 선호와 활용에 관한 연구: 성별.연령별 차이를 중심으로 (A Study on the Differences of Humor Preferences and Uses)

  • 조현지;김욱영
    • 한국언론정보학보
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    • 제31권
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    • pp.355-378
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    • 2005
  • 이 연구는 유머 종류에 따른 유머 선호와 활용이 성별 연령별로 어떠한 차이를 보이는지 알아보았다. 이를 위해 수도권 지역 143명을 대상으로 한 설문조사 내용을 분석하였다. 분석결과 유머 종류에 따른 유머 선호와 활용에 있어서 성별로는 남성이 여성에 비해 공격적 유머를 선호하는 것으로 나타났으나 전체적으로 큰 차이는 없었다. 하지만, 연령별로는 상당히 많은 차이가 났다. 특히, 10대는 비언어적 유머를 선호하는 반면, 40대 이상은 언어적 유머를 선호하는 것으로 나타났다. 활용에 있어서는 $10{\sim}20$대를 중심으로 하는 저연령층에서 유머를 더 많이 활용하고 있는 것으로 나타났다. 성별에 따른 차이보다 연령별 차이가 큰 이유에 대해 한국인의 전통적 체면 의식과 연관시켜 논의하였다.

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교사의 의사소통 방법이 학생의 반응에 미치는 영향에 대한 실험적 연구 (An Experimental Research Study on the Influence Which The Teacher′s Method of Communication has upon The Response of The Student)

  • 심재향
    • 대한간호학회지
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    • 제4권3호
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    • pp.1-12
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    • 1974
  • It is the purpose of this study to determine an effective method of communication between teachers and students. This study was done by using the theory, methods and tools of transactional analysis as developed by Borne and Harris. In order to achieve this objective: First; The teacher and student communication process is to be used, noting the student's reaction when the teacher uses "Adult" and "Parent" stimulus. Second; The effectiveness of the reaction toward the "Adult" and "Parent" stimulus is to be determined with these objectives in mind. The problems of this research study are as follows; What influence on the response of the student is brought about by the method of communication used by the teacher? 1) When the teacher uses the "Parent" Stimulus method what response of the student is shown? 2) When the teacher uses the "Adult" Stimulus method what response of the student is shown? 3) What method of communication helps to promote the student′s growth? In order to determine the answers to these questions data was collected from 40 first year students at a school of nursing in Inchon. These students were divided into two groups and the unstandardized interview technique was used to interview each student for ten minutes. A tape recording was made of each interview and the nonverbal communication was recorded by process recording immediately following each interview. The recorded material obtained from the two groups was analysed and then the Borne and Harris transactional analysis method was used in analysing the writer of this thesis undertook. Hypothesis 1. When the teacher used the "Parent" stimulus the student′s response was more frequently "Child" than "Adult", the results showed a significant difference of P〈0.001. Hypothesis 2. When the teacher used the "Adult" Stimulus the student′s response was more frequently of "Adult" than "Child", the results showed a significant difference of P〈0.001, The following conclusions are drawn from this study: 1) There is an indication that the teachers use of "Parent" stimulus communication is not an effective method to increase the growth of the student. 3) Since the teachers use of "Adult" stimulus resulted in an increase in the "Adult" response of the student there is ah indication that use of an effective communication method can help the student to develop. The writer of this research paper suggests for further study the following; 1) A comparison of the differences in response to the giving of both "Adult" and "Parent" stimulus to the same Students. 2) A comparison of the differences in student response to the communication method according to the student′s grade, age, sex and level in school.

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