Purpose - This paper aims at exploring the effects of failure types such as failure in promotion orientation and failure in prevention orientation on consumers' consumption behavior, and the moderation role of lay theories in the effects. Research design, data, and methodology - This study employed 2 between-subject designs(failure in promotion orientation vs. failure in prevention orientation) and also 2 (failure in promotion orientation vs. failure in prevention orientation) with implicit self as the within-subject. Chinese consumers participated in the empirical study, and to verify the hypotheses ANOVA, T-test and regression analysis were used. Results - Consumers were more likely to choose adaptive consumption behavior rather than compensatory consumption behavior when they were encountered with failure in promotion orientation versus failure in prevention orientation. Lay theories did play the moderation role in the effect of failure types on consumption behavior. The incremental theorists who think that effort is an important way to accomplish their learning goals showed more willingness to conduct compensatory consumption behavior rather than adaptive consumption behavior. Conclusions - Marketers should put more attention on the ways by which their products can help consumers self-improve when consumers encounter with failure. They should also be aware of the importance of consumers' mindsets when designing and developing advertising messages.
본 연구는 인천공항의 비항공수익 비중이 과연 지나치게 높은 것인가라는 연구 질문에서 출발하게 되었다. 공항의 전통적 비즈니스 모델에 기반 한 항공수익은 여러 규제로 인해 성장의 한계를 가지고 있지만, 경쟁력 향상을 고민하는 공항운영주체들에 의해 비항공수익 증대에 대한 관심이 커지고 있다. 본 연구에서는 공항의 비항공수익이 공항사용료에 미치는 영향을 다루고 있으며, 공항산업의 핵심이슈 중 하나인 민영화 요인을 연구에 반영하였다. 또한, 인천공항 단일 사례가 아닌 전 세계 178개 공항을 대상으로 실증 분석하였다. 연구결과 국제공항의 비항공수익 비중이 높을수록 공항사용료는 낮아지는 것으로 나타났으며, 민간지분율은 비항공수익 비중과 공항사용료 간의 인과관계를 양(+)의 방향으로 조절하였다. 이는 공항의 민영화 추진이 상업 활동 증대를 통한 공항사용료 감소효과를 상쇄하는 결과를 초래할 수 있는 것으로 해석할 수 있다. 조절효과에 대한 가설검증은 그림으로 이해하기 쉽도록 도표로 제시하였다.
Purpose - As a leading source of foreign exchange and investment, tourism has grown in importance as a component of international trade. Accordingly, in recent decades much attention has been directed toward attracting foreign tourists and, in turn, positively affecting the recommendation intentions of foreign tourists. Despite such interests, there remains a dearth of empirical research on this issue. Moreover, prior research has focused primarily on the simple main effect of a certain factor on recommendation intentions. Therefore, the present study aims to (1) investigate the effect of overall satisfaction on the recommendation intentions of foreign tourists, and (2) examine the potential moderating effects of personal factors (i.e., age and destination image) on the association between overall satisfaction and recommendation intention. Design/methodology - Using a moderated moderation analysis of the data drawn from the 2018 International Visitor Survey conducted by the Korea Tourism Organization, this study proposes the three-way interaction effects of overall satisfaction, age, and destination image on recommendation intention. Findings - The findings of the study indicate that overall satisfaction is positively associated with recommendation intention and this relationship becomes stronger among younger tourists. The findings further indicate that the moderating effect of age on the relationship between overall satisfaction and recommendation intention depends on changes in the image of the destination. Specifically, the destination image exerts a positive moderating impact on the influence of age that moderates the overall satisfaction and recommendation intention relationship. Originality/value - Considering that the tourism economy has been severely affected by the current COVID-19 pandemic, this study contributes to a more accurate understanding of the factors affecting the recommendation intention, especially in times of crisis.
Purpose - Pleasing ambient colors, music, scent, layout and salespeople are hypothesized to positively impact shoppers' perceptions about the atmosphere of a store. Few studies on the interactive effect of these atmospheric factors have earlier been undertaken. This paper looks at the interactive effect of color on the other predictor variables. Research design, data, and methodology - This study is from field locations in the shopping malls located in Delhi NCR. A descriptive study was undertaken to decipher the interactive effect of color with music, scent, layout and salespeople. Moderation of color on music, scent, layout and salespeople is regressed on store atmospherics. The authors investigate the effects of color, light, music, scent, layout and salespeople on store atmospherics in a retail context. They also study the interactive effect of color with predictor variables which significantly influence the perception of store atmospherics. Results - The paper reveals that music, scent, layout and salespeople influence customer's perception about store atmospherics. The interactive effect of color with scent, layout and sales people influence customer's perception about store atmospherics significantly. It does not moderate with layout and music. Conclusions - Store color is important in predicting store atmospherics. Care is needed to ensure that the effects of different environmental stimuli match.
This study investigates the effects of the fulfillment of self-motivation including self-development, self-therapy, and self-presentation on the outcomes such as subjective quality of life, omnivorous cultural engagement, and visitor loyalty via visitor satisfaction in art museums. The analyses on 285 valid survey responses demonstrated that fulfillment of self-development and self-therapy needs have significant positive influence on visitor satisfaction. The effect of fulfilling self-presentation need on visitor satisfaction was found to be moderated by attitude toward SNS posting, while the age factor, based on generations, did not show a significant moderation effect. It was also found that visitor satisfaction positively influences visitor loyalty, including intentions of revisit and recommendation. Increased satisfaction also enhances subjective QOL and omnivorous cultural engagement among art museum visitors, implying promising collaboration among cultural arts institutions. The findings have both theoretical and practical implications for enhancing visitor experiences and promoting diverse cultural engagement. Limitations and future research directions are also discussed.
This study examines factors that influence organizational identification of employees who work for foreign multinational corporations in Korea. First, we test whether employee perceptions on leader-member exchange, trust in CEO, and career growth opportunity can influence their organizational identification. second, we also investigate moderation effects of employee perception on subsidiary level factors such as co-operation between the subsidiary and its HQ, firm reputation of the subsidiary, and opportunity to work overseas. 391 survey results from 350 subsidiaries of multinational corporations in Korea has been collected for this study. We found that leader-member exchange, trust in CEO and career growth opportunity had a positive effect on organizational identification of employees who work for foreign subsidiaries of multinational corporations in Korea. We also found partial support for the moderation effects of HQ-subsidiary interrelationship and opportunity to work overseas in the relationship between predictors and organizational identification. With this in mind, I hope this help to reconsider competitiveness of global companies in Korea by increasing organizational identification.
조직구성원들의 자발적인 업무수행이 조직효과성을 향상시킨다는 것이 많은 선행연구들을 통해서 증명되어왔다. 이에 따라 조직시민행동에 영향을 미치는 주요 변수들에 대한 관심이 계속되고 있다. 이 연구는 그 동안 조직시민행동에 영향을 미치는 연구들이 계속해서 진행되어 왔지만, 경찰공무원을 대상으로 한 개인적 성향(개인주의-집단주의)이 조직시민행동에 미치는 영향에 대한 연구는 매우 부족하였고, 조직문화까지 고려한 연구는 전무하였다는 인식에서 출발했다. 따라서 이 연구에서는 경찰공무원을 그 대상으로, 개인적 성향이 조직시민행동에 미치는 영향력을 살펴보았으며, 두 변수간의 관계에 있어 조직문화의 조절효과를 검증하였다. 독립변수인 경찰공무원의 개인적 성향(개인주의-집단주의 성향을 의미)의 하위변수로 '신념', '가치', '규범'으로 선정하였고, 종속변수는 조직시민행동을 선정하였다. 그리고 조절변수는 조직문화('합리문화', '발전문화' '위계문화' '집단문화')를 선정하였다. 실증분석 결과, 개인적 성향의 하위변수 중 신념과 규범은 조직시민행동에 정(+)적인 영향을 미치고 가치는 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 개인적 성향이 조직시민행동에 미치는 영향에 있어서 조직문화의 조절효과는 가치가 조직시민행동에 미치는 영향에 있어 위계문화는 부(-)적인 조절효과를, 신념이 조직시민행동에 미치는 영향에 있어 합리문화가 부(-)적인 조절효과가 있는 것으로 나타났다.
본 연구는 인적자원 개발 기관에서 상사의 변혁적 리더십과 부하 직원의 조직몰입 간의 영향관계에서 상사의 감성적 지능이 미치는 조절효과를 분석하여 효과적인 리더십의 발휘를 위한 이론적 근거를 제시하는 것을 연구의 목적으로 하고 있다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위하여 관련 이론과 선행연구를 검토하고 설정한 가설을 검증하기 위해 실정분석을 하였다. 가설 검증을 위한 통계분석 기법으로써 위계적 회귀분석을 실시한 결과, 상사의 변혁적리더십 특성을 구성하는 하위 요인으로서 카리스마, 지적자극 특성과 부하 직원의 조직몰입 간의 관계에서 상사의 감성적 지능은 통계적으로 유의한 조절효과를 발휘하는 것으로 나타났으며, 상사의 영감적 동기부여와 개별적 배려는 부하 직원의 조직몰입 간의 관계에서 감성적 지능의 조절효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 따라서 인적자원개발 기관에서 상사는 부하 직원이 조직의 목표와 가치 및 경영 철학을 자기의 그것과 동일시하고 조직의 목표를 달성하기 위하여 최선의 노력을 다하고 조직에 몰입하도록 하기 위해서는 감성적 지능을 지속적으로 개발하고 최대한 활용하여 변혁적 리더십을 발휘함으로써 효과적인 리더십의 발휘가 가능하고 나아가서 조직의 성과를 극대화 할 수 있을 것으로 사료된다.
본 연구는 노인여성의 사망률 개선을 위한 밴드 서킷 트레이닝의 중재 효과를 구명하여 노인들의 삶의 질 향상을 위한 효과적인 운동 중재 프로그램을 제공하는 데 목적이 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해서 Y시 소재 만 65세 이상 여성을 대상으로 8주간 밴드 서킷 트레이닝 중재가 노인여성의 밴드 서킷 트레이닝 중재가 노인여성의 Senior Fitness Test(SFT)와 Sitting Rising Test(SRT)에 미치는 영향을 구명하여 다음과 같은 결론을 얻었다. 밴드 서킷 트레이닝 중재에 따른 노인여성의 기능적 체력(의자에 앉았다 일어서기, 2kg 덤벨 들기, 2분 제자리 걷기, 의자에 앉아 앞으로 숙이기, 등 뒤로 손잡기, 2.44m 왕복걷기)와 Sitting Rising Test(SRT)는 측정시기와 집단 간 통계적으로 유의한 상호작용효과가 나타났으며, 실험집단에서 밴드 서킷 트레이닝 중재 후 긍정적으로 개선된 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 종합해 볼 때 밴드 서킷 트레이닝 중재는 노인들의 사망률과 관련이 있는 기능적 체력과 SRT에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나 노인들의 사망률 개선을 통해서 삶의 질 향상을 위한 효과적인 운동 중재 프로그램으로 적용 가능하다고 생각된다.
본 연구의 목적은 공군 장병들의 거부민감성이 우울 및 불안에 영향을 미치는지 알아보고 이러한 관계에서 과거 중 고등학교 시절 학교 폭력 피해 경험이 조절 효과를 보이는지 알아보는 것이다. 또한 이러한 연구 결과를 토대로 군 장병들의 군 생활 적응에 있어 위험 요소들을 찾고 이들의 심리적 적응을 향상시키는 방안을 제시하고자 한다. 이를 위해 S시에 소재하는 공군 장병 126명을 대상으로 거부민감성, 우울, 불안, 학교 폭력 피해 경험을 측정하는 설문지를 실시하였다. 조절효과를 검증하기 위해 거부민감성, 학교 폭력 피해 경험, 이들 간의 상호 작용 항을 투입하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구 결과, 거부민감성과 우울의 관계에서 학교폭력 피해 경험의 조절 효과는 유의미하였으며, 거부민감성과 불안의 관계에서 학교 폭력 피해 경험의 조절 효과도 역시 유의미하였다. 이를 통해 학교 폭력 피해 경험은 거부민감성이 우울 및 불안에 미치는 영향을 증가시킴을 알 수 있었다. 이들의 상호작용 패턴에 대해 단순 주효과 기울기 분석을 통해 확인하였다. 마지막으로 연구 결과를 통해 학교폭력피해 경험이 군생활 적응의 고위험 요소이며 이들을 위한 상담적 개입의 중요성 등에 대해 논의하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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