• Safety and Health at Work
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• 제8권1호
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• pp.67-71
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• 2017

Background: Job stress and job satisfaction are important factors affecting workforce productivity. This study was carried out to investigate the job stress, job satisfaction, and workforce productivity levels, to examine the effects of job stress and job satisfaction on workforce productivity, and to identify factors associated with productivity decrement among employees of an Iranian petrochemical industry. Methods: In this study, 125 randomly selected employees of an Iranian petrochemical company participated. The data were collected using the demographic questionnaire, Osipow occupational stress questionnaire to investigate the level of job stress, Job Descriptive Index to examine job satisfaction, and Hersey and Goldsmith questionnaire to investigate productivity in the study population. Results: The levels of employees' perceived job stress and job satisfaction were moderate-high and moderate, respectively. Also, their productivity was evaluated as moderate. Although the relationship between job stress and productivity indices was not statistically significant, the positive correlation between job satisfaction and productivity indices was statistically significant. The regression modeling demonstrated that productivity was significantly associated with shift schedule, the second and the third dimensions of job stress (role insufficiency and role ambiguity), and the second dimension of job satisfaction (supervision). Conclusion: Corrective measures are necessary to improve the shift work system. "Role insufficiency" and "role ambiguity" should be improved and supervisor support must be increased to reduce job stress and increase job satisfaction and productivity.

• 한국안전학회지
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• 제32권2호
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• pp.105-111
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• 2017

This research examined if job stress mediates the relationship between physical environmental risk and safety behavior of employees. In addition, we investigated whether perceived control moderates the physical environmental risk-job stress link. In order to test our hypotheses, 1005 employees in various fields of firms were participated. Using structural equation modeling(SEM), we conducted moderated mediation model analysis that elaborately test the hypotheses. The results demonstrated that job stress mediated the physical environmental risk-safety behavior link. Furthermore, the relationship between physical environmental risk and job stress was moderated by perceived control.

• 대한안전경영과학회지
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• 제18권1호
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• pp.89-97
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• 2016

This current research investigated whether job stress mediates the relationship between physical environment and safety behavior of members in organization. Furthermore, we hypothesized that safety climate functions as moderator between physical environment-job stress link. In order to examine the hypotheses, 870 employees in various fields of companies were sampled. Using structural equation modeling(SEM), we conducted moderated mediation model analysis which cab elaborately test the significance of our hypotheses. The results showed that job stress mediated the link between physical environment and safety behavior of members. Moreover, the relationship between physical environment and job stress was moderated by safety climate. The implications and limitations of our study and suggestions for future research were discussed.

• 유통과학연구
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• 제22권5호
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• pp.117-129
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• 2024

Purpose: This research aims to explore the ramifications of job stress on cabin crews within the air service distribution sector, specifically examining its impact on service quality through mediating variables such as job satisfaction and engagement during the pandemic era. Research design, data and methodology: The study is based on a sample size of 312 individuals, exclusively comprising cabin crews employed in the airline industry. Methodologically, Confirmatory Factor Analysis (CFA) and Structural Equation Modeling (SEM) were employed for statistical analysis. Results: The findings reveal that both performance evaluation and job responsibility exerted a significant impact on both job satisfaction and job engagement. Furthermore, job engagement demonstrated a substantial influence on service quality. However, in contrast, factors like unstable employment and the working environment showed no significant impact on either job satisfaction or engagement. Additionally, job satisfaction did not exert a significant influence on service quality. Conclusions: These insights will offer the valuable guidance to the airline industry in preparing for unforeseen external environments that may affect the industry. As the aviation sector navigates the challenges posed by the pandemic, understanding and addressing the intricate relationships among job stress, satisfaction, engagement, and service quality will be crucial for effective industry resilience and adaptation.

• 한국생활과학회지
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• 제21권6호
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• pp.1095-1110
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• 2012

The purpose of this study was to examine pathways between job characteristics and job satisfaction among local officials in the child care sector. Participants of this study comprised of 128 local officials who worked in the child care sectors. Structural equation modeling was used to test the direct and indirect effects of job characteristics on job satisfaction through job stress and job burnout. Results confirmed the initial model that assumed there would be an indirect effect of job characteristics based on job satisfaction. The path involving three variables of job characteristics, however, were not statistically significant. The initial model was modified by removing the job characteristics variables. The modified model that confirmed the initial model showed that job stress of local officials in the child care sector was likely to increase job burnout; in turn, the job burnout tended to decrease job satisfaction.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제13권11호
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• pp.423-432
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• 2013

고객과의 서비스 접점에서 호텔구성원의 부정적인 태도는 고객의 서비스평가에 결정적인 영향을 미치기 때문에 서비스 전달과정에서 나타날 수 있는 부정적인 측면을 사전에 예방하고 관리하는 것은 매우 중요하다. 사회적지지에 대한 연구는 구성원의 심리적 건강과 조직의 유효성 및 서비스품질에 영향을 주기 때문에 폭넓은 범위에서 연구되어 왔다. 이와 관련하여 본 연구의 목적은 호텔구성원을 대상으로 사회적지지가 직무스트레스와 직무소진에 미치는 영향을 검증하는 것이다. 실증분석을 위한 자료는 서울지역 특1급 호텔구성원을 대상으로 355부의 설문지를 수집하여 실증분석에 활용하였으며, 주된 분석방법으로는 구조방정식 모형을 활용하였다. 분석 결과 첫째, 사회적지지는 직무스트레스에 유의적인 부(-)의 영향을 나타냈다. 둘째, 사회적지지는 직무소진에 유의적인 부(-)의 영향을 나타냈다. 셋째, 직무스트레스는 직무소진에 유의적인 정(+)의 영향을 나타냈다. 직무스트레스와 직무소진을 감소시키기 위해서는 호텔구성원에게 자존감과 동기부여를 제공할 수 있는 프로그램을 개발, 보급하여야 한다. 또한 구성원의 직무소진을 관리하기 위한 대안에 대하여 지속적인 논의가 필요하다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제21권1호
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• pp.317-325
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• 2020

본 연구의 목적은 학교보건을 책임지고 있는 보건교사의 직무 스트레스, 소진 및 자기 효능감의 수준과 이들 변인들 사이의 인과관계를 구조모형으로 검증하기 위한 것이다. 보건교사 814명에게 구조화된 설문지로 구조방정식 모형(structural equation modeling)의 경로분석(path analysis)을 통해 인과관계 모형을 검증하였다. 분석결과 보건교사의 직무 스트레스는 평균 2.9±0.64, 소진은 2.6±0.52로 Likert 5점 척도의 중간 값보다 약간 낮은 수준이나, 이에 반해 자기 효능감은 4.1±0.51로 높은 수준이었다. 하지만 하위구성 요인별로는 다양한 양상으로 나타나 직무 스트레스 중에서 '학생 및 가정요인'과 '동료교사 인식'의 경우가 높은 수준이었고 소진의 경우는 '부과업무'가 높은 수준이었다. 또한, 보건교사의 직무 스트레스는 소진을 증가(r=.511) 시키고 자기 효능감을 떨어트리는 효과(r=-.179)를 가지며, 또한 소진은 자기 효능감을 상당하게 감소((r=-.460) 시키는 것으로 나타났다. 특히 직무 스트레스는 소진에 영향을 미치고 소진은 자기 효능감에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 따라서 보건교사의 소진을 감소시키고 자기 효능감을 증대시키기 위해서는 직무 스트레스에 대한 효과적인 관리가 매우 중요하여 직무 스트레스를 낮추기 위한 다양한 노력이 필요하다는 것을 시사한다. 본 연구의 결과는 보건교사의 직무 스트레스와 소진을 줄이고 자기 효능감을 높이기 위한 정책수립과 실질적 개선안 마련에 도움이 될 것이다.

• 한국융합학회논문지
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• 제8권10호
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• pp.281-294
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• 2017

본 연구의 목적은 보육교사의 소진에 영향을 미치는 사회적 지지, 직무스트레스 변인 간 구조관계를 분석하는데 있다. 연구대상은 어린이집에 재직 중인 보육교사 432명으로 하였다. 수집된 자료는 SPSS 21. 0 및 AMOS 22.0 통계프로그램을 이용하여 구조방정식 모델을 설정하고 분석하였다. 본 연구의 주요 결과는 첫째, 사회적 지지는 보육교사의 직무스트레스에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적 지지는 보육교사의 소진에 직접 효과는 나타나지 않고 간접효과가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 보육교사의 직무스트레스는 보육교사의 소진에 직접효과가 있는 것으로 나타났다. 이상의 분석결과를 통해 보육교사의 소진 감소 방안으로는 구성원의 사회적 지지 강화 및 정부의 제도적 지원이 필요시 된다.

• 산업경영시스템학회지
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• 제40권4호
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• pp.171-182
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• 2017

Most people seek a happy life and happiness positively affects sentiment, satisfaction with life, creativity, human relationship, business productivity, and even health and life extension. However, according to a survey in 2013, subjective happiness of adolescents (including university students) was very low compared to other age groups in Korea. Therefore this paper examined the effects of job-seeking stress, appearance recognition, financial situation, trust in government, and locus of control on university students' happiness using SEM (structural equation modeling). 207 university students in Seoul, Korea have been surveyed. At first, an initial experimental SEM model among these variables has been set up and reliability analysis has been conducted. Then multiple regression analyses on job-seeking stress and happiness as well as SEM analysis have been conducted. As a result of these analyses, the SEM model has been revised two times. The final SEM model passed the goodness-of-fit test (using RMR, GFI, NFI, CFI, and IFI indices). The final SEM model showed the followings. First, Higher job-seeking stress (especially sentimental part, rather than environment or action related parts) negatively affects happiness. Second, Trust in government also affects happiness both directly and indirectly. Third, Locus of control is affected both by trust in government and financial situation. Fourth, appearance recognition heavily affects job-seeking stress. In addition, appearance importance is higher than appearance interest, meaning that students who are not very interested in appearance usually recognize the importance of appearance. Finally, happiness is affected neither financial situation nor appearance recognition. Therefore, even either they are in a poor financial situation or not happy with their appearance, they can be happy if they have firm locus of control.

• 한국보육지원학회지
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• 제10권6호
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• pp.81-100
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• 2014

본 연구에서는 어머니의 직무만족도, 심리적 특성, 양육스트레스, 부부갈등 간의 관계를 살펴보고, 구조방정식 분석을 활용하여 어머니의 직무만족도가 양육스트레스와 부부갈등에 영향을 미치는 과정에서 심리적 특성(자기효능감, 자아존중감, 우울)이 매개 역할을 하는지 검증하였다. 이를 위해 한국아동패널 3차년도 자료 중, 취업 중인 어머니 444명을 분석대상으로 하였다. 분석 결과, 첫째, 어머니의 직무만족도는 심리적 특성인 자기효능감, 자아존중감과는 정적 상관관계, 우울과 부적 상관관계, 결혼생활 관련 변인인 양육스트레스, 부부갈등과 부적 상관관계가 나타났다. 둘째, 어머니의 직무만족도는 양육스트레스에는 직접적인 영향을 미치지 않지만, 어머니의 직무만족도는 부부갈등에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무만족도가 양육스트레스와 부부갈등에 미치는 영향을 대체로 심리적 특성이 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 양육스트레스와 부부 갈등 분야에서의 본 연구의 의의와 가족 상담 과정에서의 시사점에 대해 논의하였다.