• Asia Marketing Journal
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• 제9권3호
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• pp.33-73
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• 2007

본 연구에서는 기업간 거래 관계의 품질과 강도를 결정함에 있어서 제공조건이 중요한지, 아니면 상대하는 사람이 중요한지 혹은 관계적 특징이 중요한지 여부를 검토하고자 하였다. 이를 위해 주요 선행 특성요인을 제공특성(제공조건), 대인적 특성(상대업체 경영자의 유사성, 전문성), 관계 특성(관계기간, 협력, 의존성)으로 분류하고, 이들 특성이 관계품질과 강도에 어떤 영향을 미치는지를 로칼수출업체-섬유염색나염업체 거래관계 상황에서 실증적으로 분석하였다. 실증분석 결과, 관계기간을 제외한 모든 특성변수는 관계품질 변수(신뢰와 몰입)에 대해 직접적인 영향을 줄 뿐 아니라 관계강도에 대해서도 간접적인 영향을 주고 있음을 확인할 수 있었다. 특히 상대업체 경영자로부터 인식하는 유사성은 관계품질 형성에 강력한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 기업간 의존성은 관계품질이나 관계강도에 대해 유의한 영향을 미치고 있어 기업간 거래에서 자원의존이 중요한 역할을 하고 있음을 확인할 수 있었다. 또한 관계강도에 대해서는 관계품질과 같은 정서적 판단이 유의하게 작용하며, 특히 신뢰변수는 제공특성과 같은 수단적·경제적인 변수에 비해 훨씬 강력한 영향을 미치고 있음을 발견하였다.

• 한국언론정보학보
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• 제23권
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• pp.113-151
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• 2003

본 연구는 갈등이 커뮤니케이션을 통해 표현되고 인식되고 관리된다는 측면에서 생산적이고 긍정적인 갈등 결과를 가져오는 핵심적인 요소로 커뮤니케이션 능력을 상정하고 있다. 이러한 인식하에 본 연구는 대인적 갈등상황에서 갈등관리전략은 커뮤니케이션 능력과 어떠한 관계가 있고, 커뮤니케이션 능력은 갈등관리전략과 갈등 후의 상호관계에 어떻게 작용하는가를 밝히는데 목적을 두었다. 분석결과 첫째, 통합전략은 커뮤니케이션 능력과 정적인 상관관계를 보였고, 회피전략과 분할전략은 부적인 상관관계를 나타냈다. 이것은 통합전략을 사용한 사람들은 상대방으로부터 커뮤니케이션 능력이 있는 것으로 평가받는 반면 분할전략과 회피전략을 사용한 사람은 상대적으로 능력이 없는 것으로 지각된다는 것을 의미한다. 둘째, 커뮤니케이션 능력은 갈등 후의 상호관계, 즉 친밀감, 신뢰감, 관계만족도와 긍정적인 관계가 있는 것으로 나타났다. 이것은 상대방을 커뮤니케이션 능력이 있는 것으로 평가한 사림들은 대체로 갈등 후에 상대한 친밀감이나 신뢰감을 더 느끼게 되고 결과적으로 상호관계에도 만족한다는 것을 의미한다. 셋째, 커뮤니케이션 능력은 갈등관리전략과 갈등 후의 상호관계를 매개하는 것으로 나타났다. 이것은 갈등 후의 상호관계는 자기가 어떻게 갈등관리전략을 구사했는가라는 평가에 직접적으로 영향을 받기보다는 상대방이 자신의 커뮤니케이션 능력을 어떻게 지각했느냐에 따라 달라진다는 것을 의미한다. 결과적으로 대인적 갈등상황에서 만족스럽고 생산적인 결과를 얻기 위해서는 커뮤니케이션 능력이 무엇보다도 중요하다는 것이 이 연구를 통해 밝혀졌다.

• 디지털융복합연구
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• 제10권11호
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• pp.29-38
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• 2012

본 연구는 다문화가족 청소년 185명을 대상으로 그들의 사회적 자본과 문화변용스트레스 수준을 측정하고 이것이 학교적응에 미치는 영향을 살펴보았다. 본 연구의 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 조사대상자들의 사회적 자본수준을 측정한 결과 그 평균이 2.24(SD=.32)로 나타나 보통수준보다 낮은 것으로 조사되었으며, 그들의 문화변용스트레스는 2.54(SD=.58)로 나타나 보통수준보다 조금 더 높은 것으로 조사되었다. 둘째, 조사대상자의 학교적응 수준은 2.26(SD=.39)로 조사되어 보통수준보다 낮은 것으로 나타났으며, 학년, 학업수준, 경제수준, 동거부모 형태, 모 한국어 능력 등에 따라 학교적응은 집단별로 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 조사대상자의 사회적 자본의 네트워크(${\beta}$=.225), 모 한국어 능력(${\beta}$=.195), 문화변용스트레스(${\beta}$=-.175), 사회적 자본의 대인신뢰(${\beta}$=.171) 및 규범(${\beta}$=.161), 동거부모 형태(${\beta}$=.156), 학업수준(${\beta}$=.151), 경제수준(${\beta}$=.145) 등의 순서로 학교적응에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과에 기초하여 정보통신의 적극적으로 활용으로 다양한 집단의 참여와 교류를 유도하고 대인간의 신뢰구축 및 네트워크 형성을 도모하며, 다양한 콘텐츠를 개발하고 이용하여 다문화수용성을 제고하는 등의 방안을 제언하였다.

• 대한간호학회지
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• 제30권5호
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• pp.1145-1155
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• 2000

The purpose of this study is to explore the concept spirituality and to gain understanding of nursing intervention that may improve spiritual well-being. The concept analysis framework developed by Walker and Avant (1995) was used to clarify the concept. In the study, 'Harmonious interconnectedness', 'Transcendence', 'Integrative Energy' and 'Purpose and Meaning in Life' emerged as the critical attributes of spirituality. The first attribute, 'harmonious Inter- connectedness', has three categories including intrapersonal, (self), interpersonal (others/ nature) and transpersonal (the Supreme Being). The second attribute, 'Transcendence', is defined as the ability to extend one's own self beyond the limits of usual experiences and to achieve new perspectives. This attribute is demonstrated by 'coping with situations', to 'self-healing', and 'transformation'. The third attribute of spirituality is 'Integrative Energy', which integrates all dimensions and acts as a creative and dynamic force that keeps a person growing and changing. 'Integrative Energy is also defined as an inner resource that gives a sense of empowerment. Therefore the highly spiritual person demonstrate 'inner peace', 'growing', 'inner strength,' and 'well-being'. The fourth attribute 'Purpose and Meaning in Life' represents a sense of connectedness with one's inner values and with a greater purpose in life. It is demonstrated by 'hope' and 'a powerful life'. In this study, the antecedents of the spirituality represented as 'spirit' and its potential enablers were 'Introspection/reflection', 'Interconnectedness with all living things', and an 'Awareness of a Higher-Power'. The consequences of this concept may be described as 'physical, psychosocial, and spiritual well-being'. Empirical referents of this are 'purposeful life' 'self-worth' 'hope' 'love' 'service' 'forgiveness' 'trust/belief' 'inner peace' 'self-actualization' 'religious practices' 'transformation' 'inner strength' and 'coping'. In conclusion, spirituality can be defined based on these critical attributes. Spirituality is a dynamic, integrative energy based on a feeling of harmonious interconnection with self, others and a higher power. Through it, one is enabled to transcend and to live with meaning and purpose in life.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제18권9호
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• pp.606-613
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• 2018

이 연구는 범죄에 대응하기 위하여 경찰의 정보활동 중 휴민트에 대하여 살펴보고, 휴민트의 특성을 고려하여 인적네트워크 수준이 휴민트 활용에 미치는 영향을 파악하기 위한 연구이다. 연구의 완성을 위하여 현직경찰을 대상으로 설문조사를 실시하여 얻어진 자료로 연구를 수행하였다. 휴민트는 대인간의 접촉을 통하여 얻어지는 정보를 의미하는 것으로 무형적인 접촉을 통하여 얻어지는 정보를 의미한다. 휴민트는 전달되는 속도가 빠르고, 상대의 은밀한 의도까지 파악할 수 있으며, 접근하기 어려운 정보에 접근할 수 있고, 기계를 사용하지 않는 경우가 많기 때문에 인간의 오감을 이용한 정보획득이 가능한 장점을 가지고 있다. 휴민트는 인간관계를 바탕으로 정보를 획득하는 정보활동으로서 인간관계는 휴민트 획득의 근간이라 볼 수 있다. 따라서, 경찰관의 인간관계를 독립변수라고 할 때 인간관계를 구성하는 인간관계 수준, 인간관계의 신뢰깊이, 인간관계의 폭이 휴민트 활용에 미치는 영향을 살펴본 결과, 인간관계의 폭이 넓을수록 동향을 파악하는데 효과적으로 이용하고 있는 것으로 나타났으며, 범죄에 대응하기 위한 정보를 활용하는 경우에도 인간관계의 폭이 넓을수록 효과적인 것으로 나타났다.

• 대한간호학회지
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• 제36권5호
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• pp.782-791
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• 2006

Purpose: The purpose of this study was to conceptualize and clarify a concept of "preparatory grief" in terminal cancer patients. Method: A hybrid model of concept development was applied to develop a concept of preparatory grief, which included a field study carried out in Busan, Korea. Participants of this study were 8 cancer patients. Results: On the basis of our literature, research and clinical experience, the concept of preparatory grief emerged as a complex phenomenon playing an important role in five areas; physical, emotional, interpersonal, religious, and transcendental dimensions. Two new attributes were defined through a field phase; trust of the post-mortal world and a serene state of mind. Indicators reflected attitudes of sadness, worry, regret, capability to adapt and hope. The results of preparatory grief were loss of energy and interest, emotional chaos, contemplation, taciturnity and restoration. Conclusions : Differentiating among preparatory grief and other symptoms in cancer patients is essential because of therapeutic implications. Understanding preparatory grief is necessary in order to manage cancer patients for promoting quality of life so that its application may have a positive impact on the patient's life.

• 기본간호학회지
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• 제2권2호
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• pp.183-197
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• 1995

This study was performed to investigate the characteristic of physical touch in caring situation. The subjects of this study were adults in caring situation, therefore they were composed of 7 patients, 6 nurses, 3 doctors, 3 pharmacologists, 3 men in paramedicine area, 3 nursing educators and 13 normal general adults. The datas were gathered through nonstructured questionaire from June, 20th to September, 15th in 1995. The datas were subjects' descriptions about the intention, perception, and form of physical touch in caring situation and analysed by content analysis. The results as follow : The datas were divided into four areas. There were the situation being necessiated the physical touch, meaning of physical touch, form of physical touch and perception about physical touch in caring situation. The situation being necessiated physical touch were the situation that required physical treatment, to deliver the active expression of concern about the patients, to determine the treatment due to the identification of physical condition of patients and to induce the psychological eqilibrium into patient's mind. The meanings of physical touch in caring situation were - Good meanings that intention is to encourage, to be have hope about health and to deliver the affection willing to help patient. - therapeutic methods that were to facillitate the circulation of blood, to reduce the pain perception and to facillitate the circulation of qi. - interpersonal affectionate relation that the intentions were to deliver the understanding of patient's pain, were to delivery the meaning to the patient not be alone. The forms of physical touch in caring situation were none invasive forms just like laying hands on hand, head, shoulder, gentle knocking on the shoulder or back, massage of legs and back and finger pressure on acupuncture points. The perception of physical touch in caring situation divided into two parts. In family, the perceptions of physical touch in caring situation were to promote health status because physical touch induce the psychological peace, and to evoke the importance of relationship among family members. In relation with care giver, perception of physical touch in caring situation were inevitable process in treatment, and to deliver the trust and concern about patients.

• 디지털융복합연구
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• 제16권3호
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• pp.513-525
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• 2018

본 연구의 목적은 여가체험으로서의 모험적 활동을 탐색하고 인지적 체험과 정서적 체험, 그리고 만족과 지속의도의 구조적 관계를 확인하는 것이다. 예비연구를 통해 도출된 척도를 토대로 실증적인 연구를 수행하였고. 고독감, 자기향상감, 자연신비감, 도전감, 대인신뢰감을 포함하는 5가지 인지적 체험차원이 도출되었으며 세부적인 문항은 총 20개이다. 실증분석 결과, 모험적 여가 참가자들은 체험의 인지적 요소들을 어떻게 지각하는가에 따라 자신들의 감정이 결정될 수 있다는 점이 발견되었으며, 감정체험은 다시 전반적인 체험만족과 지속의도에 영향을 준다는 사실을 확인하였다. 결론적으로 각성과 즐거움이 고독감, 자연신비감, 도전감, 대인신뢰감 등의 모험적 여가활동의 인지적 체험과 체험 만족을 연결해주는 매개 변수의 역할을 하는 것으로 확인되었으며, 결국 각성과 즐거움의 두 감정체험차원은 모험적 여가활동을 설명하는 핵심적인 기제임이 확인된 것이다. 따라서 본 연구의 결과가 모험적 여가의 중요성을 학계에 알리는 계기가 되길 바라며, 연구자들로 하여금 생산적인 후속 연구가 촉발되길 기대한다.

• 한국병원경영학회지
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• 제19권2호
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• pp.73-88
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• 2014

Objective: This research investigates how to increase the quality of medical service and supply high quality of medical service to patients. By using Kano Model theory we examines what medical service attributes the hospital would be conducted preferentially for patient's satisfaction and provides informations of management strategies for hospitals. Method: To study patients' perception of medical service quality, first we performed pilot test to derive 30 medical service attributes. With 30 medical service attributes, we conducted survey of 300 subjects who have experienced medical services in 6 months. To examine patients' conception of medical services, a modified Kano's questionnaire using 5 scale is applied. Finally we calculated SI(Satisfaction index) and DI(Dissatisfaction index) and PCSI(Potential Customer Satisfaction Improvement) index with Kano's Model analysis results. Key Findings: We found that the quality of medical service categorized in 15 one-dimensional elements, 9 must-be elements and 6 indifferent elements. Moreover the attribute of gives prompt services and have patient's best interest at heart scored the highest SI, whereas the attributes of accurate and precise medical service, exact records, enough explanation and polite attitudes are the highest score of DI. And also good explanation of the bill scored the highest PCSI. In this study findings indicate that while medical service providers try to increase patients' satisfaction by improving hospital's environments, patients' perception of trust and good interpersonal relationships with medical service providers have strong and positive impact on patients' satisfaction.

• 한국보건간호학회지
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• 제8권2호
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• pp.83-100
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• 1994

This study was conducted to investigate a shift in retirement of nursing personnel periodically. The periods surveyed in this study were 1977-78. 1982-83. 1987-88 and 1992-93. The data were obtained from personal records of nurses and aid nurses who had retired from a general hospital in Seoul during the above periods. The number of the data analyzed in this study was 429 in all 284 nurses and 145 aid nurses. The obained results were as follows: 1. The average age of the retirements of the nurses was raised to 27. 1 during the period of 1987-88 and fell to 26. 1 during the period of 1992-93. The average tenure of office of the nurses has become longer recently; It lengthened from 2.1 years in the year of 1977-78. to 3.8 years in the year of 1992-93. The average number of the previous employment before entering the hospital was 0.3 during the period of 1977-78. and 0.0 during the period of 1992-93. As for the aid nurses the average age of retirement. the average tenure of office' and the average number of the previous employoment were 25.0, 3.6 years and 0.5 respectively in the order above-mentioned. 2. As for the evaluation items in the final nurse evaluation sheet. such items as good appearance. health. job ability. trust and calmness were highly estimated throughout the periods. The items of the highest score were 'professional knowledge' and 'professional skil' in the year of 1982-83. and 'professional skill' and 'interpersonal relationship' in the year of 1987­88. 3. Private and public environments related to working variables decisive to the retirement of nursing personnel.