• 제목/요약/키워드: interpersonal contact

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코로나19 사태에 따른 한·중 소비자의 외식동기와 방문외식, 배달-테이크아웃 소비선택 간의 관계에 관한 연구 : 대인접촉 불안감의 조절효과를 중심으로 (A Study on the Relationship of Korean and Chinese Consumers' Eating-out Motivation, Dining Out, and Delivery-Takeout in COVID-19 : The Moderating Role of Interpersonal Contact Anxiety)

  • 김숙
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제22권4호
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    • pp.324-336
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    • 2022
  • 본 연구는 한국과 중국 소비자의 외식동기와 방문외식, 배달-테이크아웃 소비선택 간의 관계에서 코로나19로 인해 소비자들이 느끼는 대인접촉 불안감의 조절효과를 조사하고자 하였다. 한국소비자의 외식동기가 외식선택에 미치는 영향에서 대인접촉 불안감의 조절효과를 검증한 바, 대인접촉 불안감은 이성적동기가 방문외식에 미치는 정적 영향을 약하게 하는 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 중국 소비자의 외식동기가 외식선택에 미치는 영향에서 대인접촉 불안감의 조절효과를 검증한 바, 이성적동기가 방문외식에 미치는 정적 영향은 약하게 하고, 감성적동기가 방문외식에 미치는 정적 영향은 강하게 하는 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 또한 대인접촉 불안감은 이성적동기가 배달에 미치는 정적 영향은 강하게 하고, 감성적 동기가 배달에 미치는 정적 영향은 약하게 하는 조절효과가 있는 것으로 나타났으며, 감성적동기가 테이크아웃에 미치는 정적 영향은 강하게 하는 조절효과가 있는 것으로 나타났다.

Social Comparison Theory and Interpersonal Contact: The Influence of Incidental Envy on Contacting Higher or Lower Status Others

  • Youn, Y. Jin;Park, Kiwan
    • Asia Marketing Journal
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    • 제20권2호
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    • pp.41-63
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    • 2018
  • Incidental envy influences behavior in various domains. However, no research, to date, has investigated whether incidental envy influences interpersonal behavior toward others who are unrelated to the emergence of the emotion. That is, the literature is silent on how those who experience incidental envy engage in interpersonal contact and how this may affect consumers. In this paper, we address this question by investigating the influence of incidental envy on interpersonal contact with others of higher or lower status based on the social comparison theory. We demonstrate that incidental envy (versus a neutral emotion) motivates people to contact higher status others to facilitate upward assimilation (experiments 1 and 2). We also show that when competition (a situational factor that heightens the personal relevance of the interaction with the target) is involved, individuals who feel envy (versus a neutral emotion) are more likely to contact lower status others to engage in downward contrast (experiment 3). We conclude with a discussion of the practical implications of our findings.

물리치료(학)과 학생들의 임상실습 중 대인관계에 관한 연구 (A Study on Interpersonal Relations on Clinical Practice of Physical Therapy Students)

  • 이경순
    • 대한물리치료과학회지
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    • 제22권1호
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    • pp.1-10
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    • 2015
  • Background : The purpose of this study is to provide information for making positive interpersonal relations by understanding the degree of difficulties of personal relations that physical therapy students may have on clinical practice. Methods : The study has been made based on the survey results of 10 university that completed clinical practice physical therapy students. The survey was conducted through direct contact and mail between October 1 and December 10, 2013, and analysed 291 survey sheets. Results : The results reveal that clinical instructor's attitude toward students was satisfying(71.82%). The results reveal that students felt convenient when faced with other department staffs in the hospital(70.44%). The results reveal that students didn't feel uncomfortable when they addressed themselves to patients(83.85%). The results reveal that students didn't feel uncomfortable when they were working with other college students(74.57%). Conclusions : The results of the study indicate that educators who are developing clinical practice programs and clinical practitioners should consider stressors during clinical practice and the educational implications to physical therapy students.

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3세 및 5세 유아의 또래 갈등 상황에 따른 정서표현 행동 (Emotional Behavior in Preschoolers’ Peer Conflic: The Role of Peer Conflict Situation and Age)

  • 김지현;이순형
    • 대한가정학회지
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    • 제42권4호
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    • pp.29-43
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    • 2004
  • The purpose of the current study was to investigate peer conflict situations and age differences in preschoolers' emotional behavior of happiness, sadness, and anger. Participants were twenty-two 3-year-olds and twenty 5-year-olds, and each pair of the same age interacted in two standardized conflict situations: object possession conflict and behavioural/interpersonal conflict. Participants' emotional behaviors of happiness, sadness, and anger were obsewationally coded through facial expression, verbal intonation, gesture, and physical contact. Preschoolers expressed more sadness and anger emotional behavior in object possession conflict than in behavioural/interpersonal conflict. In object possession conflict, 3-year-olds expressed more anger emotional behavior than 5-year-olds did. In behavioural/interpersonal conflict,5-year-olds expressed more happiness emotional behavior than 3-year-olds did.

간호회진과 경구투약시 환자가 선호하는 간호사의 비언어적 온정행위에 관한 연구 (Patient′s Preferances for Nurse′s Nonverbal Expressions of Warmth During Nursing Rounds and Administration of Oral Medication)

  • 김형선;김문실
    • 대한간호학회지
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    • 제20권3호
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    • pp.381-398
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    • 1990
  • Nursing involves deep human interpersonal relationships between nurses and patients. But in modem Korea, the nurse - patient relationship tends to be ritualistic and mechanestic. Patients usually express the hope that nurses be more tender and kind. Patients expect nurses to express their warmth especially through nonverbal behaviour. This study was conducted to identify patients' preferences for nurse's nonverbal expressions of warmth. Through the confirmation of these preferences, nurses may learn how to enhance their interpersonal relationships with patients. Subjects for the study were 73 patients who had been admitted to a university teaching hospital for at least three days and agreed to be interviewed by the investigator. The interactions were studied nonverbal expressions of warmth during nursing rounds and administration of oral medication. The interview schedule was expecially designed by the investigator to measure the nurse's posture, the distance between the nurse and the patient, the nurse's eye contact, facial expression, hand motion and head nodding. Data analysis included frequencies, percentages and X²-test. The results of this study may be summerized as follows : 1. Patient's preferences for nurse's nonverbal expressions of warmth during nursing rounds. Preferred nurse's posture was sitting(50.7%) or standing(49.3%) opposite the patient. Preferred distance between the nurse and the patient was close to the bed(93.2%), less than 1m. Preferred eye contact was directed to the patient's eyes or their affected part (41.1%). Preferred facial expression was a smile(97.3%). Preferred hand motions were light gestures(41.1%). Patients preferred head nodding which approved their own opinions(69.9%). 2. Patient's preferences for nurse's nonverval expressions of warmth during administration of oral medication. Preferred nurse's posture was standing and waiting to confirm that the medication had been taken(58.9%). Preferred distance from the patient was at arm's length, 0.5-1m(64.4%). Patients preferred direct eye contact(58.9%) and a smile(94.5%). Patients preferred that the nurse put the medicine directly the patient's hand(64.4%). Whether the nurse nodded her head or not was not considered important. 3. The relation of general characteristics and patient's preferences for nurse's nonverbal expressions of warmth during nursing rounds and administration of oral medication. During nursing rounds, the age of subjects(p=0.010) and the standard of education(p=0.026) related to the distance between the nurse and the patient. The sick hospital ward related to the eye contact(p=0.017) and facial expression(p=0.010). During administration of oral medication, the age of subjects(p=0.044) and days of hospital treatment (p=0.043) and the sick hospital ward(p=0.0004) related to the facial expression. From this study, nurses can learn what kind nonverbal expressions of warmth are preferred by patients during rounds and administration and thus will enhance nurse- patient interpersonal relationships.

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고객접촉이 서비스품질에 미치는 영향 (The Effect of Customer Contact on Hotel Service Quality)

  • 정문영;조건섭
    • 산학경영연구
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    • 제19권1호
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    • pp.193-221
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    • 2006
  • 서비스전달과정에서 고객과 서비스제공자 사이의 인적 상호작용으로 정의되는 고객접촉은 다차원적 구조물로, 서비스품질에 강한 영향을 미치는 것으로 인식되고 있다. 고객접촉의 구성차원을 탐색하고, 이들이 서비스품질평가에 미치는 영향을 검증하기 위하여 강원도 설악권 호텔고객으로부터 설문조사를 통해 수집된 자료 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 고객접촉은 고객과 서비스종업원 사이에 이루어진 접촉의 질적 측면을 반영하는 접촉근접성과 물리적인 커뮤니케이션의 지속정도에 관련되는 커뮤니케이션시간 등 두 차원적 구조물로 나타났다. 둘째, 선행연구결과에서와 같이 고객접촉은 전반적인 서비스품질에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 고객접촉 구성차원은 독립적으로 또 동시에 네 차원으로 밝혀진 서비스품질 차원에 전반적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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서울시 3차 의료기관의 병원정보시스템 사용에 따른 간호사의 업무내용변화 (The Changes in the Work Patterns of Nurses after Implementation of an Information System in Tertiary Hospitals in Seoul)

  • 홍경자;김정은;강현숙;김금순;박호란;곽월희;탁영란;최정례
    • 기본간호학회지
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    • 제8권2호
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    • pp.147-159
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    • 2001
  • Purpose: The purpose of this study was to analyze changes in the work patterns of nurses working in tertiary hospitals in Seoul, Korea Method: Structured self-administered questionnaires were sent to the nursing department of each hospital, and distributed to nurses. The questionnaires were designed to identity changes in work patterns, frequency of contact inside & between departments, and interpersonal relationship inside & between departments. And also variables for analysis included the followings ; acknowledgement of convenience, information applicability, willingness to participate in, and job satisfaction after implementation of a Hospital Information System. A total of 249 nurses from 13 hospitals replied. Results: Changes in direct nursing time showed the most improvement and the frequency of contact was decreased while interpersonal relationships among coworkers was improved. As most nurses expressed a positive opinion of the HIS including its convenience, and information applicability, their willingness to participate in it and job satisfaction, it can be concluded that the implementation of the HIS has resulted in positive influences in the work patterns of clinical nurses.

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비대면 온라인 강의를 경험한 간호대학생의 대학생활스트레스와 삶의 만족과의 관계 (Relations between College Life Stress and Life Satisfaction among Nursing Students That Had Non-Contact Online Courses)

  • 김종임
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제22권5호
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    • pp.361-370
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    • 2021
  • 본 연구는 비대면 온라인 강의와 대면강의를 경험한 간호대학생의 대학생활스트레스와 삶의 만족에 영향을 미치는 요인을 파악하고자 실시하였다. 연구대상자는 일부 지역 간호대학생을 대상으로 하였으며, 연구기간은 2020년 11월부터 12월까지이었고, 분석대상은 227명 이었다. 자료는 기술적 통계, t-tset, ANOVA, Pearson correlation과 Stepwise multiple regression으로 분석 하였다. 그 결과 삶의 만족에 영향을 미치는 요인은 대학생활스트레스, 경제상태, 대인관계가 유의한 영향을 미치며 설명력은 27.1%이었다. 일반적 특성에 따른 삶의 만족과의 관련성에서는 대학생활만족도(F=5.88, p=.003), 성적(F=7.07, p=.001), 대인관계(F=8.80, p=.000), 경제상태(F=10.53, p=.000)에서 차이가 있었으며, 삶의 만족과의 상관관계에서는 대학생활스트레스와 삶의 만족(r=-.436, p<.001)과 통계적으로 유의한 음의 상관관계로 나타났다. 결론적으로, 간호대학생의 삶의 만족을 충족시키기 위해서는 교육환경을 개선하여 학업스트레스를 줄이고, 효과적인 의사소통을 활용한 긍정적 대인관계를 유지 및 상담활동 등 적극적으로 정보를 제공해 줌으로써 경제문제를 해결할 수 있는 전략도 필요한 것으로 보인다.

경찰관의 인적네트워크수준이 휴민트를 이용한 경찰활동에 미치는 영향 (Influence of Police Officer's Networking on Humint Application)

  • 신재헌;김상운
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제18권9호
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    • pp.606-613
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    • 2018
  • 이 연구는 범죄에 대응하기 위하여 경찰의 정보활동 중 휴민트에 대하여 살펴보고, 휴민트의 특성을 고려하여 인적네트워크 수준이 휴민트 활용에 미치는 영향을 파악하기 위한 연구이다. 연구의 완성을 위하여 현직경찰을 대상으로 설문조사를 실시하여 얻어진 자료로 연구를 수행하였다. 휴민트는 대인간의 접촉을 통하여 얻어지는 정보를 의미하는 것으로 무형적인 접촉을 통하여 얻어지는 정보를 의미한다. 휴민트는 전달되는 속도가 빠르고, 상대의 은밀한 의도까지 파악할 수 있으며, 접근하기 어려운 정보에 접근할 수 있고, 기계를 사용하지 않는 경우가 많기 때문에 인간의 오감을 이용한 정보획득이 가능한 장점을 가지고 있다. 휴민트는 인간관계를 바탕으로 정보를 획득하는 정보활동으로서 인간관계는 휴민트 획득의 근간이라 볼 수 있다. 따라서, 경찰관의 인간관계를 독립변수라고 할 때 인간관계를 구성하는 인간관계 수준, 인간관계의 신뢰깊이, 인간관계의 폭이 휴민트 활용에 미치는 영향을 살펴본 결과, 인간관계의 폭이 넓을수록 동향을 파악하는데 효과적으로 이용하고 있는 것으로 나타났으며, 범죄에 대응하기 위한 정보를 활용하는 경우에도 인간관계의 폭이 넓을수록 효과적인 것으로 나타났다.

어린 입원 환자들을 위한 증강현실 체험 동화 콘텐츠 연구 및 개발 (Research and Implementation of An Experiencing Fairy Tale Content for Young Inpatients using Augmented Reality)

  • 조민화;정준영;최규리;조세홍
    • 한국항행학회논문지
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    • 제25권1호
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    • pp.102-107
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    • 2021
  • 어린 환자들이 장기입원을 하는 경우 학교 수업을 쫓아가고, 사회성이나 감성을 기르기 위하여 소위 병원학교를 운영한다. 그러나 최근에는 코로나19로 인한 병원학교의 대면 수업은 전면 금지되었고, 어린 환자들에게도 비대면, 비접촉의 환경이 강화되었다. 증강현실 기술은 실제 생활과 유사한 환경과 사물, 캐릭터를 지닌 체험 콘텐츠의 제작을 가능하게 하여 병원 생활만 하는 어린 환자들의 상상력을 활성화하고 체험을 하게 함으로써 지식의 습득뿐만 아니라 대인관계 능력과 사회성을 향상할 것으로 기대된다. 본 연구에서는 증강현실 기능을 활용한 체험동화 콘텐츠를 제작하여, 비대면과 비접촉의 제한된 환경 안에서 힘들어 하는 어린 환자들에게 다채로운 모험과 깊이 있는 선택의 경험을 제공하고자 한다. 또한, 장기입원 환자 아이들은 본 연구에서 연구, 구현한 증강현실 체험동화 콘텐츠를 통하여 긍정적인 정서를 가져 병을 이겨낼 수 있다는 의지를 함양할 수 있을 것이다.