The purpose of this study was to classify male consumers and examine their clothing consumption values and the perceived importance of store attributes. Using Internet-based research service, survey data were collected from 651 male consumers aged between 20 and 40. The questionnaire included questions regarding respondents' preference of different store types, clothing consumption values, perceived importance of store attributes. According to the results, the respondents were categorized into 5 distinct groups based on their store type preferences: discount store preference group, multi-channel preference group, store indifferent group, brand store preference group, online store preference group. Multi-channel preference group was the largest among these groups. The five store type preference groups statistically varied in clothing consumption values, i.e., epistemic value, brand/conspicuous value, and economic value. The groups also differed in the importance they placed in the store attributes of: service and product quality, promotion, fashionability, salesperson and store environment, store atmosphere, convenience, and website image. The results of this study have direct implication for retail marketers of fashion companies who are targeting male consumers. Marketers can apply findings of this study in implementing retail strategies for different types of stores.
This study evaluated the consumers' demands and points of improvement for restaurant meal replacement through importance-performance analysis by the restaurant meal replacement segment market using food involvement. The results were as follows. First, after segmenting the restaurant meal replacement market using food involvement, it was classified into three markets (multiple involvements, exploration-oriented, and product quality-oriented). Second, an analysis of the importance of restaurant meal replacement selection attributes revealed taste, sanitation, quality, freshness, price, saving time, texture, ingredients, preparation process, and quantity to be highly important. An analysis of the differences according to the market type revealed the multiple involvement type to be more important than other groups, considering the restaurant meal replacement selection attribute element. Third, an analysis of the importance-performance analysis of restaurant meal replacement selection attributes revealed that quantity and price as the selection attributes that needed to be improved first in all three markets. In addition, in the multiple involvement type, food additives appeared as a selection attribute requiring priority improvement, revealing the characteristics of a market that cares about diet and health.
The purpose of this study is to explore the applicability of QFD to product development of clothes by empirically applying it to development of a specific clothes, middle and elderly women’s formal knitwear. The voices of customers(VOCs) for formal knitwear was collected through in-depth interviews with 25 customers, shop masters, and designers. Also, questionnaires of which respondents were 230 customers were used to rank the importance of the items of VOC. A QFD team of 10 knitwear experts implemented the task of translating VOCs into design attributes and measuring the values of the relationships between VOCs and design attributes. Importance ranking of the items of design attributes was obtained based on Lyman's method. The results of this study were as follows. First, the customer requirements for formal knitwear were classified into five dimensions, that is, symbolism, aesthetic, fitness, usefulness, and maintenance. Second, the descending order of the necessity of improving the quality was maintenance, aesthetic, fitness, usefulness, and symbolism. Third, three-staged design attributes were obtained as a result of translating of VOCs into design attributes. Lastly, the descending order of the importance of design attributes was "sorts of yarn", "sorts of color jacquard", "color", "tone", "ease", etc.
Journal of the Korea Fashion and Costume Design Association
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v.22
no.3
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pp.139-153
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2020
Today, the proliferation of smart-phones and other mobile devices is bringing many changes to people's daily lives. Recently, the mobile shopping market has grown rapidly and has become a center of distribution. Furthermore, the consumer mobile fashion market is expected to expand and mobile fashion consumers' shopping tendencies will gradually become segmented. Differentiated marketing strategies for mobile fashion companies are to become essential. This study intends to understand the propensity of mobile fashion shopping and the importance of fashion app attributes, and their impact on mobile fashion shopping customer satisfaction and loyalty. The research aims to identify shopping trends and buying behaviors of mobile fashion consumers, find ways to increase mobile fashion shopping purchases, and help develop the mobile fashion market. The results of this study are summarized as follows. First, the compilation and the economics of the mobile fashion shopping propensity factors were shown to have a significant impact on product information, product reviews, and service quality, which are in turn important factors for fashion app attributes, whereas convenience only had a significant impact on service quality. Second, product information and service quality, which are also important factors for fashion app attributes, have a significant impact on mobile fashion shopping. Third, customer satisfaction concerning mobile fashion shopping has a significant impact on loyalty. Mobile fashion shopping customer satisfaction increases loyalty. Increasing the satisfaction and loyalty of mobile fashion shopping will lead to increased sales using mobile fashion shopping apps(Site) and become apparent in the results of mobile fashion companies. Therefore, various efforts by mobile fashion companies will be needed to satisfy their customers.
This study examined the relative importance and the effective utility of fermented milk by consumers. The questionnaire was developed by an in-depth interview and literature review and was surveyed on-line. Statistical analysis was carried out descriptive analysis, ANOVA, paired t-test, and conjoint analysis using the SPSS package. First, an analysis of the consumption status of fermented milk found that the consumption frequency was 1-2 times/week (36.2%), 3-4 times/week (26.5%). The product choice attributes of fermented milk were found to be the same with 'taste' (3.93) and 'manufacturing date/expired date' (3.92), rated the highest, followed in order by, 'sanitary quality' (3.82), 'origin of ingredient' (3.81). Comparative analysis of the importance and satisfaction level of the choice attributes of fermented milk showed that the choice attributes with lower satisfaction compared to importance were 'taste', 'nutrients', 'manufacturing data/expired date', 'sanitation quality', 'price', 'manufacturing method' and 'certification of quality' (p<0.001, p<0.01). 'Price' and 'certification of quality' were the choice attributes of fermented milk classified as 'Focus Here' because of its high importance and low satisfaction. The preferred combination of relative importance in choice attributes of the fermented milk was 'domestic resource', 'Eat with spoon', and 'none additives'. Therefore, it is believed that sales will increase if dairy companies can improve the 'price' and 'certification of quality'. In addition, the use of domestic ingredients in the development of new fermented milk products in the future could be an important marketing factor in consumer choice.
Within globalization of fashion business Korean culture is affecting fashion business. Although Korean culture is creating new content and economic value presently, the research on Korean fashion culture has been limited. Therefore, this study has identified attributes influencing cognitive, affective response as well as consumer preference and purchase towards contemporary Korean culture clothing. This study aims to do the following: (1) examine the effect of the identified contemporary cultural apparel product attributes on cognitive, affective response (2) Analyze the effect of cognitive, affective response on preference and purchase intention (3) Determine the relationship between preference and purchase intention. This study result defines the importance of studying contemporary cultural apparel product attributes for better fashion marketing business in the fashion and cultural field to attract consumers.
This study utilized importance and performance analysis (IPA) in order to improve and plan tangible (menu) and intangible (service) products at dumpling shops. Menu attributes for tangible products were classified into sensory factor, health factor, hygiene factor, and external factor. Attributes for intangible products were classified into response factor, visual factor, spatial factor, package factor, and promotion factor. In IPA analysis of tangible products, sensory factor and hygiene factor were located in Quadrant I (Keep up the good work). Health factor was located in Quadrant III (Low priority for management) and the external factor was located in Quadrant II (Possible overkill). In IPA analysis of intangible products, response factor and visual factor were located in Quadrant I, whereas promotion factor was located in Quadrant III. The attributes related to kindness of staff and space for customers in the store were more important, but due to their low performance level, they were located in Quadrant IV (Concentrate management here). Thus, the product planner should improve attributes of the related product immediately. As a result, the development of competitive products within the market is possible.
Journal of Korean Society of Industrial and Systems Engineering
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v.24
no.67
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pp.77-82
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2001
A study was conducted to develop a better classification method of Consumer Attributes that can enhance user-centered product design process. A modified QFD(Quality Function Deployment) survey form based upon Fuzzy set theory was proposed which contains 9 steps of importance level, and Certainty and Necessity function to improve the reliability of extracted consumer attributes. To verify the betterment and advantage of proposed classification method, a series of questionnaire survey was performed. Thirty male and 30 female university students were participated in the survey using a VCR as a target product. The result of the study showed that 80% of subjects were preferred the proposed classification over existing method. A cluster analysis was performed to further verify the betterment of the proposed method. The result also supported that the proposed classification method is more reliable and enhanced method in extracting consumer attributes and can be applied in the product design.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.20
no.1
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pp.28-42
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1996
The purposes of this sturfy were 1) to examine the difference between cognitive and actual age, 2) to understand apparel shopping orientations and the importance of store attributes related to cognitive age and 3) to identify relationship.; between apparel shopping orientations and importance of store attribute, ; in cognitively younger and older groups For the study, questionnaires were administered to 450 elderly women over 55 years of age. The questionnaires were designed to mea, ;ore apparel shopping orientations (hedonic, store loyal and brand conscious, careful and planned, confidented and independent, and economic shopping), importance of store attributes, cognitive age and demographics. Using a base of 204 women, data was analyzed by using descriptive statistics, t-test and correlation coeffictents. The results of this study weve summarized as follows. 1. The older women saw themselves on average 6. 6 years younger than they really were 77.6% of the respondents blieved themselves to be cognitively younger 2 Cognitively younger women were more hedonic and less carefull and planned than cognitively older women in apparel Shopping. 3. Cognitively older women thought that proximity and private dressing rooms in apparel stores were mote important attributes than cognitively younger women. In terms of apparel store attributes, older consumers placed importances on product quality, fit and size, design suited to their age, attractive price, and the availability to return unsatisfactory products, in orders.
The purpose of this study was to compare and analyze the importance and satisfaction of consumer selective attributes by home meal replacement (HMR) types using local ingredients. This study was conducted from December 4 to December 8, 2020. A total of 380 responses organized according to preferred types of HMR (100 for Ready to Eat (RTE), 92 for Ready to Heat (RTH), 88 for Ready to Cook (RTC), 100 for Ready to Prepared (RTP) were used for the final analysis. Statistical analysis was conducted by descriptive analysis, paired t-test, and importance-satisfaction analysis by HMR type. Findings of this study showed significant differences in consumer selective attributes by HMR type. RTE and RTC need to improve quality while RTH needs to improve quality and packaging. Notable selective attributes were quality, packaging, and information. They were located in different quadrants of each HMR type. All other attributes appeared in the same quadrant. Further research is needed to determine differences in quality, packaging, and information for each HMR type. Results of this study provide basic data for developing products and marketing strategies for each type of HMR products using local ingredients.
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