As the importance of elderly's dietary life have increased, low-income elderly's meal should be taken care by social policies. Nevertheless, there is a lack of systematic management in home-delivery meal service. This study aims to investigate the elderly's experience on home-delivered meal service, especially identifying the symbolic meaning of home-delivered meal service on elderly's dietary life. Using an in-depth interview, qualitative data was collected from five elderly participants who received home-delivered meals. Data was analyzed based on Colaizzi's 6 steps method, deriving 148 significant statements, 18 formulated meanings, and 5 themes: , , , , and . Elderly participants regarded the home delivered meal as not only a decent meal but also felt appreciated. The home-delivered meals were found to be their only meal all day; thus, they considered these meals as a means of survival. Home-delivered meals are considered as a lack of consideration for the elderly's physical condition, including their tastes, portion size, and cooking method. Also, these elderly seemed to lose their appetite due to aging and it caused the enjoyment of eating. The elderly have kept silence never expressing any opinions regarding the home delivered meals because they were offered for free. The results suggested that the home-delivered meal service should be developed with the multilateral evaluation methods to reflect the elderly's needs to improve the quality of the home-delivered meal service.
The purpose of this study was to research the current home delivered meal (HDM) service programs for seniors living in the community. Fifty seven centers which operated a HDM service program were surveyed with respect to their administrative structure, menu management, food purchasing and production management, hygiene and equipment and facility. -Statistical data analyses were completed using the SAS 8.1 program for descriptive analysis and t-test. The results showed that 55 percent of the study group were from 70 to 79 years old. All of the participants received free HDM. As a result of the meal cost analysis, the meal cost at 56.1% of the HDM service centers was from ₩2,000 to ₩2,499 per meal. A total of 68.4% of the HDM service centers were operated without the services of a dietitian. According to the menu analysis, all nutrients except Vitamin B2 were at levels of more than 33% of the Recommended Dietary Allowances for Koreans. Although 96.6% of the HDM service centers required a therapeutic diet menu for the health of the elderly recipients, 68% of the directors responded that they could not afford to serve therapeutic meal. Food purchasing, menu planning and other foodservice management processes were handled by non-professionals, such as volunteers, cooks or social workers. Forty two percent of the HDM service centers never used standard recipes. For determining portion sizes, 75.4% of the HDM service centers depended on personal experience. Finally, the current HDM service programs for the homebound elderly were not operated systematically. It is suggested that professionally trained personnel should be included among the staff members to provide a more effective HDM service. The HDM service programs should be supported financially and systematically by the government.
Seo, Hui-Jae;Lee, Yun-Na;Jang, Yeong-Ae;Kim, Bok-Hui;Lee, Haeng-Sin;Kim, Cho-Il
Journal of the Korean Dietetic Association
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v.10
no.3
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pp.333-344
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2004
To investigate current status of the elderly meal service program, community centers nationwide were surveyed for congregate meal services. The survey was conducted during the month of December 2002 by mail using self-developed questionnaire on administration, staffs, funding, and meal service management. Only 95 out of 356 community centers (27%) answered and returned the questionnaires, and congregate meal menus were also collected from 20 centers for 492 days. Results were analyzed using SAS package program. In more than half of the elderly congregate meal service programs, following criteria were used in multiple form to allow participation; 65 years old or older, low income, or living alone. All centers served lunch, most of them free of charge, and 88.4% of them provided service 5 days a week. About 79% of the total cost occurred on the congregate meal service was supported by the government. Most of the menus served at congregate meal service were Korean style dish with rice. On the average, each meal provided 3 side dishes including kimchi, in addition to soup or stew. Only 19% of the centers have employed dietitian working for meal service programs; meal menus were prepared by social welfare workers or other non-dietetic personnels in more than 80% of the centers. Food purchasing and food hygiene control was also practiced mainly by social welfare workers or cooks. This study suggests that dietetic professionals are needed to better manage meal service programs for the elderly in both aspects, food hygiene and nutrition. Development of more nutritious menus and determination of appropriate serving sizes for the elderly meal service programs are necessary to meet the RDAs and dietary action guide for the elderly.
A multistage approach for service recovery enables restaurant managers to do the most effective recovery strategies to reduce customer dissatisfaction and lead to positive behavioral intentions. The purpose of this study was to identify the most effective service recovery strategies in terms of service stage and examine the relationship between service strategies and behavioral intentions. A total of 227 diners examined the customer perceptions to recovery strategies (tangible strategy and intangible strategy) following service failures in each of the four stages:1) reservation and parking, 2) seating and ordering, 3) meal consumption, and 4) payment and exit. The one-way ANOVA showed that intangible strategies were relatively more effective than tangible strategies regardless of service stages. Free meal or free dessert were most effective in service stage 1 and stage 2 whereas correct the failure and reperformance of service found to be the most effective service recovery strategy. Regarding the association between service recovery strategies and behavioral intentions, multiple regression analysis showed that intangible strategies influenced diners' likelihood of positive behavioral intentions whereas tangible strategies lead to diners' willingness to positive behavioral intentions only in service stage 1. The findings enable restaurant practitioners to improve service recovery activities from a service stage perspective.
Purpose: The purpose of this study was to investigate satisfaction with and perception of the school meal service according to middle school students and dieticians/dietetic teachers in Gwangju area who experienced change to the free meal service and the main contents were as follows. Methods: The research subjects were 197 students (99 boys and 98 girls) and 42 dieticians/dietetic teachers were recruited. Results: Compared to the free meal service before, satisfaction of students was high (53.8%), and 69.9% of students said there was no change in the school meals, however a significant difference was observed between gender. Overall 80.2% of middle school students said that there was no change in menu, 70.6% were no change in the frequency of food with high preference, and 64.0% were no change in leftover of meals. 85.7% of dieticians/dietetic teachers said that there was no change in the student's satisfaction according to the conversion of free meal services; 59.5% of dieticians/dietetic teachers said that there was no change in the frequency of foods with high preference, the variety of vegetables was increased in the qualitative change item of food materials, and 95% of them were not aware of change in the amount of students' leftover foods. Dieticians/dietetic teachers had limitations in selecting menus with purchase and costs of food materials (26.2%) by conversion of the free meal service and their priority considered was the food cost (45.2%) when they selected menus. Change in feeding affairs was office work management (26.2%) and recipe research and development (19.0%). Conclusion: With the results of this study, the satisfaction with the school meal service was not changed in the awareness of students and dieticians/dietetic teachers. Therefore further study is needed to determine the middle school's satisfaction with school meals based on a variety of factors including the environmental food meal services.
This study aimed at elementary, middle, and high school dietitians who purchase ingredients for school meals. Therefore, for the study, the awareness and usage of nutritional information by 108 teachers and dieticians on 5 hazard-free meals using multivariate analysis of variance were investigated during May 18~21, 2021. Among the five questions that asked the general perceptions of school meal dietitians of 5 hazard-free meals, the perception that the "5 hazard-free foods can be easily distinguished" was the lowest. Problems were associated with using the 5 hazard-free meals such as "expensive price," "no variety in items," "disruption in the supply and demand," "inconsistent quality," and "lack of taste," in that order. Therefore, to improve 5 hazard-free school meal service, it is necessary to not only lower the price burden by providing subsidies to schools but also improve the development and distribution structure of various 5 hazard-free foods.
The purpose of this study was to nut a survey on the seasonal menu and consumer's acceptance test of free meals for the elderly facility in Sungnam Region. The elderly meals of the free lunch meal service were mainly composed of staple food, hot soup, and three kinds of side dishes. Questionare for accentance test was developed based on the seasonal menu including 13 kinds of cooked rices, 43 kinds of soups and 94 kinds of side dishes. The test was run for 104 elderly living and receving the service in the area. Average age of the subjects was 75.9 and 43% was male 57% was female. The 81% and 88% of the subject answered 'yes' on the intake of breakfast and dinner respectively representing high percentages of regular meal habits of the elderly. The cooked rice with black beans had significantly the highest acceptance score among the rice group and soups prepared with chunggukjang and cabbage had higher accentance scores(P<0.05). In the side dish groups, broiled eed, croakers, and various kinds of namuls had relatively higher scores than the others with significant difference at P<0.05.
Journal of The Korea Institute of Healthcare Architecture
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v.20
no.2
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pp.17-26
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2014
Purpose: This study tries to explore and analyse Service Attached Elderly Housing of Japan in order to prepare new elderly housing type effectively for aged society of Korea. Service Attached Elderly Housing was introduced in 2011 and it includes existing elderly housing of Japan such as Designated Elderly Housing, Elderly Friendly Housing and Superior Elderly Housing. Methods: Historical transition of Japanese elderly housing and background of the introduction of Service Attached Elderly Housing have been reviewed first. Thereafter research team visited to 3 elderly housings of Japan providing elderly services such as elderly care, meal, cleaning, washing, safety check, entertainment, etc. Based on the literature survey and field trip, the characteristics of Service Attached Elderly Housing have been drew out. Results: As the characteristics of Service Attached Elderly Housing of Japan, mixed use facility, community based housing, generation mix, barrier free design, and provision of daily life service for the elderly have been identified. Implications: Not only physical consideration including Universal Design but also elderly services such as elderly care, meal, housework, safety check, entertainment and so on are necessary for the supply of elderly housing.
In this study, we investigated the application of HACCP for a prepared side dish of sweet potato stems, within a free meal service system for the elderly in the Sungnam area. Total bacterial counts (TBC) and levels of coliforms and Esherichia coli (E.coli) were analyzed through an eight step cooking process. The TBCs of the raw samples ranged between 3.30 and 1.37${\times}10^4$ CFU/g per 100 cm$^2$ The trimmed, blanched, and drained sweet potato stems showed a mean TBC value of 1.37${\times}10^4$ CFU/g, and the level of coliforms was 1.48${\times}10^3$ CFU/g. Among the eight samples, however, after stir-frying and serving, the TBC decreased to a standard satisfactory level, and a coliforms and E. coli were not found. A five step process was used and samples were taken to check the microbial quality of the cook and cooking equipment. Here we tested for TBC, coliforms, Staphylococcus aureus (S. aureus), and Salmonella. Specifically, the TBC and number of coliforms were examined on the cook's hand's, cutting board, and knife, as they represented hazards for cross-contamination. The three inspection steps of preparation of the trimmed, rinsed, blanched, and drained sweet potato stems, cook's' hands, cutting board and knife were all considered CCPs, and a manual of cooking process management was established to improve the risk factors in this study. In conclusion, this study reinforces that microbiological analysis is as a valuable tool for checking what points and stages of the cooking process must be controlled.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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