• 제목/요약/키워드: follow-up service

검색결과 431건 처리시간 0.027초

물류산업에서의 클라우드 컴퓨팅 활용 방안 (Deployment of Cloud Computing in Logistics Industry)

  • 정재운;김현수
    • 디지털융복합연구
    • /
    • 제12권2호
    • /
    • pp.163-171
    • /
    • 2014
  • 클라우드 컴퓨팅(클라우드)은 물류정보시스템이 갖는 취약점(표준화할 수 없는 복잡 다양한 방식, 지리적 산재 및 매끄럽지 못한 연계성 등)의 보완 및 물류의 혁신적 활동을 지원할 수 있는 안성맞춤의 기술로 여겨진다. 이러한 의미에서 본 연구는 물류산업에 특화된 클라우드 활용 방안을 연구하고자 하였다. 이를 위해 물류분야의 클라우드 관련 최신 동향 분석, 물류산업에서 필요로 하는 클라우드와 플랫폼, 도입 방안에 대한 분석을 진행하였다. 본 연구는 후속연구에서 물류분야에 특화된 클라우드의 개발 방향을 설정하고, 보다 구체화된 클라우드를 개발하는 데 시사점을 제공한다.

UGC플랫폼 사용자의 경험가치, 사회적자본, 문화적자본이 고객참여와 관계몰입에 미치는 영향에 관한 연구: 자기표현욕구의 조절효과를 중심으로 (A Study on the Effects of UGC Platform Users' Experience Value, Social Capital, and Cultural Capital on Customer Participation and Relationship Commitment: Focusing on the Moderating Effect of the Need for Self-Expression)

  • 김희연;윤성준
    • 아태비즈니스연구
    • /
    • 제14권1호
    • /
    • pp.195-214
    • /
    • 2023
  • Purpose - This study aims to investigate the factors (experience value, social capital, cultural capital) affecting users' engagement in UGC platform, and to examine their effect on relationship commitment. The study further attempted to confirm the moderating effect of the need for self-expression. Design/methodology/approach - Data was collected from 230 UGC users through a survey, and the study performed a structural equation model analysis to validate the conceptual model which contains five research hypotheses. Findings - The study found that only service value, one of experiential values, has a significant positive (+) effect on customer engagement and that social capital and cultural capital also have a significant positive (+) effect on customer engagement In addition, customer engagement in the UGC platform was found to have a significant positive (+) effect on the relationship commitment. However, the need for self-expression did not moderate the relationship between customer engagement and relationship commitment. Research implications or Originality - Marketing strategies that can strengthen UGC users' engagement factors can lead up to follow-up research, which finds ways to improve not only users' engagement but also sustained relationship with the UGC platforms.

일부 사형의 체격 및 체력에 관한 연구 (A Study on the Physique and Bodily Strength of the Enlisted Men of Marine Corps in Korea)

  • 신영수
    • Journal of Preventive Medicine and Public Health
    • /
    • 제6권1호
    • /
    • pp.87-99
    • /
    • 1973
  • The purpose of this project is offering fundamental and proper informations for the better health control and personnel management of the enlisted men of Marine corps in Korea. Survey has been done under 1,001 marine enlisted men for the purpose of understanding their condition of physique, vital capacity, and bodily strength. 1. Under the subject of physique, 7 items, body weight, chest-girth, relative body weight, relative chest-girth, Vervaeck index, and Roehrer index are listed, and under the subject of vital capacity, BTPS vital capacity and percent predicted vital capacity are listed, and under the subject of bodily strength, 7 items, grasping power, chinning-up, throwing a hanp-grenade, forward jumping, sitting-up, 100 meter sprinting, are listed. The total items are 16 and mean score of each one is as follow. 1)Physique : a. Height : $$168{\pm}0.15cm$$ b. Body weight : $$62.7{\pm}0.17kg$$ c. Chest-girth : $$91.4{\pm}0.16cm$$ d. Relative body weight : $$37.2{\pm}0.09$$ e. Relative chest-girth : $$54.3{\pm}0.10$$ f. Vervaeck index : $$91.6{\pm}0.15$$ g. Roehrer index : $$1.31{\pm}0.003$$ 2) Vital capacity : a. BTPS vital capacity : $$4470{\pm}20cc$$ b. % Predicted vital capacity : $$150{\pm}5.1%$$ 3) Bodily strength : a. Grasping power : $$41.4{\pm}0.26kg$$ b. Chinning-up : $$5.7{\pm}0.10$$ c. Throwing a hand-grenade : $$39.7{\pm}0.20m$$ d. Forward jumping : $$214{\pm}0.58cm$$ e. Sitting-up : $$19.1{\pm}0.25$$ f. Pushing-up : $$22.1{\pm}0.18$$ g. 100 meter sprinting : $$16.1{\pm}0.04sec$$. 2. Comparative analysis has been done about the conditional classes of marine enlisted men with the results of above mentioned 16 items. 7 classes according to the branches, 3 according to the ranks, 9 according to tile length of service are adopted respectively.

  • PDF

국내택배시스템에 개미시스템 알고리즘의 적용가능성 검토 (Application of Ant System Algorithm on Parcels Delivery Service in Korea)

  • 조원경;이종호
    • 대한교통학회지
    • /
    • 제23권4호
    • /
    • pp.81-91
    • /
    • 2005
  • 외판원 문제(TSP; Traveling Salesman Problem)는 경로탐색 최적화문제로 '풀리지 않는 문제'(NP-complete; None-deterministic Polynomial-time complete)에 속하므로 경유지 수가 많아짐에 따라 급격히 계산시간이 증가한다. 때문에 적용시 정확한 최적해보다는 최적 근사해에 대한 발견적 (heuristic) 알고리즘들을 이용한다. 본 연구는 TSP에 적용되는 발견적 알고리즘으로 개미 시스템알고리즘(ASA; Ant System Algorithm)을 검토하고. 국내 택배시스템에 ASA의 적용가능성을 검토하였다. ASA는 NP-complete 문제를 위한 발견적 알고리즘으로, 1990년대 초 M. Dorigo 등에 의해 연구되어졌다. ASA는 개미들이 이동간에 페로몬이라는 일종의 화학물질을 분비할 때, 이동경로 상에 분비된 페로몬 누적에 따라 확률적 방법으로 경로를 결정하게 된다. 이러한 ASA는 NP-complete문제에서 계산시간이나 최단경로탐색에서 우수한 결과를 얻는 것으로 발표되고 있으며, 교통분야에서 차량경로탐색뿐만 아니라 네트워크 관리 및 도로선형계획 등 그 적용범위가 점차 확대되어지고 있다. 현재 국내 택배시스템에서 차량배차시 명확한 기준이 없으며 주로 담당 운전자의 경험과 판단에 의해 결정된다. 본 연구에서는 국내택배시스템에 ASA의 적용가능성을 검토하였다. 담당 운전자의 경로결정이 가로 10.0km, 세로 10.0km의 범위에서 인접이웃알고리즘(NNA: Nearest Neighbor Algorithm)을 따른다고 가정했을 때와 랜덤한 20개의 경유지를 가질 때, 그리고 경유지 수를 10개씩 증가하여 200개까지 증가할 때를 비교 분석한 결과, ASA이 NNA 보다 우수하였다. ASA을 국내택배시스템에 적용시 운송비용 절감 등의 운영개선을 기대할 수 있으며, 특히 영세한 택배업체에서 보다 저렴하고 우수한 택배시스템을 구축할 수 있을 것으로 보인다.

구치부 지지의 상실로 인해 과도한 치아 마모와 수직 고경 상실을 보이는 환자에서 수직 고경 거상을 동반한 전악 수복 증례 (A case of full mouth rehabilitation with vertical dimension gaining in patient with severely worn dentition and loss of vertical dimension due to loss of posterior support)

  • 정지아;방주혁;이용상;김성용
    • 대한치과보철학회지
    • /
    • 제58권2호
    • /
    • pp.153-160
    • /
    • 2020
  • 증령에 따라 진행되는 치아의 마모는 자연스러운 현상이지만 생리적인 범위를 초과하여 나타나는 병적 마모는 기능 및 심미 문제를 야기하게 된다. 특히, 구치부 지지가 상실되면 전치부의 병적 마모로 인해 수직 고경의 감소와 교합평면의 부조화가 일어날 수 있다. 이러한 문제를 해결하려면 중심위를 고려한 적절한 수직 고경 설정이 필요하다. 본 증례의 환자는 상악 구치부 상실에 의한 하악 전치부의 심한 마모를 보이는 71세 남환으로 보철 수복 공간을 위해 수직 고경을 거상하여 전악 수복을 시행하였다. 8개월간의 평가 결과 안정적인 교합을 확인하였고 기능적, 심미적으로 만족할만한 결과를 보였기에 이를 보고하고자 한다.

배달앱을 활용한 전통시장 배송 모형에 관한 실증분석 (An Empirical Analysis on the Compromised Delivery Model of Traditional Market Using Delivery Application)

  • 유창권;김기평
    • 산경연구논집
    • /
    • 제10권10호
    • /
    • pp.45-51
    • /
    • 2019
  • Purpose - The purpose of this study was to propose a win-win development plan for not only suppliers of delivery applications but also traditional market vendor companies and delivery riders by analyzing existing delivery models and presenting a new delivery model to enhance competitiveness of the traditional market using delivery apps. Research desgin, data, and methodology - Specifically, small retailers, such as traditional markets and supermarkets, presented a compromised delivery model that utilizes the platform of specialized delivery app service providers for order reception, and that the delivery is delivered by delivery systems jointly hired by Vendor companies, such as franchising companies. To validate the significance of the trade-off delivery model, a cost-benefit analysis was conducted by those involved in the delivery application. Results - From the perspective of suppliers of specialized delivery applications, it is analyzed that the use of specialized delivery applications in traditional markets will be a new market opportunity for service providers to achieve increased sales. It is expected that consumer choice and satisfaction will be increased as convenience and accessibility of traditional market businesses that were available only through direct visit from the user side of the delivery application will be expanded. From the standpoint of delivery application franchises, it is analyzed that they can seek to increase sales and increase customer service as well as ease labor cost burden due to joint employment of delivery riders. The delivery rider will be able to seek to improve customer service due to job security, wage stability, risk reduction and overheated competition due to direct employment. Conclusion - In conclusion, the compromised delivery model solved the problems raised in the preceding study conducted on delivery application suppliers, users, franchises, and riders to establish that it could be a strategic alternative to increasing sales and expanding detailed rights for the self-employed in the traditional market, which are experiencing difficulties in management. However, the adoption of a compromise delivery model requires social consensus from those involved in the delivery application and requires legal, institutional and policy support, which will require continued follow-up research on the delivery model in the future.

소규모 헤어살롱 경영 성공요인에 관한 연구 (A study on the Success Factors in Small Hair Salon Management)

  • 정용희;김상훈
    • 서비스연구
    • /
    • 제6권3호
    • /
    • pp.91-105
    • /
    • 2016
  • 현재 뷰티 산업은 나날이 포화상태에 이르고, 경쟁은 날로 심해져만 가고, 갈수록 영리해지고 변덕스러워지는 헤어살롱 고객의 까다로운 기대와 욕구는 높아져만 가고 있다. 특히 소규모 헤어 살롱에서 경쟁우위를 확보하고 고객을 만족시켜 고객의 충성도를 획득하고 유지하는 패턴은 더욱 더 힘들어 지고 있다. 헤어살롱을 방문하는 고객의 욕구는 다양한 헤어 디자인은 물론이고 또 다른 개인의 니즈에 맞는 서비스를 요구하고 있다. 따라서 본 연구에서는 소규모 헤어 살롱의 경쟁력은 고객서비스를 위한 각고의 노력과 정성, 고객에게 만족하고 어울리는 헤어 스타일의 제공과 헤어 디자인에 대한 전문성, 고객과의 신뢰를 바탕으로 이루어지고 있다는 점에 역점을 두고 헤어 살롱의 매출 증대와 고객의 충성도를 높여 헤어살롱의 지속가능한 성공요인 현황분석에 목적을 두었다. 본 연구를 통하여 얻은 결론은 다음과 같다. 기술이 뛰어남, 서비스의 우수성, 합리적인 가격, 헤어 살롱의 위치, 광고 및 홍보, 단독 매뉴얼의 품질요인, 기술 교육 및 인성교육의 요인, 사후 서비스 요인, 고객유지 요인, 고객관계관리 요인, 정보품질 요인을 위한 지속적인 개선과 개발의 필요성이 요구된다.

K-콘텐츠 발전 전략 연구 -넷플릭스와 왓챠플레이를 중심으로- (Study of Korean-Content Development Strategy -Focusing on Netflix and Watcha Play-)

  • 문다영;김승인
    • 디지털융복합연구
    • /
    • 제17권2호
    • /
    • pp.399-404
    • /
    • 2019
  • 본 연구는 국내외 활발히 이용되고 있는 OTT, 온라인 동영상 서비스, 그 중 넷플릭스와 왓챠플레이를 중심으로 사용자의 서비스 이용 현황에 관해 연구하여 K-콘텐츠 동영상 서비스를 통한 한국 엔터테인먼트 발전 전략을 제시하는데 그 목적이 있다. 연구 방법으로는 1차 사례연구를 통해 국내의 동영상 스트리밍 서비스와 국외의 OTT서비스의 특징 및 한국 콘텐츠 제공성을 조사하였다. 그리고 2차로 넷플릭스와 왓챠플레이 이용자 8명을 대상으로 하는 심층 인터뷰를 통해 사용자 경험과 한국엔터테인먼트 동영상 스트리밍 서비스의 수요를 파악하였다. 그 결과, 전략에 관한 두 가지 포인트를 도출해낼 수 있었다. 첫째, 단독화 채널 전략. 둘째, 콘텐츠의 다양화와 개인화 전략. 이 연구는 넷플릭스와 왓챠플레이를 통해 한국 엔터테인먼트 산업의 방향성에 관한 전략을 제시했다는 점에 의의가 있다. 후속 연구를 통해 한국 엔터테인먼트 산업의 개선 방안을 보완하고, 한국 엔터테인먼트 발전 전략 수립에 도움이 되기를 기대한다.

급성기병원에서의 간호 · 간병통합서비스 운영 전후 낙상 및 욕창 발생 변화 (Performance of Comprehensive Nursing Care Service in an Acute Care Hospital: Focusing on Accidental Falls and Pressure Injuries)

  • 남승남;류혜란;김세현;서수량;오윤희;최선미;정은진
    • 임상간호연구
    • /
    • 제29권1호
    • /
    • pp.56-66
    • /
    • 2023
  • Purpose: This study aimed to investigate whether the comprehensive nursing care service positively affected accidental falls and pressure injuries. Methods: This study was a retrospective study that analyzed the accidental falls and pressure injuries cases in an acute care hospital located in Seoul and compared the rates of accidental falls and pressure injuries before and after the comprehensive nursing care service was operated. Results: Comparing the accidental fall incidence rates per 100 person-months between a comprehensive nursing care ward and a general ward, it showed fewer accidental falls by 0.44 in comprehensive nursing care wards, but the result was not statistically significant. In the case of pressure ulcers, the incident rate per 100 person-month was 6.17 in general wards and 4.77 in comprehensive nursing care wards, which showed that the number of pressure ulcer patients was lower in comprehensive nursing care wards, however it was also not statistically significant. Conclusion: It is not confirmed that the operation of the comprehensive nursing care service contributes to the reduction of accidental hospital falls or pressure injuries. Follow-up studies are recommended to determine the effectiveness of comprehensive nursing services in quality indicators.

잠복결핵감염 양성인 분진작업 근로자에서 활동성 결핵 발병률 (Development of Active Tuberculosis among Former Dusty Workers who Diagnosed with Latent Tuberculosis Infection)

  • 황주환
    • 한국산업보건학회지
    • /
    • 제30권1호
    • /
    • pp.67-74
    • /
    • 2020
  • Objectives: Previous study has shown that the positive rate of latent tuberculosis infection(LTBI) among former workers in dusty environments was higher than that among high-risk groups of tuberculosis(TB). The objective of the present study was to identify the development of active TB among former workers in dusty environments diagnosed with LTBI. Methods: Between January 2015 and May 2017, 796 former workers in dusty environments who had been subjects of epidemiology research for work-related chronic obstructive pulmonary disease(COPD) had received the QuantiFERON-TB® Gold In-Tube(QFT-GIT) from the Institute of Occupation and Environment(IOE) under the Korea Workers' Compensation and Welfare Service(KCOMWEL). Among them, 437 participants who received a health examination for work-related pneumoconiosis between January 2015 and December 2018 were selected as study subjects. Active TB was defined as a positive result for active PTB and non-tuberculosis mycobacteria infection in the result of the Pneumoconiosis Examination Council's assessment by KCOMWEL. Results: A total of 437 subjects were followed up for 2.1 years. Four of them(4/437, 0.9%) developed active TB during the follow-up period. The attack rate of active TB among subjects who were diagnosed LTBI positive and those who were diagnosed LTBI negative were 0.9%(3/320) and 0.9%(1/115), respectively. Conclusions: Most previous studies reported that the attack rate of the development of active TB in subjects who had been diagnosed LTBI positive was higher than that among subjects who had been diagnosed LTBI negative. To the contrary, the present study found that the rate of developing active TB among former workers in dusty environments diagnosed as LTBI positive was not higher than that in those who were diagnosed LTBI negative.