• 융합정보논문지
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• 제11권8호
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• pp.185-193
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• 2021

본 연구의 목적은 비의료직 병원 종사자의 감정노동과 신체증상 및 불면증 간의 관계에서 우울의 매개효과를 검증하여, 이들의 감정노동과 건강문제에서 위험을 예방하는 것이다. 이를 위하여 상급종합병원 비의료직 종사자 533명에게 한국형 감정노동 평가척도, 신체증상 질문지, 불면증 심각도 질문지, 우울 질문지를 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS 25.0 프로그램으로 분석하였다. 주요한 결과는 다음과 같다. 1. 감정노동 하위요인 중에서 감정 부조화가 우울, 신체증상, 불면증 모두에 유의한 영향을 미쳤다. 다른 하위요인들은 영향이 없거나 그 영향력이 상대적으로 작았다. 2. 감정부조화와 신체증상 간의 관계에서 우울의 부분매개효과가 나타났다. 3. 감정부조화와 불면증 간의 관계에서 우울의 완전매개효과가 나타났다. 이러한 결과를 기초로, 비의료직 병원 종사자의 감정노동 및 건강문제에 감정부조화와 우울을 다률 필요성을 제언한다.

• 한국직업건강간호학회지
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• 제20권3호
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• pp.308-318
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• 2011

Purpose: This study was conducted to identify the level of emotional labor, social support, and depressive symptoms of nurses, and the relationships among them. Methods: The data were collected from 314 nurses. Surface and deep-acting scales of the Emotional Labor Scale (ELS), the personal resource questionnaire, the organizational support scale, and the Korean version of the Center for Epidemiologic Studies Rating Scale for Depression (CES-D) were used. Collected data were analyzed by descriptive statistics, t-test, ANOVA, and Scheffe test. Results: Fifty six percent of total subjects had mild or major depressive symptoms. As the level of surface-acting of ELS was higher, so was the level of depressive symptoms, while as the level of individual and organizational support was higher, the level of depressive symptoms was lower. Conclusion: It is necessary to provide organizational-level support and to manage surface-acting in order to prevent the nurses' depressive symptoms. In particular, for the nurses who show relatively higher level of depressive symptoms; who are in 20s and have short employed years or not married, it is urgently required to be provided depressive symptoms management programs that targeted for those nurses.

• 대한간호학회지
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• 제36권5호
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• pp.845-852
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• 2006

Purpose: The purpose of this study was to investigate the emotional state and related factors in patients with lymphedema. Methods: The subjects of this study consisted of 95 patients with lymphedema at 8 hospitals in Busan and Seoul. Data was collected by a self-administered questionnaire between March 2001 to December 2001. Data was analyzed by Pearson correlation coefficient, and stepwise multiple regression using SPSS Win 12.0. Results: The mean score of the emotional state of the subjects was 3.06; of their physical symptoms, 1.84; of their Activities of Daily Living(ADLs), 2.30; and of their social activities, 3.67. The emotional states of lymphedema patients correlated with their physical symptoms, their ADLs, and their social activities. The Factor influencing the emotional state of the subjects was social activities. Conclusion: These results suggest that a negative emotional state is very common in patients with lymphedema, to which appropriate attention should be given. Rehabilitation programs must be implemented to improve lymphedema patients' emotional state, physical symptoms, ADLs, and social activities.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제21권11호
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• pp.586-594
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• 2020

본 연구의 목적은 의료 종사자의 감정노동과 신체증상 간의 관계에서 우울과 불안의 매개효과를 검증하여 이들의 감정노동과 건강 문제에 대한 개입 방안을 제시하는 것이다. 이를 위하여 의료 종사자 200명을 대상으로 한국형 감정노동 평가척도, 신체증상 심각도 질문지-15, 우울 질문지-9, 불안 질문지-7을 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS 25.0 프로그램으로 분석하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 1. 의료 종사자들의 감정노동, 우울, 신체증상에 위험성이 나타났다. 2. 감정노동의 하위요인 중 조직의 지지 및 보호체계를 제외한 4가지 요인의 위험군이 정상군에 비교하여 우울 수준이 유의하게 높았다. 특히, 감정부조화 및 손상의 위험군은 우울이 중등도인 반면 정상군은 우울이 정상이었다. 3. 감정노동의 하위요인 중에서 오직 감정부조화 및 손상만이 신체증상에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 반영하여, 감정부조화 및 손상과 신체증상 간의 관계에서 우울과 불안의 매개효과를 검증하였다. 그 결과, 우울은 부분 매개효과를 나타냈지만, 불안은 매개 효과를 나타내지 않았다. 마지막으로 의료 종사자의 감정노동 및 건강문제에는 감정부조화와 우울을 다루어야 함을 논의했다.

• 성인간호학회지
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• 제27권5호
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• pp.537-547
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• 2015

Purpose: The purpose of this study was to examine the effects of emotional labor, somatic symptoms, and emotional support on quality of life among middle-aged women workers. Methods: The study design was a descriptive survey research. Data were collected from October 2013 to January 2014 in Korea. A self-reported questionnaire was administerd in a convenience sample of 264 middle aged women in various working places. The survey included socio-demographic and job-related factors, and the questionnaires about emotional labor, somatic symptoms, emotional support, and quality of life. Data were analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, pearson's correlation coefficient, and stepwise multiple regression. Results: Stepwise multiple regression showed that somatic symptoms had the greatest effect on quality of life (${\beta}=-1.65$, p<.001), followed by emotional support (${\beta}=0.67$, p<.001), and job satisfaction (${\beta}=3.98$, p<.001). And these variables accounted for 52% of quality of life among middle-aged women workers (F=97.14, p<.001). Conclusion: These results suggest for clinical nurses to take somatic symptoms, emotional support, and job satisfaction into special account in order to improve the middle aged women worker's quality of life. Ultimately, a health promotion program focusing on these influential variables in workplace need to be developed for the given population.

• International Journal of Human Ecology
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• 제11권1호
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• pp.49-63
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• 2010

The current study examined the effects of socio-demographic characteristics and peer relations on the emotional, behavioral, and comorbid disorder symptoms among low-low-SES children, using the Young Lives Survey: an International Study of Childhood Poverty: Round 1, 2002. Participants were 1,000 8-year-old children (502 boys and 498 girls) from low-low-SES families. Data were analyzed using ANOVA, t-tests, post hoc test (Scheffe's method), correlations, and multiple logistic regression analyses according to the analysis strategy. There was a moderate correlation between selected socio-demographic variables and emotional/behavioral disorder symptoms, and the caregiver's marital status, child's health compared to others, child's work status corresponded to significant differences in their emotional/behavior levels. Regarding the logistic regression analysis, in addition to the effects of socio-demographic variables reflecting the characteristics of less-developed countries, marital status, child's working status, and conflicts with peers proved to be detrimental to emotional, behavioral, or comorbid disorder symptoms in low-SES children, who have been lack quality parenting, social resources, and child human rights. Results indicated the need to develop health care services that would address those problems and appropriate intervention and prevention programs targeting children in low-income families. Moreover, careful assessment and intervention for child's health status, child's working status and peer relationship problems are suggested as possible strategies for helping children at risk of exhibiting further problematic behaviors.

• Human Ecology Research
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• 제57권2호
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• pp.201-211
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• 2019

This study examines the effects of chronic disease/disability and stress from health on depressive symptoms among one-person households living in Seoul and Gyeonggi Province in Korea. This study also investigates the moderating effect of social support on the relationship between 1)having a chronic disease/disability and depressive symptoms as well as 2)stress from health and depressive symptoms. This study used data from an online survey targeting one-person households living in Seoul and Gyeonggi Province. The final sample included 499 one-person households. Using a multiple regression analysis with SPSS 20.0, results showed that having a chronic disease/disability was associated with a higher level of depressive symptoms. In addition, stress from health was associated with a higher level of depressive symptoms. In regard to the roles of social support, economic support and emotional support had a direct negative effect on depressive symptoms. Emotional support had a moderating effect on the relationship between having a chronic disease/disability and depressive symptoms. In addition, emotional support also had a moderating effect on the relationship between stress from health and depressive symptoms. Based on these findings, this study suggests that policy makers should reduce the economic burden from a chronic disease/disability and help one-person households to strengthen their social support network.

• 성인간호학회지
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• 제22권2호
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• pp.211-220
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• 2010

Purpose: This study was done to identify the relationship of trait anger, health state, physical symptoms. and general characteristics to physical symptoms and to identify factors affecting physical symptoms of elderly in urban areas. Methods: The research design for this study was a descriptive survey design using a convenience sampling. Elders (n=276), who agreed to participate in this study completed a self-reporting questionnaire. The collected data were analyzed by descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficients, and multiple regression. Results: Study participants reported low trait anger (M=18.61), physical symptoms (M=7.15), and moderate health state (M=3.30). The 45.4%of variance in physical symptoms was significantly explained by emotional function health state (${\beta}$=-.284, p=.013), which is one of the sub-domain of the elderly health state, and trait anger (${\beta}$=3.841, p<.001). Conclusion: Findings of this study provide that the most important factors in explaining physical symptoms for the elders in Korea were emotional function health state and trait anger. Based on the findings of this study, further nursing practice and nursing research for the elders with physical symptoms should be focused on emotional support.

• 한국심리학회지 : 문화 및 사회문제
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• 제21권3호
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• pp.317-338
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• 2015

이 연구에서는 직장인의 스트레스 증상과 대처 관련 변인들 사이의 관계를 분석하는 데 주된 목적이 있다. 이를 위해 정서적 지원(가족, 직장동료, 직장상사), 자기효능감(자기조절, 사회성, 관계, 어려움극복, 업무처리), 직무만족도, 직무성취도가 스트레스 증상 및 대처에 미치는 영향력의 정도를 분석하였다. 분석대상은 교사 559명(초 205, 중 203, 고 151; 남 132, 여 427)이었다. 분석결과, 학교급별로 초, 중, 고등학교 교사는 스트레스 증상과 대처에서 차이가 없었다. 그러나 성별로는 유의한 차이가 있었는데, 여자 교사가 남자 교사보다 스트레스 증상이 높았으나 대처도 더 잘 하였다. 정서적 지원, 자기효능감, 직무성취도, 직무만족도 변인을 투입하여 중다회귀분석 하였을 때, 스트레스 증상에 대해 남녀 교사 모두 직무만족도가 의미 있는 부적인 영향력을 나타내었다. 스트레스 대처에 대해서는 남자 교사 경우에 어려움극복효능감이, 여자 교사 경우에 어려움극복효능감, 동료의 정서적 지원, 직무성취도, 가족의 정서적 지원이 의미 있는 정적인 영향력을 나타내었다. 따라서 남녀 교사 모두 높은 직무만족도는 스트레스 증상을 완화하는데 기여하는 것으로 확인되었다. 또한 남녀 교사 모두 높은 어려움극복효능감은 스트레스의 효율적 대처에 기여하였으며, 여자 교사 경우에는 이외에도 동료나 가족의 정서적 지원 및 직무성취도가 스트레스 대처에 도움이 되었다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제16권6호
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• pp.4086-4097
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• 2015

본 연구는 콜센터에서 종사하고 있는 상담원들의 인구사회학적 특성, 건강관련행위 특성 및 직업관련 특성에 따른 감정노동, 우울수준과 프리젠티즘 수준을 파악하고, 특히 감정노동 및 우울수준과 프리젠티즘과의 관련성을 파악하고자 실시하였다. 조사대상은 대전광역시 2개의 콜센터에서 근무하고 있는 상담원 304명으로 하였으며, 자료 수집은 2014년 4월 1일부터 5월 31일까지의 기간 동안에 구조화된 자기기입식 설문지를 사용한 설문조사에 의하였다. 연구결과, 조사대상 상담원들의 감정노동, 우울 및 프리젠티즘은 인구사회학적 특성, 건강관련행위 특성 및 직업관련 특성의 여러 변수들과 유의한 관련성이 있었다. 특히 조사대상자의 프리젠티즘은 우울 및 감정노동 하위요인들과 유의한 양의 상관관계를 보였다. 위계적 다중회귀분석 결과, 프리젠티즘과 관련성이 있는 변수로는 연령, 업무의 신체적인 부담정도, 우울수준, 감정노동의 표면행위가 유의한 변수로 선정되었다. 따라서 프리젠티즘을 낮추기 위해서는 상담원들의 우울과 감정노동 수준을 적절하게 통제할 수 있는 정신건강관리 프로그램의 개발 및 실시가 필요할 것으로 생각된다.