• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제29권4호
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• pp.77-99
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• 2020

Purpose The purpose of this study is to investigate the effect of two-way communication and knowledge sharing on the task performance of employees in the interdependent task structure in organizations. Based on the theories of social interdependence and organizational commitment, this study hypothesized the effects of task interdependency and emotional commitment on two-way communication and knowledge sharing, followed by the effects of these variables on the task performance of employees. Design/methodology/approach Survey results show that task interdependence and emotional commitment have positive effects on the degree of two-way communication and knowledge sharing. Two-way communication also has a positive impact on knowledge sharing, and knowledge sharing also improved the task performance of members. However, the relationship between two-way communication and task performance shows no significant impact. Findings Theoretically, this study is meaningful in that the process of task interdependence in relation to emotional commitment leading to task performance is theorized. In practice, this research suggests it is important to improve employees' two-way communication and knowledge sharing in order to lead to increase task performance in the interdependent task environment.

• 지식경영연구
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• 제15권1호
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• pp.21-43
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• 2014

This paper investigate relationship between job burnout, social support and knowledge creation, sharing. also, social support are moderate on the relationship between job burnout and knowledge creation, sharing. We build up main effect and moderating effect hypothesis. To test hypothesis, survey method are performed. The results are as follows. first, emotional exhaustion and low personal accomplishment have negative effects on knowledge creation, but haven't effect on knowledge sharing. second, social support significant positively impact on knowledge creation and sharing. third, both of supervisor' support and coworker's support partially moderate the relationship between job burnout and knowledge creation, sharing. especially, emotional exhaustion reduce supervisor' support to knowledge creation, sharing and low personal accomplishment reduce co-worker' support to knowledge sharing, which means although job burnout preceded, if employees perceived high level of social support that have buffering effects on the relationships.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제22권1호
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• pp.444-455
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• 2022

본 연구는 항공사 승무원의 서비스 품질 향상 방안을 찾기 위해 승무원의 고객지향성에 중점을 두고 감성지능과 지식공유의 역할을 파악하고자 하였다. 이를 위해 승무원의 감성지능과 고객지향성의 영향관계를 알아보고 그 과정에서 지식공유가 미치는 영향에 대하여 알아보았다. 설문조사는 2021년 5월 6일부터 2021년 5월 27일까지 약 3주 동안 실시하였고, 통계프로그램 SPSS 23.0과 AMOS 23.0을 사용하여 총 426부를 최종분석에 사용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 항공사 승무원의 감성지능은 고객지향성에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 항공사 승무원의 감성지능은 지식공유에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 항공사 승무원의 지식공유는 고객지향성에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 항공사 승무원의 감성지능과 고객지향성의 관계에서 지식공유는 유의한 매개효과가 있음을 확인하였다. 본 연구의 결과를 토대로 항공사는 승무원의 감성지능을 향상시킬 수 있는 교육 프로그램을 마련하고, 지식공유를 활성화할 수 있는 조직 문화를 형성하는 등 조직 차원에서의 지원 방안을 고려할 수 있다.

• International Journal of Internet, Broadcasting and Communication
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• 제13권4호
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• pp.176-184
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• 2021

This study aims to examine 1) the influence of festival emotional and function values on travelers' positive festival memory, festival attachment, and experience sharing behavior, and (2) the moderation effect of online friendship among the path. In the present study, the proposed model was developed based on the MTS from 340 collected participants who have experienced the festival held in Guangdong Province in China. The SPSS and AMOS were used for statistical analysis. The results revealed that emotional and function festival values are positively related to the positive festival memory of travelers; positive festival memory significantly influences festival attachment and experience sharing behavior of travelers. Meanwhile, festival attachment also has a significantly positive effect on the experience-sharing behavior of travelers. Moreover, the presented differential experience sharing behavior of travelers follows the level of their online friendship. Travelers with high online friendships presented higher sharing behavior than travelers with low online friendships. Depending on the results of this study, we could provide some theoretical implications for future festival research and online communication research. These results could provide some practical implications for festival managers to develop more communication strategies.

• 디지털융복합연구
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• 제16권8호
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• pp.321-329
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• 2018

이 연구의 목적은 청소년들의 레크리에이션활동 참여유형과 참여정도가 정서적공감에 미치는 영향에 대하여 알아보고 그에 따른 인과관계를 알아보는데 있으며 다음과 같은 결론이 나왔다. 첫째, 인구통계학적 특성에 따른 정서적 공감의 차이를 규명한 결과 통계적으로 정서적 공감의 하부요인의 정서감염인 것으로 나타났고, 둘째, 참여유형에 따라 차이를 규명한 결과 통계적으로 정서적 공감의 하부요인의 긍정적 공유, 정서개입보다는 정서감염이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 참여정도에 따른 정서적 공감의 차이를 규명한 결과 참여빈도, 참여시간, 참여기간에 따른 하부변인으로는 정서개입보다는 긍정적 공유, 정서감염이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 참여정도와 정서적 공감과의 인과관계를 알아본 결과 참여정도는 정서적 공감의 하부요인인 긍정적 공유와 정서 감염에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 한국병원경영학회지
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• 제26권4호
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• pp.38-50
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• 2021

Purpose: The purpose of this study was to identify the relation among affect climate, organizational commitment and organizational performance. Methodology: The survey was conducted through online questionnaires from April 28 to May 1, 2020 for workers in medical institutions. Multiple regression analysis and mediating effects test were performed to identify the influence relationship. Findings: The results, based on a sample of 344 workers in medical institutions, indicate that Positive display climate, Positive experiential climate and Authentic experiential climate are positively related to both organizational commitment and organizational performance. We also found that the lemotional sharing has a partial mediation effect in the relationship that positive display climate, positive experiential climate, and authentic experiential climate affect affective organizational commitment. Practical Implications: Emotional sharing is encouraged for hospital's workers, and the authentic experiential climate contributes to improving work efficiency as well as organizational performance.

• 셀메드
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• 제12권2호
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• pp.8.1-8.2
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• 2022

The Yangbanchum was reconstructed based on mask play that had been handed down in Goseong, Gyeongsangnam-do, Korea. Talnori, called Goseong Ogwangdae, is a Korean folk cultural heritage designated as National Important Intangible Cultural Property No. 57. This mask play provides catharsis to the audience by unraveling the hypocrisy and lies of the aristocrats through satire and humor. Our performance team, the ensemble Better Than Medicine (eBTM) used a large fan (Boochae)to create a performance that blew away anxiety and pain. Watching this performance, the performer and the audience feel the consensus of sharing emotions and send strong bonds and support to each other. This study provides that Yangbanchum dance promotes the mental health by feeling emotional sharing through vicarious satisfaction and mirror effect.

• 정보관리연구
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• 제42권1호
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• pp.137-156
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• 2011

본 연구에서는 SNS라는 사용자 중심의 온라인 정보서비스를 대상으로, SNS사용자 만족 및 정보공유에 영향을 미치는 요인들을 규명해 보고자 한다. 구체적으로, 애착 이론과 자기표현 이론을 중심으로 사용자들의 SNS에 대한 감정적 애착 및 자아표현이 사용자 만족 및 SNS에서의 정보공유에 미치는 영향을 연구하였다. 본 연구를 위해 문헌연구와 더불어 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 PLS(Partial Least Square)를 이용하여 측정모형 및 가설검증을 실시하였다. 분석결과, SNS사용자의 감정적 애착이 사용자 만족 및 정보공유에 긍정적 영향을 미치며, 사용자의 자기표현은 사용자 만족에는 긍정적 영향을 미치나 정보공유에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 사용자 만족은 정보공유에 대해 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 외에 본 연구결과에 대한 의의 및 한계점을 논의하였으며, 향후 연구에 대한 시사점도 언급하였다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제9권10호
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• pp.201-214
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• 2022

Transformational leadership styles are seen as key to inspiring employees to embrace change, as well as to build a sense of responsibility and autonomy at work. This study aims to examine the impact of managers' emotional capacity on transformational leadership behavior in enterprises in Vietnam. Using quantitative research methodology, through exploratory factor analysis (EFA) and linear structure model (SEM), with survey data of 632 samples who are managers of different levels in the enterprise. Research results show that the emotional capacity of managers has both a direct and indirect impact on transformational leadership behavior through the intermediary factors of knowledge sharing at work and corporate social responsibility for employees. Based on that, the study proposes a number of recommendations to promote transformational leadership behavior in enterprises. The findings of this study have demonstrated the importance and impact of managers' emotional capabilities across multiple dimensions of transformational leadership behavior. These are both theoretical and practical contributions that provide managers with greater insight into their emotional capabilities and the need for transformational leadership behaviors. At the same time, the results of this study will also be an important foundation for further research.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제15권12호
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• pp.387-406
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• 2015

최근 감정노동은 감정노동전략의 핵심인 표면조절행위 및 심층조절행위와 관련하여 병원근로자들에게 있어 필수불가결한 상황이 되고 있다. 본 연구는 이러한 병원근로자들의 감성지능과 감정노동전략 간의 관계를 실증적으로 밝히기 위한 연구이다. 연구의 목적에 따라 본 연구에서는 병원근로자들을 대상으로 설문을 시행하고 이를 실증적으로 분석하였다. 데이터 분석으로는 PLS 구조방정식 분석법을 사용하였다. 연구결과, 병원근로자들의 감성지능 즉, 자기감정이해, 타인감정이해, 감정조절 및 감정활용은 병원근로자들의 심층조절행위에 유의한 긍정적인 영향을 미쳤고, 또한 병원근로자들의 심층조절행위는 조직애착, 지식공유의도 및 혁신활동에 유의한 긍정적 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다.