오늘날 한식의 세계화가 이루어지면서 우리나라를 방문하는 외국인 관광객 수가 매년 증가함에 따라 한식에 대한 관심이 높아지고 인지도와 기대감이 크다. 본 연구는 한식당 이용특성에 따른 메뉴선택속성이 고객만족에 미치는 영향에 대해서 조사해보고자 하였다. 또한 한식의 메뉴선택속성을 통해 외국인 관광객들에게도 한식이 편안한 이미지로 다가가 발전할 수 있는 기초자료로 활용하는 것이 본 연구의 목적이다. 연구 결과, 한식당 이용특성에 따른 메뉴선택속성이 고객만족에 유의한 영향을 미치고 있으며, 외국인 관광객들이 메뉴를 선택하는데 있어 속성을 알고 고객만족으로 이어지는 것으로 판단된다. 그러나 외국인 관광객들에게는 한식 메뉴에 대한 설명과 특성의 부족한 부분은 개선 할 필요가 있는 것으로 사료된다.
The purposes of the study were to categorize eroticism expressed in modern fashion and to find out any significant difference in erotic expressions among designer brands and fashion seasons. The research methods was a documentary analysis. The documentary materials were 180 photographs randomly selected from fashion photographs of 3 major designer brand collections, from 1995 S/S to 2000 A/W. The data were analyzed by contents analysis, frequency, crosstabs. Results were as follows; 1) The existence of erotic expressions in modern fashion was found in 107 (59.4%) out of 180 fashion photographs and the eroticism was one of the major themes in the later 1990's fashion. 2) The erotic expression in the modern fashion were categorized into 5 categories exposure, adhesion, transparency, exposure+adhesion, and adhesion+transparency. The major erotic expression was exposure which was followed by adhesion and transparency. 3) The degree of erotic expression were separated into 3 levels-strong, medium, weak. The erotic levels in the modern fashion ranged between medium and weak; medium level 43%, weak 42% and strong 15%. 4) The erotic expression and the degree of erotic expression showed differences according to three designer brands. Chanel brand used less erotic expression than Christian Dior or Givenchy. Christian Dior brand showed the tendency of strongest erotic level while the Chanel brand showed the weakest level. 5) The erotic expression and the degree of erotic expression showed differences according to fashion seasons. Spring and summer seasons used more erotic expression than autumn and winter. In spring and summer seasons, exposure and transparency were methods used more frequently for erotic expressions, while adhesion was stronger themes in autumn and winter seasons.
This researches aimed to find out the influence of Attribution making Image of hotel on Brand Loyalty at the Service Encounter. To achieve its goal, variables corresponding to the actual circumstances of hotels have been sampled on the basis of documentary studies. In addition, the research model, hypothesis, range of the research, and samples were selected and set up. Bellow Theoretical Results show us how effectively hotel's Image properties attributed at the Service Encounter can affect in making the Image of hotel positively and form the higher Brand Loyalty. Brand Loyalty can not be established at a time. Hotel's marketer will have to trace every single change of Band Loyalty through Marketing Research and Maintain a dominant position through a continuous relationship with guests.
무교(巫敎)는 오랫동안 사회의 주도세력에 의해 주변종교 또는 미신으로 치부되었다. 이는 사회를 주도하는 대중매체에 의해 의도적으로 왜곡되어 투영된 잔상이기도 하다. 특히 당대의 문화를 반영하는 첨단 대중매체인 영화에서 무교는 부정적 이미지로 투영되는 경우가 많았다. 객관성과 사실성을 중요하게 여기는 다큐멘터리 영화에서는 무교에 관한 입장이 비교적 중립적이고, 어느 정도 무교 친화적인 정치색을 갖는 다큐멘터리 영화감독들은 무교의 정신세계 또는 전통성 등을 부각시키기 위한 노력을 경주한다. 이글에서는 다큐멘터리 영화에 투영된 무교와 전통음악의 가치를 살펴보았다. 이글에서 다루는 영화는 <사이에서>와 <땡큐 마스터 킴>이다. 이 둘의 비교를 통해 내부인(한국인 감독)과 외부인(외국인 감독)이 각각 투영하고 싶어 하는 무교의 이미지를 파악할 수 있다. <사이에서>는 기승전결을 갖춘 '뮤지컬'로서의 굿을 표현하고자 하였다. 그러나 영화감독은 굿에서 핵심인 음악에 대한 이해가 없었기 때문에 굿음악의 예술성을 전혀 부각시키지 못했다. 무당과 굿에 관한 <사이에서>의 관점은 철저하게 신비함과 영적 능력에 맞춰져 있다. 이런 점에서 이 영화를 통해 우리 굿을 세계에 소개하고 싶었다는 감독의 의도는 그다지 성공적이지 못하다. 이와 반대로 <땡큐 마스터 킴>은 음악인의 시각으로 무당과 굿을 바라다보니 무당과 한국의 예술세계를 중심적으로 다루었다. 굿음악뿐만 아니라 다양한 음악 갈래의 전통적 미학을 소개한다. 영화의 스토리는 우리 문화의 생명수라 할 수 있는 큰 무당을 찾는 서사적 여정으로서 서사무가인 <바리공주>를 연상시키는 것이다. 그리고 이 여정에서 찾는 미학은 외국인의 시각에 비친, 이제는 우리나라 현실에서는 거의 존재하지 않는 '상상의 공동체'의 음악적 산물이다. 그리고 주인공이 찾는 '마스터 킴'은 우리나라에 국한된 것이 아니라 '탈(脫) 영토화'된 음악적 영웅인 것이다. 이런 일련의 음악적 흐름을 통해 외국인 관객들도 굿음악과 무교 세계에 대해 쉽게 접근할 수 있는 것이다. 음악은 '만국공통어(universal language)'이면서도 '비보편적 언어(non-universal language)'로서 한 공동체집단의 특수성을 반영하는 문화이다. 우리의 굿음악은 다른 사회에서는 찾아 볼 수 없는, 우리 문화의 정수를 간직한 매우 비보편적 언어로 이루어진 것이다. <사이에서>의 한국인 감독은 굿의 핵심적 요소인 음악에 대한 이해가 없기에 굿의 본질을 전달하는데 실패했다. 이에 반하여 <땡큐 마스터 킴>의 외국인 감독은 음악가로서의 배경을 통해 굿의 핵심적 요소인 음악을 전면에 부각시키면서 굿의 본질을 전달하는데 성공했다.
This research is a qualitative based study by using data gleaned from documentary analysis and in-depth interviews of 10 potential stakeholders were involved in the proposed high-speed train project in Thailand. Many perspectives from key informants revealed that this project would bring Thailand sustainable development in the future due to the fact that it is supposed to be an environmentally friendly mode of transportation and timesaving for passengers. Key informants who tend to have negative opinions towards the project feel apprehension due to the huge monetary investment during a time of monetary crisis. However, there was one complaint that the high-speed train is harmful to the environment surrounding the proposed area of this project. Several key informants agreed that ticket fares must be in between the cost of a bus ticket and airfare.
The importance of service quality in any service industry cannot be disputed. Shippers have increased expectations concerning the quality of shipping service they receive and carriers are struggling to meet these expectations. This struggle between shipper and carriers would suggest that there is room to improve much more understandings of how shipper define shipping service quality in the carriers' perspectives. This is an empirical investigation and study on the measurement of customer response and service quality as perceived by customer in the international transportation logistics system. The purpose of this study is to clarify factors of shipping service quality on the basis of service marketing concept. In order to fulfill the objectives, this paper combined research tools that include both empirical study and documentary research. Data was gathered from 132 freight forwarder by the use of questionnaire. In this study, the established hypotheses were generated on the basis of the service quality evaluation model(SERVQUAL, SERVPERF, and EP) and Gap model.
본 연구의 논점은 중국 관세행정체계에서 통관절차에 대한 재설계로 문헌연구의 방법에 의해 중국 관세행정체계에서 통관절차의 재설계 연구를 통해 가장 합리적인 중국관세행정의 새로운 통관절차를 찾기 위해 노력을 하였다. 결과적으로 향후 전개될 수 있는 중국 통관절차의 변화를 감지하여 관세청이나 수출입기업들은 물론 학계에서도 이에 대한 체계적인 정보 수집과 연구가 필요할 것이다.
The numbers of books, news articles, and documentary films on whales and dolphins have increased dramatically in Korea. The translation of 37 species with established Korean names, as reviewed and reported by Sohn et al. (2012), Kim et al. (2010), and Kim et al. (2013) in those books and public media, was not a problem. However, 52 cetacean species, which do not have proper Korean names, have been translated into Korean, causing confusion in the public. This short note suggests Korean translations for common names that have no Korean names based on the origins of the English common names, recent scientific information, and books on cetaceans.
The purpose of this study is to figure out how factors of internal marketing affect service quality. Method of human resource could be indicated to bear fruit of food-industry based on this research. This study conducted documentary study and empirical study. To achieve the purpose, a survey was conducted by 229 staffs of family restaurants in Daegu. The result of this research is as follows. First, the properties of each factor of internal marketing, Service Quality and staff's behavior were extracted from the previous studies. Second, internal marketing was applied as a independent variable, and service Quality as a consequent variable. The result reached through convergent validity came to satisfy all variables. Third, it was strongly maintained the fact that the better internal marketing was applied, the more staff were satisfied and the higher service quality was. It was shown that staffs provided customers with a good service if they were satisfied with internal marketing and their companies.
Although constructions are getting diverse, larger in size, and higher-storied, we witness that CM technologies are not coping with such a growing trend. In particular, CM, one of vulnerable areas, shall continue to be given priority hereafter. The research has been conducted with a strong focus on total design and supervision offices already specializing in CM projects, in order to prepare for the future activated CM markets. Authors have sought to find mistakes in the process of being in control of CM works and create measures to boost CM through case-study, documentary research, and interviews with experts. It excludes theoretical research, as many data are already accumulated domestic and abroad.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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