This study is to investigate complaining behavior of consumers who purchase fashion products on the internet, as well as to find how the complaining behaviors are related to the consumers' characteristics. The subjects of this study are limited to the consumers who have experienced dissatisfaction when purchasing fashion products through the internet. The questionnaires were administered to male and female respondents using the internet shopping mall. The results can be summarized as follows: The factor analysis shows that consumer complaining behaviors are fitted well into four factors(direct complaining behavior, private complaining behavior, third-party complaining behavior, and no response). In the difference analysis by consumer's complaining behavior styles and gender, private complaining and third-party complaining behavior were significant statistically. In the difference analysis between consumer's complaining behavior styles and internet self-efficacy. Internet self-efficacy was significantly different according to consumer's complaining behavior styles, especially for direct complaining, third-party complaining and no response. Private complaining behavior, third-party complaining behavior and no response were negatively related to consumer retention, while direct complaining behavior was not.
The Journal of Korean Society for School & Community Health Education
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v.12
no.1
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pp.71-89
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2011
Objectives: The purpose of this study is to identify risk behavior related to the school accident between male and female elementary school students. Methods: 838 School accident data provided by Seoul School Safety Council were analyzed by gender. Based on the results above, survey questionnaires on characteristics of school accident were developed. Self-reported data were collected from a sample population of 433 students in grade 5 to 6 students attending 4 elementary schools in Seoul. Results: The students who answered they experienced the accident in school for the past 1 year, accounts 60.5% of male and 39.5% of females students, which has statistically significant difference. The male's cases happened most around corridor/door, while female's cases happened most in the playground/gymnasium. As for the accident risk behavior, male students had the risk behavior by using the personal belongings/toys, while the female students had much risk behavior related to physical facility/playground. When classifying the characteristics of risk behaviors according to the accident causes, male students showed higher score in the accident risk behaviors related to play/fight than in those of the female students(p<0.05). Conclusions: Health care providers should develop school safety programs by characteristics of risk behavior between male and female elementary school students.
In securities companies where corporate management performance is heavily dependent on the ability of salespeople, excellent sales-force with the ability to create high performance is very important. However, in the meantime, there was lack of studies on Private Banker's characteristics and sales behavior or sales performance. This study analyzed the effect of PB's characteristics on sales behavior in the Korean Securities Industry. The survey was conducted in March, 2013. 523 responses were used in the data analysis. As a result, PB's 4 characteristics- attitude to work, performance orientation, learning orientation, customer orientation- showed a positive impact on the sales behavior, and the organizational support showed positive moderating effect on this model. In this study, we reported that securities companies must reinforce training and self-development programs in order to improve the characteristics of the PB and to upgrade management performance. In particular, the securities has to rebuild organizational support system to improve the individual characteristics of the PB.
The purpose of this study is to determine paternal rearing behavior according to rearing characteristics and demographic characteristics. This study is designed as descriptive survey. This study's subjects are 200 people who live in Daegu, Gyeongbuk, Seoul and Gyeonggido and they have preschool children of 3-6years old. They live with their children together and they are bringing up their children with a spouse, and they agreed with this study. It was measured by the instrument that 3 nursing scholars modified for content validity based on 18 items which developed parental behavior questionnaire of Bigner(l977). The data were analyzed by the SPSS/PC program with descriptive statistics, t-test and ANOVA test. It was used Scheffe' test as post-hoc measurement. As a result of analysis is the following. 1. The results that are measured paternal rearing behavior by mean and standard deviation are that 'activity of play interaction' score was the highest($280{\pm}.59$), and then 'activity of daily living'($2.41{\pm}.58$), and then 'activity of discipline'($2.40{\pm}.93$). The lowest area was 'activity of outhouse'($225{\pm}.85$). As examined paternal rearing behaviors by item, 'express physical affection to children' was the highest and the next items is 'consult with wife about children's rearing problem.'. Item that was shown the lowest score was 'wash children's dress'. 2. Compared paternal rearing behaviors level by demographic characteristics, that showed Significant differences among the fathers job type(F=3.492, p=.005), family monthly income (p=2.011, p=.047), children's number(F=4.641, p=.011). 3. Compared paternal rearing behaviors level by rearing characteristics, that showed significant difference in the satisfaction of marred life (F=3.932, p=.021). In spite of Paternal rearing behavior can influence on children's health and health activity, that is apt to exclude in various family health educational program development and application in nursing field. Therefore, nursing researches about paternal rearing behavior will have to be needed to study in the future.
Purpose The purpose of this study is to investigate the impact of gender differences in DNA on consumer buying behavior both online and offline and other buying channels to find out effective sales promotion strategies of enterprises. Research design, data, and methodology - This study investigated the relation between chromosome and DNA, DNA and gene, and gene and human behavior of gender. The study shows generic characteristics have influence upon consumers' buying behavior and inclination, and examined the effects of genetic characteristics depending upon the difference of gender DNA upon consumers' buying behavior. Results - Precedent studies on genetics and ethology showed close relations between chromosome and DNA, DNA and gene, and gene and buying behavior of the gene. 'Hunting and protection', one of the genetic characteristics in men's DNA, had great influence upon the consumers' different buying behavior. Conclusion - Gender DNA difference in genetics and ethology disclosed fundamental reasons for the difference in buying behavior and inclination of men and women. It gives implications that marketing strategies of advertising and sales promotion should be made in different ways depending upon men and women.
The purpose of this study was to investigate the main factors of return and consumers' return behavior types and also to find out the characteristics of consumer's purchasing behavior according to consumer's return behavior type. The Questionnaires was administered 315 males and females, who had experience of clothing purchase and return in internet shopping mall. The results were as follows. First, the factors of return were classified into quality of product, delivery, service, consumer's change of mind, and impulse buying. Second, 4 types of consumer's return behavior were categorized into habitual, dissatisfaction in product quality, dissatisfaction in delivery, and impulse buying. Third, Consumer's return behavior types were not significantly related to the frequency of purchase, information search. However there were significant differences in satisfaction of return process, dissatisfaction after return, and negative word of mouth according to the consumer's return behavior types.
The purpose of this study was to set related variables for leadership measurement in the leader of a community organization as an effort to Community development constantly. Therefore, in this study, first, various theories on leadership were reviewed. Second, approaches and variable relationships were reviewed by leadership theory study. Third, leadership measurement variables were set based on Bass's Transformational theory, one of new trend theory, to measure the leadership of the community organization leader. As a follow up, clear and scientific analysis, through empirical analysis, based on the variables set in this study will be made to measure leadership of a community organization after creating investigation tools based on the variables set in this study A literature study was mainly used. 'Human Behavior' by Dr Han-geom Lee, 'Leadership Theory' by Eung-seop Shin, many other related books, articles of the Human Relation Organization Association, and theses and Bass's writings. Major findings of this study, through the literature study, were as follows. As conventional leadership theories, characteristics theory, behavior theory and situational leadership theory were proposed. First, characteristics theory searches the characteristics of an effective leader. It proposes that effective leaders and ineffective leaders have different characteristics, respectively. Therefore, it proposes to study the leader's characteristics. However, there is not a flexed definition for leader's characteristics. Scholars make different definition on leader's characteristics, and they are very subjective. Thus it cannot be a valid theory. Second, behavior theory describes how the leader behaves to his fellows. It studies leader's behavior focusing on what type and what combination is the most effective in all situations. However, it has weakness in that it focuses on a leader's behavior only, and ignores the situational features. Third, situational theory describes the relationship between leadership type and situation. It suggests that there is not a single leadership style that can suit all situations. It emphasizes the relationship between leadership type and situation. Although situational theory considers more variables than characteristics theory or behavior theory, it also sees situations as static and flxed. Although Fiedler's theory tried to comply with situations, he did not analyze interactions between a leader and his fellows.
Objectives : To determine the relationship between Type A Behavior Pattern and lifestyle and psychological characteristics of Korean medical students. Methods : The Type A Behavior Pattern in 73 Korean medical students was measured. Questionnaires were conducted on lifestyle and mental characteristics. Results : In the PSQI, ISI, S-Scale, BEPSI-K, PWI-SF, CES-D, BDI, STAI-X-1, STAI-X-2, K-RTA, PWI-SF and PSS surveys, The score of Type A Behavior Pattern was significantly higher than that of Type B Behavior Pattern. Otherwise, in SES, WHOQOL-BREF(Physical, Psychological) and SWLS surveys, The score of Type A Behavior Pattern was significantly lower than that of Type B Behavior Pattern. Conclusions : Lifestyle and psychological characteristics of Korean medical students are correlated with Type A Behavior Pattern. Therefore, Type A Behavior Pattern could be used an indicator reflecting various properties of Korean medical students.
This study investigated behavior characteristics for the gifted(N=210) and the high achievers(N=1l5). The participations in this study were 200 teachers who rated their 325 students' behavior characteristics in 25 public elementary schools in U.S.A rating of behavior characteristics in learning style, motivation, creativity, and leaderships by teachers indicated differences in keen observation, rapid insight into cause-effect relationship, a large storehouse of information, language fluency, absorption/task persistent, preference for own learning activities, concerns for moral/ethical issues, and a diversity of interests between groups. No differences in understanding of underlying principles, organization, curiosity, creativeness, motivation, initiating activities in areas of personal interest, directing group activities, and intellectual playfulness/imagination were found in addition to some differences between two groups.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.24
no.4
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pp.475-486
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2000
The purpose of this research were to identify the differences in clothing behaviors and psychological characteristics ill relation to age and residence and to identify the relative effects of Korean female adolescent's psychological characteristics on the clothing behaviors. The instruments measuring 9 psychological characteristics-adolescent egocentrism, social and general self-efficacy, public and private self-consciousness, boredom susceptibility, optimal stimulation level, body attitudes-were adapted from previous studies. Clothing behavior measurements were developed based on the pilot study results or adapted from previous studies. The data. collected from 2284 nationwide sample of Korean female adolescents(early, middle, late) was analyzed by frequency, two-way ANOVA, and LISREL confirmatory factor analysis. Clothing behavior were factor analyzed and 6 factors were identified: dressing for others. conformity to peers, clothing interest, self-expression, psychological dependence and clothing exhibition. Effects of age were dominant in 6 out of 9 psychological characteristics and five clothing behavior factors except conformity to peers. Dominant main effect of residence was found oかy in boredom susceptibility. From the results of LISREL, adolescent egocentrism, public self-consciousness and sensation seeking tendency were found to be the most influential psychological characteristics of female adolescents'clothing behaviors.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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