A Study on Characteristics of Consumer Complaining Behavior on Internet Fashion Shopping Malls |
Choi, Yun-Young
(Dept. of Fashion Design, Pukyong National University)
Lee, Jin-Young (Dept. of Fashion Design, Pukyong National University) Oh, Hee-Sun (Dept. of Design, Pukyong National University) Suh, Yong-Han (Dept. of Distribution Management, Ulsan College) |
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