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대학도서관에서의 정리업무 아웃소싱 품질관리에 관한 연구 (A Study on Quality Control of Technical Services Outsourcing in Academic Libraries)

  • 이유정
    • 한국도서관정보학회지
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    • 제40권2호
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    • pp.69-86
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    • 2009
  • 이 연구의 목적은 정리업무 아웃소싱을 시행하고 있는 대학도서관에서의 정리업무 품질관리 방안에 대해 논의하는 것이다. 이를 위해 선행연구를 조사하였고 실제 아웃소싱을 시행하고 있는 도서관에서의 품질관리현황에 대해 조사 분석하였다. 목록을 생산하고 품질을 관리하는 방식에 대해 논의하였고 정리 업무량의 변화를 분석하였다. 마지막으로 결론에서는 정리업무 아웃소싱의 품질 향상을 위해 다음을 제안하였다. (1) 품질에 대한 정의와 상세한 업무 매뉴얼을 개발하여 그에 따라 업무를 하도록 한다. (2) 자관의 핵심지식과 기술을 보유하고 이를 계속 전수할 수 있도록 한다. (3) 자체 교열시스템의 도입을 고려한다. (4) 도서관과 아웃소싱업체간의 긴밀한 의사소통을 유지한다. (5) 업체직원은 업무에 필요한 교육을 이수하도록 한다.

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대학도서관에서 대출된 번역서와 대출자 전공과의 관계 연구 (The Correlation between Library Users' Fields of Study and the Use of Translated Works in University Libraries)

  • 이현영
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제32권1호
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    • pp.155-167
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    • 1998
  • 본 연구의 목적은 대학도서관에 서양서와 그것을 번역한 번역서가 함께 소장되어 있을 때, 도서관 이용자들이 교양 목적으로 도서를 대출하는 경우와 학술목적으로 도서를 대출하는 경우에 서양서와 번역서의 이용률이 어떻게 다른지를, 철학 및 문학 분야를 대상으로 조사하여 밝히는 것이다. 이 목적을 달성하기 위하여, 전산화된 3개 대학도서관의 컴퓨터 안에 담겨져 있는 대출 기록들을 활용하여 필요한 데이터가 추출되고 그 데이터가 통계 처리되고 분석되었다. 그 결과 교양 목적으로 도서를 이용하는 경우와 학술 목적으로 도서를 이용할 때 원서 및 번역서의 이용률에 유의한 차이가 있는 분야는 영문학, 독문학, 불문학 등의 학문 분야이고 유의한 차이가 없는 분야는 철학 분야로 밝혀졌다.

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대학도서관 전자책서비스 활성화 방안에 관한 연구 - 대출기록 분석을 중심으로 - (A Study on the Scheme to Activate an e-Book Service in Academic Libraries)

  • 정진한
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제43권1호
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    • pp.113-133
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    • 2009
  • 이 연구는 대학도서관 이용자 특성과 연계한 전자책 대출기록 분석하여, 대학도서관 전자책서비스의 낮은 이용에 대한 원인을 분석하고 전자책서비스 활성화 방안을 제시하였다. 이의 분석방법으로 기초분석은 빈도분석과 기술통계를 사용하였으며, 성별과 전공분야별로 평가항목 간에 유의한 차이가 있는지를 분석하기 위해 t-test, ANOVA, 교차분석($X^2$) 및 상관관계를 사용하였다.

대학도서관의 정보공개 및 공시 실태분석을 통한 개선방안에 관한 연구 (A Study on the Improvements through the Analysis of Information Disclosure System and the Disclosure of Academic Libraries)

  • 구중억
    • 한국도서관정보학회지
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    • 제40권4호
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    • pp.327-351
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    • 2009
  • 본 연구에서는 2008년 대학정보공시 대상 총 414개교 중 학교의 홈페이지를 가지고 있는 413개교를 대상으로 정보공개제도 및 대학정보공시제의 운영실태를 조사 분석하였다. 대학도서관의 정보공개제도 활성화를 위하여 '대학도서관용' 한국 도서관 통계 항목과 전국 도서관 운영평가 지표를 자율적인 정보공개 표준으로 활용하고, 국가도서관통계시스템의 효율적 활용방안을 제안하였다. 대학정보공시제의 효율화를 위하여 도서관 지원 현황에 대한 공시항목 및 범위는 대학도서관 재정 확보와 개선도에 초점을 두고 공시될 수 있도록 장서보유 현황과 도서관 예산 현황에 대한 개선방안을 각각 제안하였다. 대학도서관은 대학과 사회적 정책적 관심도를 높이기 위하여 정보공개제도와 대학정보공시제를 주요 수단으로 활용할 필요가 있다.

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인적서비스 이용자 만족도 및 지속의도의 이해: 대학도서관의 연구 (Towards an Understanding of User Satisfaction and Continuance Intention in Human-Mediated Services: An Investigation of Academic Libraries)

  • 이보람;박지홍
    • 정보관리연구
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    • 제42권3호
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    • pp.187-210
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    • 2011
  • 본 연구는 대학도서관 직원의 서비스 품질이 이용자 만족도와 지속의도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고, 만족도와 지속의도 향상을 위한 실질적인 방안을 제시하는 데 그 목적을 두고 있다. 다양한 도서관 서비스의 가치를 실현시킬 수 있는 기반핵심요소로서의 인적서비스는 그 가치와 중요성에 비해서 이전연구에서 상대적으로 강조되지 않았다. 본 연구는 인적서비스, 서비스 품질, 만족도, 지속의도의 개념을 이론적 배경으로 개념적 분석틀을 개발하여 이를 데이터 수집 및 분석에 유용한 가이드라인으로 활용한다. 본 연구에서는 방법론적으로 정량적 평가 외에 심층면담을 추가한 통합방법론을 활용하며, 결과적으로는 이용자들에게 대학도서관 인적서비스에 대한 긍정적 태도를 높여주는 전략을 제시함으로써 지속의도 확보 가능성을 확인할 수 있다는 점이 의의에 포함된다.

도서관의 공간문제 해결을 위한 고밀도 장서고에 관한 연구 -Rice University Library Service Center의 사례를 중심으로- (Study on High-Density Library Storage as a Solution to the Space Shortage Problem - A Case Study of Rice University Library Service Center -)

  • 안준석
    • 교육시설
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    • 제17권6호
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    • pp.23-30
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    • 2010
  • Because the effort to solve space shortage in academic libraries has never been successful, the rapid development of digital technology is being considered as a panacea to revolutionize analog libraries and to open a new era for digital libraries. However, this technology is yet to be perfected. Even with the use of digital technology, we are currently still looking for more space to accommodate newly printed materials and at the same time store valuable resources that are seldomly used. In 1985, Harvard adopted the industrial high-density shelving system into their library. No other retrieving system has proven to be more successful as the Harvard model. Presently, more than 50 colleges have built over 70 high-density library storage facilities. Rice University Library Service Center (RLSC) can be examined as an example of the Harvard-model. This paper will focus on assessing the operating system and architectural requirements of the RLSC which may allow for a more efficient, economical, and fundamental resolution to the library space shortage problem.

도서관 서비스 품질 평가 연구에 대한 비교·분석 (A Comparative Analysis of Studies on the Service Quality Evaluation of Libraries in Korea)

  • 이응봉
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제49권1호
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    • pp.89-111
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    • 2015
  • 본 연구에서는 도서관 서비스 품질 평가 관련 국내 외 최신 연구동향과 서비스 품질 평가 모형에 대하여 전반적으로 살펴보고, 국내의 선행 학술연구를 대상으로 비판적 비교 분석을 수행하였다. 본 연구에서 적용한 비교 분석의 관점은 디지털도서관 서비스 품질 평가 모형 연구(2002년~2007년)와 전반적인 도서관 서비스 품질 평가 연구(2009년~2014년)의 2단계로 구분하여 이루어졌다. 본 연구에서는 우리나라 도서관 서비스 품질 평가에 관한 학술연구의 비교 분석을 통하여 도서관 서비스 품질 평가에 관한 연구 동향을 파악하고 시사점을 도출하고자 하였다.

한국 국립대학 도서관의 발전책에 관한 연구 (A Study on Development Policy of National University Libraries in Korea)

  • 최정태
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제6권
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    • pp.105-135
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    • 1979
  • This paper is intended to analyze and investigate the versity libraries in Korea. Nineteen national col-present status of four-year national college and unileges and universities based on a number of faculty member, enrollment, department, library staff, volumes in library, academic journals, book budget and facilities of library, and so we have to improve and develop a kind of problems with which national college and university libraries are confronted as follows: 1) Establishment of a position for the INFORMATION SPECIALIST. 2) Reorganization of the organization of college and university library. 3) Securing a position for the EDUCATIONAL RESEARCHER. 4) Upgrading a part of temporary employees. 5) Securing a self-control of library's administration. 6) Revising rules for labor employees in library. 7) Revising a STANDARD STATEMENT FOR ESTABLISHMENT OF UNIVERSITY. (Books and academic journals) 8) ' ( Facilities of library ) 9) Increase of a budget of library and establishing for an article of library budget. 10) Establishment of a new department exclusively responsible for library administration in the Ministry of Education. 11) Giving a leading(proper) role to Seoul National University Library among the other college and university libraries. 12) Establishment of The master course of INFORMATION SCIENCE or THE RESEARCH CENTER FOR INFORMATION SCIENCE in Seoul National University.

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대학도서관의 웹진 발행실태에 관한 연구 (A Study on the State of Webzine Publications in Korean University Libraries)

  • 노동조;민숙희
    • 한국문헌정보학회지
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    • 제44권3호
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    • pp.241-266
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    • 2010
  • 본 연구는 국내 259개 4년제 대학도서관 전체를 대상으로 전화면담과 도서관 웹사이트 조사를 통하여 도서관 웹진을 운영하고 있는 36개 대학도서관의 웹진 발행현황과 웹진의 구성 즉, 카테고리 및 콘텐츠의 내용을 비교분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 대학도서관은 주로 온라인 웹 방식으로 웹진을 운영하고 있다. 둘째, 대학도서관 웹진의 카테고리 구성은 도서관 공지 및 소식, 학술 DB 활용, 신착도서, 추천도서, 정보 활용, 서평, 도서관 이용 Tip, 테마/특집, 서비스 정보, 퀴즈, 한마디(칼럼), 행사/이벤트의 12가지로 압축된다. 셋째, 카테고리 중에는 도서관 공지 및 소식을 제공하는 도서관이 가장 많으며, 다음은 서비스 정보, 도서관 이용 Tip, 테마/특집, 추천도서의 순이다.

대학도서관 디지털 참고정보서비스 가이드라인 개발에 관한 연구 (A Study on the Development of Digital Reference Service Guidelines for Academic Libraries)

  • 고아름;정은경
    • 정보관리연구
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    • 제42권2호
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    • pp.23-41
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    • 2011
  • 대학도서관의 참고정보서비스는 정보통신기술과 인터넷의 발전으로 온라인상에서 이용자와 사서의 질문답변과정이 가능한 디지털 참고정보서비스로 발전되어 왔다. 이에 본 연구는 이러한 디지털 환경에서 국내 대학도서관의 디지털 참고정보서비스가 효율적이며 체계적으로 운영될 수 있도록 필요한 조건 중 가장 근본이 되는 가이드라인을 제시하였다. 디지털 참고정보서비스 가이드라인은 계획, 운영, 평가 단계로 구분된다. 계획 단계는 운영/관리, 협력, 서비스정책, 디자인의 4개 범주로 구성되어 있으며, 운영 단계는 질문/답변, 정보원, 근무시간, 홍보, 교육과 같은 5개 범주로 구성되어 있다. 마지막으로 평가 단계는 서비스평가와 평가방법으로 2개의 범주로 구성되어 있다.