• Asia pacific journal of information systems
• /
• 제34권1호
• /
• pp.1-25
• /
• 2024

Consumer demand for e-commerce services has skyrocketed due to the introduction of social distancing standards and lockdown measures that countries have taken to combat the pandemic. There has been a notable surge in the popularity of on-demand delivery services, with a significant influx of new users turning to the e-platform for assistance. This research paper tries to identify the enablers of E-commerce Utility and Service Quality and establish a connection using total interpretive structural modelling (TISM). Enablers are the building blocks for providing customers with an enhanced and more consistent service experience contributing to service quality. The enablers and the linkages thus established hold valuable insights for e-commerce marketers, aiding them in effectively reaching their customers, and achieving desired growth outcomes. The TISM- based model and the MICMAC analysis identified two barriers; website design and personalization as the decisive attributes of e-commerce service quality, possessing strong driving power and weak dependence. Furthermore, the factors of reliability, responsiveness, information, and ease of use form the linkage zone, indicating that any action taken on these factors would not only influence other factors but also have a reciprocal effect on them.

• 디자인학연구
• /
• 제16권1호
• /
• pp.149-158
• /
• 2003

온라인 커뮤니티는 사회성(Sociability)을 중심으로 구성되기 때문에 웹사이트 개발에 있어서도 사용성(Usability)측면과 함께 사회성(Sociability)측면이 같이 고려되어야 한다. 그러나 대부분의 온라인 커뮤니티들이 기존 웹사이트 개발 프로세스에 의해 개발되고 있어 사회성 요소를 고려한 개발이 어려운 실정이다. 평가시스템은 개발의 방향성을 제시하는 중요한 도구이다. 이에 본 연구에서는 사회성 요소를 반영하는 커뮤니티 평가 시스템을 도입하여, 온라인 커뮤니티 평가를 위한 가이드 라인을 제시하고자 하였다. 먼저 온라인 커뮤니티를 이루는 12가지 사회성요소를 바탕으로 평가 요소를 도출하고, 실제 운영되고 있는 대표적인 커뮤니티 사이트를 유형별로 선정하여 평가를 실시하였다. 결과적으로 온라인 커뮤니티 서비스를 8가지로 유형화하여 유형별 사회성 요소의 활성화 정도를 도출해 낼 수 있었다. 본 평가를 통하여 도출된 유형별 사회성 활성화 수치는 기존 온라인 커뮤니티 사이트를 평가할 수 있는 가이드라인이 될 수 있으며, 개선 방향을 제시하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다.

• 한국의류산업학회지
• /
• 제8권6호
• /
• pp.679-686
• /
• 2006

The purposes of this study are to look into the formative characteristics of the bolero and to evaluate the visual effects and images according to changes in the line and length of the connecting lines of the neck, center front, and hem lines from analyzing the bolero style shown in 2005 S/S domestic fashion. Theoretical examination of the bolero was made philologically with reference books, theses and some articles. And the bolero style shown in 2005 S/S domestic fashion was analyzed with pictures from a fashion magazine "Ceci" and a fashion website 'Interfashion Planning" from Feb. to Aug. of 2005. As a result, the basic lines of the bolero are classified into three different categories according to the connecting lines of the neck, center front line, and hem line. We altered the length of the bolero in three categories with the changes in the waistline-5 cm, 8 cm, and 11 cm. For the visual evaluation, 9 stimuli were placed in mannequins, and were estimated by the experts in the fashion design. For the visual evaluation according to changes in the line and length of the bolero, we used 12 pairs of items to find the visual effects, and 13 pairs of adjectives to measure the visual images. The stimuli and adjectives were randomly given to the evaluators and were evaluated by the 7-Point Likert Type Scale. Data we got from this experiment was analyzed statistically by using the SPSS 12.0 and practiced the Factor Analysis and Correlation Analysis. In the current women's garments, the bolero is a new fashion item which combines with jackets or cardigans. Usually the bolero jacket is made out of a cotton, denim, leather or fur, and the bolero cardigan usually used knitted materials. The design could be very varied depending on the roundness of the center front line, and hem line. According to the result of factor analysis of the visual effects of the Bolero, four factors were identified the whole silhouette, neck line, breasts and shoulders. According to the result of factor analysis of the visual image of the Bolero, three factors were identified maturity, tenderness, neatness.

• 한국산업정보학회논문지
• /
• 제18권5호
• /
• pp.93-105
• /
• 2013

본 논문은 한국과 중국의 쇼핑몰 웹 사이트 각각 1개씩을 대상으로 웹 사이트의 품질 요인에 대해 비교분석을 하였다. 이를 위해서 본 논문에서는 14개의 가설을 설정했으며, 이들을 검정하기 위해 SAS9.2 통계 패키지를 이용하였다. 가설 검정을 위한 설문조사 자 수는 총 519명 이었다. 연구결과로는 디자인, 커뮤니케이션, 커뮤니티, 상품화, 안전성, 고객만족도, 재구매 의도, 콘텐츠, 상거래, 고객충성도, 상호 작용성, 기술성, 신뢰성, 규모 요인 등 14개의 쇼핑몰 웹 사이트의 품질 요인은 한국과 중국의 쇼핑몰 웹 사이트에 차이가 있는 것으로 나타났으며, 이를 토대로 이들 14개의 요인을 중심으로 효과적인 쇼핑몰 웹사이트 구축을 위한 방안을 제시하여 두었다.

• 산경연구논집
• /
• 제8권6호
• /
• pp.7-16
• /
• 2017

Purpose - Today's world revolves around search engines which are the driving force behind any marketer. The thirst for marketing has led to the evolution of online 'Pay per click' over last few years and is the most widely used instrument. Research design, data, and methodology - Exploratory research design highlights many marketing variables getting affected by pay per click marketing. To analyze the said phenomenon, the data was gathered through questionnaire from the sample of 338 respondents which were selected by simple random sampling method mostly from the National Capital Region (NCR) of Delhi in India. The data collected from the respondents was loaded on SAS base for exploratory factor analysis and multiple regression analysis. Results - Pay per click as a marketing tool has significant impact on the consumers. The most prominent factors of pay per click marketing identified in the research are Ad quality, Competition, Targeting, Trend and Budget. Conclusions - Organic as well as inorganic ads, keeping in mind the end goal to gage the exchange of these two postings in the marked look territory. Additionally, here we dissected supported pursuit promotions in all. It would be beneficial to break down the impact of promotion position on the pay per click marketing.

• 한국의상디자인학회지
• /
• 제19권3호
• /
• pp.17-32
• /
• 2017

Modern society has been transformed into a digital emotional society that could gradually be seen, felt, and enjoyed by the diversification of personal consumption desires due to digital development. Accordingly, in fashion, an original fashion sense that arose out of classical and conventional thinking has become important and there is an increasing interest in patchwork quilts. The purpose of this study lies in contributing to the development and utilization of creative and emotional fashion design by expanding the mental changes that have emerged in modern society to creative areas after analyzing the classification and expression characteristics of the type cases of patchwork quilt techniques expressed in modern fashion. In addition, it is meaningful to examine how the expressive characteristics of patchwork quilts are expressed in the digital emotion era. This study paralleled literature research and empirical case studies. In the scope and method of research, the theatrical research was centered on literature data. For visual data, website photos were collected, limited to women's clothing among the collections from Fall & Winter 2014 to Spring & Summer 2017. After drawing the expression types of patchwork quilts extracted from the previous research based on the design formative factors, the fashion-related expert group analyzed the expressive characteristics of 501 photographs in which the patchwork quilt of the designer clothing collection were reflected. As a result of analysis, the expressive types appeared in the order of diversification of techniques and materials, extended dual images, new formative composition, and reconstruction of traditional patchwork. In this study, the expressive characteristics of patchwork quilts expressed in contemporary fashion are analyzed and drawn as variability, compromise, convergence, and playfulness. Through this, it is hoped that this study can be used variously in the development of fashion design by expanding the interpretation of costume culture.

• 디자인학연구
• /
• 제11권1호
• /
• pp.291-302
• /
• 1998

인터넷과 멀티미디어 상품이 일반화되면서, 멀티미디어 컨텐트웨어 상품 평가에 대한 필요성이 대두되고 있다. 1993년 이후 등장한 인터액티브 멀티미디어 상품은 소비자들에게 전혀 새로운 차원의 체험을 제공하여 급속히 그 영역 및 범위를 확장하고 있는 실정이다. 이렇듯 급속히 팽창하고 있는 인터액티브 멀티미디어 시장에서 경쟁력 있는 상품을 제작하기 위해서는 일단 체계적으로 멀티미디어 상품을 분석할 수 있는 평가시스템의 구축이 필요하다. 또한 이를 바탕으로 디자인 요소 및 프로세스의 개발이 필요 되어진다고 볼 수 있다. 본 연구는 이러한 작업과정의 일환으로, 우송산업대학교, 한국과학기술원, 그리고 삼성 ids와 공동으로 1997년 8월에서 1998년 1월까지 진행되었다. 본 연구는 특히 멀티미디어 상품에서 경험되어지는 새로운 차원의 체험이 사용자 만족에 미치는 영향에 중점을 두어 사용자 만족요소를‘합목적성’, ‘사용성’, ‘문화성’으로 분류하고, ‘문화성’만족 요소 추출을 감성공학적 기법을 도입하여 시도하였다. 연구결과 일반적인 소비자들에게는 4개의 문화성 만족 요소가 있는 것으로 파악되었고, 이 요소는(정보 습득과정에서의) 사용자 가치, (정보 습득과정에서의) 구성의 완성도,(정보 습득과정에서의) 시각적 완성도, 그리고 (정보 습득과정에서의) 시대성 등이다. 본 연구에서는 또한 문화성 만족 요소를 바탕으로 하는 문화성 평가시스템도 구축하여 7개 기업 웹사이트를 대상으로 사례연구를 실시하여 웹 디자인의 특징적 요소와 사용자 문화성 만족과의 상관관계의 파악을 시도하였다.할 수 있다.기업통신망 입장에서는 PVC뿐만 아니라 SVC(교환가상회선: Switched Virtual Circuit)호처리가 수용되어야 한다. 이와같이 PVC와 SVC 수용으로 기업통신망은 통신망의 구성 및 관리가 복잡, 다양해지며, 또 그 기업은 관련된 다양하고 수많은 고객과 접속될 수 있어야 한다. 이때 ATM망을 백본으로 한 공중망이 관련 기업의 사설 정보를 관리하도록 한다는 것은 그 서비스의 이용자에게 보안문제를 제기함은 물론 서비스 이용자가 자신의 망에서 동작하는 여러 서비스를 고객 스스로가 관리하는 것이 바람직하다. CNN(고객망관리 : Customer Network Management)은 이러한 고객에 의한 통신망, 공중망에 대한 부분적 관리 및 서비스에 대한 관리가 이루어 질수 있도록 수행하는 기능이다. 본 논문에서는 ATM망이나 프레임 릴레이망과 ATM 망이 공존시 기업통신망관점에서 야기되는 문제점의 제시와 이의 해결 방안을 살펴보았다. 우선 FR/ATM 연동에서 PVC설정뿐만 아니라 SVC 설정 방법의 연구, 이때 고려된 QoS,트래픽 처리과정을 살펴보았다. 또한 망관리 입장에서 기업통신망 관리자와 ATM망 관리자와의 온-라인 서비스를 제공하기 위해서는 변화된 통신망 차원서의 확장된 Managed Object(MO)를 근간으로한 체계적인 CNN-NMS(CNM-Network management System)연동을 살펴본후 결론에서는 추후 계속연구 및 조사 되어야 할 항목을 기업통신망 입장에서 서술하여 보았다.관(關)한 모든 것을 연구(硏究)해 보아야 한다.

• 디자인학연구
• /
• 제17권1호
• /
• pp.265-276
• /
• 2004

사용자 중심 디자인 노력의 일환으로 과거의 사용성(Usabilily)보다 확장된 개념인 사용자 경험(User Experience)을 탐색하고 이를 바탕으로 웹 컨텐츠 플래닝에 활용하기 위한 관심이 확대되고 있다. 특히, 한 웹 사이트에서의 사용자 경험은 이를 둘러싸고 있는 경험적 정황과의 관련성 속에서 이해되고 분석되어야 한다. 그러나, 웹사이트 경험의 정황적 요소에 대해 체계 정립이 이루어지지 않고 있다. 이에 본 논문에서는 웹 사이트 사용에 관련된 정황적 요소를 추출하고 이를 경험의 수준으로 분류하여 매핑함으로써 새로운 웹 컨텐츠 개발을 위한 방법론적 틀을 제시하고자 하였다. 실증적 연구의 대상을 인터넷 음악 방송 사이트 또는 음악 관련 컨텐츠를 이용하는 경험과 이를 둘러싼 경험적 정황으로 정하였으며, 경험적 정황에 대한 이해가 인터넷 음악 방송 사이트와 관련된 컨텐츠 플래닝에 어떻게 영향을 줄 수 있는지 논하였다. 연구 내용은 크게 세가지 부분으로 구성된다. 먼저, 웹 사용의 경험과 경험에 영향을 주는 정황에 대해 문헌 연구를 통해 정의 내리고 체계화하고자 시도하였다. 둘째, 사용자 경험 탐색을 위한 다양한 방법들 - 웹 다이어리 작성, self-video를 통한 사용 화면 기록, 인터뷰 등을 통해 실증적인 사용자 경험 데이터를 수집, 분석하여 정황을 포함한 사용 경험 및 시나리오를 도출하였으며, 이를 통하여 경험적 정황의 요소를 추출하고 매핑하는 과정을 제시하였다. 마지막으로는, 결론에서는 경험적 정황을 포함하는 실증적 사용 시나리오가 웹 컨텐츠 플래닝에 기여할 수 있는 방안에 대해 논하였다. 본 연구는 웹에서의 사용자 경험에 대한 관점을 정황적 요소로까지 확장하고 이를 체계적으로 매핑하는 실증적인 사례를 제시함으로써 웹에서의 혁신적이며 크로스 사이트, 크로스 장르적인 컨텐츠 플래닝의 가능성을 시사하는데 의의가 있다고 하겠다.

• 한국엔터테인먼트산업학회논문지
• /
• 제15권5호
• /
• pp.115-128
• /
• 2021

본 연구는 배드민턴 생활체육 동호인의 용품구매와 시설 이용 시 생각하고 느낀 중요도와 만족도를 알아보고 이를 기초자료로 활용하여 생활체육 배드민턴 동호인을 확대하고 활성화 방안을 제안하고자 용품, 가격, 프로그램, 시설, 직원, 홍보에 대한 설문조사를 진행하였다. 설문조사 후 중요도와 만족도를 알아보기 위하여 IPA Matrix방법을 적용하여 자료처리를 실시하였으며, 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 배드민턴 생활체육 동호인의 중요도와 만족도 순위 분석결과 중요도는 1위 직원요인의 강사 및 지도자의 전문성, 2위 시설요인의 시설의 안전성, 3위는 프로그램의 프로그램 내용 및 효과 만족도는 1위 시설요인의 시설의 청결 및 관리, 2위 직원요인의 강사 및 지도자의 전문성, 3위는 직원요인의 직원의 친절성 순으로 나타났다. 둘째, 중요도와 만족도 IPAMatrix 결과 I사분면은 프로그램요인의 강습시간 적절성과 프로그램 내용 및 효과, 시설요인의 주차 공간 규모와 시설의 청결 및 관리, 직원요인의 강사 및 지도자의 전문성, 직원서비스 태도, 직원친절성, 홍보요인의 소비자와의 상담 및 불편사항 해결, II사분면은 가격요인의 가격의 적절성, 가격대비 가치, 할인제도, 용품요인의 소재 및 디자인, III사분면은 용품요인의 용품 A/S 우수성, 프로그램요인의 프로그램 구성의 다양성, 시설요인의 배드민턴 구장 위치 및 접근성, 다양한 편의시설, 홍보요인의 다양한 홍보 및 이벤트 구성과 홈페이지 구성 등 홍보 전략, IV사분면은 용품요인의 용품 브랜드 가치 및 인지도와 용품 브랜드 전문성이 나타났다.

• 한국정보통신학회:학술대회논문집
• /
• 한국해양정보통신학회 2007년도 춘계종합학술대회
• /
• pp.883-886
• /
• 2007

본 연구는 웹기반 교육 체제에서의 학습자가 교육목표를 달성하는 데 있어 중요한 역할을 하는 인터랙션을 컨텐츠적 측면과 연관지어 분석해 봄으로서 궁극적으로 학습자에게 보다 만족스러운 인터랙션을 제공하는 웹기반 교육 사이트의 설계 전략을 모색하는 데 목적이 있다. 우선 문헌연구를 통해 웹기반 교육과 인터랙션에의 개념 및 의의를 고찰하여 웹기반 교육 설계원리들이 실제 웹기반 교육사이트에서 어떻게 이루어지고 있는지 상호작용 측면에서 분석하여 기존 수업의 어떤 요소를 충분히 활용하고 어떤 요소를 보강하여야 할지 알아보았다. 그 결과 웹기반 교육사이트들은 사회적측면의 인터랙션보다는 시스템측면의 인터랙션으로 '정보'를 전달하기 위한 커뮤니케이션 디자인에 기반한 컬러, 텍스트, 이미지 등 시스템 '각각의 디자인 요소'들과의 인터랙션을 더 활용하고 있는 것으로 나타났다.