• 한국정보과학회:학술대회논문집
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• 한국정보과학회 2005년도 가을 학술발표논문집 Vol.32 No.2 (1)
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• pp.580-582
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• 2005

VOIP 엑세스 게이트웨이는 원활한 VOIP 서비스를 위해 높은 호 처리 능력을 가져야 한다. 또한 여러 가지 VOIP 프로토콜을 지원 가능하여야 하고, 고품질 서비스를 위한 QoS 기능과 고신뢰성 및 고가용성을 가져야 하는 등 각종 요구사항을 만족하여야 한다. 본 논문에서는 일반적인 VOIP 엑세스 게이트웨이의 요구사항을 살펴보고, 하드웨어 블록 구조를 설명한 후, 높은 호 처리 성능을 가지면서 확장 및 변경 가능한 소프트웨어 구조를 설계하고 구현하였다.

• Journal of information and communication convergence engineering
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• 제8권5호
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• pp.508-512
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• 2010

Supporting emergency services (ES) for VOIP services in the Internet is a critical feature. It requires international standards since the VOIP services over the Internet has no national boundaries. Recently, standard development organizations such as the IETF, the IEEE 802 committee and the WiMAX Forum (WMF) have worked on this issue. In this paper, we review and compare ES architectures proposed by the IETF and the WMF, and summarize the IEEE 802's relevant activities.

• 물류대상수상사례집
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• 통권10호
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• pp.211-244
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• 2002

• TTA 저널
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• 통권84호
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• pp.176-181
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• 2002

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2003년도 추계학술발표논문집 (중)
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• pp.1189-1192
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• 2003

초기 콜 센터는 단순히 고객에게 걸려오는 전화를 응대하는 서비스 수준으로 시작되었지만, 현재는 고객과 마주하는 최 접점으로 서비스 뿐만 아니라 마켓팅, 세일즈를 행하는 기업의 경쟁력을 유지하는데 있어 필수적인 요소로 자리잡아 가고 있다. 특히 개인고객을 많이 접하는 금융기관에서는 콜 센터를 대형화, 지방 분산화 및 백업체제 구축을 위한 Multi 센터를 구축하여 콜만 처리하는 센터로서가 아니라 다양한 채널[전화,email,fax,chating]를 통해 접속되는 고객요구 사항들을 통합된 인프라에서 One Stop 으로 처리하고자 한다. 하지만 회선 교환망을 이용하는 PBX기반 Voice 회선과 IP 환경의 DATA 를 처리하는 이원화된 구조로 Multi 콜 센터를 구축 할 경우, 타 센터의 상담원에게로 콜을 설정시 시간이 많이 소요되어 센터간 Call Load Balancing 및 상담원 Skill Based Routing 을 수행함이 어렵다는 단점이 있다. 본 논문에서는 이러한 단점을 개선할 수 있는 방안으로 Voice 와 Data 를 IP 기반 단일 망으로 구성하고 WAN상에서 음성을 전달할 때 적정한 MOS(Mean opinion score)를 측정 후 객관적으로 필요한 Bandwidth 를 검증하고 Muti 콜 센터에서 효과적인 콜 load Balancing 및 Routing을 할 수 있는 VOIP기반 Convereed Virtual Call Center Architecture 설계 한다.

• 대한전자공학회논문지TC
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• 제42권12호
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• pp.71-76
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• 2005

E.164와 IP주소가 지원되는 070-VOIP 서비스가 시작되었다. 유${\cdot}$무선통합의 멀티미디어컨버젼스 서비스에서 EPC와 IP 주소를 E.164 주소로 융합하는 주소체계를 제안하였다. 향후 BcN네트워크에서 엔드유저는 E.164를 기반으로 하는 통합된 주소체계를 이용할 수 있는 방안을 제시하였다. 유비쿼터스 주소체계는 IP기반의 E.164 주소체계를 이용하여 통합된 하나의 주소체계를 적용함으로서 모든 사물에 지능화시에 확장성이 용이할 것이다.

• 한국정보과학회:학술대회논문집
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• 한국정보과학회 2000년도 가을 학술발표논문집 Vol.27 No.2 (3)
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• pp.207-209
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• 2000

인터넷전화 서비스는 저렴한 가격과, 타 서비스와 통합 및 가치부가(Value Added)면에서 기존의 전화에 비해 많은 장점을 가지고 있으나, 상대적으로 낮은 음질로 인하여 사용자의 요구를 만족시키지 못하고 있다. 이것은 현재 인터넷은 best-effort형 패킷 전달 서비스만을 제공하고 있기 때문에 전송지연, 패킷손실, 지터등을 보장할 수 있는 방법이 없기 때문이다. 본 논문에서는 인터넷전화에서 패킷손실이나 전송지연으로 인한 음질 저하문제를 SOLA 알고리즘을 이용해 보완하였다. 제시된 알고리즘에서는 송신측에서 패킷을 전송하면 수신측에서는 수신 패킷에 SOLA 알고리즘을 적용하여 수신 패킷을 사람이 인지하지 못하는 수준에서 확장하여 전송지연으로 인한 패킷손실을 감소시킨다. 시뮬레이션 결과 전송지연으로 인한 패킷 손실 확률이 상당히 감소되었고 음질 또한 상당히 개선되었다.

• 한국전자통신학회논문지
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• 제7권2호
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• pp.243-248
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• 2012

본 연구에서는 WiFi 망을 통한 VoIP 용량을 OPNET 모델러를 이용하여 컴퓨터 시뮬레이션으로 분석하였다. 연구결과 하나의 AP내에서 VoIP 호의 수가 일정수를 넘어가면 전체 호에서 급격한 통화 품질저하가 일어나며 그 원인은 AP내 다운링크의 큐잉지연으로 분석되었다. IEEE802.11b환경에서 품질을 유지 (MOS > 2.5)하면서 수용가능한 호의 수는 G.711, G.729a, G.729a VAD 방식의 코덱을 사용할 경우 각각 5, 12, 27개인 것으로 분석되었다.

• 한국전기전자재료학회논문지
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• 제21권2호
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• pp.156-161
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• 2008

The fabrication of vanadium oxide films directly on Si(100) substrates by plasma atomic layer deposition(ALD) with vanadium oxytriisopropoxide(VOIP) and oxygen as the reactants have been performed at temperature ranging from 250 to $450^{\circ}C$. Growth rate of vanadium oxide was $2.8{\AA}$/cycle at $300{\sim}400^{\circ}C$ defined as ALD acceptable temperature window, Vanadium oxide has been shown the different phases at $250^{\circ}C$ and more than $300^{\circ}C$. It has been confirmed that the phase of the films deposited at $250^{\circ}C\;was\;V_2O_5$ type and that of the films above $300^{\circ}C\;was\;VO_2(T)$ type measured at room temperature, respectively. A large change in resistance and small temperature hysteresis corresponding to a temperature has been observed in the vanadium oxide film deposited at temperature $350^{\circ}C$.

• 한국멀티미디어학회:학술대회논문집
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• 한국멀티미디어학회 2000년도 춘계학술발표논문집
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• pp.397-400
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• 2000

인터넷에서 음성 서비스를 제공하는 IP 텔레포니 또는 VOIP(Voice over IP)기술은 대부분 ITU-T H.323을 기반으로 제공되고 있다. 그러나 H.323은 그 구조가 복잡하기 때문에 이해하는데 상당한 노력과 오랜 개발 기간이 요구된다. 특히 표준을 따라 개발한 제품간에 상호연동을 위해서 상당한 노력이 필요하다. LFTF는 이러한 문제를 극복하고 인터넷 환경에서 잘 동작할 수 있는 IP 텔레포니용 프로토콜을 표준화하고 있으며 , 본 논문에서는 이들 프로토콜을 분석한다.