• 제목/요약/키워드: Visitor Service

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레스토랑에서의 푸드 코디네이션에 대한 기대요인과 수준에 관한 연구 -$20{\sim}30$대 이용고객을 대상으로- (A Study on Expectation Factor and Level About Food Coordination in Restaurant - For Twenties to Thirties Customers)

  • 안지원;김혜영;고성희
    • 한국식품조리과학회지
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    • 제23권6호
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    • pp.930-939
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    • 2007
  • The purpose of this study was to suggest ways for practical food coordination, by examining restaurant-visitor' expectation factors for food coordination in restaurants. Statistical analyses were carried out based on the statistical data collected via survey from the restaurant. visitors. For the data analysis, factor analysis, reliability analysis, frequency analysis, t-test, and ANOVA were applied, using the SAS 9.1(ver.) program. In the results for the general perception of food coordination, the degree of recognition by restaurant visitors for food coordination is not high. However, necessity for food coordination is highly recognized and a 70% of the respondents were positive in their response about an expropriation price. Fitty percent of the respondents indicated a positive response regarding the relationship between the visual effect of the food and a re-visit to the restaurant. Therefore, most restaurant visitors believe food coordination is necessary in restaurants, and expect to pay for it in price.

IEEE 802.15.4 통신을 활용한 지문인식 스마트 기기 연동 푸쉬서버 시스템 (The Windows Push Server System with Smart Device Identifying Fingerprints over IEEE 802.15.4 Protocol)

  • 최성자;강병권
    • 디지털융복합연구
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    • 제10권11호
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    • pp.419-425
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    • 2012
  • 최근 홈네트워크 시스템의 추세는 가정보안기능 위주의 현실적인 시스템을 채택하고 있으며, 긴급사태알림과 방문자 확인 서비스가 제공되고 있다. 본 논문에서는 홈네트워크 서비스를 제공받지 못하는 계층을 대상으로 방문자 확인이 가능한 오픈소스 피지컬 컴퓨팅 플랫폼인 아두이노 기반의 지문인식 서버 알림 시스템을 구축하였다. 본 시스템에서는 홈 내부 및 외부에서 방문확인이 가능하며, 일정 횟수 이상의 접근 시도시 푸쉬 서버를 구축하여 스마트 다바이스로 비인가 접근 상황을 알림으로써 저가형의 홈 접근 보안성을 제공한다.

.NET하에서의 웹인터폰 응용에 대한 연구 (A Study on the Application of WebInterphone Under the .NET Environment)

  • 이정훈;강성천;이윤호;노용덕
    • 정보처리학회논문지D
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    • 제14D권2호
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    • pp.235-240
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    • 2007
  • 웹인터폰(WebInterphone)은 Web과 Interphone의 임시 합성어이며, 웹인터폰 시스템은 호출자와 피호출자가 같은 장소에 있어야만 하는 인터폰의 단점을 보완하고 확장성을 높인 .NET 환경하에서 개발한 새로운 HW/SW 통합 솔루션이다. 웹인터폰 시스템은 웹인터폰과 가정의 PC를 인터넷과 연결하여 집주인의 위치에 상관없이 메신저를 통해 집주인과 방문객과의 실시간 커뮤니케이션을 가능하게 한다. 여기서는 웹인터폰 시스템의 구성과 작동 프로세스를 보인다.

관광체험요소가 관광지의 기억, 만족 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Influence of Tourism Experience Factors on the Memory, Satisfaction and Loyalty of Tourist Attractions)

  • 박완규;김용범;최유진
    • 대한안전경영과학회지
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    • 제19권2호
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    • pp.147-157
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    • 2017
  • The tourism experience factor is an essential source of competitive advantage in the tourism industry and is an important factor for predicting future tourism behavior. Tourism experience elements can be composed of areas of education, entertainment, aesthetics and deviance (Pine and Gilmore, 1998). This study examines the effect of tourist experience factors on tourist loyalty and it is meaningful to see if the experiential economic theory of Pine and Gilmore (1999) is applicable. In order to achieve the purpose of this study, we conducted a questionnaire survey on tourists using experiential tourism factors. As a result, it was found that recreational experiential factors had a significant effect on memory. Memory has a significant effect on both visitor satisfaction and tourist loyalty. This study has academic significance because it focuses on the tourism experience factor which is the core of experiential economic theory. Practical significance is that a lot of experiential contents should be found in order to better match the tourist experience factor to the requirements of visitors to the tourist site. As a result, it is expected to generate revenue and improve its competitiveness.

RFID를 활용한 유비쿼터스 컨벤션에 관한 연구 (A Study on Ubiquitous Convention using RFID)

  • 노영;변정우
    • 디지털산업정보학회논문지
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    • 제5권3호
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    • pp.175-184
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    • 2009
  • We are entering into a era of enterprise computing that is characterized by an emphasis on broadband convergence, knowledge s haring, and calm services. Some people refer to this as the "ubiquitous" computing because its focus is on a high degree of connectivity between a company and its customers, suppliers, and channel partners. Ubiquitous computing technology, "RF" stands for "radio frequency"; the "ID" means "identifer". The tag itself of a computer chip and an antenna. The shortest metaphor is that RFID is like a bar-code but is read with an electromagnetic field rather than by a laser beam. Much has already been written about the use of RFID. But there is no has written about the use of RFID in the convention industry. Therefore this study have specific objectives as follows. 1. To give details on the use of RFID in convention. 2. To introduces the key concepts behind RFID technology. 3. To identify advantage & disadvantage of RFID technology using a BEXCO CASE study. 4. To study on ubiquitous convention using RFID and effective operation methods such as entrance identification system, session management, machine management, CRM management, visitor management, and contents management. This results provide into the current status of ubiquitous computing technology in convention industries. Specific advantages by using ubiquitous computing technology(RFID) are one-stop differentiate service, wireless internet service, use of visitor management system, entrance by tag, and U-logistics. On other side, disadvantages are security, stabilization of RFID system, higher price of RFID tag, and commercial scale. Convention by using of RFID technology is currently at an early stage. Convention company as BEXCO need to have the capabilities to adapt, to customize, to commercialize, and to modify technology to suit our circumstances.

한라산국립공원에서의 탐방객 이용행태와 이용.관리속성에 대한 태도 (Visitors' Behavioral Characteristics and Attitudes to the Use and Managerial Attributes in Hallasan National Park, Korea)

  • 유기준;박재봉;김선희
    • 한국환경생태학회지
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    • 제21권2호
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    • pp.126-133
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    • 2007
  • 본 연구는 한라산국립공원 탐방객들의 이용행태를 분석하고 국립공원 이용 및 관리 관련 속성에 대한 탐방객 태도를 파악함으로써 효율적인 공원관리방안 수립에 필요한 탐방객 관련 정보의 제공을 목적으로 수행되었다. 이를 위해 응답자 직접기입 방식의 설문조사가 한라산국립공원의 주 이용거점인 어리목과 영실에서 공원탐방을 마치고 귀가하는 237명의 탐방객들을 대상으로 실시되었다. 연구결과, 응답자들의 전체적인 만족도 수준은 보통수준 이상의 대체적으로 만족하는 범위로 나타났다. 국립공원을 둘러싼 다양한 관리환경요소로부터 추출한 속성들에 대한 응답 경향은 대체로 긍정적으로 나타나 한라산국립공원의 관리에 큰 문제가 없는 것으로 해석할 수 있다. 그러나 위생시설 부족과 청결 상태, 자연자원과 문화자원의 훼손문제, 입장료 및 시설사용료 부담 등의 항목은 다른 항목에 비해 탐방객 서비스 개선 차원에서 특히 공원 관리우선순위를 두어야 할 분야로 판단된다.

기계학습 알고리즘을 사용한 스포츠 경기장 방문객 마케팅 적용 방안 (A Study on Application of Machine Learning Algorithms to Visitor Marketing in Sports Stadium)

  • 박소현;임선영;박영호
    • 디지털콘텐츠학회 논문지
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    • 제19권1호
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    • pp.27-33
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    • 2018
  • 본 연구에서는 마케팅 분야 중 스포츠 경기장을 찾는 관람객의 빅 데이터를 분석하여 소비자에게 맞춤형 마케팅 서비스를 제공하는 연구를 진행한다. 이를 위해 본 연구에서는 K-평균 군집화 방법을 사용하여 유사 관람객 그룹을 도출하고자 하며, K-근접 이웃 방법을 사용하여 새로운 방문객의 관심 매장을 예측하고자 한다. 실험 결과를 통해 상기 두 가지 알고리즘을 사용하는 것은 유사 관람객 그룹을 도출하며 신규 관람객 입장 시 신규 관람객의 특성에 맞는 적합한 마케팅 서비스를 제공 할 수 있게 하였다.

2005 울진 세계 친환경 농업엑스포 관람객 만족에 관한 연구 (A Study on Visitor Satisfaction at Uljin Eco-Agriculture/Organic Food Expo Korea, 2005)

  • 김정민;유기준
    • 한국지역사회생활과학회지
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    • 제17권2호
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    • pp.139-150
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    • 2006
  • The purpose of this study was to investigate Visitors' satisfaction at Eco-Agriculture/Organic Food Expo held in Uljin in 2005. The questionnaire survey with 1,120 participants was conducted at the venue for three times from July 22nd to August 15th, 2005. The evaluation considered Expo facilities and services, and motives of visit along with demographics of 1,080 valid samples. Evaluation results indicate overall satisfaction level of Expo participation was positive and 63.6% of the respondents showed intention of revisit and/or future visit to agricultural events. Expo facilities and service represented higher satisfaction level, however cost factors such as food and beverage, souvenirs and entrance fee had lower performance levels. The study outcome can help local governments and/or organizers host hallmark tourist events in planning and managing.

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Estimating the Use and Preservation Values of Jirisan National Park Using a Dichotomous Contingent Valuation

  • Han, Sang-Yoel
    • 한국산림과학회지
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    • 제95권5호
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    • pp.551-555
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    • 2006
  • This research was conducted to estimate the use and preservation values of Jirisan national park, using a dichotomous choice contingent valuation. Jirisan national park was estimated to have the use value of 6,377 won per visitor. In terms of preservation value was estimated 13,030 won per housed per year. The results of this research show that Jirisan national park generated considerable use and preservation values, exceeding far greater than current admission fees. The findings also indicate that the estimated economic value provides enough justification for the national park service to increase admission fees in order to maintain the quality of the natural environment. This result may contribute to guidance on the pricing policy of national park managers and practitioners, although public policy may be made in the political arena.

지역축제에서의 서비스품질이 참가자 만족도에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effect of the Service Quality of Local Festival on Visitors' Satisfaction)

  • 이은지;문재영;권은실;김효경
    • 한국컴퓨터정보학회:학술대회논문집
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    • 한국컴퓨터정보학회 2019년도 제60차 하계학술대회논문집 27권2호
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    • pp.201-202
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    • 2019
  • 본 연구는 지역축제에 있어 축제참가자에 대해 긍정적인 영향을 주는 요인이 무엇인지를 알아보고자 한다. 지역축제의 경우 경제적, 환경적, 사회 문화적 영향을 받는다는 기존 연구들의 결과를 바탕으로 본 연구에서도 이러한 요인들을 반영하여 지역축제에서 필요한 서비스품질은 무엇인지를 알아보고자 한다. 본 연구는 이러한 결과들의 도출을 우리나라의 지자체에서 시행하고자 하는 지역축제에서 필요로 하는 전략의 방향을 정하는데 도움을 주고 수도권에 비교하여 낙후된 지방의 문화생활 발전에 기여하고자 한다.

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