This work investigates how domestic or foreign ERP affects the relationship between risks associated ERP implementation and intention to adopt risk-mitigating options. We propose three risks such as ERP vendor risk, economic risk, and security risk should affect positively the intention to adopt the risk-mitigating options. To validate the impact of risks and to examine the difference between domestic and foreign ERP, we collected data from IT managers in small and medium sized logistics companies in South Korea using survey questionnaires. We validate the difference between domestic ERP and foreign ERP using multiple regression analyses. We find that IT managers using domestic ERP are willing to adopt risk-mitigating options for economic and security risk. In contrast, we find that IT managers using foreign ERP are willing to adopt risk-mitigating options for ERP-vendor risk. This work may provide IT managers in logistics industry a practical guideline of choosing either domestic or foreign ERP based on their risk preferences.
본 연구는 국내기업들의 IT아웃소싱 의사결정과정에서 수행의사에 영향을 미치는 위험요인을 고찰하여, IT아웃소싱의 제약요소로 작용하고 있는 위험요인을 실증적으로 제시하기 위해 수행되었다. 문헌 연구 및 전문가 인터뷰 등을 통해서 IT아웃소싱에 대한 위험요인은 거래관련 위험, 고객 위험 및 공급업체 위험으로 분류되었으며. 총 79개사로부터 수집된 총 141개 설문을 통해 실증분석한 결과 고객 위험과 공급업체 위험요인이 IT아웃소싱 수행의사에 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 기업에서는 고유 업무의 연속성 확보 등 고객 자체의 위험요인들과 공급업체의 기술력 확보와 인력의 전문성 등 공급업체 위험 요인들에 대한 대응을 통해서 IT아웃소싱의 적용 및 확대가 가능한 것으로 분석되었다.
The Outsourcing Industry has grown swift pace and evolved over time, and the Global IT Outsourcing market has shown signs of a steady growth. In the Korean company, however, IT Outsourcing is not active as that of the advanced countries and there is lack of literature to understand the characterristics of IT Outsourcing in the Korean company. This paper, therefore, analyze the outcomes surveying 65 compaanies in Korea to investigate how IT Outsourcing risk factors affects IT Outsourcing intention. Based on our literature reviews bassed on number of key articles, journals, and the focus group interviews, IT Outsourcing risk factors are proposed into four different domains: Transaction, Client, Vendor, Environment perspectives. It found that one factor(Vendor perspectives) is closely related to the IT Outsourcing intention of the Korean company. Finally, this paper analyzed the pros and cons of IT Outrcing offers a guide to the risk factors.
The Outsourcing Industry has grown swift pace and evolved over time, and the Global IT Outsourcing market has shown signs of a steady growth. In the Korean company, however, IT Outsourcing is not active as that of the advanced countries and there is lack of literature to understand the characteristics of IT Outsourcing in the Korean company. This paper, therefore, analyze the outcomes surveying 65 companies in Korea to investigate how IT Outsourcing risk factors affects IT Outsourcing intention. Based on our literature reviews based on number of key articles, journals, and the focus group interviews, IT Outsourcing risk factors are proposed into four different domains: Transaction, Client, Vendor, Environment perspectives. It found that one factor(Vendor perspectives) is closely related to the IT Outsourcing intention of the Korean company. Finally, this paper analyzed the pros and cons of IT Outrcing offers a guide to the risk factors.
국내 중소기업에 있어서 21세기 이후 정보 기술(IT) 아웃소싱은 주요 비즈니스 사항으로 자리잡아왔다. 선행연구들은 성공적인 IT아웃소싱의 주요 요인으로서 주로 고객과 공급자 중 한쪽에 치우친 단일 관점에서 논의하여 왔다. 단일 관점은 대리이론에서 제기되는 바처럼 다른 한 쪽이 중요하게 다루는 위험가능성을 배제하는 논리가 된다. 본 연구는 quasi-Delphi방법론으로 고객과 공급자간의 위험에 대하여 잠재적으로 불일치될 수 있는 사항들을 파악하여 아웃소싱 효율성을 높일 수 있는 방안을 찾고자 하였다. 분석 결과, 불일치되는 위험사항은 첫째, 고객은 공급자의 프로젝트 몰입 부족을 그리고 잘못된 공급자선정기준과 프로세스로 나타났다. 두 번째 고객의 입장과는 달리 불분명한 요구사항 및 프로젝트활동에 대한 전문성 부족을 공급업자에게서 나타났다. 고객과 공급자가 프로젝트 위험관리를 협업적으로 인식하고 관리하는 방안에 대하여 결론을 제시한다.
Faced with the challenge of reducing costs and improving competitive position, firms have recognized outsourcing as an important information systems (IS) strategic option. It has not been understood clearly what determines IS outsourcing. Based on the IS literature and transaction cost economics, cost efficiency related factors were identified, and a questionnaire survey was conducted. The results based on 181 responses from the bank executives in U.S. revealed that vendor production cost advantage and transaction risk are significant predictors of degree of outsourcing and outsourcing preference for data processing services. Insufficiency of IS funds and information technology uncertainty were found to be not only positively associated with vendor production cost advantage, but also directly associated with outsourcing preference and degree of outsourcing. Firm size is, however, not significantly related to vendor production cost advantge and IS outsourcing.
For an enterprise to survive in extremely competitive world, it had better to down budget and resource of unimportant fields so that the enterprise can concentrate resources on the strong field. Nowadays in Korea, it is important to research outsourcing for strengthen the competitive power in apparel maker because of recent depression. The questionnaire was composed of 14 factors about outsourcing effect. The questionnaires were selected for finial analysis 67 apparel makers in Pusan and Seoul and data was analysed by using paired t-test by SPSS program. Almost of apparel makers (85.07%) has been outsourced the sewing process to contractor or vendor. Outsourcing in this case is marked lower effect than insourcing except reducing cost, economy of time and overcoming internal resources. This means that our outsourcing has been progressed with so many risk. If we have research the successful outsourcing and have a strategic vision and plan with vendor and product mutually beneficial relationship, we can share the risk and creating new business synergies through outsourcing.
Ikram, Atif;Jalil, Masita Abdul;Ngah, Amir Bin;Khan, Ahmad Salman;Mahmood, Yasir
International Journal of Computer Science & Network Security
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제22권3호
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pp.229-235
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2022
The process of correcting, upgrading, and improving software products after they have been handed over to the consumer is known as software maintenance. Offshore software maintenance outsourcing (OSMO) clients benefit from cost savings, time savings, and improved quality software through OSMO. In most circumstances, the OSMO vendor makes a lot of money but not in all the cases. Especially, when the OSMO project offer is not properly assessed. An efficient outsourcing contract might yield successful outcomes for outsourced projects. But before sending a detailed proposal to bid on the OSMO project the vendor must have to assess the client's project (business offer) requirements. The purpose of this study is to find out common trends within the assessment of a OSMO project. A case study approach along with semi-structured interviews from eight companies concluded ten common practices and several roles. Among these practices, four (code structure, requirements, communication barriers and required infrastructure) were consistent amongst the responses .The findings, limitations and future work are discussed.
This paper examines both MRP and JIT for reducing WIP(Work In Process). The MRP/JIT system is suitable for multi-model, small-production manufacturing comparies in Korea because of the short delivery distance and low risk of accident during delivery. The objective of this paper is to manage vendors effectively by informing supply points and quantity of parts of vendors with MRP and JIT.
The Outsourcing Industry has grown at a swift pace and evolved over time, and the Global IT Outsourcing market has shown signs of a steady growth. In the Korean financial industry, however, IT Outsourcing is not active as that of the advanced countries and there is lack of literature to understand the characteristics of IT Outsourcing in the financial industry. This paper, therefore, analyze the outcomes surveying 40 financial companies in Korea to investigate how IT Outsourcing risk factors affects IT Outsourcing intention. Based on our literature reviews based on number of key articles, journals, and the focus group interviews, IT Outsourcing risk factors are proposed into four different domains: Transaction, Client, Vendor and Environmental perspective. It found that two risk factors (Client and Environmental perspective) are closely related to the IT Outsourcing intention of the Korean financial industry. Finally, this paper concludes that concrete SLAs (Service Level Agreements) of the clients and support of government agencies are important to mitigate the IT Outsourcing risks.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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