• 제목/요약/키워드: User Perception

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The Influence of User Experience Elements of Digital Music Access Platform on User Loyalty: Mediation Effect of Usefulness Perception, Epidemic Perception

  • Zhang, Weiwei
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제24권7호
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    • pp.45-52
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    • 2019
  • With the popularity of mobile Internet and smart phones, the domestic digital music access platform has entered a period of rapid development. Existing studies in the academic circle have shown that experience has a positive impact on user perception and loyalty. However, the research on the relationship between brand loyalty, user perception and user experience of Internet products has not received much attention. Starting from the brand loyalty theory and user experience theory, this paper explores the mechanism of user experience, user perception and brand loyalty of digital music access platform. Based on the development status of digital music access platform in China, the purpose is to explore how the user experience of the mainstream digital music access platform can affect Usefulness Perception, Epidemic Perception. And to explore how the Usefulness Perception, Epidemic Perception can affect users' brand loyalty. also further explore the role of users' perception in this process to understand the relationship between brand and user experience. In practical operations, 398 formal questionnaires were issued online to collect first-hand data, and reliability analysis, factor analysis, correlation analysis and hypothesis analysis were carried out successively on the data in the later stage. Through research, it is found that the user experience of digital music access platform has a partial significant impact on the perception and loyalty of applications. The visual presentation and emotional feelings of digital music access platform are positively correlated with the perceived usefulness of applications. The visual presentation and emotional feelings of digital music access platform are positively correlated with the perceived popularity of applications. The e perceived usefulness and perceived popularity of the digital music access platform are positively correlated with the loyalty of the application. Through this research, it has certain guiding significance to the promotion of digital music access platform's brand loyalty degree.

마이크로컴퓨터의 네트워크화 여부가 보안 위협 인식에 미치는 영향 : 군조직을 대상으로 (The Effects of Microcomputer Networking on the Perception of Threats to Security : the Military User크s Case)

  • 이찬희;김준석;서길수
    • 정보기술과데이타베이스저널
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    • 제6권2호
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    • pp.1-18
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    • 1999
  • The purpose of this study was to identify the effect of microcomputer networking on user perception of potential threats to security employing user attitudes as a moderating variable. A research model consisting of microcomputer networking as the independent variable, user perception of potential threats to security as the dependent variable, and user attitude toward security control as the moderating variable was developed through literature review. The results of this study provide an empirical evidence of the importance of environmental change(information systems networking) on user perception of potential threats to security. Further-more the result imply that in order to improve security performance through the reinforcement of user perception of threats to security in the organization, user attitudes should be made favorable.

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도로교통이용자 측면을 고려한 새로운 분석방법 개발 (A New Approach for Incorporating Transportation User Perception into Transportation Engineering)

  • 이동민
    • 한국도로학회논문집
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    • 제10권3호
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    • pp.159-169
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    • 2008
  • 교통 이용자는 교통시스템의 세 가지 주요 구성요인인 이용자, 운송수단, 그리고 도로시설 중의 하나로써 교통서비스와 교통안전 등을 고려할 때 매우 중요한 요소이다. 하지만, 지금까지 교통공학의 연구는 주로 도로시설 및 주행환경에 집중되어 왔고, 실제적 구체인 교통 이용자의 측면에 대해서는 많은 연구가 진행되지 못해 왔다. 이러한 교통 이용자의 인지 및 만족도(transportation user perception)를 평가하는데 있어서, 기존 방법론은 많은 한계를 안고 있다. 이는 인간의 인지/판단 과정(Human thought process)이 매우 주관적이고, 복잡하며, 평가자의 개별적인 특성 및 상황적인 특성에 따라 그 결과가 달라질 수 있기 때문이다. 또한 자신의 인지/만족도를 평가하는 데 있어 우리 인간은 이를 수량화하기 보다는 언어적인 평가방법에 익숙하기 때문이다. 이러한 교통이용자 측면을 교통공학에 보다 구체적으로 접목시키기 위한 노력으로, 본 연구에서는 교통이용자 측면을 고려한 교통공학의 패러다임 전환을 위한 필요성과 배경을 언급하고자 한다. 이를 위해 교통이용자 측면을 고려한 서비스수준 평가에 관한 연구를 중심으로 사례연구를 분석하여 향후 연구방향을 제시하고, 교통전문가와 교통이용자를 대상으로 한 설문조사결과를 분석하여 교통이용자의 인지정보의 다양성과 주관성을 설명하였다. 끝으로 이러한 교통이용자의 인지정보를 평가하기 위한 대안적인 방법을 제시하고, 이를 이용하여 연구된 다양한 선행연구를 제시함으로써 제안한 방법에 대한 적용 가능성을 모색하였다.

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모바일 오피스에 대한 이용자 인식과 수용에 관한 실증 연구 (An Empirical Study on End-user's Perception and Acceptance of Mobile Office)

  • 이지은
    • Journal of Information Technology Applications and Management
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    • 제19권4호
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    • pp.97-113
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    • 2012
  • In order to implement the real-time enterprise (RTE) and smart work effectively, many companies have introduced a mobile office. A mobile office improves employee productivity and increases ability to respond to business opportunities by helping employee manage their business anytime and anywhere. However, it also raises the user's stress level. We conducted in-depth interviews with users to assess user's perception of a mobile office according to Saaty's BOCR model. Based on the results of the interviews, we set variables affecting user's perception of the mobile office using factor analysis. This study revealed that support for real-time business, support for communication and collaboration, and information processing quality were positively related to continuous intention to use mobile office. Further study demonstrated that three variables have mediating effect between the psychological stress and continuous intention to use. This result implies that the system quality and function are the key elements of mobile office and may contribute to the continuous use.

A Study on the Relationship Between Health Club Users' Perception of Service Quality and Use Satisfaction and Loyalty

  • Chung, Youngjin;Park, Sunmun
    • International Journal of Advanced Culture Technology
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    • 제9권4호
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    • pp.145-153
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    • 2021
  • The purpose of this study is to investigate the effect of health club users' perception of service quality on user satisfaction and loyalty. The purpose of this study is to investigate the effect of health club users' perception of service quality on user satisfaction and loyalty. In order to achieve this research purpose. In 2020, participants in health clubs over 20 years old residing in Gwangju Metropolitan City and Jeollanam-do were selected as the population and a total of 300 subjects (273 males and 127 females) were selected using a convenient sampling method. The data collected using this was statistically processed according to the purpose of analysis using SPSS 20.0 version. The results obtained through this research process are as follows. First, it was found that the health club users' perception of service quality had a partial effect on user satisfaction. Second, it was found that the service quality perception of health club users partially affected the loyalty. Third, it was found that health club users' satisfaction with use partially affected their loyalty.

사회복지사의 전문성과 이용자 옹호의 관계 -서비스과정에서의 이용자 권리에 대한 사회복지사의 인식 및 실행의 이중매개효과- (The Relationship of a Social Workers's Professionalism and User Advocacy - Focusing on the Mediating Effects of a Social Worker's Right Perception and Performance at Service Processes-)

  • 김미옥;정하나
    • 한국사회복지학
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    • 제65권4호
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    • pp.115-136
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    • 2013
  • 이 연구는 사회복지사의 전문성과 이용자 옹호의 관계에 서비스과정에서의 이용자 권리에 대한 사회복지사의 인식 및 실행 정도가 어떠한 영향을 주는지를 알아보고자 한 것이다. 이를 위해 서울가톨릭 사회복지회에 등록된 기관을 대상으로 서베이를 실시하여 사회복지사 1급 자격증을 소지하고 있는 198명의 응답을 분석에 활용하였다. 연구결과, 첫째, 전문성은 서비스과정에서의 이용자 권리에 대한 사회복지사의 인식과 실행에 직접적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 서비스과정에서 이용자 권리에 대한 사회복지사의 인식정도는 이용자 옹호에는 직접적으로 유의한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 사회복지사의 전문성과 이용자 옹호의 관계에서, 서비스과정에서 이용자 권리에 관한 사회복지사의 인식과 실행 정도는 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 다만, 서비스과정에서 이용자 권리에 대한 인식정도는 옹호에 직접적 영향을 미치지 않고 권리 실행을 통해 간접적으로 유의한 영향을 미치고 있었다. 이를 바탕으로 이 연구는 사회복지에의 함의를 제시하고 있다.

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도서관이용자프라이버시에 대한 교육전후의 이용자인식변화 분석 연구 (Investigating Change of Users' Perception of Privacy Pre- and Post-Education on Library User Privacy)

  • 노영희;김태경;김동석
    • 정보관리학회지
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    • 제32권1호
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    • pp.63-84
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    • 2015
  • 이용자들은 도서관을 이용하기 위해 개인정보를 도서관에 제공해야 한다. 본 연구에서는 이러한 이용자들을 대상으로 도서관 이용자 프라이버시에 대한 인식을 조사하고 프라이버시 관련 교육을 제공한 후 교육효과를 측정하고자 하였다. 그 결과, 첫째, 본인 프라이버시에 대한 관심도, 도서관 이용자 프라이버시 문제의 심각성, 프라이버시 침해 가능한 도서관 데이터요소 등에서 교육 후 인식변화가 크게 일어났다. 둘째, 이용자들은 현재 도서관에서 수집하고 있는 이용자에 대한 서비스 기록이 이용자 프라이버시를 어느 정도 침해할 것이라고 생각하고 있는지에 대해 25개 항목 모두에서 교육 후 큰 인식 변화가 있었다. 셋째, 도서관 이용자 프라이버시 보호를 위해 도서관 및 사서가 수행해야 할 노력에 대해 15개의 문항 모두 교육 후 평균값이 유의하게 올라갔음을 알 수 있었다. 넷째, 도서관 이용자는 도서관 기록의 열람 및 취급에 있어 정당한 절차가 필요하다고 인식하게 되었으며 이를 위한 절차의 필요성에 공감하고 있다는 것을 알 수 있다. 다섯째, 도서관 기록이 유출되었을 경우 이용자가 느끼는 심각성은 매우 높은 것으로 나타났다.

촉각적 사용자 인터페이스 디자인에 관한 기초 연구 -소형 원형 버튼의 크기 판별을 중심으로- (Basic Research for the Tactual User Interface Design)

  • 양승무;정병용
    • 산업공학
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    • 제13권2호
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    • pp.253-257
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    • 2000
  • This study was conducted to test the significance of differences in the tactual difference thresholds and perception time for tactual direction type and finger type and radius size based on small circular button. The results show that difference threshold of vertical tactual perception is significantly greater than horizontal perception, but there are no significant differences in difference thresholds among finger types and radius sizes. Also, there are no significant differences in tactual perception time among tactual direction types, finger types, and radius types. These findings are applicable for tactual user interface design.

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건축공간의 경험구조로서 지원성 적용 연구 (Application of the Affordance as User Experience Behavior Setting for Architectural Design)

  • 김수진
    • 한국실내디자인학회논문집
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    • 제13권6호
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    • pp.48-56
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    • 2004
  • The Affordance, discussed in the theory of ecological perception of environmental psychology, is the concept of perception that deals with inter-relationship between environment and human. It is a theory seeking for gradual evolution, with the change of user experience behavior and the space, by getting feed-backs from the analysis of perception of characteristics of 3-dimensional space and the user as moving entity. Although there has been many attempts to define the Affordance and apply its concept to the architecture, now there's a need to identify the Affordance in the real architectural space, represent Affordance of space and the user inter-relationship in the architecture and apply its design specifically, Thus, the purpose of this study is to present the methodology of applying Affordance in architectural space design by identifying the Affordance of space concept of human experience behavior in the architectural space and analyze its recognition process.

유니버설 디자인을 위한 청년층과 노인층의 깊이인식에 대한 비교연구 (A Comparative Study on the Old's and the Young's Depth Perception for Universal Design)

  • 정광태;송복희;신현봉;윤한경
    • 대한인간공학회지
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    • 제23권3호
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    • pp.111-119
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    • 2004
  • In this study, we analyzed the old`s characteristics for depth perception in comparison with the young`s as a basic study for universal design in field of products or facilities. Twenty three of the old and twenty two of the young had participated and the depth perception apparatus was used in this experiment. Gender, viewing distance, and age were considered as factors and the differences of depth perception were analyzed for each experimental condition. In the result, a significant difference was not detected on gender, but significant differences were detected on age and viewing distance. That is, we can see that the old is remarkably worse than the young on depth perception task. Therefore, it means that these characteristics have to be absolutely considered in user interface design to improve the old`s accessibility for products or facilities.