• 한국도서관정보학회지
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• 제39권2호
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• pp.355-373
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• 2008

공공도서관 이용자들의 정보요구를 파악하기 위하여 웹사이트에 제시된 요구 내용을 분석하였다. 이용자마당이라고 표시한 메뉴에서 이용자들의 정보요구를 나타내는 사항은 모두 조사하였다. 이 정보요구에는 개별도서관에서 제공하는 정보서비스에 대한 불만사항이나 건의사항으로만 제한되고 있는 약점이 있다. 데이터의 분석은 자료수집, 정보서비스, 대출, 디지털자료실, 열람실, 참고질의, 기타 등으로 구분하여 실행되었다. 이 연구결과는 개별 공공도서관의 정보서비스 개선에 도움이 될 것이며, 새로운 정보서비스를 개설할 때에도 참고가 될 것이다.

• 한국도서관정보학회지
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• 제39권3호
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• pp.387-404
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• 2008

대학도서관 이용자의 정보요구를 파악하기 위하여 15개 대학도서관의 웹사이트 게시판에 올라온 이용자의 불만사항, 건의사항, 요구사항을 분석하였다. 정보요구를 희망도서, 대출 및 반납, 정리과정 오류, 디지털자료, 전산시스템, 기타사항 등으로 구분하여 분석하였다. 이 분석결과는 디지털환경에서의 대학도서관 서비스개선에 필요한 기초 자료로 이용할 수 있을 것이다.

• 한국실내디자인학회논문집
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• 제22호
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• pp.39-45
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• 2000

This study aims at developing the interior design method of Guest Room Space in resort condominium. There needs new concepts in Guest Room Space in resort condominium where we felt sleeping, eating, in the past. And the behavior in the Guest Room Space in resort condominium become various such as refreshing, making a group, harmony a family and so on. Nowadays, The resort condominium change to complex style and it's space design reflecting user's needs. This study treats with the design item such as unit space plan, furniture, furnishing and equipment of Guest Room Space in resort condominium. As a result of this study, the interior design methods of Guest Room Space in resort condominium must reflect of fitting material, color plan, user's needs and functional divide space. (Living, Dinning, Kitchen, Toilet and Foyer) These result will become basic data future interior design in Guest Room Space in resort condominium.

• 말소리와 음성과학
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• 제7권2호
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• pp.39-45
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• 2015

This research was conducted to investigate the voice related needs of occupational voice users. The data collected from teachers(379), tele-marketers(156), therapists(50) was classified according to its content, by colaizzi's inductive categorical analysis. The voice related needs are classified into 3 big categories, 1) how to use, 2) how to care, 3) how to be healthy. Again the category 'how to use' my voice was into 6 sub-categories: (1) efficiently, (2) as I desired, (3) without pain(discomfort), (4) expressively, (5) phonation (methods) and (6) clear articulation. The result showed that the needs from 3 groups of occupational voice users reflect their own environment which they have to use their voice as well as the voice characteristics wanted from their specific listeners.

• 기술사
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• 제39권4호
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• pp.38-41
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• 2006

Value Engineering(VE) is the systematic activity to make a Alternatives for user's needs with an access by function analysis, creative thoughts, and the lowest life cycle cost. However, the current activity called VE is to make a Alternatives by experience and to make a report in similar to VE format. The right understanding of the concept and the process of VE is required for more effective Alternatives and VE activity with reliability.

• 한국실내디자인학회논문집
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• 제21권1호
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• pp.30-39
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• 2012

The essence of brand identity is to draw an interrelation between user and brand based on user's desire. The housing cultural center is focused on brand identity for satisfaction of user. The purpose of this study is to inquire out the expression characteristics of brand Identity in housing cultural center according to analyze previous studies and case studies. The results of this study are summarized as follows. 'Uniqueness' is directly expressed through brand name or logo or through brand colors. 'Experience' is expressed as auditive expression through stimulation using a body and providing music. 'Relationship' has provided a communication environment or created relationship with brand by leading interaction with others. 'Estheticism' has increased visual satisfactory level by aesthetically sublimating lighting direction or form. 'Functionality' is expressed by providing various programs through smooth flow plan and grafting with the latest technology. 'Non-dailiness' has affected memory territory by inducing curiosity and astonishment through space modification or new and contrasting direction. The housing cultural center needs to be planned as a space where interaction of user and brand will be initiatively activated sensationally and psychologically by pursuing user-oriented brand identity.

• 한국한의학연구원논문집
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• 제16권2호
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• pp.109-118
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• 2010

Traditional Korean Medicine Information Portal OASIS has been upgraded continuously from the beginning of it's service. It builds up more contents and adds more functions to provide rich information for TKM's researcher. But it's improvement strategy is not systematic and not supported from objective data. So we did online survey and analyzed the results to get insight for improving and activating the OASIS. Also we compared the survey with the previous one conducted in 2009. From the analysis of survey, we can get the 4 results. First OASIS have aged users than young users. Second 39.0% users are using OASIS 2-3 times in a month. Third 18.8% users want OASIS to provide the conference paper in TKM. Finally 21.7% users want paper map analysis system. We must do information strategy planning to get the insight for the improvement. And this survey analysis result will be most important material to our planning. Also we will use this survey analysis result to satisfy the users' needs.

• 정보관리연구
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• 제39권1호
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• pp.199-220
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• 2008

최근 도서관 홈페이지를 통한 정보탐색행위가 다른 사이트들에 비해 낮은 편이다. 이를 해결하기 도서관에서는 웹 2.0 기반으로 도서관 홈페이지를 개선하고 있는 중이다. 본 연구는 웹 2.0의 대표적인 웹사이트와 웹 2.0 트랜드를 도입하고 있는 국내외 도서관 홈페이지를 분석하여 새로운 도서관 서비스를 방안을 찾아보고자 하였다. 그 결과 AJAX, RSS, Open API, MashUp, Wikis, 블로그와 같은 기술들을 도서관 홈페이지 적용하면, 도서관 홈페이지가 이용자 중심으로 변화할 수 있다는 사실이 다. 그러나 정보를 전달하는 도구나 서비스가 새롭게 개발하는 것도 중요하지만, 더 중요한 것은 이용자들에게 전달할 정보를 생산하는 일이다. 즉 새로운 정보전달도구를 통하여 이용자들이 도서관 정보를 활용할 수 있도록 안내하는 정보를 생산하여 이용자들의 정보욕구를 촉진하는 일을 병행하는 일이 보다 더 쉬워졌다. 이것은 나아가 도서관으로 하여금 정보생산자로서 그 역할을 확대하는 계기가 될 것이다.

• 산업경영시스템학회지
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• 제39권2호
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• pp.150-160
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• 2016

The quality of service in ERP services is a key issue in innovating the ERP performance as an IT service for corporations. Currently, most of the research works for this area are based on the existing quality models such as SERVQUAL, which are said not to measure service quality properly. Also, it does not consider the factor of the system acceptance, which is thought to be closely related to the quality of service in this type of IT services. Therefore, a research model is required, which can address the issues related to the ERP service quality measurements. In this paper, new research models have been proposed, and empirical data obtained from SME's ERP users have been applied to the proposed model to analyze the causal relationship between quality factors and to identify the most suitable quality measures. Also, the relationship between the service quality and the system acceptance was analyzed using a combined model. The results show that factors such as productivity and convenience affects the quality mostly and that the most appropriate measure for the service quality of ERP service is satisfaction. Also, for the system acceptance, the ease-of-use is the main factor. And, the service quality and system acceptance shows a strong correlation. This means that, in order to enhance the quality of ERP services, the service provider needs to provide customers with productivity-enhanced user-friendly IT services and active product support. The work of this research can help to improve the service quality and the user acceptance of ERP services and to lead further research works in this area.

• 정보관리학회지
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• 제39권2호
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• pp.35-60
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• 2022

이 연구는 도서관 이용자의 주의집중, 관련성, 자신감, 만족감(ARCS) 관점에서 본 4가지 동기 요인을 조사하여 이용자의 전문도서관의 동기적 이용을 탐색하였다. 전문도서관이 공공도서관에 비해 상대적으로 적은 관심을 받고 있지만 전문도서관은 현재 한국의 도서관 환경에서 지역사회의 정보 요구를 위해 공공도서관의 빈틈을 메울 수 있다. 개별인터뷰를 통해 질적 데이터를 모았으며 40명의 참여자가 프로젝트에 참여했다. 본 연구의 결과는 이용자가 전문도서관을 이용하기 시작하려는 방법으로 동기부여가 필요하다는 4가지 요인(ARCS)을 보여주었고 그것들을 통해 도서관에 대한 집중과 재방문을 유도할 수 있다는 것을 보였다. 또한 ARCS모델은 도서관 환경에서 전문도서관과 그 해당 서비스의 구현 적용 및 실행에 기여할 수 있다는 가능성을 보였다. 이 논문은 전문도서관의 동기적 ARCS모델 활용에 대한 지식을 넓히고 전문도서관을 위한 동기부여 전략 및 도서관 시스템 계획을 설계할 때 기초자료로 이용될 것으로 기대한다.