• Journal of Digital Contents Society
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• v.19 no.9
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• pp.1759-1767
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• 2018

As our society is rapidly entering an aging society, interest in mobile health care services for disease prevention and health care for the elderly is increasing. To increase the usability of mobile healthcare services, UI design should be considered from an older person's perspective and a specific evaluation system is required to diagnose these UI usability levels. This study aimed to develop a UI usability evaluation area of mobile-healthcare application for the elderly. For this, we conducted a literature analysis to explore the comprehensive UI usability evaluation factors, and FGI for expert groups and user groups to derive UI usability evaluation areas and detailed evaluation factors. As a result, the usability evaluation areas for the elderly were divided into four areas 'design', 'contents', 'process', and 'system'. A total of 13 sub-factors and 32 detailed constructions have been derived.

• Journal of Digital Convergence
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• v.19 no.5
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• pp.295-305
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• 2021

The purpose of this study is to empirically verify how UI usability of mobile healthcare applications affects the perception of technostress and continuous use of elderly users. Through this, the effect of UI usability of mobile healthcare applications on technostress and continuous use intention was demonstrated for 199 people aged over 60. As a result, all four sub-factors of UI usability had a significant effect on technostress, and the magnitude of the influence was found to be in the order of content, process, design, and system. On the other hand, it was found that technostress had a significant effect on the intention of continued use. Through the above results, a UI design strategy that can lead to continuous use by relieving the technostress experienced by the elderly was suggested. This provides academic and practical implications for the future development and service direction of mobile healthcare applications for the elderly.

• Archives of design research
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• v.20 no.3 s.71
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• pp.235-246
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• 2007

The study aims to design an integrated remote controller, which is an increasingly essential device in the home, for more convenient use. For this purpose, an alternative user interface (UI) design was developed by applying the user interface system of a popular existing product to an integrated remote control highly usable and easy to learn for domestic use, and the usability was evaluated. For the existing popular product, a cellular phone was selected, the operation method of which is similar to the stick-type integrated remote control for which the user interface design was to be developed in this research. Common characteristics of the UI of the selected cellular phone were derived and the characteristics were applied as much as possible to the design of a stick-type integrated remote control. The prototype of the alternative design, which was simulated with Flash, went through two pilot tests for further improvement before making the final experimental prototype. Based on the results, prototype buttons that improved the feeling of use in terms of physical operation and feedback were made, and the usability of the new UI design of a stick-type integrated remote control for domestic use were evaluated with 41 university students in their 20s. According to the results of the experiment, the newly designed stick-type integrated remote control based on the UI of an existing product may improve the usability of remote controls and the outcome of this study is expected to provide a good model for R&D of new UI designs of stick-type integrated remote controls for domestic use.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.22 no.5
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• pp.125-135
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• 2022

The number of domestic users of OTT services is gradually increasing, and users can consume content more freely through OTT services that can consume content in various ways unlike existing broadcasting systems. As the service utilization rate increases and consumption patterns diversify, useful and convenient UI design and usability should be considered from the user's point of view, but research on the app UI design of OTT service is still insufficient. Therefore, in this study, UI design components were compared and analyzed for the top five mobile apps in Korea's OTT platform utilization rate, and usability evaluation was conducted through surveys and in-depth interviews with 10 people in their 20s. Based on the analysis results, the direction of improvement of OTT service mobile apps in the future was presented, and the results of this study are expected to be used as basic data for improving UI design and usability of OTT mobile apps in the future.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2008.02b
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• pp.152-157
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• 2008

The customer satisfaction of WAP service greatly relies on the usability of the service due to the limited display size of a mobile phone and limitation in realizing UI (User Interface) for function keys, browser, and OS (operating system) Currently, a number of contents providers develop and deliver varying services, and thus, it is critical to control quality level of UI in consistent standards and manner. This study suggests usability index evaluation system to achieve consistent UI quality control of various WAP services. The system adopts both top-down and bottom-up approaches. The former concerns deriving UI design components and evaluation checklists for the WAP, based on the usability attributes and UI principles. The latter concerns deriving usability-related evaluation checklists from the established UI design features, and then grouping them from the viewpoint of usability principles and attributes. This bidirectional approach has two outstanding advantages: it allows thorough examination of potential elements that can cause usability problems from the standpoint of usability attributes, and also derives specific evaluation elements from the perspective of UI design components that are relevant to the real service environment. The evaluation system constitutes a hierarchical structure by networking usability attributes, UI guideline which indicates usability principles for each attribute, and usability evaluation checklist for each UI component that enables specific evaluation. Especially, each evaluation checklist contains concrete contents and format so that it can be readily marked in O/X. The score is based on the ratio of number of items that received positive answer to the number of total items. This enables a quantitative evaluation of the usability of mobile WAP service. The validity of the proposed evaluation system has been proved through comparative analysis with the real usability problems based on the user test. A software was developed that provides guideline for evaluation objects, criteria and examples for each checklist, and automatically calculates a score. The software was applied to evaluating and improving the real mobile WAP service.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2009.02a
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• pp.1184-1187
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• 2009

오늘날 기술 경쟁이 심화되면서 업체간 기술 격차는 큰 차이를 보이지 않고 있다. 그래서 각 기업들은 자사 제품의 경쟁력 확보를 위해 다양한 분야를 연구하게 되었고, 그 결과 소비자들에게 높은 기술력을 제공하는 것보다는 새로운 경험을 제공하는 것에 대한 중요성이 점점 부각되어 가고 있다. 그래서 본 논문에서는 PC 에서 웹 서비스(Web-Service)를 사용하는 사용자의 경험을 IPTV 에서도 경험할 수 있는 방법에 대해 연구하였고, 그 중 사용자들이 좀더 편리하고 쉽게 웹을 경험할 수 있는 Widget UI를 제안한다. 우리가 제안하는 IPTV 에서 웹 서비스를 제공하는 Widget UI 는 서로 독립적인 Widget 서비스들로 구성되어 있으며, Widget 서비스의 개수와 배치는 사용자에 따라 다르게 제공된다. 즉, 우리는 IPTV 를 위한 사용자 맞춤형 웹 서비스 제공 Widget 사용자 인터페이스를 제안한다. 또한 각 Widget 서비스의 정보 검색은 리모컨의 4 방향 키를 사용하도록 제공함으로써 사용자에게 사용의 편리성을 증대시키고 학습 피로를 감소시킬 수 있다. 이러한 학습 편의성과 사용 편리성을 사용자에게 제공함으로써 기존에 IPTV 에서 사용하기 힘들었던 웹 서비스의 사용성을 크게 향상 시키는 효과를 기대할 수 있다. 우리는 이러한 Widget UI 의 사용성을 객관적으로 평가하기 위해 UI 전문가들을 대상으로 전문가 평가를 실시하였으며, 결과 비교를 위해 다른 웹 서비스 제공 UI 들도 추가적으로 전문가 평가를 실시하였다. 전문가 평가 결과 본 논문에서 제안한 Widget UI 가 타 UI 들에 비해 높은 사용성 평가를 기록하였으며, 이 결과는 결국 우리가 제안한 Widget UI 가 IPTV 에서 웹 서비스 정보를 제공하는데 있어 효율적이고 적합한 방식임을 보여준다.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2007.02b
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• pp.78-84
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• 2007

UI가 디지털 상품성에 중요한 요인으로 인식되면서 사용성 향상을 위한 기업들의 노력이 커지고 있다. 특히 사용자들의 충성도를 고취시킬 수 있다는 측면에서 일관성 있는 UI개발은 중요한 전략이다. 일관성 있는 UI 개발을 위해 기업은 UI 가이드라인을 개발하여 운영한다. UI 가이드라인은 단순히 좋은 UI 설계만의 문제가 아니며 기업의 사업 전략을 반영해야 하고 기술적인 로드맵을 예상하여야 하며 독자들의 명확하게 이해할 수 있어야 하며 끝으로 배포 이후의 원할한 운영의 문제까지 고려해야 한다. 본 논문은 SK Telecom의 SK Telecom Standard User Interface Requirements 개발 사례를 통해 UI가이드라인 개발 시 고려하여야 하는 사항들에 대한 어떤 해결책을 내놓았는지에 대해서 알아본다.

• The Journal of the Korea institute of electronic communication sciences
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• v.13 no.6
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• pp.1317-1322
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• 2018

In order to complete the AR UI design simply and quickly, the usable factors were studied in this thesis. The primary aim of interface design is to increase the usability. The various factors should be considered together when we evaluate the usability. The idealized usable working model is based on user-centered with the aim of perceiving the interests of users, operating easily and completing targets. In order to ensure the types of usable factors, literature survey method had been used and a total of 85 usable factors had been collected by this survey. To make the usable factors can adapt the augmented reality, the concept of factors should be redefined. We extract the items which is adaptable and user-centered, combine or delete the items that have the same meanings and finally select 25 usable evaluative factors. Then we take HCI professional as the object and collect the data by Heuristic Evaluation. We systematize the usable factors by Principal Component Analysis, and observe the correlation between the usable factors and classify those which have high correlation.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2007.02b
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• pp.403-410
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• 2007

TV의 형식이 아날로그에서 디지털로 바뀌면서 TV 상에서 실질적인 정보교류가 가능하게 되었다. 이에 따라 TV에서의 사용자 인터페이스(UI) 요소가 증가하였고 사용자는 더욱 복잡하고 어려운 환경에서 기기를 조작해야 하는 불편함을 낳게 되었다. 그 결과 실제로 제품의 품질문제가 증가하여 품질비용이 늘어나는 문제를 야기시키고 있는 실정이다. 따라서 본 연구에서는 자사의 품질관리 정보와 타사 및 자사 DTV의 리모컨 및 OSD에 대한 UI 리서치를 통하여 정립할 필요성이 있는 사용성 이슈(usability issues)를 도출하고 그에 따라 각 사용성 이슈에 대한 각 사 제품간 사용성 비교평가를 수행하여 나온 결과를 바탕으로 최적화된 DTV 리모컨 레이아웃 및 DTV 리모컨 UI Design Guideline 그리고 소프트웨어 개발을 위한 정보구조와 Workflow 표준안을 제작하였으며, 연구결과의 반영은 DTV 제품의 전반적인 사용성 향상 및 품질문제 저감에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2008.02b
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• pp.146-151
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• 2008

새로운 사용자 경험의 향상을 위해 UI 의 개선방안을 모색할 때, 기존에 수행해 오던 일반적 사용성 평가 방법만으로는 모바일과 같이 복합적 컨텍스트를 가진 서비스 이용환경을 파악하는데 적지 않은 한계가 있다. 가령 특정 Task 수행시 Lead Time 측정과 같은 계량화된 사용성 평가방법을 통해서는 실제 사용자의 컨텍스트를 고려한 사용성의 수준(혹은 오류의 수준)에 대한 분석이 어려운 반면, In-depth Interview 로 대표되는 통상의 정성적인 사용자 리서치 방법은 장애의 요인과 결과간의 논리적인 상관관계를 명확화하거나 실측적인 개선 성과로써 도출해 내는데 어려움이 있다. 본 연구에서는 정량적인 사용성 평가방법에 정성적인 사용자 리서치 수행기법 및 통계적 기법을 결합하여, 실측 가능하고 설득력을 가진 근거 데이터를 지지하는 한편 한계로 남겨져 왔던 행위결과에 대한 요인에도 적절한 인사이트를 제시할 수 있는 대안적 사용성 평가 방법을 제시하고자 한다.