• 가정간호학회지
• /
• 제25권3호
• /
• pp.215-223
• /
• 2018

Purpose: The purpose of this study was to investigate effects of nurse managers' conflict management styles on nurses' levels of leader trust and organizational commitment. Methods: For this study, a descriptive survey design was used. The participants were 165 nurses who had worked more than 1 year in a university hospital. Data were collected from September 1 to September 10, 2016, using a self-report questionnaire. The collected data were analyzed using descriptive statistics, t-tests, ANOVA, Scheffe's tests, Pearson's correlation coefficients, and multiple regression analysis. Results: Among the nurse managers' conflict management styles, the problem-solving style was positively correlated with both leader trust and organizational commitment. Concession-avoiding and control-leading styles were negatively correlated with both variables. Furthermore, the problem-solving style was found to have significant influence on both leader trust and organizational commitment. Conclusion: In order to more actively cope with conflict situations occurring in the nursing work environment, nursing managers need to exhibit more effective attitudes of conflict management. This study suggests that the problem-solving style is a desirable conflict management style in terms of increasing leader trust and organizational commitment.

• 한국조리학회지
• /
• 제15권3호
• /
• pp.69-82
• /
• 2009

본 연구는 리더십, 조직유효성, 신뢰의 관계 분석으로 리더에게 신뢰의 중요성을 나타내기 위해 시도되었다. 저자는 4가지 연구가설을 세우고 가설증명을 위해 호텔 종사원들에게 설문지를 실시하였다. 본 연구는 리더십, 조직유효성과 호텔리더의 신뢰에 매개 역할의 관계를 분석했다. 리더십과 조직유효성 사이에서 신뢰는 부분매개 또는 완전 매개에 영향을 미치는 것으로 나타냈다. 이 결과가 미래에 호텔산업의 리더십 발전에 도움이 되기를 바란다.

• 경영과정보연구
• /
• 제28권4호
• /
• pp.131-154
• /
• 2009

본 연구에서는 선행연구에 기초하여, 선행요인인 서번트 리더십, 매개변인인 상사신뢰와 결과요인인 조직성과에 어떠한 관계가 있는지에 대한 연구모델을 제시하고, 이들 변인간의 관련성을 실증분석을 통하여 분석하였다. 즉 서번트 리더십이 조직성과 변수인 직무만족, 조직몰입과 조직시민행동에 어떠한 영향을 미치며, 상사신뢰의 신뢰의 매개 역할을 분석하여 조직성과의 직접적, 간접적 영향요인을 파악하는데 있다. 본 연구의 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 서번트 리더십은 상사 신뢰와 정(+)의 관련을 갖는 것으로 나타났다. 둘째, 상사 신뢰의 역할과 관련하여 서번트 리더십과 결과변수와의 매개효과를 분석한 결과, 서번트 리더십은 결과변수에 직접적인 영향 뿐 아니라 상사 신뢰를 통해 간접적으로 영향을 미친다는 점이 확인되었다. 이것은 신뢰가 조직관련 연구 분야의 중요 개념이고, 조직 유효성을 설명하기 위한 중요 변수라는 Brower et al.(2000)의 주장과 일치한다고 할 수 있다. 다만 직무만족과 관련하여서는 상사 신뢰가 매개역할을 하지 않고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 상사 신뢰가 결과변수에 미치는 영향에 대한 분석을 보면 직무만족, 조직몰입과 조직시민행동 정(+)의 유의한 영향을 보이고 있는 것으로 나타나고 있다. 특히, 상사 신뢰는 직무만족에 큰 영향을 미치는 것으로 나타나고 있다. 이러한 결과는 연구의 분석수준과 관련한 문제로 해석된다. 즉 직무만족은 개인차원의 조직성과 변수로 구성원 자신의 직접적인 행동과 태도와 관련된다. 상사 신뢰는 조직몰입과 조직시민행동과 같은 조직차원의 성과 변수에는 직무만족을 통해 간접적으로 영향을 받을 수 있음을 고려해 볼 수 있다.

• 보건의료산업학회지
• /
• 제10권1호
• /
• pp.79-91
• /
• 2016

Objectives : The purpose of this study is to suggest an efficient human-resources direction for the management of dental hygienists, the study analyzes the influential relationship between superior's coaching leadership as perceived by dental hygienists and their on the job satisfaction, and proves the moderating effects of leader trust and of followership in the process. Methods : To test the empirical model, data were collected by survey using structural self-administered questionnaires that were distributed to 300 dental hygienists working at dental clinics in the Busan, Ulsan, Gyeongnam, and Gyeonggi areas, from 27 March to 10 April, 2015, 286 cases were used in final analysis. Results : Coaching leadership is found to have a significant influence on job satisfaction. Trust in a leader showed a significant main moderating effect on job satisfaction, on the other hand, followership showed a significant main effect, but no significant moderating effect, on job satisfaction. Conclusions : The results of this study imply that leadership factors such as coaching leadership and leader trust are crucial for improving the job satisfaction of dental hygienists, therefore, a program for enhancing the leadership skills of dental managers is needed in dental health organizations.

• 한국항해항만학회지
• /
• 제38권2호
• /
• pp.111-120
• /
• 2014

본 연구의 목적은 카누 지도자의 변혁적 리더십이 지도자의 신뢰에 미치는 영향과 지도자의 신뢰가 조직몰입에 미치는 영향을 검증하는 데 있다. 이를 위해 대한카누협회에 등록된 중 고 대 일반부 남 여 선수 총 350명을 무선 표집법을 이용해 추출해 설문지를 배분하고, 이 중 불성실한 응답 26명의 자료를 제외한 총 324명의 설문지를 유효 표본으로 했다. 연구결과를 위한 분석방법으로 빈도 분석, 신뢰도 분석, 요인 분석, 상관 분석, 다중회귀 분석을 실시하여 다음과 같은 결론이 도출되었다. 첫째, 변혁적 리더십은 행동적 신뢰, 감성적 신뢰, 인지적 신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 변혁적 리더십은 정서적 몰입, 계속적 몰입, 규범적 몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 신뢰는 정서적 몰입, 계속적 몰입, 규범적 몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 디지털융복합연구
• /
• 제20권5호
• /
• pp.107-117
• /
• 2022

COVID-19의 지속적인 영향에 따라 경영환경의 열악함과 경제 전반의 하락으로 조직성과에 막강한 부정적인 영향을 미치고 있다. 본 연구는 중국 중소기업에 종사하는 구성원을 대상으로 그들의 부정적인 변수로 지식은폐에 초점을 두었고 긍정적인 변수와 관련하여 직무열의에 초점을 두었다. 실증분석 결과를 다음과 같다. 첫째, 상사의 비인격적 감독은 구성원들의 상사신뢰에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 구성원들의 상사신뢰는 지식은폐에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 구성원들의 상사신뢰는 직무열의에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 구성원들의 상사신뢰는 상사의 비인격적 감독과 구성원들의 지식은폐 및 직무열의 사이에서 모두 매개 효과가 있는 것으로 나타났다. 이에 따라 본 연구는 어떻게 조직에서 상사들의 비인격적 감독과 구성원들의 지식은폐를 감소시키는 방법과 구성원들의 상사신뢰, 직무열의를 높이는 방법에 대한 시사점을 제시한다.

• Journal of Information Technology Applications and Management
• /
• 제25권4호
• /
• pp.79-114
• /
• 2018

Although former scholarly studies mostly focus on exploring leadership effectiveness under the traditional hierarchical leader-subordinate relationship, the research of leadership performance for non-hierarchical organizational structures, particularly the mediating factors of higher-order goals, trust-in-leader, and self-efficacy have been ignored. This study, therefore, makes an attempt to ascertain the impacts of transformational leadership on the performance of subordinates through the mediating effects of higher-order goals, trust-in-leader, and self-efficacy and the differences of these effects in the context of multi-level marketing (MLM). Like the small-sample studies adopted by Barling, Weber, and Kelloway [1996], Barling, Slater, and Kelloway [2000] and Bass, Avolio, Jung, and Berson [2003], this study adopts a sample of 123 MLM distributors of an MLM company in Hong Kong, with a high response rate of 80.4%. The results indicate that the mediating effect of self-efficacy between transformational leadership and performance is significant under non-hierarchical organizational structures such as MLM in China.

• 서비스연구
• /
• 제7권4호
• /
• pp.83-107
• /
• 2017

본 연구는 맥락 특화적인 서번트 리더십의 제안을 목적으로 항공운수서비스 업종의 승무원 직종을 대상으로 서번트 리더십이 하위직급 리더(사무장)에 대한 부하의 신뢰와 직무몰입에 미치는 영향을 분석하였다. 회귀분석의 결과, 리더신뢰에 대해서는 청지기정신 차원에서 리더 자신이 희생을 보이는 일, 부하들의 의견을 적극 반영하는 일이 영향력을 행사하였다. 공동체형성 차원에서는 협력을 통하여 일하는 것과 원칙 규칙을 지키는 일, 리더가 보상을 추구하지 않는 것, 부하에게 필요한 권한을 주는 것이 유의한 영향을 끼쳤다. 직무몰입에 대해서는 청지기정신 차원에서 부하가 성장할 수 있도록 돕는 일과 리더가 도전적으로 업무에 임하는 것이 유의한 영향력을 행사하였다. 공동체형성의 항목 중에는 리더가 보상을 추구하지 않는 것과 원칙 규칙을 지키는 일이 부하의 직무몰입을 조성하는 것으로 나왔다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구는 기업의 인사책임자에게 재래의 리더십프로그램을 지양하고, 기업이 처한 맥락에 맞는 맞춤형 인재의 선발과 훈련을 제안한다.

• 한국콘텐츠학회논문지
• /
• 제15권10호
• /
• pp.400-412
• /
• 2015

본 연구는 ICT기업에서 창의성에 대해 구성원들이 느끼는 변혁적 리더십의 효과를 검증함과 동시에 리더의 감성지능의 조절효과 및 조직신뢰의 매개역할을 검증하였다. ICT기업의 구성원을 대상으로 한 실증분석 결과, 첫째, 리더의 변혁적 리더십은 구성원들의 창의성에 유의미한 정(+)의 영향을 주었다. 둘째, 리더의 변혁적 리더십은 구성원들이 지각하는 조직신뢰에도 긍정적인 영향을 주었다. 셋째, 조직신뢰 역시 구성원들의 창의성에 유의미한 정(+)의 영향을 주었다. 넷째, 변혁적 리더십과 창의성의 관계에서 조직신뢰의 매개역할을 보이지 않았다. 마지막으로 리더의 감성지능은 변혁적 리더십과 창의성의 관계에서 조절역할을 보였다. 즉, 변혁적 리더십과 창의성의 긍정적인 관계는 리더의 감성지능이 높은 집단이 그렇지 않은 집단에 비해 높게 나타났다. 마지막으로 결론을 통해, 본 연구의 시사점과 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다.

• 지능정보연구
• /
• 제29권3호
• /
• pp.103-123
• /
• 2023

본 연구에서는 기업 내 근로자의 안전 행동과 관리자의 안전 리더십, 리더 신뢰, 근로자 참여, 안전 지식과의 관계를 실증적으로 규명하고, 요인들이 어떤 역할을 하는지 분석함으로써 기업의 중대재해 예방에 기여하는 근로자의 안전 행동을 강화하는 요인을 파악하고 분석하였다. 산업재해가 발생하게 되면 기업 입장에서는 재해자를 대상으로 보상을 하는 직접비와 더불어 인적 손실, 물적 손실, 생산 손실, 시간 손실 등 간접비의 발생으로 막대한 손실비용을 감수해야 한다. 본 연구에서는 선행 연구들의 결과를 바탕으로 제조업에 종사하는 생산, 기술, 노무직 근로자를 대상으로 관리자의 안전 리더십과 근로자의 리더 신뢰가 근로자 참여, 안전 지식을 매개로 안전 행동에 미치는 영향에 대해 연구하였다. SPSS 와 PLS를 이용하여서 제조업체 근로자 271명을 대상으로 통계분석을 실시하였다. 분석 결과는 안전 리더십과 리더 신뢰는 근로자의 참여를 유도하고 근로자의 안전 지식 습득에 긍정적인 영향을 미쳐 근로자의 안전 행동을 이끌어낼 수 있다는 것이다.