이 연구는 축구선수들이 지각하는 변혁적 리더십과 정서지능, 선수만족의 인과적 관계를 규명하는데 그 목적이 있었다. 연구대상으로는 고등학교, 대학교, 실업 축구선수 495명이었고, 그들은 유층집락무선표본추출법에 추출되었으며, 직접배포와 수거법에 의해 3종류의 설문지(변혁적 리더십, 정서지능, 선수만족)에 응답하였다. 결과분석은 변인간의 인과적 관계를 규명하기 위하여 구조방정식모형이 적용되었다. 도출된 결과로는 변혁적 리더십은 정서지능에 직접적인 영향을 미치며, 변혁적 리더십은 선수만족에 직접적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 정서지능 또한 선수만족에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 더불어 정서 지능은 변혁적 리더십과 선수만족의 매개적 역할을 하는 것으로 밝혀졌다. 결론적으로 축구지도자들의 정서지능과 리더십 함양은 선수만족과 직결된다는 인식의 필요성을 강조하였으며, 정서지능과 변혁적 리더십 함양을 위한 교육프로그램 개발의 필요성을 제언하였다.
The purpose of this study is to examine the effects of transformational leadership on job satisfaction and to examine the effects of transactional leadership on job satisfaction. This study tried to verify the facial feedback hypothesis in causal relations of charisma, intellectual stimulation, individualized consideration, contingent reward, management by exception, job satisfaction. The self-administerd survey was undertaken against 380 respondents who soldier working in Daegu. A total of 375 responses were collected. Excluding missing data, 337 usable data were used for analysis. Results of this study are as follows. First, it is found that charisma factor is positively impact on job satisfaction. Second, it is found that individualized consideration factor is positively impact on job satisfaction. Third, it is found that contingent reward factor is positively impact on job satisfaction. Fourth, it is found that management by exception is positively impact on job satisfaction. The theoretical implication and practical implication for the army and government are discussed. The limitations are also mentioned.
이 연구는 거래적 리더십이 직무 성과와 직무 만족도에 미치는 영향을 탐구하며, 특히 직무 열의의 매개 효과를 중심으로 분석하였다. 변혁적 리더십에 비해 상대적으로 덜 주목받았던 거래적 리더십의 역할을 재조명함으로써, 리더십 연구에 있어서의 이론적 균형을 모색하고자 한다. 이 연구는 설문조사를 통한 실증 분석을 바탕으로, 거래적 리더십이 직원의 직무 열의를 향상시킴으로써 직무 성과(팀 성과)와 직무 만족도를 증진시키는 경로를 확인하였다. 연구 결과, 업적에 따른 보상과 예외 관리의 두 거래적 리더십 요소가 직무 열의를 통해 직무 성과와 직무 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 리더십이 단일 스타일에 국한되지 않고 다양한 접근 방식을 통합할 때 더 큰 효과를 발휘할 수 있음을 시사한다. 본 연구는 조직이 리더십 스타일을 조정하고 직무 열의를 촉진시키는 전략을 개발함으로써, 최종적으로 조직의 성과와 직원의 만족도를 향상시킬 수 있는 방안을 제시한다.
This study investigated the leadership skills of directors in addition to empowerment and Job satisfaction of teachers in Child Care Centers. The participants were 446 teachers who worked in early childhood educational institutes across Jeju province. The results were as following.: Firstly, transformational leadership significantly affected empowerment. However, individual consideration and transactional leadership from transformational leadership did not significantly affect empowerment. Secondly, individual consideration and intellectual stimulation from transformational leadership had a significant effect on job satisfaction. Also, reward for performance and exceptional management from transactional leadership had a significant effect on the job itself, the relationship, the working environment, and salary package among sub-variables in job satisfaction.
The purposes of this study were to measure the correlation between leadership style and job satisfaction in family restaurants, and to compare the effectiveness of two different styles of leadership: transformational and transactional. The questionnaire used in this study was designed to measure all variables in the research model, and was made two kinds for employees and for managers. It was distributed to 550 employees and 12 managers in 16 stores of 4 family restaurants, from September 10 to October 7, 2004. A total of 303 usable employees' questionnaires were received, giving a 55.0% response rate, and all of managers responded. Statistical data analysis was completed using SPSS Win(11.0) for the following analyses: descriptive, reliability, factor, ANOVA, correlation and cluster. The results were as follows. First, the most influential leader was the senior staff in most of the hierarchies that were studied. Second, transformational leadership had a positive correlation with job satisfaction for family restaurant employees, while transactional leadership had a negative correlation. Third, using cluster analysis, four leadership groups were identified: transformational(44%), transactional(29%), a combination of both styles(4%), and unidentifiable style(23%). Fourth the transformational leadership group produced e highest rates job satisfaction for family restaurant employees. The transactional leadership group produced the lowest job satisfaction. According to the results, the most reasonable leadership style in family restaurants is transformational leadership.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제7권9호
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pp.477-488
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2020
This study provides the empirical testing to test the influences of contemporary leadership styles (i.e., transactional and transformational) on job satisfaction and customer satisfaction as the mediating variable between job satisfaction and customer loyalty. The approach utilized in this study was a quantitative research design using a survey model. The participants of this study were recruited from 160 front-liners in the airline's industry in Indonesia. This study employed 160 front liners (flight attendants, reservation/ticketing, and check-in-counter officers) who worked in Branch Office/General Sales Agent of Indonesian commercial airlines. The studied airlines serve domestic routes based at Soekarno-Hatta International Airport. Furthermore, the data were examined the four developed hypotheses by using Structural Equation Modeling (SEM). The primary results are: First, in the context of job satisfaction, both leadership styles (i.e., transactional and transformational) have similar influences; Second, job satisfaction affects customer satisfaction positively and significant, Third, customer loyalty is driven by passengers' satisfaction when they are utilizing the airline services. The findings imply that the working-role encouragement is essential to maximize the productivity of front-liners to serve their customer well. This research supports on developing the general knowledge based on leadership styles in the context of the airline's industry in managing the human resources strategically.
This research investigated the effect of leadership on organizational effectiveness in the public hospital. As a result of multi-regression analysis based on the data of 384 employees in 5 public hospitals in Korea, transformational leadership positively affected organizational commitment and job satisfaction. Transformational leadership had a significantly negative effect on turnover intention. Transactional leadership had a significantly positive relationship with organizational commitment and job satisfaction. This study has means that was first analysed relationship between the leadership style and organizational effectiveness of public hospital in Korea. The difference that demographic variables have on organizational commitment, job satisfaction, and turnover intention examined. Variables like gender and type of occupation have a significant difference.
본 논문에서는 조직구성원을 대상으로 하여 이고그램, 인생태도, 스트로크, 시간의 구조화 4개의 이론을 이용한 직무만족의 패턴에 대한 연구를 하였다. 패턴분석의 도구로서는 특별히 패턴분석에 효과적인 모델인 퍼지 TAM 네트워크를 사용하였다. 퍼지 TAM 네트워크의 입력데이터는 교류분석의 4개 이론의 값이며, 출력데이터는 직무만족의 점수를 2개로 나눈 클래스이다. 연구의 결과로서는 4개의 교류분석의 이론과 직무만족의 패턴분석에 대한 트레이닝 데이터의 정답률은 85-100%, 체킹데이터의 정답률은 60%이었다.
최근 급변하는 기업경영환경 속에서 인적자원관리에 대한 중요성은 커지고 있으며, 조직 내 업무효율성에 대한 관심도 증가하고 있다. 종업원은 조직에서 가장 중요하고 가치 있는 인적자원이라 할 수 있으며, 조직에서 목표 및 목적을 달성하는 데 가장 핵심적인 역할을 한다. 이에 본 연구에서는 직무만족을 인지적 만족도와 정서적 만족도로 구분하여 직무만족과 직무성과 간의 어떠한 관련성이 존재하는지 확인하다. 또한 리더십 유형이 만족도와 직무성과간에 어떤 조절효과가 있는지도 분석하였다. 인지적 만족도와 정서적 만족도가 직무성과에 영향을 주는지를 분석한 결과, 모두 영향을 주는 것으로 나타났다. 특히, 직무만족 중에서 정서적 만족도의 영향이 더 높게 나타났다. 다음으로, 리더십 유형의 영향력을 분석한 결과, 리더십이 직접적으로 조직성과에는 영향을 주지는 않는 것으로 나타났지만, 직무만족과 직무성과 사이에서 조절효과를 주는 것으로 나타났다. 즉, 거래적 리더십이 높을수록 정서적 만족도가 직무성과에 미치는 영향력이 더 높아지는 것으로 나타났다.
본 연구는 119구조대원 리더의 거래적 및 변혁적 리더십이 삶의 만족 정도에 미치는 영향관계를 알아보기 위하여 G 도에서 근무하는 119구조대원 162명을 대상으로 설문조사를 분석하였다. 다중회귀분석 결과 삶의 만족도에 거래적 그리고 변혁적 리더십이 유의미한 양의 영향력을 보였다. 그리고 거래적 리더십, 변혁적 리더십이 서로 독립적이지 않으며, 이 둘의 조화가 구조대원들 삶의 만족도와 조직생활에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 따라서 119구조대장 등은 거래적 리더십과 변혁적 리더십을 균형 있게 발휘할 수 있고, 세심한 배려, 다양한 해결 방안 제안 등을 통해 변혁적 리더십을 발휘하고, 동시에 실적에 따른 보상 체계를 마련하는 거래적 리더십을 향상시킬 수 있는 업무 환경개선해야 한다. 이를 통해 119구조대원의 삶의 만족도를 높이고, 잠재적 역량을 이끌어 낼 수 있는 기반을 마련함으로써 궁극적으로 구조 현장에서의 구조서비스 품질 향상을 이룰 수 있을 것으로 기대된다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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