본 연구는 다양한 빅데이터를 지역관광 정책에 활용한 제주특별자치도의 사례를 토대로, 관광빅데이터의 활용성과와 과제를 제시하였다. 가장 큰 활용성과는 관광빅데이터를 통해 급변하는 관광트랜드와 관광업계의 동향을 시의성있고 구체적으로 파악할 수 있게 되었고, 기존 관광통계를 정교화하는데 활용할 수 있었다는 점이다. 여기서 더 나아가 제주는 빅데이터의 활용 범위를 관광 현상 이해의 수준을 넘어 실시간 맞춤형 서비스 플랫폼 구축까지 영역을 확장하였다. 이것이 가능했던 이유는 데이터 수집 및 분석 환경 구축과 산·관·학의 협력적 거버넌스가 조성되었기 때문이다. 향후 해결해야 할 과제는 첫째, 민간 데이터셋 위주의 분석으로 예산 의존적이라는 한계와 둘째, 스마트관광의 궁극적 목표인 개인맞춤형서비스 구축을 위한 개인수준 데이터 수집 인프라, 개인정보보호법 등의 제도적인 문제의 해결이다. 마지막으로, 데이터 분석과 데이터 연계에 도달하기까지의 전문성과 기술적 한계들이 남아 있다.
The purpose of this study is to examine the difference between service quality satisfactions according to tourists' preference and segmentation by various motivations. Data were collected from 442 farm stay visitors by field surveys in rural areas. A factor-clustering method identified three distinct segments; want-it-all, overall low motivation, relaxation. MANOVA was used to examine the differences of service quality satisfaction for farm stay visitors' preference and segmentation by motivation. Results show that the type of guest room more significantly influenced farm stay visitors' satisfaction according to those three clusters. It should be noted that we have information on the characteristics and type of satisfaction of the consumers in order to improve the quality of farmstay's service in rural tourism.
본 연구는 한국의 대표적인 문화 체험 관광 상품으로써 정신적 휴식 제공과 다양한 체험활동으로 사회적 관심이 증가하고 있는 템플스테이의 참가동기와 선택요인이 만족 및 재방문의도에 미치는 영향을 실증적으로 규명하기 위해 서울 근교 템플스테이 운영 사찰 두 곳을 대상으로 실시하였다. 2015년 6월부터 8월 사이에 진행하였으며 총 270부의 설문지 중 유효표본 251부를 최종 분석하였다. 통계분석은 SPSS 18.00을 사용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰성 및 타당성 검증, 회귀분석을 실시하였다. 실증분석 결과, 템플스테이 체험관광 참가동기와 선택요인은 만족에 유의한 정(+)영향을 미치는 것으로 나타났으며 참가자의 템플스테이 체험관광 만족은 재방문의도에도 유의한 정(+)영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통하여 최근 급성장하고 있는 템플스테이 체험관광의 질적 성장과 또한 대한민국을 대표하는 문화 체험 관광 상품으로서의 활성화 방안을 모색하고자 함에 그 목적이 있다.
본 연구는 SNS 관광정보의 신뢰와 만족수준에 따른 사용자의 정보공유 및 이용의도의 차이를 조사, 분석함으로써 SNS를 통해 관광정보를 제공하는 회사들과 관련 서비스 운영자들에게 시사점을 제공하고자 하였다. 이를 위해, 문헌연구를 통해 SNS 관광정보에 대한 사용자의 신뢰와 만족, 관광정보의 공유의도 및 사용의도에 대한 선행연구들을 조사하고, 표본조사법을 통해 SNS 관광정보 이용경험자들의 의견을 수집, 통계적 분석을 실시하였다. 분석결과, SNS 관광정보의 신뢰와 만족수준에 따라 사용자의 정보공유 및 사용의도에 모두 차이가 있는 것으로 나타나, SNS를 통해 관광정보를 제공하는 기업들 및 서비스 제공자들에게 이와 관련한 시사점을 제시하였다.
본 연구는 SNS 여행정보 특성과 온라인 여행상품 구매결정요인간의 관계를 검토하고자 실시하였다. 소비자들이 인식하는 SNS 여행정보에 대한 특성은 신뢰성, 흥미성, 상호작용성 및 유용성의 4가지 차원으로 나타났으며 온라인 여행상품 구매결정요인은 선행연구를 통해서 17개 문항을 선정하였으며 요인분석을 통해 4가지 차원 즉, 안전성, 가격 및 비용, 고객서비스, 이용 편리성으로 구분되었다. 분석결과 SNS 여행정보에 대한 신뢰성이 높은 집단은 온라인 구매결정요인 중에서 이용편리성을 중요시하고 SNS 여행정보의 흥미성에 대한 인식이 높을수록 가격 및 비용을 중요시하고 SNS 여행정보의 상호작용에 대한 인식, 유용성에 대한 인식이 높을수록 모두가 고객서비스 요인을 중요시하는 것으로 나타났다.
The aim of this study was to investigate the dietary attitude, popularization and merchandising intention of native local foods in the Yeongcheon area using a questionnaire. The questionnaire was answered by 322 citizens living in Yeongcheon. The findings are summarized as follows: 25.8% of the respondents stated that 'familiarity in taste' was the reason that they like local foods. 32.0% of the subjects said 'mass media' was the reason they knew about local foods. The most important aspect of local foods for tourism was 'taste' (44.7%). One of the main conditions for the popularization of local foods was 'holding various kinds of cultural events' (25.2%). The most recognized native local food in the Yeongcheon area was 'Ukhoe' (3.60 points), followed by 'Samsong-gun-mandu' (3.58 points), 'Dotorimuk-muchim', 'Hanu-sutbul-gui' and 'Chueotang'. On the other hand, the recognition score for 'Gompi-namul' (2.63 points), 'Piramijorim' (2.77 points), 'Sangeo-pipyeon', 'Muneochae-sukhoe' was very low. The most effective local food in developing tourism in Yeongcheon was 'Ukhoe' (3.70 points), followed by 'Hanu-sutbul-gui' (3.69 points), 'Dombaegi-gui-jjim', 'Samsong-gun-mandu', 'Someri-suyuk'. The results of this study indicate that the tourism commercialization intention of Yeongcheon local foods was significantly dependent on demographic factors (gender, age, education, dwelling period). Males had a high tourism product intention for 'Ukhoe', while female was high intention for 'Sogogi-jeongol' and 'Kongnip-kimchi'. The tourism commercialization intention for most Yeongcheon local foods increased as the dwelling period increased.
Park, Myeong Sik;Kim, Inhea;Huh, Keun Young;Bui, Hai Dang
인간식물환경학회지
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제24권3호
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pp.285-300
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2021
Background and objective: Rural migrants are an important human resource in urban and rural exchange (URE) business, therefore it is necessary to enhance their awareness and intent-to-participate. This study was to analyze the rural migrants' recognition and intent-to-participate of URE business and to propose the enhancement of them both. Methods: The questionnaire was designed to analyze the socio-demographic background, motivations, satisfaction with settlement, intent-to-persist, and intent-to-participate of URE business including tourism. The data of 144 respondents was subject to the statistical analysis. Results: The motives of migration were to enjoy leisure life after retirement, increased tiredness of city life, health problems, etc. The satisfaction with settlement was 3.67 at 5-point Likert scale. The intent-to-recommend and intent-to-publicize were 3.40 and 3.46, respectively. The intent-to-participate was 3.45, which was affected by the necessity of URE business and the support of central/local governments, and also showed a significant correlation with the satisfaction with settlement, intent-to-recommend, intent-to-publicize, tourism resources for green tourism or rural tourism, driving a car in Namhae county, and the service and price of meals. They thought the missions that the Namhae county office must focus on were to establish an internal/external public relations systems, establish a support system of central/local governments, and foster/support local leaders. Conclusion: It is necessary to improve the satisfaction with settlement and intent-to-persist, expand exchanges with local people, improve internal/external public relations systems, foster/support leaders, improve transportation in the county, enhance the service and price of meals, and develop/operate URE programs including tourism.
Agricultural tourism is a new kind of industry, which combined agriculture with tourism. It not only has the productive function, but also has the function of improving the quality of ecological environment and supplying people with sightseeing, leisure, vacation. Agricultural tourism is a new kind of industry from the amalgamation of agriculture and tourism: it is based on farm work, characterized by agricultural management, combines agriculture and tourism, and includes the city as a market-place. It satisfies tourist demand with food, lodging, excursions, shopping and entertainment provided by agricultural places and agricultural products. After combining the substance of this study with the primary sources regarding the development of agricultural tourism, I suggest plans for the development of local agricultural tourism on the basis of sustainable tourism theory in case of the Inner Mongolia region. To conduct research, various data such as literature research and surveys are collected and analyzed. According to the result of the research, the Inner Mongolia region has great-wealthy resources for agricultural tourism. However, they have problems as well such as lack of funds, low infrastructure, low business-mind level, low management-mind, the scarcity of mid-supporting organizations for research and education, low awareness, and low service level of the agricultural tourism. In order to solve these problems, have to strengthen publicity, strengthen the county and city communication, educates continuously profession talented person, establish related laws and regulations, increase the integrity of infrastructure. As a developing industry, agricultural tourism is a new field of study which needs more encouraging research. The agricultural tourism of Inner Mongolia Autonomous Region has only just started development resulting in a limited amount of information available for this study. Future planned work entails a continuous in-depth study of Chinese agricultural tourism, considering Inner Mongolia Autonomous Region in particular.
본 연구에서는 의료관광의 서비스청사진과 AHP분석기법을 적용하여 서비스 품질을 향상시킬 수 있는 방안을 모색하고자 한다. 서비스 청사진은 서비스 전달 시스템에서 발생 가능한 실패 요인을 식별하기 위해 널리 이용되고 있으며, AHP분석은 다 기준 의사결정 과정에서 상대적 중요성을 평가하는 유익한 방법으로 인정받고 있다. 중국 의료관광객 입장에서 경험 가능한 위험을 이해하고, 이에 대한 개선 과정에서의 우선순위를 제안하고자 한다. 이를 위하여 다음의 연구과정을 수행하였다. 첫 번째 단계에서 한국의 의료관광에 대한 기존 문헌을 조사하고, 서비스 청사진을 작성하였다. 두 번째 단계에서는 중국 환자들에게 서비스를 제공하는 과정을 경험한 전문가에게 제안된 서비스 청사진에 대해 검토를 요청하였다. 세 번째 단계에서는 검토된 서비스 청사진에서 발생 가능한 실수가능점을 추출하여, 이에 대한 우선순위를 파악하고자 하였다. 이 과정에서 중국 환자들이 느끼는 상대적 중요성을 추측할 수 있는 전문가를 대상으로 한 AHP방법이 적용되었다. 하위의 세부항목이 존재하는 4개의 단계(도착 및 환영, 입원과정, 치료 및 수술 과정, 회복 및 퇴원과정)에 대한 분석결과에서는, 치료 및 수술 과정이 입원과정 단계와 함께 중국 환자의 신뢰를 향상시킬 수 있는 중요한 과정이라는 것을 보여준다. 또한, 본 연구에서는 서비스의 실패 방지를 위해 하위의 16가지 기준 사이에서 개선되어야 할 우선순위를 제안하고자 한다.
교통 수단과 모바일의 발전으로 관광 여행 수요가 증가하고 관련 산업 또한 크게 발전하고 있다. 디지털 미디어 기술 중 한 분야인 증강현실과 관광 콘텐츠의 접목 또한 활발하게 연구 중이며 인공지능은 이미 관광 산업과 다양한 방향으로 접목되어 관광객의 여행 경험을 풍부하게 만들어준다. 본 논문에서는 관광지역을 축소해 제작한 미니어처 모형을 스캔하면, 사전에 딥러닝을 이용해 학습된 모델을 기반으로 해당 관광지를 찾은 뒤 관련 정보와 3D 모델을 AR 서비스로 제공하는 시스템을 제안한다. 다양한 딥러닝 신경망 중 하나인 YOLOv3 신경망을 사용해 모델 학습과 객체 검출을 진행하므로, 빠른 속도로 물체 검출이 이루어져 실시간으로 서비스를 제공할 수 있다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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