Little empirical study has been conducted concerning social worker' empowerment that has very important function on clients' empowerment. Using the sample of 222 social workers selected from 92 community welfare centers, this study attempted to identify social workers' empowerment level and its predictors. This study used the empowerment scale developed by Leslie, Holzhalb, Holland (1998) that focuses on measurement of social workers's empowerment in social work agencies. Using confirmatory factor analysis, it was confirmed that the scale has three factors such as control of work environment, work relationships, and personal work orientation. This study showed that using 5 points scale, mean of social workers' empowerment is 3.67. In identifying predictors of the empowerment, this study used variables from the following aspects: organizational characteristics, job characteristics, and individual characteristics. Using regression analysis, it was found that variables related to job characteristics such as role ambiguities, role conflicts, and skill varieties are statistically very significant predictors of social workers' empowerment. Self-esteem in personal characteristics and participation in decision making and transformational leadership in organizational characteristics are also statistically significant predictors of social workers' empowerment. This study also revealed that self-control and self-esteem variables function as moderator in the relation with variables such as role ambiguities and role conflicts. Finally, this study discussed the direction of future research in social workers' empowerment and the areas that management efforts should be focused on for promoting social workers' empowerment.
This study carried out a covariance-structural analysis to verify formed causations between general variables and the influences of Medical Social Work Service of officers and NCOs in Korean Community Military Hospitals. The subjects were 7 hospitals, 337 military hospital executives in rear area, and the results of the survey are as below. First, about empowerment level, culture in the organization turned out to be the primary direct influential factor, and personal, organizational, and functional character were influential factor. There was no indirect influential factor present. Second, in Medical Social Work Service, empowerment level was significant on direct effect. In case of personal character indirect effect was important. It showed that the significant influence factor that affects Medical Social Work Service in total effectiveness is personal character and empowerment level. It's productive to suggest the possibility of application of furnish the outcome as a basic data for Military Medical Social Work Service revitalization plan. On the basis of the result, we propose several suggestions for Military Medical Social Work Service as follow. First, to educate empowerment increase program of officers and NCOs in Military Hospital, specific system which allows entrust education to a certain civil education institution or KAMTSW(Korean Academy of Military Social Welfare) is required. Second, need to provide the medical social work service that matches with Military Hospital and distinct from usual hospital. Last, for specific study we expect various follow-up researches on the basis of this study, which can develop concrete empowerment model by inquiring research, would come out.
국제적으로 사회사업 분야의 연구와 논문 출간에 있어서 spirituality에 대한 관심이 증가하는 경향이 나타나고 있다. 그렇지만 북미와 유럽의 맥락을 넘어서 이러한 경향에 관해 소개하고 분석하는 논문이 쓰여진 바는 거의 없다. 이 논문은 이런 맥락에서 동아시아 국가의 하나인 대한민국에서의 사회사업 분야 연구 논문 출간의 실태에 대해 연구한다. 먼저, 한국에서 spirituality 및 종교와 사회사업간의 연관관계의 역사와 현황에 대해 간략하게 개관한다. 그 다음에, 현재의 실태를 보여주고 국제적 협동연구를 비롯한 더 진전된 작업을 위한 함의를 제공하기 위해 한국의 학술지에 발표된 논문들에 대해 내용분석을 한 결과들을 제시한다. 이 내용분석은 최근 수년간 이 분야의 연구가 성장해왔음에도 불구하고 이 분야에서의 경험적 연구가 상대적으로 거의 없음을 보여준다. 대부분의 경험적 연구들이 단순한 통계 방법에 기초하고 있고 체계적인 질적 연구가 결여되어 있다. 개념적 작업은 사회사업에 대한 종교적으로 특정화된 다양한 접근들을 위한 지침을 제공해줄 것이다. 다양한 종교적 혹은 비종교적인 spiritual 전망을 포함(포괄)하는 접근들은 이제 막 발전되기 시작하고 있다. 그렇지만 spirituality와 사회사업에 대한 학술적 연구가 유의미하게 증가할 잠재력이 있음을 보여주는 지표들이 존재한다. 국제적 협동 연구는 이를 촉진해줄 수 있을 것이다.
사회복지기관에 근무하는 사회복지인력들의 행동은 기관의 공식적 지침들에 의해서 뿐만 아니라 공식적으로 명문화되어 있지 않은 숨은 규칙, 불문율, 또는 관행들에 의해서도 실질적으로 많은 영향을 받는다. 본 연구는 사회복지기관의 실제적인 운영에 영향을 미치는 복지기관 내 "숨은 규칙" 존재의 정도를 양적으로 측정해 보고, 그 규칙들이 기관에서 일하고 있는 사회복지 인력들의 기관헌신도, 만족도, 소진에 어떤 영향을 주는지를 탐색해 보았다. 또한, 복지 기관 종사자들이 기관에 존재하는 숨은 규칙들을 따르지 않았을 경우 받게 되는 개인적 피해, 숨은 규칙의 존재 정도에 따른 기관의 이익/피해 상황도 함께 살펴보았다. 연구 결과 우리 사회의 사회복지기관에는 숨은 규칙이 심각한 정도로 존재하지 않는 것으로 나타났다. 숨은 규칙의 미 준수로 인한 개인피해도 심각하지 않은 것으로 나타났다. 다만, 숨은 규칙이 많이 존재할수록 기관은 여러 가지 피해를 입을 수 있음이 밝혀졌다. 또한, 숨은 규칙이 많이 존재할수록 사회복지사들의 기관에 대한 헌신 및 만족도가 낮아지고, 소진의 수준은 높아지는 것으로 나타났다. 숨은 규칙들 영향력이 상대적으로 크게 나타난 내용은 사회복지사는 전문적 업무수행보다는 무슨 일이든 다하도록 요구받고 있다는 것과 근무시간 외 근무를 당연시하고 있다는 것이었다. 명시적 규칙이 있는 그대로 잘 지켜지고 있는 부분은 사회복지실천 윤리와 관련된 내용이었다. 영향력 있는 숨은 규칙들을 중심으로 사회복지실천 내실화 방안이 간략히 제시되었다.
이 연구에서 19세기말-20세기 초 영국의 토인비 홀과 미국의 헐 하우스 두 인보관의 사상과 활동을 소환하는 목적은 첫째, 당시 사회복지실천이 점진적으로 형태를 갖추게 된 계기와 당초의 뜻을 찾아보는 것이다. 둘째, 개인화의 문제와 대안의 공동체 만들기가 공존하는 이 시기에 당시 '사회적 일'로 시작된 맥락과 영국과 미국의 특징적인 활동을 통해 사회복지실천의 현재 의미와 정체성에 유용한 함의를 얻고자 하였다. 이 연구는 기존 문헌들을 활용하여 서사를 고찰하되 인보관이라는 장소가 복지공간으로 구성된 당시 시대정신과 활동, 지도력을 목적과 위치, 전문성과 교육, 사회행동 차원으로 분석하며 오늘의 의미를 살리고자 하였다. 유용한 분석 결과는 첫째, 자선조직협회와 인보관은 상반되기 보다는 빈곤에의 대응책으로 '제안-실행-비판-대안의 제안-사회복지실천의 대두'가 진행된 일련의 과정 속에서 볼 필요가 있다. 둘째, 인보관은 빈곤문제를 중심으로 계층, 젠더, 개인적인 것과 사회적인 것, 민간과 공공의 개입 등 여러 현상을 담은 담지자로서 복지공간을 구성하였다. 셋째, 두 인보관은 상이점도 있지만 둘 다 공공의 선과 안녕을 목적으로 하여 사회적인 일, 즉 사회복지실천을 구체화시켰다. 끝으로, 인보관의 복지공간으로서의 의의와 사회복지실천을 위한 함의를 논의하였다.
본 연구는 전문대학생이 체험한 사회복지실습의 상황적 맥락과 의미를 아는데 목적을 둔다. 전문대 학생의 사례를 중심으로 현상학적 방법을 활용해 자유변경(free variation)에 입각한 사회복지실습의 본질을 찾고자 했다. 전문대학 생의 사회복지실습체험의 맥락은 실습지 선정부터 '높은 장벽'을 만났다. 그 속에는 무엇을 해야 하는지 '경계가 모호한 업무와 역할'이 많았다. 실습 일상에서의 '딜레마적 상황'이 실습생에게 혼란을 일으켰다. 관찰과 학습, 참여는 실습생에게 '사회복지(사)에 대한 애상'을 갖게 했고 더 나은 사회복지(사)로의 탈존(ex-ist)에 대해 생각하도록 했다. '다양한 가능태로서의 분주한 장(場)'은 실습생에게 '빈약한 몸이지만 멀티플레이어'로서의 역할을 가능하게 했다. 다양한 공간과 장소 속에서 실습생은 사회복지를 넘어선 자신의 능력과 실체에 대한 '현실 직면의 시간'을 맞는다. 그리고 그 시간은 자신의 과거, 현재, 미래, 타자와의 관계 등을 평가하는 상황 속에서 연계된다. 논의는 네 가지로 구성된다. 첫째, 실습생들은 실습을 통해 사회복지사의 위상과 현실을 확인하였다. 이에 따른 직업정체성의 고민도 수반되었다. 둘째, 실습지의 고유성을 인정하되 실습지도의 체계성을 재고해야 한다. 셋째, 자원봉사의 활성화 등 실습에 대한 이상적 개념과 현실적 상황 간 간극을 좁힐 수 있는 방안이 필요하다. 넷째, 직무와 기능 향상을 초월하는 학교교육의 방향설정이 필요하다.
Purpose: The purpose of this study was to identify moderating and mediating effects of social support in the relationship between work-family conflict, job satisfaction and turnover intention among married women nurses. Methods: The sample for this study consisted of 225 married female nurses from two hospitals located in Seoul. Data were collected through structured questionnaires and analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficients and hierarchical multiple regression with the SPSS 21.0 program. Results: (a) Social support of married female nurses had significant moderating and mediating effects between work-family conflict and job satisfaction. (b) Social support of married female nurses had significant moderating and mediating effects between work-family conflict and turnover intention. Conclusion: The results of the study indicate that social support is an important factor in work-family conflict, job satisfaction and turnover intention among married female nurses. Supervisor support is important to married nurses as social support as it is controlled by the organization. Therefore, supportive relationships based on mutual respect between supervisors and nurses are necessary for a creative organizational atmosphere and system.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제9권3호
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pp.65-76
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2022
This study will examine the relationship between social support from the work and family domains, referred to as multiple social network ties (MSNT), and employees' job and family-related performance outcomes during the COVID-19 crisis. The study also demonstrates the importance of employees' work-family balance (WFB) in moderating the association between MSNT and job and family-related performance. A two-wave design was used to collect data from 320 managerial level personnel in Pakistan's textile sector. The path analysis technique of structural equation modelling (SEM) was used to analyze the responses. In times of crisis, social support mechanisms could potentially replace organizational support mechanisms for employees dealing with work and family obligations, according to the study. The findings of this study show that work-family balance is a significant partial mediator between MSNT and employees' job and family-related outcomes during the COVID-19 pandemic, according to a best-fit model. This research supports the pragmatic view of MSNT's action mechanism in generating jobs for employees and family-related results, especially in uncertain situations. According to the findings, employees who have a positive work-life balance are happier and more productive in both work and personal life. It has major implications for human resource management (HRM) research and practice.
최근 한국사회복지실천에 등장한 복잡하고 혼돈스러운 현상들이 기존의 이론이나 관점으로 설명되지 못하면서 사회복지실천의 정체성과 본질에 관한 의문과 더불어 사회복지실천이 시대적 변화에 적절히 조응하고 있는지에 대한 반성이 제기되고 있다. 본 연구는 이러한 의문과 반성을 체계적으로 수행할 수 있는 이론적 틀로서 Bauman의 유동적 근대성 이론을 제시하고 이를 통해 한국사회복지실천의 현재 위상을 심층적으로 분석해 보았다. 그 결과 한국사회복지실천에서도 급속한 변화와 시대적 복합성으로 인한 혼란, 빈곤에 대한 비중 감소와 소비논리의 팽배, 영역의 세분화와 문제해결의 개인화, 관료제와 관리주의의 강화에 따른 실천성의 약화, 사회복지 정체성과 윤리성에 대한 요청 등 유동적 근대사회 특유의 현상들이 분명히 진행되고 있음을 확인할 수 있었다. 그러나 그 대응은 유동적 사회에 부합하는 수단이 아니라 기존의 고체 근대 시대의 전략과 수단을 더욱 강화하려는 방향으로 전개되고 있기 때문에 한국사회복지실천이 당면하고 있는 유동화의 위기를 돌파하기 위해서는 시대적 요구를 반영한 사회복지실천의 정체성 확립과 전문가의 자율성 확보가 전제되어야 함을 제언하였다.
This study investigated a posttraumatic stress, social support, and work burden and identified related factors which exerted influence on posttraumatic stress of new firefighters. Data were gathered from total of 144 new firefighters. Also, 22 PTS items, 20 work burden items, and 8 social support items were analyzed by SPSSWIN 21.0 program. Posttraumatic stress according to general characteristics showed significant difference in gender(t=-2.57, p=0.01), experience of self danger(t=3.06, p=0.00), experience of rescuee danger(t=2.41, p=0.02), and experience of colleague danger(t=3.43, p=0.00). High risk group of PTS was 20.1%. Posttraumatic stress, social support, and work burden showed significant difference in the high and low risk group. Posttraumatic stress was correlated with work burden(r=0.34, p=0.00), social support(r=-0.29,p=0.00). Factors influencing PTS were Experience of colleague danger(${\beta}$=1.274, 95% CI=0.08-0.96), social support(${\beta}$=-0.090, 95% CI=0.85-0.98) and work burden(${\beta}$=0.057, 95% CI=1.02-1.10). We need to reduce the work burden caused by influencing variable of traumatic stress and create more preventive discipline of traumatic stress for the new firefighters to improve the social support at work or home. Also, posttraumatic stress has to be managed consistently with support by changing the social attitudes and we need to seek the new system that anybody can get a consultation of a specialist.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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