• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제13권10호
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• pp.290-301
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• 2013

본 연구는 사회복지사와 친밀한 정도가 여성결혼이민자의 사회복지서비스 이용에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 또한 여성결혼이민자의 서비스 정보에 대한 양을 매개변수로 고려하여 서비스 이용정도에 미치는 영향을 검증하였다. 이를 위해 부산과 경남지역 여성결혼이민자 304명의 자료를 수집하여 SPSS 21을 통해 분석하였다. 분석 결과 여성결혼이민자의 사회복지사와 친밀한 정도는 사회복지서비스 이용정도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 이러한 사회복지사와의 친밀도는 여성결혼이민자의 서비스 정도의 양에 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 근거로 여성결혼이민자들의 사회복지서비스 이용정도에 사회복지사의 역할이 미치는 영향과 서비스 이용의 촉진 방안에 관해 본 조사연구가 가질 수 있는 함의와 제언을 제시하였다.

• International Journal of Advanced Culture Technology
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• 제7권1호
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• pp.14-19
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• 2019

Stress affects the type of adaptation required for each case and the type of social support is also different. In order for social support to have a buffer effect on stress, we want to understand how to measure social support and support according to specific stress situations. Therefore, this study examines coping behaviors of community service workers exposed to these job stresses and examines the effect of support system (family support, peer support, superior support) on coping behavior. The purpose of this study is to investigate the effects of stress, coping resources and coping behaviors of community service workers. In this study, self - report method was used to investigate the questionnaire using structured questionnaires. In this study, the statistical program was used for data analysis and hierarchical regression analysis.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제22권9호
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• pp.544-560
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• 2022

본 연구는 사회서비스 종사자의 임파워먼트가 서비스지향성에 미치는 영향에 대한 직업존중감의 매개효과를 검증하고자 충청북도 지역자율형 사회서비스투자사업 제공인력 대상으로 설문조사하여 329부의 자료를 분석하였다. 주요 연구결과는, 임파워먼트 하위요인 중에서 업무수행 관계와 개인적 업무지향이 직업존중감에 유의미한 영향을 미치며, 업무환경 통제 임파워먼트가 서비스지향성 하위요인 모두(신뢰지향, 성실지향, 유형지향)에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 개인적 업무지향 임파워먼트는 서비스지향성 하위요인 중 성실지향과 유형지향에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 사회서비스 종사자의 임파워먼트는 직업존중감을 매개로 서비스지향성에 긍정적 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 매개변수인 직업존중감은 서비스지향성의 하위변인인 성실지향과 유형지향에 영향을 미치는 것으로 확인하였다. 이에 사회서비스 종사자의 서비스지향성 제고를 위해 명확한 업무이해를 위한 매뉴얼 개발과 종사자 스스로 능력을 개발할 수 있도록 지속적이고 실질적인 보수교육이 필요하며, 서비스 전달자로서 다양한 이용자를 대상으로 서비스지향적 태도를 가질 수 있도록 제도적, 정책적 보완이 필요함을 제안하였다.

• 한국사회복지학
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• 제47권
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• pp.7-33
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• 2001

The purpose of this study was to the impact of organizational culture on the organizational effectiveness in hospitals were empirically analysed. Data were collected by 151 social workers including general hospitals with one social worker at least and single-department hospital with two social workers or more, were identified nationwide through the registry of Korean Association of Medical Social Workers and Korean Association of Hospitals. The results of this study were summarized as follows; First, most social workers report that characteristic of culture in their hospitals are group culture the first, hierarchial culture the second, rational culture the third, and developmental culture finally in order of social worker's recognition. Second, according to the types of organizational culture, there were significantly different levels of organizational effectiveness. Social worker's perceived group cultures in hospital showed higher job satisfaction, organizational commitment than other culture patterns. And also, social worker's perceived developmental cultures in hospital showed higher organizational commitment quality of social service than other culture patterns. Third, multiple regression analysis was conducted to find the relationship of organizational culture and organizational effectiveness. As a result, developmental culture showed a strong relationship with job satisfaction, organizational commitment and quality of social services Finally, as for the cultural affects on the organizational effectiveness depended on intensive attention to developmental culture in hospital Consolidating the attribute of developmental culture in hospital is also proposed to improve the organizational cultures.

• 보건행정학회지
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• 제12권4호
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• pp.34-55
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• 2002

In this study, the impact of organizational culture on the quality of social work services in hospitals were empirically analysed. A mailed questionnaire survey was conducted between February 19 and April 10, 2001. A sample of total 70 hospitals, including general hospitals with one social worker at least and single-department hospital with two social workers or more, were identified nationwide through the registry of Korean Association of Medical Social Workers and Korean Association of Hospitals. According to coping strategy and reacting pattern with the environmental changes, four types of organizational culture in each hospital, classified as group culture, developmental culture, hierarchial culture, and rational culture, were adopted for the independent variables. Three dimensional aspects of quality of social work service - structure, process, and outcome were selected as dependent variables in this study. Also the quality of social work service was distributed into provider-perceiving quality and consumer-perceiving quality The major findings were as following in summary; First, most social workers reported that the characteristic of culture in their hospitals are group culture the first, hierarchial culture the second, developmental culture the third, and rational culture finally in order of comparing the level of quality perceived between social worker's recognition. Second, service provider and consumer, The provider-perceiving quality showed less score than that of consumer, especially the lowest was the score of quality of outcome perceived by provider. Third, according to the types of organizational culture, there were significantly different levels of quality in total social work services, structure dimension and process dimension. The quality of outcome dimension did not show significant differences among the type of organizational culture. Finally, the most influential variables to the quality of social work service ice proved departmental form of social work unit, leader of social work unit, and developmental culture of hospital To assure quality services, accordingly, social work unit in hospital is required to be organized as a single unit, that means to be an independent department of which qualified social worker is supposed to control the unit. It is strongly recommended to develop leadership for the leaders of social work unit.

• 산업융합연구
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• 제22권8호
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• pp.37-50
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• 2024

노인맞춤돌봄서비스 제도의 수행인력인 전담사회복지사의 업무 적응 과정을 살펴보고, 업무적응을 위한 요인을 파악하고자 전담사회복지사 4명을 대상으로 귀납적 내용분석이라는 질적연구를 수행하였다. 그 결과, 9개의 상위범주와 25개의 하위범주, 56개의 개념화가 도출되었다. 이직에 대한 다양한 결심과 돌봄이라는 새로운 분야에 대한 기대로 전담사회복지사가 되었지만 제도의 체계적인 행정절차, 조직 내의 인간관계, 개인적인 성향으로 인해 적응에 어려움을 겪었다. 스트레스와 순응의 시간을 겪으며 기관 차원의 지지와 대상자, 동료 등의 주변인으로부터 정서적 지지를 통해 업무 적응에 도움을 받았다. 그러나 노인맞춤돌봄제도의 정책적 한계로 인하여 동료들의 잦은 이직, 대상자에 집중할 수 없는 환경, 계약직에 대한 지속적인 고민을 하였다. 본 연구는 전담사회복지사의 실무자 관점에서 새로운 정책과 특수한 근로체계에 대하여 탐색하여 전담사회복지사의 업무 적응에 대한 정책적 기초자료를 제공하고자 한다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제16권4호
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• pp.2573-2584
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• 2015

이 연구의 목적은 서비스 제공환경의 변화에 따른 사회복지 행정교육 강화의 필요성과 발전방향을 제안하는 것이다. 기관평가, 성과관리 등 서비스 제공의 효과성과 책임성을 강조하는 상황에서 기관관리자의 역할이 중요시되고 있다. 이 연구에서는 한국사회복지사협회에서 2,479명의 사회복지사를 대상으로 수행한 '한국사회복지사 기초실태 및 인식조사' 결과를 이용하여, 사회복지사가 일상적으로 어떠한 직무를 수행하는지를 분석하였다. 직무분석결과, 사회복지기관에서 행정 및 관리업무는 전체 업무 중의 40%로 가장 많은 비중을 차지하였다. 사회복지사는 지역사회조직, 인적자원관리, 기획 및 재정관리 등의 기관운영 업무의 중요도와 난이도가 상대적으로 높은 것으로 인식하고 있다. 그러나 사회복지학 교육과정에서 기관관리에 대한 체계적인 교육은 매우 부족한 실정이다. 또한 사회복지사는 관리자로서 대부분의 생애경력을 쌓아 나갈 것이다. 따라서 사회복지행정교육의 목표는 실천가에 대한 지원활동을 넘어서, 관리자로서 기관관리 지식과 기술을 익히는 것으로 재정립되어야 한다. 기관관리자로서 조직환경과 조직내부 운영에 대한 폭넓은 안목을 기르고, 기관관리의 다양한 영역에 대한 전문성을 증진시킬 수 있는 교육이 이루어져야 한다. 이 연구에서는 학부교육, 전문대학원교육, 실습교육 등 각종 교육과정에서 발전방향을 제안하였다.

• 한국사회복지학
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• 제65권4호
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• pp.115-136
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• 2013

이 연구는 사회복지사의 전문성과 이용자 옹호의 관계에 서비스과정에서의 이용자 권리에 대한 사회복지사의 인식 및 실행 정도가 어떠한 영향을 주는지를 알아보고자 한 것이다. 이를 위해 서울가톨릭 사회복지회에 등록된 기관을 대상으로 서베이를 실시하여 사회복지사 1급 자격증을 소지하고 있는 198명의 응답을 분석에 활용하였다. 연구결과, 첫째, 전문성은 서비스과정에서의 이용자 권리에 대한 사회복지사의 인식과 실행에 직접적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 서비스과정에서 이용자 권리에 대한 사회복지사의 인식정도는 이용자 옹호에는 직접적으로 유의한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 사회복지사의 전문성과 이용자 옹호의 관계에서, 서비스과정에서 이용자 권리에 관한 사회복지사의 인식과 실행 정도는 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 다만, 서비스과정에서 이용자 권리에 대한 인식정도는 옹호에 직접적 영향을 미치지 않고 권리 실행을 통해 간접적으로 유의한 영향을 미치고 있었다. 이를 바탕으로 이 연구는 사회복지에의 함의를 제시하고 있다.

• 한국사회복지학
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• 제45권
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• pp.72-100
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• 2001

Despite the rapid expansion of social security coverage in the 1990s, many wage earners in Korea, especially the majority of the nonstandard workforce are excluded in the social insurance programs. In this regards, the purpose of this paper is to analyze causes of the exclusion of nonstandard workers to the social insurance scheme and to suggest the feasible policy options. Through this paper, four arguments are addressed as follows. First, the main issue for exclusion from coverage of those workers is that they have no entitlement to social insurance. This is not an issue of that they fall below hours or income thresholds for the entitlement Second, the top-down process of the extension in the Korean social insurances have divided the wage earners into two groups, the insider (the included) and the outsider (the excluded). Many nonstandard workers belong to the latter category. Third, the social insurance systems have been designed for the regular workers who were characterized by a full-time with some degree of stability. Reform designed to cope with the growth of nonstandard workers must build on the existing structure of social insurance. Finally, the governance capacity by social security administration body must be improved in order to provide a basic social protection for those workers. For that, four separated social insurance administration bodies could be unified to one administrative body, or tax and contribution of social insurance could be collected by one integrated administration body, the National Tax Service.

• 한국정보전자통신기술학회논문지
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• 제10권4호
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• pp.311-317
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• 2017

The purpose of this research is to analyze the effects of social support on the job performance of workers at care facilities for elderly. For the study, a survey was conducted on 176 workers at care facilities for elderly in Gyeongsangbuk-do from the 5th of September of 5th of November, 2016. For the analysis, SPSS WIN 18.0 and Amos 21.0 programs were used to conduct t-test, one-way analysis of variance, correlation analysis and multiple regression analysis at a significance level of 5%. The research results were as follows. First, the level of social support on the workers varied depending on their marital status, religions and years of service, while no difference was found for different genders, ages, education levels, positions, monthly incomes and workloads. Second, the job performance of the workers varied with their marital status, with the married workers performing at higher level then single workers. Third, it was found that the job performance of workers at care facilities for elderly has positive correlation with the level of social support. This paper is required to be used as a primary source for political development on the job performance of workers at care facilities for elderly.