• 제목/요약/키워드: Social Responsibility(CSR)

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The Relationship Between Corporate Social Responsibility and Customer Purchase Intention: Empirical Evidence from Vietnam

  • TRAN, Thang Quang;THUY, Ninh Truong Thi;PHAM, Dung Viet
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제9권5호
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    • pp.335-343
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    • 2022
  • Corporate social responsibility is becoming increasingly important to organizations, and it has received a lot of attention from the general public and marketing academics. This study aimed to look at the many aspects of corporate social responsibility and see how brand reputation and brand love play a role in the relationship between corporate social responsibility and customer purchase intent. To reach the end, this research applied the theory of social exchange and corporate social responsibility to explain the relationship between the variables. The Partial Least Squares was applied to analyze data collected from survey questionnaires in the Hanoi market (Vietnam) to test the proposed hypothesis. The study resulted in 239 valid survey questionnaires which can be used to test hypotheses by applying SmarPLS software. The results indicated that there are three key elements of corporate social responsibility from customers' perspectives: responsibility to customers, responsibility to the environment, and responsibility to the community. Interestingly, brand reputation and brand love contribute as mediating roles in the correlation between corporate social responsibility and customer purchase intention. Finally, the authors discussed the findings and the implications of this research in both theoretical and practical aspects, as well as the limitations that future research can focus on.

The Influence of Corporate Social Responsibility on Business Performance: Evidence from Agricultural Enterprises in China

  • ZHOU, Zhaoxing;JIA, Hongda;YANG, Qian
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제9권3호
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    • pp.83-94
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    • 2022
  • The aim of this research is to examine the structural linkages between social responsibility, social capital, competitive advantages, and agricultural enterprise performance in China. This research focused on the role of social capital and competitive advantages in mediating the relationship between CSR and corporate performance. 492 employees from agricultural firms in Xinjiang, China, took part in the study. Confirmatory factor analysis and exploratory factor analysis were used to assess the measurement scales' reliability and validity. The associations between these four variables were investigated using structural equation modeling, and the mediating impact was tested using the Bootstrap method. Corporate social responsibility, social capital, and competitive advantage are all positively related to business performance, according to the findings. According to the results of the mediating effect test social capital and competitive advantage partially mediated the relationship between corporate social responsibility and business success. Unlike earlier research, this study focused on the impact of social responsibility on agricultural enterprise performance in impoverished rural areas. The findings of this study, in particular, benefit agricultural company management by revealing the role of social capital and competitive advantage in mediating the relationship between corporate social responsibility and business performance.

온라인 텍스트 분석을 통해 추정한 기업의 사회적책임 성과가 기업의 단기적 장기적 성과에 미치는 영향 분석 (Investigating the Impact of Corporate Social Responsibility on Firm's Short- and Long-Term Performance with Online Text Analytics)

  • 이희승;진윤선;권오병
    • 지능정보연구
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    • 제22권2호
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    • pp.13-31
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    • 2016
  • 그동안 기업의 사회적 책임(CSR)관련 활동의 결과가 기업 성과에 미치는 단기적 및 장기적 영향에 대한 다양한 연구가 진행되었지만 그 결과는 일관되지 못한데 그 주된 원인은 기업의 사회적책임이라고 하는 개념의 불일치였다. 따라서 본 연구는 온라인 뉴스와 같은 비정형 공개 데이터로부터 기업의 사회적책임에 관련한 키워드를 텍스트 마이닝 기법을 사용하여 추출하고 그 개념에 대한 통계치와 기업 성과와의 관계성을 이해하려고 했다. 이를 위해 개념과 관련한 키워드는 뉴욕타임즈와 구글 스칼러에서 CSR이라고 하는 단어로 검색한 비정형 데이터로부터 인식하였다. 그런 다음 점검 대상이 되는 기업에 대한 글이 실려 있는 온라인 문서를 수집하여 기업의 사회적 책임과 기업 단기적 및 장기적 성과 사이의 인과관계를 분석하였다. 그 결과, 기업의 사회적 책임에 대한 전문적인 평가 보고서의 도움 없이도 본 연구에서 개발한 기업의 사회적 책임 인덱스만으로 기업의 단기적 성과에는 영향이 없지만 장기적 성과와는 통계적으로 유의하게 정비례관계가 있는 것이 밝혀졌다. 본 연구는 빅데이터 분석을 통해 효율적이고 의미 있는 기업의 사회적 책임 평가 방법을 개발한 첫 번째 시도라는 의미가 있다.

회계투명성과 CSR이 재무적 성과와 기업가치에 미치는 영향 (An Empirical Study on the Effect of Transparency and CSR On Financial Performance and Firm Value)

  • 오상희
    • 경영과정보연구
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    • 제31권3호
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    • pp.117-139
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    • 2012
  • 본 연구의 목적은 회계투명성과 기업의 사회적 책임이 재무성과 및 기업가치와의 관련성을 살펴보는 것이다. 그러나 우리나라에서는 사회적 책임에 관한 지표가 보편타당한 것이 아니라 특정 연구소에서 조사하고 있는 지표를 주로 사용하고 있기 때문에 보다 신뢰성 있는 연구를 위해, 먼저 선행연구에서 연구된 결과들을 바탕으로 기업의 투명성 변수를 살펴본 뒤 그 연구를 기반으로 사회적 책임과 재무성과 및 기업가치와의 관련성을 살펴보고자 한다. 본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 종속변수가 ROA인 경우 자산의 질(QAS) 변수만 제외하고 모두 유의적인 관련성을 나타내었고, 종속변수를 Tobin's Q로 한 분석에서는 매출액순이익률(CITSA), 매출채권비율(SCTSA), 판매관리비비율(SETR) 그리고 매출액성장율(SATSA)이 유의적인 관련성을 보였다. 따라서 가설 1은 모든 변수는 아니지만 부분적으로는 받아들여졌다. 둘째, 가설 2와 3의 검증을 위해 투명성 변수에 따라 모형을 4가지로 나누어 분석한 결과, '전체-ROA'와 'ROA'모형 그리고 '전체-Tobin's Q'와 'Tobin's Q' 모형에서도 lnCSR과 TranD${\times}$lnCSR이 유의적인 양(+)의 관계를 나타내어 가설 2와 가설 3이 받아들여졌다. 본 연구의 차별점은 지금까지 거의 연구가 이루어지지 않았던 기업의 사회적 책임과 회계투명성을 연결시켜 기업의 사회적 책임과 투명성 그리고 기업가치와 관련성을 분석하였다는 점과, 발표되지 않는 자료를 포함하여(약 360개 기업) 표본을 확장하여 연구를 일반화하였다는 점을 들 수 있다.

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기업의 사회책임이 기업경영보고의 질에 미치는 영향 (The Effect of Corporate Social Responsibilities on the Quality of Corporate Reporting)

  • 정갑수;박청규
    • 유통과학연구
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    • 제14권6호
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    • pp.75-80
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    • 2016
  • Purpose - A growing demand for sustainability reporting has placed pressure on firms with non-financial information that affects firm valuation, growth, and development. In particular, a number of researchers have investigated various topics in Corporate Social Responsibility (CSR), non-financial information. Prior studies suggest that CSR may affect corporate outcomes like corporate reporting, financial performance, and disclosures. However, the results from prior studies are not clear whether CSR affects corporate outcomes. This is partially due to the measurement issues with CSR. In this study, we examine whether CSR affects the quality of corporate reporting, one of the popular measures in corporate outcomes. We find an evidence that CSR positively affects the quality of corporate reporting. Research design, data, and methodology - In this study, we collected a unique dataset of CSR from MSCI. Total 169 firms listed in the Korean Stock Exchange from 2011 to 2014 were collected and analysed with the detailed CSR reports. Using a correlation test, we found a weak association between CSR and the quality of corporate reporting. However, the regression tests provided a strong relationship between CSR and the quality of corporate reporting after controlling for other variables that may affect the quality of corporate reporting. Additionally, we calculated the t-statistics based on heteroskedaticity-consistent standard errors (White, 1980). Results - Before we run the regression test, we sort the measures of the two dependent variables into each rating of CSR (from AAA to CCC). The results indicate that the quality of corporate reporting measured by discretionary accruals and performance-matched discretionary accruals monotonically decrease as the CSR ratings increase. This supports our hypothesis. In the regression tests, the coefficient on MJDA (PMDA) is -0.183 (-0.173) and significant at the 5% level. We can interpret the results as CSR affecting the quality of corporate reporting in positive ways. Other coefficients on control variables are consistent with prior studies. For example, the coefficients on both LOSS and LEV are positive and significant at conventional level, meaning that firms with financial difficulty may harm their quality of corporate reporting. Conclusion - We found an evidence that CSR is positively associated with the quality of corporate reporting. This study contributes to the literature in various ways. First, this study extends the line of CSR research by providing additional evidence in the setting of ethical behaviors by managements. This is consistent with the hypothesis and supports the results of prior studies. Second, to the best of my knowledge, this is the first study using the MSCI CSR ratings. In contrast with prior studies using different measures of CSR, the MSCI CSR ratings allow us to provide in-depth analysis. Third, the additional measure of dependent variable (PMDA) allows us to improve the robustness of our results. Overall, the results provided this study to extend the findings in prior studies by providing incremental evidence.

대기업의 사회적 책임활동이 협력회사 구성원의 신뢰와 관계몰입에 미치는 영향 (The Effect of Large Company's Corporate Social Responsibility on the Trust and Relationship Commitment of Supplier Company's Workers)

  • 이양수;김병성;김해룡
    • 디지털융복합연구
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    • 제18권7호
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    • pp.201-213
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    • 2020
  • 본 연구의 목적은 대기업의 사회적 책임활동이 협력회사 구성원들의 대기업에 대한 신뢰와 관계몰입에 미치는 영향을 살펴보는데 있다. 본 연구는 최근 사회적 관심이 대두되고 있는 안전·환경 분야를 포함하였으며, 기업의 중요한 이해관계자의 하나인 협력회사 구성원의 인식과 태도에 초점을 맞추고 있다. 독립변수인 사회적 책임활동의 하위변수로 경제적, 법적, 윤리적, 안전·환경의 4가지 하위변수로 구성하였으며, 신뢰를 매개변수로 협력업체 구성원의 관계몰입을 종속변수로 구성하였다. 실증분석을 위해 'S'기업의 협력회사 구성원 186명을 대상으로 자료를 수집하였다. 수집된 데이터에 가설적 관계를 검증하기 위해 SPSS 21.0과 AMOS 21.0을 활용하여 분석되었다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 사회적 책임활동은 신뢰와 관계몰입에 영향을 미치며, 신뢰는 관계몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 책임활동과 관계몰입간의 관계에서, 신뢰는 완전매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 이론과 실무 측면에서 시사점이 논의되었고 한계점이 지적되었으며. 미래 연구를 위한 일부 연구방향들도 제안되었다.

CSR and Governance Principles in Business Administration According to Deans of BA Schools Perspective: BA of Northern Border University as Case Study

  • AL-Ajlouni, Mahmoud Mohammad
    • International Journal of Computer Science & Network Security
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    • 제21권12호
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    • pp.219-222
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    • 2021
  • The study shed the light on the information required by Governance Principles and Corporate Social Responsibilities of human resources department from the point deans' perspectives of BA colleges during the discussion the publication of studies that academic members earlier submitted in many journals as authors of similar studies talking about business schools and CSR in Saudi Arabia universities. The study sample was the deans of business schools in northern border university and interviews were used to collect data. Findings showed that CSR in business colleges within an integrated set of research products in the human resource that he owns, support the mechanisms of social services from a purposeful pioneering and creative perspective. In addition, the success of business administration colleges in preparing these cadres depends on the college's senior leadership represented by its dean and its administrative policy to motivate academic staff and students to develop the CSR and governance.

Expanding the Concept of Quality Management to Global Supply Chains

  • Neergaard Peter;Pedersen Esben Rahbek
    • International Journal of Quality Innovation
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    • 제6권1호
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    • pp.98-108
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    • 2005
  • In the light of globalisation and the international division of labour, the article will stress the importance of a new conception of quality management, focusing more on the social and environmental aspects of quality in global supply chains with a particular emphasis on suppliers' perspectives. The increasing focus on corporate social responsibility, business ethics, corporate citizenship, sustainable development etc. indicates that managers have failed to see social and environmental aspects of the production as an integrated part of quality.

소셜 미디어를 통한 기업 사회공헌활동의 참여동기가 조직-공중관계성과 브랜드 충성도에 미치는 영향 (The Effects of Participation Motivation of Corporate Social Responsibility Using Social Media on Organization-Public Relationship and Brand Loyalty)

  • 이준섭
    • 한국산업정보학회논문지
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    • 제22권1호
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    • pp.139-159
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    • 2017
  • 본 연구는 기업이 소셜 미디어 사회공헌활동을 수행할 때 참여자들의 참여동기인 공감성과 흥미성, 사회공헌활동 수행기업과 참여자 간의 조직-공중관계성, 그리고 수행기업에 대한 브랜드 충성도 간의 관계를 분석한다. 설문응답 자료를 확인요인분석한 결과, 공감성과 흥미성 등 2개의 참여동기 요인이 도출되었다. 또한, 수행기업과 참여자 간의 신뢰, 충실성, 통제상호성, 친밀성 등 4개의 조직-공중관계성 요인이 도출되었다. 제안된 연구모형은 구조방정식모형으로 분석하였다. 분석 결과, 공감성은 신뢰, 충실성, 통제상호성, 친밀성 등 모든 조직-공중관계성 요인에 유의한 영향을 주고, 흥미성은 신뢰와 충실성 등 두 요인에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 신뢰는 다른 조직-공중관계성 요인인 충실성, 통제상호성, 친밀성에 유의한 영향을 미치고 있다. 또한, 각각의 조직-공중관계성 요인은 브랜드 충성도를 향상시키는 것으로 나타났다.

The Effects of Shareholders' Rights, Disclosures, and Transparency on Firm Value

  • SUMATRIANI, Sumatriani;PAGULUNG, Gagaring;SAID, Darwis;PONTOH, Grace T.;JAMALUDDIN, Jamaluddin
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제8권3호
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    • pp.383-390
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    • 2021
  • This study investigates the effect of shareholders' rights, disclosure, and transparency on firm value. This study also investigates whether corporate social responsibility (CSR) is pure moderation or quasi moderation in the effect of shareholders' rights, disclosure, and transparency on firm value. This study's novelty is building a model framework to increase firm value and the role of CSR in increasing firm value. This study used secondary data provided by Indonesia, Malaysia, and Thailand Stock Exchanges. The sample of this study is 142 companies with four years of observations from 2012-2015. Firm value is measured by Tobin's Q. While shareholder's rights, disclosure, and transparency are measured using the ASEAN scorecard. The analysis method used in this study is a fixed effect model using a panel data approach. The result of this study shows that shareholders' rights have a significant positive effect on firm value. However, disclosure and transparency do not affect firm value significantly. In comparison, the CSR disclosure has a moderation effect on the relationship between shareholders' rights and firm value. The CSR disclosure does not have a moderation effect on the relationship between disclosure and transparency and firm value.