• Title/Summary/Keyword: Service conversion

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6시그마 프로세스를 활용한 모바일 게임 사이트의 구매 전환율 향상에 관한 사례연구 (Case study: Improvement of Purchase Conversion Rate in Mobile Game Site using Six Sigma Process)

  • 김용수
    • 품질경영학회지
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    • 제37권3호
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    • pp.74-82
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    • 2009
  • This article presents a six sigma project for improving purchase conversion rate in mobile game site. The project was carried out based on DMAIC process. First, a defect rate is defined as low purchase conversion rate. In addition, 60-days purchase data was analyzed and it is shown that the defects level was 2.48 sigma level. In this study, in order to raise the sigma level, six personalization services were used in the mobile game site. Six factors were determined based on FDPM(Functional Deployment Process Map), fishbone chart, linear regression analysis, effort-performance matrix, and so on. The sigma level of defects has improved from 2.48 to 2.93.

국내 라디오방송의 효율적인 디지털전환 방안에 관한 연구 - 라디오 방송 청취행태 분석을 중심으로 - (The study on efficient conversion Radio media into digital - Focusing on the analysis results of radio audience's attitude -)

  • 강동구;박준선
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제12권4호
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    • pp.137-148
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    • 2007
  • 본 논문은 오늘날 디지털 기술의 발전으로 모든 미디어가 디지털로 빠르게 전환되고 있는 상황에서 전환이 이루어지고 있지 않은 우리나라 라디오 매체의 디지털 전환을 위한 효율적인 방안은 무엇인지에 대해 세계 각국의 자료조사와 전국 분포 2,000명 수용자를 대상으로 한 "라디오방송 청취 행태"에 대해 설문 조사 자료 분석을 바탕으로 국내에 가장 효율적인 전환방안은 무엇인지 제시코자 한다. 라디오 매체는 이동성 개인성, 현장성, 광역성, 즉시성이 강한 매체 특성을 갖고 있으며, 무엇보다 공익성이 강한 매체로 앞으로도 지속적으로 서비스가 필요한 매체이다. 따라서 라디오 매체가 디지털미디어 환경에서 경쟁력을 갖기 위해 디지털로의 전환이 시급한 과제라 할 수 있다. 본 논문에서는 라디오방송의 디지털전환 시 전송방식은 DRM으로, AM방송과 표준FM, 국내방송과 국제방송을 분리하여 추진하고, 향후 복합형수신기 개발과 표준제정이 필요하다는 정책제언을 하였다.

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레파지토리 및 프로세스 기반의 데이터 전환 자동화 도구 (Data Conversion Automation Tool based on Repository and Processes)

  • 허민석;김동수;김희완
    • 서비스연구
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    • 제10권2호
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    • pp.17-29
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    • 2020
  • 데이터를 운영하는 운영시스템은 비지니스의 변경, 고객 요구와 IT 기술의 발달로 정보시스템 재구축 프로젝트는 주기적으로 발생하고 있다. 이 과정에서 기업의 자산인 데이터의 정합성과 무결성을 보장하는 데이터 전환은 중요하다. 데이터 전환의 목표는 현재의 데이터베이스 시스템 운영 환경을 이해하고, 사용 중인 DBMS의 특성을 파악하여, 최적의 데이터베이스 구조를 유지하며, 신 시스템이 최상의 성능을 발휘하도록 해야 한다. 기존 정보시스템에 존재하는 축적된 과거자료를 추출하여 새로운 정보시스템의 개선된 테이블로 옮기는 과정을 말한다. 데이터 전환은 사전에 설계/계획된 규칙에 따라 최종 목적 테이블로 전환하는 전체 과정이다. 따라서, 기존 정보시스템에서 사용하고 있는 데이터를 차세대 시스템 구축 사업에서도 사용할 수 있도록 데이터의 이행은 무엇보다도 중요하다. 본 논문에서는 차세대 시스템 통합 프로젝트 중 중요한 부분인 데이터 전환을 위한 자동화 도구를 설계하였다. 본 연구에서 기존 데이터 전환 방식의 문제점을 분석하여 데이터 전환을 위한 개선방안을 제시하고, 레파지토리와 프로세스 기반의 효율적인 데이터 전환 자동화 도구를 제안하고 실제 차세대 프로젝트의 적용사례를 통해 그 효율성을 검증하였다.

조산원(助産院)의 분만간호서비스에 대한 건강보험수가 산출방법과 적용방안 (Methods and Applications to estimate the Conversion Factor of Resource-based Relative Value Scale for Nurse-Midwife's Delivery Service in the National Health Insurance)

  • 김진현;정유미
    • 대한간호학회지
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    • 제39권4호
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    • pp.574-583
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    • 2009
  • Purpose: This paper analyzed alternative methods of calculating the conversion factor for nurse-midwife's delivery services in the national health insurance and estimated the optimal reimbursement level for the services. Methods: A cost accounting model and Sustainable Growth Rate (SGR) model were developed to estimate the conversion factor of Resource-Based Relative Value Scale (RBRVS) for nurse-midwife's services, depending on the scope of revenue considered in financial analysis. The data and sources from the government and the financial statements from nurse-midwife clinics were used in analysis. Results: The cost accounting model and SGR model showed a 17.6-37.9% increase and 19.0-23.6% increase, respectively, in nurse-midwife fee for delivery services in the national health insurance. The SGR model measured an overall trend of medical expenditures rather than an individual financial status of nurse-midwife clinics, and the cost analysis properly estimated the level of reimbursement for nurse-midwife's services. Conclusion: Normal vaginal delivery in nurse-midwife clinics is considered cost-effective in terms of insurance financing. Upon a declining share of health expenditures on midwife clinics, designing a reimbursement strategy for midwife's services could be an opportunity as well as a challenge when it comes to efficient resource allocation.

Design of Signal Conversion module for T-DMB system

  • Kim, Jung-Tae
    • Journal of information and communication convergence engineering
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    • 제6권3호
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    • pp.266-269
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    • 2008
  • Layered structure of the Korean terrestrial Digital Multimedia Broadcasting (TDMB) transmission system for multimedia broadcasting service is presented in this paper. We made a switching module which is called the Ensemble Remultiplexer. It is designed to remultiplex the Ensemble Transport Interface (ETI) for T-DMB service. This paper describes the remultiplexing process of the Ensemble Remultiplexer.

신용카드 결제 중계 서비스 VAN사의 시스템 장애처리 (The Obstacle Process on the Credit Card Settlement System of VAN company relay service)

  • 황락훈;장진혁;나승권;김영수;안익수
    • 대한전기학회:학술대회논문집
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    • 대한전기학회 2006년도 제37회 하계학술대회 논문집 D
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    • pp.2105-2106
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    • 2006
  • Currently the settlement system which is used at credit card settlement from the member store of the off-line credit card is composed of the credit card settlement terminal, the VAN company which does a settlement relay service and the credit card company. When the obstacle occurs from the credit card company, the VAN company which does a settlement relay service conducts an approval vicarious execution, but when the obstacle occurs from the VAN company, the credit card settlement service is not accomplished smoothly. The dissertation proposes the credit card settlement system which receives a settlement relay service that credit card settlement terminal uses a telegram conversion Agent from other VAN company when the VAN company obstacle occurs.

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기준연도 조정에 따른 환산지수 민감도 분석 연구 (A Study on the Sensitivity of Conversion Factor According to Change of Base Year)

  • 오동일
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제21권4호
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    • pp.201-209
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    • 2020
  • 본 연구에서는 최근 수가계약 과정에서 논란이 되고 있는 기준연도 변경과 관련된 이슈를 살펴보았다. 이와 관련하여 기준연도 변경이 유형별 환산지수에 미치는 영향과 관련해 민감도분석을 실시하였다. 그리고 기준연도변경이 특정유형에 미치는 유리하거나 불리한 상황을 분석하였다. 또한 단일 환산지수 체계라고 가정하는 경우 기준연도 변경에 따른 환산지수 변동도 고찰하였다. 본 연구의 주요한 결론은 다음과 같다. 첫째, 기준연도를 현재시점에 가깝게 변경하는 경우 병원의 환산지수에는 유리한 효과가 발생한다. 둘째, 기준연도를 현재 시점에 가깝게 변경하는 경우 약국과 의원의 환산지수에는 불리한 효과가 발생하며 의원의 경우 불리한 효과가 크다. 셋째, 유형 전체에 단일 환산지수를 일괄적으로 적용한다고 가정하면 기준연도를 현재 시점에 가깝게 변경하는 경우 모든 유형에 유리한 효과가 발생한다. 기준연도 변동은 보험자와 의료공급자, 의료공급자 사이에 이해충돌을 가지고 올 수 있다. 따라서 자원 배분의 합리적인 근거를 바탕으로 상호 합의에 추진되어야 하며 손실이 초래되는 유형에 대해서는 한시적 보상을 위한 인센티브를 제시할 필요가 있다.

스케일러블 비디오 코딩에서의 실시간 스케일러빌리티 변환 (Dynamic Full-Scalability-Conversion in SVC)

  • 이동수;배태면;노용만
    • 전자공학회논문지CI
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    • 제43권6호
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    • pp.60-70
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    • 2006
  • 유비쿼터스 환경에서의 비디오 적응 변환을 위하여 현재 MPEG-4 AVC/SE SVC에서는 공간적, 시간적, 품질적 스케일러빌리티를 지원하고 있다. 이러한 스케일러빌리티의 변환은 가변적인 대역폭을 가지는 네트워크 특성에 따라 실시간으로 이루어져야 한다. 그러나 현재의 SVC에서는 품질적 스케일러빌리티에 대해서는 실시간으로 스케일러빌리티를 변환할 수 잇지만 공간적, 시간적 스케일러빌리티에 대해서는 이를 제대로 지원할 수 없다. 이에 본 논문에서는 이와 관련된 문제점들을 자세히 알아보고 이를 해결하기 위한 방법을 제안한다. 부호시에는 주기적으로 IDR NAL을 삽입하였다. 추출시에는 실시간 추출에 필요한 정보들을 미리 분석한 후 실제 추출시에 활용하여 실시간 추출을 가능하도록 하였다. 마지막으로 복호시에는 실시간 스케일러빌리티를 지원할 수 있는 프로세스를 정의하였다. 이를 JSVM4.0에 구현하였고 주어진 네트워크 대역폭에 스케일러빌리티를 통하여 적응된 비트스트림의 비트레이트, PSNR, 스케일러빌리티를 측정하여 제안된 방법의 유효성을 검증하였다.

통신서비스 품질을 고려한 신규 통신서비스 가입 시기에 대한 연구 (Optimal 3G Telecommunication Service Switching Time Considering Telecommunication Quality of Service)

  • 이종용;최강화;김수욱
    • 품질경영학회지
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    • 제36권3호
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    • pp.76-86
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    • 2008
  • This paper examines when a consumer in existent telecommunication 2G applies to new telecommunication service 3G from the viewpoint of an option pricing theory. To improve telecommunication quality of service, the consumer applies to 3G. The application means an exchange of 2G for 3G with extra costs such as searching and conversion costs. Since the option to exchange is a right that the consumer can exercise or not, application to 3G is deemed an exercise of the option to exchange at most suitable value of the option. The timing to exercise the option depends on the extra costs and the additional communication benefit from new telecommunication quality of service. These affect an optimal timing to apply to 3G. The optimal applying or switching timing to 3G is when an economic value of the option to exchange is equal to an economic value of the extra costs plus the additional telecommunication quality from new telecommunication service. The option analysis used in this paper is applicable to various industries.

이동통신사 서비스 요인과 전환혜택이 고객만족도와 전환의도에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on Effects that Service Factors of Telecommunication Company and Switching Benefit Influence to the Customer Satisfaction and Switching Intention)

  • 구승환;강호석;장성용
    • 경영과학
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    • 제31권2호
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    • pp.87-103
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    • 2014
  • This study looks for the service factors influencing to conversion among the domestic telecommunication companies and finds out the effect which the switching benefit affect the customer satisfaction and the switching intention. Eight service factors of the telecommunication company such as usability, call quality, terminal quality, auxiliary service, rates, after service, application and brand image are selected and verified using the structural equation model. Auxiliary service, rates and brand image give positive (+) effects to the customer's satisfaction, but the application gives negative (-) effects to the customer's satisfaction. Switching benefit affects significantly to the switching intention, but not to the customer satisfaction. The customer satisfaction gives a positive effect to the switching intention. The telecommunication service factors influence to customer satisfaction and switching intention, and switching benefit also influences to switching intention. It was analyzed that the significant influencing service factors were a little different among the telecommunication companies.