Quality management system is a systematic quality improvement approach for firm-wide management for the purpose of improving performance in terms of quality, productivity, organizational characteristics, customer satisfaction, and firm's profitability. Recently, many researchers have examined the relationship between quality management system and firm's performance. The conclusion from these studies is that effective implementation of quality management system improves firm's performance. This paper extends the existing research on quality management system and firm's performance by examining how the impact of quality management system on firm's performance is moderated by organizational characteristics and customer satisfaction. The paper is organized as follows. Section 1 introduces the necessity and purpose of the research. Section 2 reviews quality management system and summarizes the results of previous studies. Section 3 present the proposed research model, the hypotheses related to the relationship between quality management system and firm's performance. Section 4 provides results from the data analysis. Section 5 presents discussions, results, further implications, and research limitations. An extensive literature research was designed to identify and retrieve empirical studies relevent to develop the hypotheses. The objectives of this study identify the factors of quality management system on business performance. The results are as follows: First, The management responsibility, resource management and product realization influenced significantly on financial performance. The management responsibility and product realization influenced significantly on non-financial performance. Second, the research showed a fact that organizational characteristics and customer satisfaction effect as a moderated between quality management system and business performance. The implications of our results are that organizational characteristics and customer satisfaction moderate the firm's performance.
Managers have come to realized that a large and increasing amount of sources for a corporate competitive advantage can be found in their company's supply chain. At a fundamental level, there is a similar consensus that building a collaborative supply management is a more effective way of managing firms' supply chains. This paper is an attempt to examine the effects of collaborative supply management by probing a mechanism which shows how competences and/or performance are transferred from suppliers to markets through the supply chains. Research hypotheses regarding the relationships between collaborative supply management, supplier Performance, buyer internal performance (new product development and operational performance), and buyer market performance were empirically validated by utilizing a structural equation modeling analysis. The research result Indicates the positive impacts of a collaborative supply chain on supply performance as well as buyer internal and market performance, which also well illustrate how the improved competence and/or performance of suppliers engendered from the supplier-buyer collaboration flows throughout the entire supply chain.
Purpose: Research on the development of distribution channels and the strategy will help businesses develop competitiveness in the market. At the same time, the excellent effect of distribution channels and the outstanding implementation of business strategies will help optimize firm performance. Therefore, this study helps to evaluate the influence of distribution channels, and strategy factors on the performance of FDI enterprises in Vietnam. Research design, data, and methodology: Research using quantitative method with PLS-SEM model based on 210 samples using Smart-PLS3. software. The survey subjects are corporate managers who understand the strategies, distribution channels, and performance in Vietnamese FDI enterprises. Results: The analysis results show that strategy factors have a positive effect on firm performance, and distribution channel also has a positive impact on firm performance. This result also indicates that distribution channels activity as an intermediary between strategy and firm performance. Conclusion: The study also gives some policy implications on strategy and distribution channels to improve firm performance. The strategic implementation of finance, human resources, risk, innovation, and diversification of distribution channels are implications for improving firm performance in FDI enterprises. In addition, the research has contributed to the relationship between the distribution channels and firm performance.
There have been many streaming servers that provide a large number of contents for a user's preference. General purpose streaming sewer makes use of a RTSP protocol for streaming controls such as message passing with client players. To date, there has been minimal research regarding streaming server's performance test tools. For measuring streaming server's performance, performance evaluation technique is needed and also achieved by RTSP based controls, a server's performance result and its miscellaneous test tools such the PseudoPlayer for pumping data to a specified port and the PseudoMonitor for gathering information. In this paper, We implement a test toolkit for evaluating a streaming server's performance and show the case of its application
This paper empirically and longitudinally examines relationships among corporate strategy, competitive advantage of information technology (CAIT), and organizational performance. This research replicates the research done in 1997 and compares the results to observe any noticeable changes. Research results confirm that information technology provides several traits of strategic advantages such as efficiency, threat, functionality, preemptiveness, and synergy and significantly contributes to corporate performance both in 1997 and 2004. The findings reinforce the accepted belief that alignment between corporate strategy and CAIT is critical for firms to attain sustainable competitive advantage, subsequently enhances corporate performance and competitive position against rivals, potential entrants, substitutes, suppliers, and buyers. Research results of 2004 show stronger relationships among corporate strategy, competitive advantage of information technology, and organizational performance than research results of 1997.
This study used a resource-based perspective to analyse the effects of organizational composition on the R&D performance of science and technology government-funded research institutes (GFRIs). We assumed that the composition of each GFRI would eventually be regarded as absorptive capacity and act as a moderating variable between R&D investment and performance. We used a panel generalized least squares (GLS) model with fixed effects to analyse panel data from 115 Korean GFRIs between 2011 and 2015. Our findings show that R&D investment of GFRIs has a direct and positive effect on performance. We also analysed how organizational composition can moderate the effect of R&D investment on performance. The findings provide evidence that organizational composition plays a moderating role between R&D investment and performance. Finally, this study discusses policy implications, its limitations, and also highlights future research directions.
The automation of agricultural machines is an irreversible trend considering the demand for improved productivity and lack of labor in handling agricultural tasks. Unstructured working environments and weather often inhibit a seemingly simple task from being fully autonomously performed. In this context, we propose a remote driving system (RDS) to aid agricultural machines designed to operate autonomously. Particularly, we modify a commercial speed sprayer for orchard environments into a robotic speed sprayer to evaluate the proposed RDS's usability and test three sensor configurations in terms of human performance. Furthermore, we propose a confidence error ellipsebased task performance measure to evaluate human performance. In addition, we present field experimental results describing how the sensor configurations affect human performance. We find that a combination of a semiautonomous line tracking device and a wide-angle camera is the most effective for spraying. Finally, we discuss how to improve the proposed RDS in terms of usability and obtain a more accurate measure of human performance.
This study analyzes the relationship among environment uncertainty, local infrastructure, flexible-open firm culture, operations performance and marketing performance focus on SMEs. This research has revealed that the relation among firm size, firm type, firm culture, operations performance and marketing performance as well. The findings show that firm has its culture which is preparing environment uncertainty and local infrastructure influence on forming firm culture. Change-oriented and leaning-oriented firm cultures affect operations performance and marketing performance. In conclusion, this study suggests implication and limitations for further research.
CHAU, Thao Hong Phuong;LE, Truc Dinh;PHAM, Quynh Xuan
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제8권8호
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pp.541-552
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2021
The purpose of this research is to investigate the mediating role of performance information use in the relationship between result-oriented culture and organizational performance. The data were collected from chief accountants and managers working in public-sector organizations in Vietnam. The analysis was based on the 197 completed questionnaires by using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). For the test research model and hypotheses, the supporting tool is SmartPLS 3 software. Research findings show that result-oriented culture is positively associated with organizational performance, and that performance information use is a mediating mechanism that explains how a result-oriented culture leads to higher performance in public organizations. The findings of this study suggest that the results-oriented culture, not only directly improves organizational performance, but also indirectly does so by the use of performance information. This study provides evidence for theoretical understanding of the impact of result-oriented culture on the performance of public-sector organizations through performance information use, and suggests practical implications for public organizations in applying result-oriented culture to foster using performance measurement and improve organizational performance. In order to achieve good performance, public-sector organizations need to create and spread result-oriented culture and enhance the use of performance information for decision-making.
Kim, Yoo-Gue;Yang, Woo-Ryeong;Kim, Ha-Ryong;Yang, Hoe-Chang
융합경영연구
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제5권1호
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pp.21-26
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2017
Purpose - This study extracts performance-reward factors based on the previous studies related to Herzberg's two-factor theory and performance-reward and proposes a research method to identify how these factors have an influence on task performance directly related to production performance and contextual performance that has an indirect influence. Research Design, Data, and Methodology - This study draws performance-reward factors through Focus Group Interview(FGI), classifies them into economic/uneconomic and direct/indirect factors, draws maintenance/improvement factors and unnecessary ones through IPA, and maximizes the effectiveness of performance-reward factors. Results - It also identifies how performance-reward factors have an influence on internal and external motives based on previous studies, classifies performance-reward factors into task performance and contextual performance and identifies the influence relationship between these, and proposes a research model to identify the roles of equity sensitivity based on equity theory. Conclusion - The findings from this study are expected to lay the groundwork for drawing various methods to reduce the turnover rate of employees and be important resources for reinforcing the competitiveness of businesses by classifying the performance -reward factors that may cause internal and external motives from the small and medium-sized manufacturing perspective and presenting methods to identify if these have an influence on task performance and contextual performance.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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