ISO9000 set of standards has been widely applied in Iranian Automotive manufacturing industry. Regarding the effects of TQM and ISO9000 set of standards various studies have been conducted and different quantitative conclusions have been made. Due to lack of quantitative information, in many of the cases, using qualitative information becomes the best option. The qualitative nature of data in such cases, requires qualitative analysis methods that might lead to some challenging computational issues. This paper examines the impact of ISO9000: 2000 certification and its perceived benefits for an automotive manufacturing company. Using an empirical approach, the paper seeks to ascertain if certification has indeed improved the performance of the company. Our null hypothesis rotates around the effect of ISO9000: 2000 on the 4W's of an enterprise. To carry out the research, first we developed a couple of questionnaires including all criteria of ISO9000 and 4W's. Second, the questionnaires were discussed with two researchers knowledgeable in the field, and then submitted to the quality practitioners and executives of Iran Khodro Enterprise-a leading company in Iranian automotive manufacturing industry. Finally the null hypothesis was tested and the technology improvement dimensions were ranked through nonparametric tests. The results illustrated a reasonable cause and effect relationship, suggesting that ISO9000: 2000 has positive effect on the 4W's of company result. In this work we investigate the effect as technology improvement viz., the improvement of techno-ware, human-ware, info-ware, and organ-ware.
This research is exploratory in considering the unique socio-cultural context of South Korea, where the present government is responding to the demand for English language training. The study asked the question: What do mothers experience when sending their young children to a private English institute, so called English kindergarten, instead of a regular preschool? A qualitative approach was used to analyze the in-depth interviews with 19 mothers who sent their young child to an English kindergarten. Mothers stated that their young child needs to be a competent English speaker. The mothers expected that an English kindergarten would prepare their child better for the elementary school English curriculum than a regular preschool. The study revealed that English kindergartens symbolized the precedence and the privileges of the elite because of their high tuition fees, native-speaker teachers, and small class sizes. The mothers showed a sense of pride and vicarious satisfaction from sending their child to an English kindergarten. However, the mothers recognized that English kindergartens put more emphasis on cognitive learning instead of the social development of children. It was almost impossible for mothers to communicate with the native-speaker teachers about their child. The mothers seemed to overlook their child's struggle to adapt to an English Kindergarten. The findings of the study raise issues concerning the boom of teaching young children English in Korea.
Purpose: In the highly competitive franchise market, the perceived entrepreneurial passion and emotions of customers are very important, because it impacts on the success of companies. Thus, the purpose of this paper is to suggest how the impact of the franchise entrepreneurial passion and positive emotions on the brand trust and loyalty of customers. Research design, data and methodology: This study analyzes data was collected through questionnaires on customer(n=480) who had visited franchise restaurants. Analysis of used collected data was based on the mix method using quantitative and qualitative comparative analysis. Results: The quantitative analysis results showed inventing passion, developing passion, positive emotions that perceived by customers have a positive impact on brand trust. On the other hand, founding passion did not have an impact on loyalty in quantitative analysis. but when combined with developing passion in qualitative comparison analysis, but when combined with developing passion in qualitative comparison, that became the sufficient condition of high loyalty of customers. Conclusions: The franchisor of the Korean franchise industry is indiscriminately overusing the founding franchisees, causing social problems. In this situation, founding passion can have a negative impact on customers. Therefore, the franchisors must have management capabilities by strictly managing the founding rules of the franchisee and disclosing the corporate vision.
Background: The influence of sociocultural factors on human reliability within an open sociotechnical systems is highlighted. The design of such systems is enhanced by experience feedback. Methods: The study was focused on a survey related to the observation of working cases, and by processing of incident/accident statistics and semistructured interviews in the qualitative part. In order to consolidate the study approach, we considered a schedule for the purpose of standard statistical measurements. We tried to be unbiased by supporting an exhaustive list of all worker categories including age, sex, educational level, prescribed task, accountability level, etc. The survey was reinforced by a schedule distributed to 300 workers belonging to two oil companies. This schedule comprises 30 items related to six main factors that influence human reliability. Results: Qualitative observations and schedule data processing had shown that the sociocultural factors can negatively and positively influence operator behaviors. Conclusion: The explored sociocultural factors influence the human reliability both in qualitative and quantitative manners. The proposed model shows how reliability can be enhanced by some measures such as experience feedback based on, for example, safety improvements, training, and information. With that is added the continuous systems improvements to improve sociocultural reality and to reduce negative behaviors.
The Journal of Korean Academic Society of Nursing Education
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v.26
no.2
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pp.111-122
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2020
Purpose: In the Fourth Industrial Revolution, nursing education will change in a different way than before. The purpose of this study was to analyze characteristics of qualitative research on learning experiences for nursing students, and to suggest directions for nursing education geared to the needs of the future. Methods: An integrative review method was used. Based on Whittemore & Knafl's approach, five steps were applied. Results: Eleven papers met the selection criteria and had above average ratings in quality appraisals. Three characteristics related to the learning experiences of nursing students were derived: (1) overcoming difficulties in the learning process and concentrating on problem-solving, (2) improving self-efficacy through experiencing achievement in the learning process, (3) establishing nursing professionalism, (4) identifying the importance of self-directed and self-reflected learning, and (5) developing teamwork. Conclusion: This review found that various learning experiences were conducted for practical experience and learner-oriented learning. Nursing students overcame difficulties to achieve their learning outcomes, and developed their professionalism. Further study is required to comprehensively explore research including other countries, and the experiences of instructors.
Purpose: This is a mixed method study to understand the experience regarding the job satisfaction of Physician Assistant (PA) male nurses. Methods: First, factors influencing job satisfaction were analyzed using quantitative approach and job adaptation processes by qualitative research was done through interviews. Finally both of the collected data were comprehensively compared. Results: The factors which had the greatest influence on job satisfaction in the regression analysis were job stress (${\beta}=-.49$, p<.001) and job identity (${\beta}=.46$, p<.001) and the explanatory power explaining these variables was 58% (Adj. $R^2=.58$). The results of qualitative research were categorized using the same four variables with qualitative research variables. Five themes in job satisfaction, three themes in job identity, five themes in job stress and six themes in job value were identified by content analysis. Conclusion: This finding identified that the job stress and job identity were important variables related to job satisfaction. Therefore, the factors influencing job identity have to be strengthened, and a systematic management and interest to develop them are necessary.
Purpose: The purpose of this study was to understand and describe the every day life experience of patients with acute myocardial infarction (AMI) during the recovery period after Percutaneous Coronary Intervention (PCI) using a qualitative approach. Methods: Twelve patients with AMI participated in this study. Their age ranged from 42 to 75. The data were collected by individual in-depth interviews and all interviews were audio-taped and transcribed verbatim. The transcribed data were analyzed using traditional qualitative content analysis. Results: Six sub-themes emerged from the data as follows: Getting to know about illness, getting motivated for health behavior, putting an effort into health behavioral change, having difficulties maintaining health behavior, setting up coping strategies for health behavior and having a need for a tailored education. The results of this study showed how the health behaviors of patients with AMI are related to their every day life experiences. Conclusion: The results of this study could help health professionals to better understand patients with AMI and design effective educational interventions to improve their health behaviors.
One of the main indicators of the health status of a country is the Maternal Mortality Rate (MMR). In order to improve the MMR in Indonesia, the government has made a number of primary health centers (PHC) capable of providing basic obstetric and neonatal emergency care (PONED) services. The aim of this research is to learn how well PONED services have been implemented at the Baso PHC in Agam Regency as of 2015. We used a qualitative approach, with in-depth interviews and observations from June-August 2015. Ten respondents participated in the in-depth interviews, and observations were made about the infrastructure. The validity of the data is based on the standard of credibility, transferability, dependability, and confirmability of the content of the interviews. The analysis shows that there are still some obstacles in PONED PHC implementation, including the lack of human resources at the PHC and insufficient facilities, funding, and oversight, which causes many cases that should be handled by a PONED team to be referred to the hospital. Suggestions are provided to help improve policies and ultimately patient care.
Journal of Fisheries and Marine Sciences Education
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v.28
no.4
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pp.1171-1181
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2016
The purpose of this study was to verify the formation of satisfaction and dissatisfaction of water leisure tourism participants in Busan area using qualitative study method approach. Research participants were selected 6 water leisure tourism participants by reputational sampling method. Six participants who usually participated in water leisure tourism were selected as research participants. The data for this study included participants' observation and in-depth interview. This study categorized the coding paradigm which was presented by using the findings derived from water leisure tourism background. The results based on in-depth interview were as follows. First, water leisure tourism participants recognized environmental satisfaction of environmentally safe pleasure. Second, water leisure tourism participants recognized social satisfaction of change for leisure recognition. Third, water leisure tourism participants recognized facilities and program satisfaction of clearness and systematic programs. Fourth, water leisure tourism participants recognized instructor satisfaction of kindness and professional. Fifth, water leisure tourism participants recognized safety dissatisfaction of safety ignorance. Sixth, water leisure tourism participants recognized amenities dissatisfaction of lacking convenience. Seventh, water leisure tourism participants recognized accessibility dissatisfaction of public transportations.
Journal of Family Resource Management and Policy Review
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v.24
no.2
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pp.23-48
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2020
This qualitative case study focuses on five small and medium-sized enterprises which have put family-friendly management into successful practice. Through in-depth unstructured interviews with five human resources managers and ten employees, we describe each firm's approach to work-life balance including working hour reductions, breaks, work flexibility, and parental leave to build an overall picture. We also discuss the four key factors of the CEO's role; democratic communication between all staff, the usefulness of family-friendly certification as a starting point; and governmental support for promoting work-life balance at small and medium-sized enterprises. Finally, we suggest three political implications of governmental support, namely CEO education, changing the criteria of family-friendly certification to redefine working hours and work flexibility, and incentives specifically for small to medium-sized enterprises.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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