Recently various kinds of Information Technology services are created and the quantities of the data flow are increase rapidly. Not only that, but the data patterns that we deal with also slowly becoming diversity. As a result, the demand of discover the meaningful knowledge/information through the various mining analysis such as linkage analysis, sequencing analysis, classification and prediction, has been steadily increasing. However, solving the business problems using data mining analysis does not always concerning, one of the major causes of these limitations is there are some analyzed data can't accurately reflect the real world phenomenon. For example, although the time gap of purchasing the two products is very short, by using the traditional sequencing analysis, the precedence relationship of the two products is clearly reflected. But in the real world, with the very short time interval, the precedence relationship of the two purchases might not be defined. What was worse, the sequence of the purchase intention and the sequence of the purchase realization of the two products might be mutually be reversed. Therefore, in this study, an expanded sequencing analysis methodology has been proposed in order to reflect this situation. In this proposed methodology, the purchases that being made in a very short time interval among the purchase order which might not important will be notice, and the analysis which included the original sequence and reversed sequence will be used to extend the analysis of the data. Also, to some extent a very short time interval can be defined as the time interval, so an experiment were carried out to determine the varying based on the time interval for the actual data.
The purpose of this study is explore the effect of brand marketing on the circulation structure factors as corporation image, brand image, and purchase intention and to clarify the causal sequence model in mobile phone corporation The results confirmed the suggested hypotheses. In addition, the analyses showed that effects of both brand marketing-related variables and the circulation structure factors as CI (corporation image) and BI(brand image) and PI(purchase intention) are mediated by the other variables. Based on the findings, the study showed that the effect of brand marketing indirectly on the purchase intention is mediated by corporation image and brand image in mobile phone corporation.
시퀀스란 두 항목 간의 순서가 존재하는 데이터를 말하며, 고객 한 명이 구매한 상품들이 나열된 구매이력 데이터는 대표적인 시퀀스 데이터 중 하나이다. 일반적으로 모든 상품은 대분류/ 중분류/ 소분류와 같은 상품 분류 체계를 가지며, 서로 다른 상품이더라도 비슷하다면 그 특성에 따라 동일한 범주로 분류된다. 따라서 본 논문에서는 두 구매이력 시퀀스 비교 시 상품의 구매 순서를 고려할 뿐만 아니라, 비교하고자 하는 두 상품이 다르더라도 서로 동일한 상품 군에 속한다면 더 높은 유사도를 부여하여 계산한다. 특히 구매이력 시퀀스 유사도 계산 성능에 직접적인 영향을 미치는 시퀀스 유사도 측정 방법을 선택하기 위해 본 연구에서는 대표적인 시퀀스 간 유사도 측정 방법인 레벤슈타인 거리, 동적 타임 워핑 거리, 니들만-브니쉬 유사도의 성능을 비교하였으며, 항목간의 계층구조도 반영하여 계산하도록 확장하였다. 기존의 유사도 측정 방법의 경우 시퀀스 내 상품 비교 시 상품의 일치 유무에 따라 단순히 0 또는 1의 값을 부여하여 계산한다. 하지만 제안 방법의 경우 서로 다른 상품이더라도 두 상품 간의 연관정도를 다르게 부여하기 위하여 상품 분류 트리를 사용하여 0에서 1 사이의 값을 가지도록 세분화하였다. 실험을 통해 세 알고리즘에 제안 방법을 적용한 경우 기존 방법에 비하여 구매이력 시퀀스 간의 유사도를 더 정확히 측정함을 확인하였다. 또한 정확성 측정 비교 실험을 통해 동적 타임 워핑 유사도가 다른 두 유사도 측정 방법에 비하여 시퀀스 내 상품의 연관 정도를 고려할 뿐만 아니라 두 시퀀스의 길이가 다른 경우에도 좋은 성능을 보였기 때문에 구매이력 데이터에서 시퀀스 간의 유사도 비교 시 가장 적합한 측정 방법임을 확인하였다.
온라인 소비자는 쇼핑 웹사이트에서 특정 제품군이나 브랜드에 속한 제품들을 둘러보고 구매를 진행할 수 있고, 혹은 단순히 넓은 범위의 탐색 반경을 보이며 여러 페이지들을 돌아보다 구매를 진행하지 않고 이탈할 수 있다. 이러한 온라인 소비자의 행동과 구매에 관련된 연구는 꾸준히 진행되어왔으며, 실무에서도 소비자들의 행동 데이터를 바탕으로 한 서비스 및 어플리케이션이 개발되고 있다. 최근에는 빅데이터 기술의 발달로 소비자 개인 단위의 맞춤화 전략 및 추천 시스템이 활용되고 있으며 사용자의 쇼핑 경험을 최적화하기 위한 시도가 진행되고 있다. 하지만 이와 같은 시도에도 온라인 소비자가 실제로 웹사이트를 방문해 제품 구매 단계까지 전환될 확률은 매우 낮은 실정이다. 이는 온라인 소비자들이 단지 제품 구매를 위해 웹사이트를 방문하는 것이 아니라 그들의 쇼핑 동기 및 목적에 따라 웹사이트를 다르게 활용하고 탐색하기 때문이다. 따라서 단지 구매가 진행되는 방문 외에도 다양한 방문 형태를 분석하는 것은 온라인 소비자들의 행동을 이해하는데 중요하다고 할 수 있다. 이러한 관점에서 본 연구에서는 온라인 소비자의 탐색 행동의 다양성과 복잡성을 설명하기 위해 실제 E-commerce 기업의 클릭스트림 데이터를 기반으로 세션 단위의 클러스터링 분석을 진행해 탐색 행동을 유형화하였다. 이를 통해 각 유형별로 상세 단위의 탐색 행동과 구매 여부가 차이가 있음을 확인하였다. 또한 소비자 개인이 여러 방문에 걸친 일련의 탐색 유형에 대한 패턴을 분석하기 위해 순차 패턴 마이닝 기법을 활용하였으며, 같은 기간 내에 제품 구매까지 완료한 소비자와 구매를 진행하지 않은 채 방문만 진행한 소비자들의 탐색패턴에 대한 차이를 확인할 수 있었다. 본 연구의 시사점은 대규모의 클릭스트림 데이터를 활용해 온라인 소비자의 탐색 유형을 분석하고 이에 대한 패턴을 분석해 구매 과정 상의 행동을 데이터 기반으로 설명하였다는 점에 있다. 또한 온라인 소매 기업은 다양한 형태의 탐색 유형에 맞는 마케팅 전략 및 추천을 통해 구매 전환 개선을 시도할 수 있으며, 소비자의 탐색 패턴의 변화를 통해 전략의 효과를 평가할 수 있을 것이다.
Purpose - This study aimed at investigating the mediation roles of attitude dimensions in the effects of involvement type on hedonic product purchase intention and moderation role of lay rationalism in the effects of involvement type on attitude dimensions. Research design, data, and Methodology - "Wenjuanxing" was used online to make questionnaire, which was loaded on Wechat and QQ. 125 data were collected online in China. The Process macro model 58 including moderation of the two paths in the causal sequence was used to verify hypotheses. Results and Conclusions - First, cognitive (affective) involvement had positive effect on the utilitarian (hedonic) dimension of consumer attitude and the purchase intention. Second, hedonic dimension of attitude had positive effects on purchase intention, but utilitarian dimension of attitude had not significant positive effects on purchase intention. Third, Lay rationalism did decrease (did not increase) the positive effects of affective (cognitive) involvement on hedonic (utilitarian) dimension of attitude. Therefore Marketing managers should understand the differences between the cognitive involvement and affective involvement, and develop the ways by which they attract consumers to choose their hedonic product. And they should give affective (cognitive) information to the customers with low (high) rationalism consumers when they do marketing for their hedonic product.
In an online shopping site or offline store, products purchased by each customer over time form the purchase history of the customer. Also, in most retailers, products have a product taxonomy, which represents a hierarchical classification of products. Considering the product taxonomy, the lower the level of the category to which two products both belong, the more similar the two products. However, there has been little work on similarity measures for sequences considering a hierarchical classification of elements. In this paper, we propose new similarity measures for purchase histories considering not only the purchase order of products but also the hierarchical classification of products. Unlike the existing methods, where the similarity between two elements in sequences is only 0 or 1 depending on whether two elements are the same or not, the proposed method can assign any real number between 0 and 1 considering the hierarchical classification of elements. We apply this idea to extend three existing representative similarity measures for sequences. We also propose an efficient computation method for the proposed similarity measures. Through various experiments, we show that the proposed method can measure the similarity between purchase histories very effectively and efficiently.
This paper aimed to provide the basic data on consumers' purchasing tendency required to start and operate online shopping malls on internet. The survey selected the female college students from 19 to 24 years old majoring fabric and fashion design in colleges in Gyeonggi-do. Total 283 questionnaires were selected for statistical analysis. The analysis results are presented below. The first online shopping was during the middle school times showing the highest responses as 63.54%, followed by high school times, college times and elementary school times in that sequence. Most female college students(97.88%) purchased goods from online shopping malls. The purposes of search in online shopping malls were 'need to purchase goods(47.18%)', 'habit/hobbies(27.57%)', 'need to collect data on goods(20.27%)' and 'to relieve stresses(4.98%)'. About 50% of respondents selected 'I visit mainly several online shopping malls. If there is no goods that I try to find, I search other sites and purchase what I want to buy(46.57%).' For the goods purchased from online shopping malls, everyday wears showed the highest ratio, 85.92%. About the time to purchase goods related to trends, most respondents selected 'purchase whenever it is necessary without respect to trends(87%).' Main considerations when the respondents purchased the goods from online shopping malls were 'design(64.98%)', 'price(18.41%)', 'quality(11.20%)', 'company recognition(2.53%)', 'color(1.44%)', and 'materials (1.44%)' in that sequence. 64.62% of respondents had the experience of returning goods after purchasing from online shopping malls. The reason why the respondents returned goods after purchasing from online shopping malls was mainly 'because of size(52.17%)', the response with the highest ratio. 42.24% responded that they experienced damage by washing the goods purchased from online shopping malls. It was found that the respondents didn't think about the country of manufacturing when purchasing goods from online shopping malls.
The purpose of this study is explore the effect of brand marketing to corporatei mage, brand image, and purchase intention and so clarify the causal sequence model in mobile phone corporation The results confirmed the suggested hypotheses. In addition, the analyses showed that effects of both brand marketing-related variables and CI on BI or PI are mediated by the other variables. Based on the findings, the study showed that the effect of brand marketing indirectly on the purchase intention is mediated by corporate image and brand image in mobile phone corporation.
The preferences of customers change over time. However, existing collaborative filtering (CF) systems are static, since they only incorporate information regarding whether a customer buys a product during a certain period and do not make use of the purchase sequences of customers. Therefore, the quality of the recommendations of the typical CF could be improved through the use of information on such sequences. In this paper, we propose a new methodology for enhancing the quality of CF recommendation that uses customer purchase sequences. The proposed methodology is applied to a large department store in Korea and compared to existing CF techniques. Various experiments using real-world data demonstrate that the proposed methodology provides higher quality recommendations than do typical CF techniques, with better performance, especially with regard to heavy users.
KSII Transactions on Internet and Information Systems (TIIS)
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제14권2호
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pp.538-561
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2020
Recommender Systems (RecSys) have a major role in e-commerce for recommending products, which they may like for every user and thus improve their business aspects. Although many types of RecSyss are there in the research field, the state of the art RecSys has focused on finding the user similarity based on sequence (e.g. purchase history, movie-watching history) analyzing and prediction techniques like Recurrent Neural Network in Deep learning. That is RecSys has considered as a sequence prediction problem. However, evaluation of similarities among the customers is challenging while considering temporal aspects, context and multi-component ratings of the item-records in the customer sequences. For addressing this issue, we are proposing a Deep Learning based model which learns customer similarity directly from the sequence to sequence similarity as well as item to item similarity by considering all features of the item, contexts, and rating components using Dynamic Temporal Warping(DTW) distance measure for dynamic temporal matching and 2D-GRU (Two Dimensional-Gated Recurrent Unit) architecture. This will overcome the limitation of non-linearity in the time dimension while measuring the similarity, and the find patterns more accurately and speedily from temporal and spatial contexts. Experiment on the real world movie data set LDOS-CoMoDa demonstrates the efficacy and promising utility of the proposed personalized RecSys architecture.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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