• 지식경영연구
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• 제16권3호
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• pp.41-63
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• 2015

This paper investigated main determinants of purchase intention for VOD contents by employing an extended technology acceptance model. The findings showed that 'user activeness' is the critical external variable influencing five perceived belief variables, namely perceived usefulness, perceived playfulness, perceived quality, perceived complexity and perceived cost. Regarding consumer satisfaction for free VOD service, it had no direct effect but indirect effect on the purchase behavior, meaning that the satisfaction causes purchase intention for VOD contents via the cognitive attitude. Also, the moderating e!ect of use experience on the relationship between the belief variables and the purchase intention was confirmed. Users with much experience showed a higher perception for usefulness and quality, whereas users with less experience placed a higher value on the hedonic factors and costs. In contrast to previous studies on IPTV that mainly focused on determinant of IPTV subscription, this paper analyzed VOD that is a killer application of IPTV in identification of key factors for the acceptance. The findings provide IPTV operators some strategies to create customer value and improve profitability.

• 디지털융복합연구
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• 제20권5호
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• pp.337-343
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• 2022

본 연구는 숙박상품 구매자의 구매결정요인이 구매의도에 미치는 영향과 구매결정요인과 구매의도 영향관계에서 소셜커머스와 TV홈쇼핑에 따라 차이가 있는지를 알아보고자 하였다. 2022년 3월 7일부터 3월 26일까지 20일간 설문조사를 실시하였고, 205부를 실증분석에 이용하였다. 분석결과, 구매결정요인은 신뢰성, 유희성, 편리성, 경제성 4개 요인으로 구분되었다. 분석결과는 구매결정요인이 유희성, 신뢰성, 경제성, 편리성의 순으로 구매의도에 영향을 미쳤고, 소셜커머스는 신뢰성, 홈쇼핑은 유희성이 구매의도에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 소셜커머스는 제공되는 상품정보를 바탕으로 한 설득력에, 홈쇼핑은 얼마나 생동감 있고 즐겨운 방송영상을 만들어 내는지에 대한 고려가 중요하리라 생각된다.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제18권12호
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• pp.123-138
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• 2013

본 논문은 온라인 거래의 많은 장점에도 불구하고 온라인 와인 거래가 활성화 되지 않는 이유를 파악하고, 이를 기반으로 온라인와인 구매의도에 영향을 미치는 요인을 규명하고자 한다. 이를 위하여 본 연구에서는 기술 수용모형(TAM)에 신뢰를 적용한 온라인 와인 구매 의도 모형을 설정하여 실제 온라인상으로 와인을 구매할 때 소비자의 구매의도에 영향을 미치는 요인을 검증하였다. 또한 독립변수(유용성, 사용용이성, 주관적 규범, 이미지)와 온라인 구매의도간의 관계에 대한 온라인 와인 사이트 신뢰의 매개효과도 분석하였다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 유용성과 사회적 영향(이미지, 주관적 규범)이 온라인 와인 사이트의 신뢰형성에 기여하는 반면, 사용용이성은 온라인 와인 사이트 신뢰와 관련성이 없는 것으로 나타났다. 둘째, 유용성, 사용용이성, 주관적 규범이 온라인 와인 구매의도와 관련성이 높고, 이미지는 온라인 와인 구매의도와 관련성이 없는 것으로 나타났다. 셋째, 온라인 와인 사이트 신뢰가 온라인 와인 구매의도의 주요 선행요인으로 검증되었다. 마지막으로 온라인 와인 사이트 신뢰가 유용성, 주관적 규범과 온라인 와인 구매의도간의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구결과는 향후 온라인 와인 판매 사이트에서 고객의 구매 의도를 향상시키는 방안으로 활용될 수 있을 것이다.

• 무역학회지
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• 제45권5호
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• pp.201-222
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• 2020

This paper examines that determinants of BAOMAI, (i.e., behavior of Chinese tourist bulk purchase in duty free shop) with analytical framework and empirical tests. The results of applying the structural equation modeling to 196 samples suggest that Chinese tourist consumption orientations (conspicuous/compulsive/unplanned consumption) have a positive effect on BAOMAI decision value chain (perceived value and loyalty). The marketing mix of duty free shop as control variables in research framework also have a positive effect on BAOMAI perceived values (functional/social/emotional value). This paper has a contribution to prior literatures: the first empirical analysis on BAOMAI determinants with exploring scholarly definition.

• 디지털융복합연구
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• 제14권11호
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• pp.173-179
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• 2016

본 연구는 안성 로컬푸드에 대한 소비자 구매를 결정짓는 주요 요인을 발굴함으로써 향후 안성지역 푸드정책 수립 및 안성 로컬푸드 활성화를 위한 기초정보를 제공하고자 수행되었다. 먼저 안성 로컬푸드를 이용해 본 경험이 있고 안성에 거주하고 있는 20세 이상 여성을 대상으로 설문조사를 실시하여 로컬푸드에 대한 소비자 구매유발 속성을 도출하였다. 도출된 7가지 속성 "우수한 품질", "안전성", "건강에 좋음", "지역경제활성화", "저렴한 가격", "접근성", "다양한 품목" 중에 안성 로컬푸드 소비자 구매의향을 결정짓는 주요 요인을 찾아내고자 로지스틱회귀분석을 수행하였다. 분석결과 안성 로컬푸드에 대한 소비자 구매결정에 가장 영향을 주는 속성은 "우수한 품질"과 "저렴한 가격"이었으며, 그 다음으로 "접근성"과 "지역경제활성화"인 것으로 조사되었다.

• International Journal of Computer Science & Network Security
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• 제24권7호
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• pp.45-54
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• 2024

Ingrained in multiple consumption theories, this research covers the seven determinants (Hedonic Consumption, Consumers' mood, Store layout, product promotion, Persons' situation, Materialism, and Product Attributes) of purchase intentions of a consumer. For this study, 384 offline shoppers were surveyed and found that out of seven, six determinants significantly trigger impulse buying behavior of customers of beauty products in a modern market setting while one determinant 'Materialism' did not have any influence on the impulse buying behavior. The relationships of the variables were statistically checked by multiple linear regression. Results of this study show that a consumer's mood has a significant impact on impulse buying as it can trigger the impulse behavior of consumers. Person situations also have a positive impact on impulse buying it means time, money, fear of missing out can active impulse buying. Store layout can also trigger that unplanned purchase which means store lighting, the music of the store, ambiance may affect the purchasing. Product promotion has an impact on spontaneous purchase which indicates that free coupons, discounts, free delivery, offers to attract the customer to sudden purchase. Product design, packaging, color, labeling indicate a positive and significant impact on impulse buying. However, materialism indicates an insignificant impact on impulse buying.

• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제24권2호
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• pp.1-22
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• 2015

Purpose This study identified the factors influencing on the continuous purchase of social commerce and analyzed the proposed model empirically using structural model. Design/methodology/approach Five independent factors such as economic benefit, social pressure, personal innovativeness, security and reputation and two mediating factors such as value perception and trust were extracted and relationships were explored. This study was carried out through customer survey and statistical analysis on the survey. Findings The result showed that three independent variables such as economic benefit, social pressure and security significantly affected on value perception and trust. Moreover, personal innovativeness and reputation did not have significant influence on customer purchase intention showing different result from the cases of traditional electronic commerce. The results of this study are meaningful in that factors affecting customer purchase intention in social commerce were identified from comprehensive perspective and the importance of customer profit and social influence was verified through empirical study in social commerce.

• Asian Journal of Innovation and Policy
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• 제1권1호
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• pp.71-91
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• 2012

The purpose of this study is to identify the major determinants of performance of the R&D alliances, with an aim toward raising the success rate in cooperative relationships. In particular, this study assesses whether the success factors of purchasing relationship identified in the literature apply equally to SMEs in Korea. The results of this study indicate that inter-firm cooperation, experienced cooperation, and efficiency of government support have positive impacts on the purchase rate of new products. On the other hand, R&D intensity and resources of competencies of the firm do not influence it. Additionally, market attractiveness does not moderate the effects of the five independent variables on the purchase. The extracted determinants according to the results of surveys give valuable and practical hints to the SMEs when they make a decision on their R&D alliances with large enterprises.

• 통상정보연구
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• 제18권3호
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• pp.23-43
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• 2016

과거에 비해 현재 소비자는 제품 및 시장 관련 다양한 국내외 정보에 접근할 수 있게 되었다. 전통적으로 B2C는 개별국가의 범위 내에서 진행되어 왔다. 무역이나 해외시장에 전문적인 지식이 부족한 일반 소비자는 국가 간 B2C 유형인 해외직구에 대해 대체로 친숙하지 않거나 심지어 두려움을 가진다. 하지만 B2C 영역이 더 이상 국내거래에만 국한되지 않고 있다. 또한 Amazon, eBay 등 글로벌시장에서 활동하는 거대한 B2C 업체들이 등장하고 있다. 이에 따라 해외직구의 규모도 급성장하고 있다. 본 연구는 국가 수준의 자료를 활용해 해외직구에 대한 체계적인 분석을 진행하고자 한다. 구체적으로 해외직구 관심도와 관련 소비자 개방성, 혁신성, 제도환경 순응성 등 개별국가 소비자 특성의 영향력에 대해 분석을 실시한다. 특히 시장 불확실성, 물류 인프라 등 개별국가의 외부 환경의 조절효과를 함께 분석하고자 한다. 이론적인 측면에서는 자원기반이론(RBV, Resource-Based View), 제도이론(Institutional Theory), 거래비용이론(TCA, Transaction Cost Analysis), 온라인 쇼핑 수용모델(OSAM, Online Shopping Acceptance Model) 등을 활용해 해당 변수에 대한 이론적 근거를 제시하고자 한다.

• 한국병원경영학회지
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• 제4권1호
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• pp.171-189
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• 1999

This study aims to investigate the determinants of service quality and the relationships of service quality, customer satisfaction, word of mouth and subsequent purchase intention of medical service. SERVQUAL, an instrument developed by the marketing area, is offered as a possible measure of medical service quality. SERVQUAL measures service dimension of tangibles, reliability, responsiveness, assurance and empathy. The questionnaire method is used in this study. A survey is conducted on patients who are randomly selected. The questionnaire are sent to 300 patients and 208 are available. The objectives of this study were: 1) to find out the influence of determinants of service quality on medical service. 2) to investigate the relationship of medical service quality and customer satisfaction. 3) to analyze the relationship of customer satisfaction and favorable word of mouth, ubsequent purchase intention 4) to find out the gap perceived service quality between secondary and tertiary hospital. The results of this study are summarized as follows: 1) Reliability, responsiveness and assurance have a positive impact on the medical service quality. 2) Medical service quality has a positive impact on the customer satisfaction. 3) Customer satisfaction has a positive impact on the favorable word of mouth and subsequent purchase intention. 4) There is no gap between secondary and tertiary hospital of perceived service quality.