• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제8권5호
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• pp.167-178
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• 2021

This study aims to identify the influence of paradoxical leadership on proactive work behavior mediated through psychological safety in the hotel industry. This study employs survey data of five-star deluxe hotels in South Korea using convenience sampling. The number of 270 cases was used for analysis and the hypotheses were analyzed with structural equation modeling and AMOS 20. Paradoxical leadership includes five sub-variables of self-centeredness with other-centeredness (SO) distance and closeness (DC), uniformly and individualization (UI), work requirements and flexibility (RF), and decision control and autonomy (CA). The results indicate that DC, UI, and CA positively influence psychological safety. Further, RF and CA make a positive impact on proactive work. Psychological safety fully mediates the effect of DC and UI on proactive work behavior and partially mediates the effect of CA on it. The findings of this study suggest that the impact of paradoxical leadership on proactive work behavior can be strengthened when this relationship is accompanied with psychological safety and other mediation variables for the relationship need to be further investigated. This study suggests how hotel managers enhance the level of proactive work behavior by training themselves to be paradoxical leaders and making psychologically safe environment.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제22권4호
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• pp.634-650
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• 2022

본 연구는 관련 선행연구와 이론검토를 통해 적극행정의 의미를 구체화하고, 윤리적 리더십과 직무 자율성이 적극행정에 미치는 영향을 분석함으로써 이론적, 정책적 함의를 도출하는데 주요한 목적이 있다. 가설을 검증하기 위하여 사전검토를 거쳐 275개의 설문을 대상으로 분석을 실시하였다. 분석결과, 윤리적 리더십과 직무 자율성이 적극행정에 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 이는 리더의 윤리적 속성이 높을수록, 직무수행 시 담당자가 가지는 자율성이 높을수록 적극행정이 실현될 가능성이 높다는 것을 의미한다. 또한 직무 자율성과 적극행정 사이에서 윤리풍토가 조절효과를 가지는 것으로 나타났으나, 윤리적 리더십과 적극행정 사이에서는 그 효과를 가지지 않은 것으로 나타났다. 이는 윤리풍토가 높은 경우 직무수행을 위한 자율적 행위를 긍정적으로 수용할 가능성이 높아 적극행정에 더 큰 영향력을 미칠 수 있음을 의미한다. 다만, 윤리적 리더십과 윤리풍토 각 변인은 적극행정에 유의미한 영향력을 가지는 바, 적극행정이 조직 내 윤리적 측면과 상당한 관련성을 가진다는 점을 확인할 수 있었다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제16권10호
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• pp.730-744
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• 2016

본 연구는 팀장의 변혁적 리더십에 영향을 주는 차상위 리더의 윤리적 리더십의 효과를 실증함과 동시에 차상위 리더의 윤리적 리더십과 팀장의 변혁적 리더십이 구성원의 선제적 행동(주도적 행동, 도움행동)에 미치는 영향을 규명하였다. 또한 차상위 리더의 도덕적 행동과 구성원의 선제적 행동의 관계에서 팀장의 변혁적 리더십의 매개역할을 검증하였다. 실증분석 결과, 먼저 차상위 리더의 윤리적 리더십 중 도덕적 행동이 팀장의 변혁적 리더십에 통계적으로 유의미한 긍정적인 영향을 주었다. 그러나 차상위 리더의 행동진실성과 맥락적 일관성은 통계적으로는 유의미하지 않았다. 둘째, 차상위 리더의 도덕적 행동은 구성원의 선제적 행동(주도적 행동, 도움행동)에 긍정적인 영향을 주었다. 또한 차상위 리더의 행동진실성은 구성원의 주도적 행동에만 긍정적인 영향을 주었다. 그러나 차상위 리더의 맥락적 일관성은 구성원의 선제적 행동과 통계적으로 유의미하지 않았다. 셋째, 팀장의 변혁적 리더십은 구성원의 선제적 행동(주도적 행동, 도움행동)에 긍정적인 영향을 주었다. 마지막으로 차상위 리더의 도덕적 행동과 구성원의 선제적 행동(주도적 행동, 도움행동)의 관계에서 팀장의 변혁적 리더십은 부분매개역할을 수행하였다. 그러나 차상위 리더의 행동진실성 및 맥락적 일관성과 구성원의 선제적 행동과는 매개효과가 검증되지 않았다. 마지막으로 토의 및 결론을 통해서 본 연구의 시사점과 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제7권11호
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• pp.401-411
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• 2020

This study aims to analyze the agreement of service innovation using contingency approach (manager personality, organizational structure) moderated by leadership agility. The study has been carried out on Islamic banking companies' managers in Indonesia, from East Java and Yogyakarta region using purposive sampling technique with questionnaire and interviews as the method of data collection. The total number of respondents in the sample is 184. This sample is then analyzed using Euclidience Distance Simple Regression and Simple Regression Moderation method. The results prove that: (1) there is a partial fit between incremental strategy with reactive personality and mechanical organizational structure, which increases the service performance; (2) there is a partial fit between radical strategy with proactive personality and organic organizational structure, which increases the service performance; (3) leadership agility is able to strengthen the fit of the relationship between incremental innovation strategy and reactive personality toward service performance; (4) leadership agility is able to strengthen the fit the relationship between radical innovation strategy and proactive personality toward service performance; (5) leadership agility is able to strengthen the fit of the relationship between incremental innovation strategy and mechanical organizational structure toward service performance; and (6) leadership agility is able to strengthen the fit of the relationship between radical innovation strategy and organic organizational structure toward service performance.

• 서비스연구
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• 제12권3호
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• pp.45-59
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• 2022

본 연구는 조직성과 극대화를 위해 2000년대 이후 크게 확대되고 있는 텔레마케팅 조직에서 이들이 인지하는 상사의 변혁적 리더십이 조직성과에 어떤 영향을 미치는지 조사하고자 하였다. 특히 본 연구는 팔로워십에 주목하여 조직구성원이 인식한 변혁적 리더십의 조직성과에 대한 관계에서의 조절효과를 탐색하였다. 텔레마케터들은 서비스 접점에서 마케팅 측면에서 기업 성과에 큰 영향을 있지만, 이들의 업무 특수성을 고려한 체계적 관리는 부족한 상황이다. 본 연구에서 설정한 연구모형검증을 위하여, 국내 콜센터 10곳에서 수집한 321개의 설문지를 분석하였다. 신뢰도, 상관관계, 요인분석, 위계적 회귀분석이 수행되었으며, 분석결과 텔레마케팅 조직구성원이 인식한 변혁적 리더십은 조직성과에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 팔로워십의 4가지 하위변인인 목표일치성, 능동적 참여, 비판적 사고, 팀정신 모두 조직성과에 정적인(+) 영향을 주며, 이중 목표일치성과 능동적 참여는 변혁적 리더십과 조직성과의 관계를 조절하는 것으로 확인되었다. 본 연구결과는 텔레마케팅 조직 내에서 고객과 통화가 시작된 시점에서 자신의 지식과 경험을 바탕으로 1:1 대응을 해야 하는 텔레마케터의 특수한 업무환경을 고려할 때 리더가 개별 구성원의 역량에 맞도록 자기 개발과 동기부여를 해야 함을 강조한다. 또한 텔레마케터가 상대적으로 조직 내의 활동과 업무수행에 적극적으로 참여할 수 없는 상황과 고용의 불안정성이 존재하는 상황에서 실무적으로도 많은 시사점을 갖고 있다. 실무적으로는 텔레마케팅 서비스 조직에서 변혁적리더십과 팔로워십을 높이기 위한 기업교육적인 역할의 필요성과 구성원들이 팔로워십을 발휘할 수 있는 분위기를 마련하고, 의사소통 구조를 개방하는 등 다양한 환경구축의 필요성을 시사한다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제6권4호
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• pp.201-212
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• 2019

The study aims to identify the role of transformational leadership toward work performance through intrinsic motivation in pharmaceutical field by a survey of 220 pharmacists in Vietnam. The pharmaceutical industry in Vietnam is experiencing rapid growth, accompanied by the need for a change in leadership for managers. The transformational leadership creates a proactive, positive attitude, passion, interest or an increase in intrinsic motivation of employees, thereby affecting work performance. This study performed reliable verification by Cronbach's Alpha coefficient, then the factors are analyzed by EFA before conducting multivariate regression analysis. The results showed that the transformational leadership style includes such factors as: idealized influence (attributed and behavior), inspirational motivation, intellectual stimulation, individualized consideration have a positive impact on intrinsic motivation and thereby positively affecting work performance. It confirms that employees will have a higher intrinsic motivation level when working under transformational leadership from their leaders. It makes employees work more efficiently. According to the research results, the pharmacist has an intrinsic motivation to work hard on tasks that contribute to the group overall goal of. That requires managers to have a task assignment strategy to connect the goals of the members together as well as of the members to the group.

• 한국병원경영학회지
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• 제17권4호
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• pp.71-86
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• 2012

The study was a descriptive research to investigate the effect of job satisfaction and self-leadership of members of small and middle-sized hospital on organizational commitment. Collection of data was conducted throughout members of small and middle-sized hospitals with explanation of purpose from 2011, Oct, 1st to 10th. Collected data was analyzed by T-test, ANOVA, Scheffe test and hierarchical regression analysis with utilizing SPSS Win 16.0. As a result of the expected effect, a degree of effect on organizational commitment has explanation 65.1%(F=183.804) on job satisfaction and self leadership. Also, it was job satisfaction that was found to be more effective, where explanation for it was ${\beta}$=.755 and self-leadership ${\beta}$=.264. With considering these facts, both factors are effective for organizational commitment. Therefore, to improve organizational commitment, it pays systemized strategies and ever more proactive efforts. To strengthen the self leadership, it needs changes in cultural aspects of hospitals to enlarge accessibility to information and opportunities for education and to expand freedom in their responsibility. Great effort on changing in cultural aspects of hospital would, based on effective interrelationship with members, improve efficacies of organization and efficiency of management.

• 지식경영연구
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• 제22권1호
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• pp.85-103
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• 2021

최근 코로나 19의 세계적 대유행 이후로 비즈니스 업무환경이 스마트워크로 급격하게 변하고 있다. 스마트워크는 기본적으로 언제 어디서나 일을 할 수 있는 시스템을 근간으로 하고 있다. 스마트워크가 성공하기 위해서는 이러한 시스템의 구축과 운영 문제가 중요할 뿐만 아니라, 스마트워크 도입이 미치는 조직문화에의 영향을 연구하는 것도 중요하다. 본 연구에서는 한국의 레저 서비스 대기업인 H사에서 경영상 강조하고 있는 조직 문화의 일곱 가지 차원 - 전략적 혁신성, 조직 유연성, 공정한 인사관리, 합리적 의사결정, 조직 활력, 신뢰 협력, 리더십 - 에 있어서 스마트워크 전후로 어떤 변화가 있는지 설문과 인터뷰를 통하여 조사하였다. 조사결과 전략적 혁신성, 조직 유연성, 조직 활력, 신뢰 협력의 네 가지 차원에서는 직원들의 평가가 통계적으로 낮아진 것으로 나타났고, 공정한 인사관리, 합리적 의사결정, 리더십의 측면에서는 큰 변화가 없는 것으로 나타났다. 도입초기 단기적 현상일수도 있어 앞으로의 변화도 관찰할 필요가 있지만, 기업 관점에서 궁극적으로 유연한 업무 환경의 변화를 추구하는데 있어서 직원들로 하여금 전략적 혁신성, 조직 유연성, 조직 활력, 신뢰 협력과 같이 경영상 중요한 조직 문화의 측면에서 적극적으로 준비하고 대응하는 것이 필요함을 시사한다. 조직 활력이 상대적으로 낮아지고, 조직구성원간 신뢰 소통과 협력은 감소하는 것은 굉장히 부정적 변화로서 적극적 관리가 필요하다. 이어진 인터뷰에서는 스마트워크 도입의 성공적 정착을 위해서는 리더십의 역할이 중요하게 나타나고 있어, 향후 일하는 방식의 변화에 따라 경영진 리더십의 역할이 더욱 강조될 것이라는 것을 시사하였다.

• 안보군사학연구
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• 통권2호
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• pp.201-235
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• 2004

This paper provides a simple microeconomic model of terrorist attcks and anti-terrorism policies. The terrorists can be characterised as rational actors, choosing between legal activities and terrorist activities to promote their political goals. Since their resources are limited, one can think of anti-terrorist policies by examining how such policies affect the objectives and constraints of terrorists. Deterrence policy seeks to reduce terrorist attacks by raising the cost of undertaking terrorist acts. Proactive policy aims at preventing attacks by destroying terrorists' resources (fund, personnel, leadership). This paper suggests another type of anti-terrorist policy which is to reduce the benefits of (or in other words, raising the opportunity costs of) terrorist acts. Such a policy is based on decentralisation in political decision-making and economic power.

• 융합정보논문지
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• 제9권12호
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• pp.198-207
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• 2019

본 연구의 목적은 치과의료서비스에 직접적인 영향을 주는 주요 인력인 치과위생사의 셀프리더십, 심리적 임파워먼트와 직무만족도간의 관련성을 규명하여 조직 내 양질의 인적 향상 방안을 마련하고자 시행되었다. 자료수집은 2017년 5월 1일부터 6월 10일까지 대전·전라지역에 치과 병·의원에서 근무하는 임상치과위생사를 편의 표본추출 하였으며, 자기기입식 방법으로 작성하였다. 셀프리더십은 심리적 임파워먼트, 직무만족도와 정의 상관관계를 나타냈으며, 심리적 임파워먼트와 직무만족도도 정의 상관관계를 나타내었다. 심리적 임파워먼트, 치과시스템과 본인 적합성, 셀프리더십이 직무만족도에 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 이에 임상치과위생사의 셀프리더십, 심리적 임파워먼트 및 직무만족도와 관련성이 있음이 파악되었고, 치과위생사들의 직무만족도를 향상시키기 위해 긍정적인 심리적 임파워먼트 활용과 적극적인 셀프리더십 융합 프로그램을 정립하여 올바른 치과 조직의 방향성 확보와 운영에 관심을 가질 필요가 있을 것으로 사료된다.