• 제목/요약/키워드: Organizational learning

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조직학습이 경영성과에 미치는 영향 - 혁신활동을 매개로 - (The Effect of Organizational Learning on Management Performance: Mediating Effects of Innovation Activities)

  • 강희경;추교완
    • 경영과정보연구
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    • 제37권4호
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    • pp.237-256
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    • 2018
  • 본 연구는 혁신활동의 선행변수로서의 조직학습 개념에 초점을 맞추어, 조직학습과 혁신활동, 경영성과 간의 관계를 살펴보았다. 선행연구에 따르면 혁신이 성공하기 위해서는 조직 내에서 지식을 획득하고 공유하는 활동이 필수적인데 이러한 활동을 수행하는 역량은 조직학습을 통해 향상시킬 수 있다. 즉 조직학습이 혁신의 선행변수로서 역할을 하고 있음을 보여주고 있다. 따라서 본 연구에서는 조직학습이 제품 및 혁신활동을 매개로 경영성과에 미치는 효과를 검증하고자 한다. 조직학습은 학자마다 다양한 정의와 구성요소를 제시하나 본 연구는 Levitt와 March(1988), Huber(1991)의 학습능력 구조 분석의 틀을 사용하여 지식의 획득과 정보분배, 정보해석과 조직기억으로 구성되는 일련의 과정으로 측정하였다. 또한 혁신은 제품혁신과 공정혁신으로 구분하였고 신제품 제시, 생산성을 높이기 위한 개선활동 등의 하위변수로 측정하였다. 경영성과는 재무적, 비재무적 성과로 측정하였다. 매개효과를 검증하기 위해 Baron과 Kenny(1986)의 3단계 회귀분석 및 붓스트래핑을 실시하였다. 실증연구 결과, 조직학습은 경영성과에 긍정적인 영향을 미치고 있으며 하위변수 중 학습활동의 초기단계인 지식획득과 정보분배가 제품혁신을 매개로 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 실증연구결과를 토대로 시사점과 연구의 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다.

교육콘텐츠 특성과 조직 특성이 학습전이 및 조직효과성에 미치는 영향 : 프랜차이즈 기업을 중심으로 (The Effects of Educational Contents and Organizational Characteristics on Learning Transfer and Organizational Effectiveness: Targeting Franchise Companies)

  • 권민희;유연우
    • 산업융합연구
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    • 제20권5호
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    • pp.29-38
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    • 2022
  • 실제 교육훈련의 실적에 대한 기대가 충족되지 못하며 조직의 생산성을 향상시키기 위한 연구의 필요성이 대두되는 상황에서 본 연구는 학습전이모형을 바탕으로 교육콘텐츠 특성 요인과 조직 특성 요인에 따라 학습전이에 어떠한 영향을 미치는지 파악하고 학습전이를 통해 조직효과성인 조직몰입과 업무성과에 어떠한 영향을 미치는지 파악하고자 한다. 이를 위해 선행연구고찰을 기반으로 이론적 연구 및 실증연구를 병행하였으며, 교육콘텐츠, 조직특성, 학습전이 및 조직효과성 각각의 요인에 대한 영향관계를 검증하였다. 연구 결과, 과제가치, 직무연관성, 조직보상이 학습전이에 유의한 영향을 미쳤으며 학습전이는 조직몰입과 업무성과에, 조직몰입은 업무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통하여 학습전이가 조직효과성에 영향을 미치며 기업의 성과로 확장시킬 수 있음을 확인하였다. 또한 직무연관성을 구체화하고 보상시스템을 강화해야 조직몰입과 업무성과로 연결되어 기업의 교육훈련성과를 높일 수 있을 것이다. 본 연구는 특정 산업을 모집단으로 설정한 한계점이 존재하므로 보다 대표성을 지닌 표본 집단을 추출하여 학습전이와 조직효과성에 대한 영향관계를 세밀히 파악할 수 있을 것이다.

INFLUENCE OF LEADER ON ORGANIZATIONAL LEARNING IN CONSTRUCTION TEAMS

  • Chieh-Chi Cheng;Jiin-Song Tsai
    • 국제학술발표논문집
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    • The 3th International Conference on Construction Engineering and Project Management
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    • pp.338-344
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    • 2009
  • Organizational learning of construction team has been long addressed in the literatures, but the mechanism of learning and the influence of leader in the team still remain vague. This paper presents a computational model (OLT) depicting the mechanism and the influence of leader in a systemic way. The OLT model is a multi-agent system based on some eloquent propositions proposed in previous researches. The proposed model is preliminarily validated by some toy-problem simulations. In the OLT model, the leader is assigned as a project manager. The results show that a proper leader can effectively improve the learning process and the result-in performance, in which the team learning is mainly affected by both the leader and the majority in a team. Based on our findings, two propositions are concluded accordingly: (1) Learning of a team would be enhanced if a proper leader is assigned; (2) The effectiveness of learning would increase in a team, in which the members retain explorative attitudes.

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CRM 활성화를 위한 조직관련 요인에 대한 연구: 학습조직이론을 바탕으로 (A Study on the Organizational Factors for the Activation of CRM: Learning Organization Theory Approach)

  • 박찬욱
    • Asia Marketing Journal
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    • 제6권3호
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    • pp.1-26
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    • 2004
  • 본 연구는 우리나라의 CRM 발전을 위해 어떠한 조직문화가 형성되어야 하는가에 대한 이론적, 실증적 연구를 수행하는데 그 목적을 두었다. 본 연구는 먼저 인사조직 분야의 학습조직이론을 도입하여 CRM의 활성화를 위해서는 어떠한 조직문화가 조성되어야 하는가를 제안하고 그 결과 CRM의 활성화를 위해서는 개인학습의 활성화와 전사적 차원에서의 정보공유의 활성화가 전제되어야 함을 도출하였다. 더 나아가 개인학습의 활성화 차원에서는 전사적 참여, 권한이양을 통한 실험적 시도의 활성화, 최고경영진의 조성적 리더십 등의 세 가지 요인을, 정보공유의 활성화 차원에서는 커뮤니케이션의 활성화 및 조직기업의 보유 등의 두 가지 요인을 도출하였다. 또한 본 연구에서는 우리나라 CRM관련 실무자를 대상으로 하는 설문조사를 통해 본 연구에서 제시된 내용들을 실무적인 관점에서 검증하였다.

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외국인 직접투자(In-bound FDI)가 국내 기업 혁신에 미치는 영향: 조직 학습 관점의 매개효과를 기반으로 (Does in-bound FDI Increase Firm Innovation? An Organizational Learning Perspective)

  • 김주희;남대일;정지혜
    • 벤처창업연구
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    • 제11권4호
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    • pp.79-89
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    • 2016
  • 본 연구는 FDI 비율과 국내 기업의 혁신에 미치는 영향을 조직 학습 관점을 기반으로 실증 분석하였다. FDI 비율과 혁신에 대한 기존의 연구는 기업 혁신에 대한 분류가 모호하였기 때문에 상반된 연구결과들이 존재하였다. 이에 본 연구에서는 제품 혁신과 공정 혁신으로 나누어서 FDI 비율과 혁신간의 관계를 살펴봄으로써 이들 관계에 대한 이해를 보다 깊이 하고자 하였다. 따라서 본 연구는 FDI 비율이 국내 기업의 제품 공정 혁신에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보고, 이들의 관계를 조직 혁신이 어떻게 매개하는 지를 밝히고자 하였다. 이를 위하여, STEPI에서 제공하고 있는 2010년 2012년 제조업 분야의 기업 데이터와 산업자원통상부의 FDI 데이터, 그리고 NICE 신용평가원(Kis Value)의 기업재무자료를 결합하여 실증 분석을 실시하였다. 분석 결과 FDI 비율은 국내 기업의 제품 혁신에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 또한 FDI 비율과 제품 혁신 간의 관계에 대하여 조직 혁신이 매개 효과를 가지는 것을 확인할 수 있었다.

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한국과 미국에서 발행된 개인수준 중심의 조직행동론 교과서에 대한 사례연구 (A case study on individual level based-organizational behavior textbooks published in Korea and USA)

  • 이원행
    • 산업융합연구
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    • 제14권1호
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    • pp.1-13
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    • 2016
  • I have done a case study on individual level based-organizational behavior textbooks published in Korea and USA. The objects are 'organizational behavior' by Su Yong Jung and 'organizational behavior' by Im Chang Hee in Korea, and 'organizational behavior' by Schermerhorn, Osborn, Uhl-Bien, & Hunt and 'organizational behavior' by Robbins, & Judge. The goal of this study is to identify the differences of the perspectives on the individual level based-organizational behavior between Korean and American textbooks. This research finding shows that it is valid to classify organizational behavior into such categories as individual differences, attitude, emotion & stress, perception & learning, and motivation in the Korean textbooks for the better future study.

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정보화 전략과 기업 전략의 연계가 정보기술 하부구조 구축에 미치는 영향: 전략적 성과평가시스템의 역할 (The Effects of IS Strategic Alignment on the Development of IT Infrastructure: The Roles of Strategic Performance Measurement Systems)

  • 최종민
    • 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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    • 제22권1호
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    • pp.89-116
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    • 2013
  • The influence factors on the development of information technology(IT) infrastructure for knowledge management(KM) were not empirically investigated and identified. This study empirically examines the relationships among strategic performance measurement systems(SPMS), organizational learning, the strategic alignment of business strategy with information systems(IS) strategy, which is the necessary condition to provide the kinds of knowledge required for the successful realization of business strategy, and the active construction of IT infrastructure for KM. This study demonstrates that SPMS directly affects the organizational learning, with which the members of an organization acquire the types of knowledge about strategic goals or objectives and the ways attaining these goals, and indirectly influences the IS strategic alignment through organizational learning. Thus, the alignment between business strategy and IS strategy can be facilitated and activated by the adoption and implementation of SPMS. According to the results of this study, it is observed that the IS strategic alignment and organizational learning positively affect the activation of the development of KM IT infrastructure in a firm. The results of this study also shows that the construction of KM IT infrastructure, which supports the realization of KM activities, such as knowledge creation, transfer and sharing, can enhance the strategic position of a firm, and the intensified competitiveness of a firm can lead to the improvement of performance.

Strategic Planning in SMEs: A Case Study in Indonesia

  • LO, Paulina;SUGIARTO, Sugiarto
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제8권2호
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    • pp.1157-1168
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    • 2021
  • Hotels drive the growth and development of tourism. Despite their important role, many hotels are small and medium-sized firms (SME) that are struggling to survive against fierce competition. Experts agree that strategic planning is vital for SME survival, but it is not wholly applicable for SME managers. Meanwhile, Mintzberg's concept of crafting strategy offers a more productive insight into SME strategic planning, but its abstract nature has historically discouraged empirical research on its practical benefits. This study will be the first to empirically explore the operationalization of Mintzberg's crafting strategy characteristics, and analyze its influence on organizational learning using structural equation model. Using a sample of 50 hotels in Bali, Indonesia, this study reveals that managing pattern and stability, detecting discontinuity, and knowing the business have a positive but weak effect, whereas reconciling change and continuity proves to have a positive and significantly strong effect on organizational learning. This study has bridged the gap between the abstract concepts of crafting strategy, which is a potentially better approach for SMEs, with daily operational practices. This study also proves that Mintzberg's approach can be used to predict organizational learning. This relationship is crucial since previous studies concluded that organizational learning improves company performance.

학습 형식이 양면적 조직성과에 미치는 영향: 조직 지원 인식의 매개 및 관계 문화의 조절효과 (The Effect of Learning Type on Ambidextrous Organizational Performance: The Mediating Effect of Perceived Organizational Support and Moderating Effect of Relational Culture)

  • 박영용;권상집
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제19권9호
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    • pp.388-401
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    • 2019
  • 본 연구는 학습 형식이 탐험과 활용이라는 양면적 조직성과에 미치는 프로세스에 관해 구성원들이 인지하고 있는 조직 지원과 관계 문화의 특성은 어떤 매개 또는 조절효과를 발휘하고 있는지 분석하였다. 본 연구는 고용노동부와 한국직업능력개발원에서 제공하는 인적 자본 기업 패널 조사를 활용, 설문에 응답한 548명의 데이터를 토대로 실증적으로 검증하였으며, 연구 결과는 다음과 같다. 구성원들에게 제공되는 형식 학습과 무형식 학습은 기업의 성과인 탐험 성과와 활용 성과에 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 구성원들이 느끼는 조직 지원 인식은 형식 학습과 무형식 학습이 양면적 조직성과에 미치는 방향에 대해 완전매개, 부분매개 효과를 보이는 것으로 나타났다. 마지막으로 관계 문화는 무형식 학습이 조직의 활용 성과에 미치는 관계를 긍정적으로 조절해주는 중요한 영향을 미치고 있었다.

The Effect of Learning Support Leadership on Learning Agility and Job Satisfaction of Organizational Members

  • Kim, Moon Jun;Kim, Su Hee
    • International Journal of Advanced Culture Technology
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    • 제9권1호
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    • pp.152-161
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    • 2021
  • We study is to confirm the influence of the manager's learning support leadership perceived by the organizational members of small and medium-sized ICT companies on the learning agility and job satisfaction of the organizational members. In addition, this study was to confirm the relationship between learning agility and job satisfaction and the mediating effect of learning agility. To this end, the statistical package program SPSS 24.0 and SPSS PROCESS Macro Model were used for 352 copies. In other words, the results of analysis through frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, regression analysis, and bootstrapping method to verify the established research hypothesis are as follows. First, the leadership of the manager's learning support showed a positive effect on job satisfaction. Second, the leadership of the manager's learning support showed a positive effect on learning agility. Third, learning agility was statistically significant in job satisfaction. Fourth, learning agility showed a mediating effect between learning support leadership and job satisfaction. As shown in the results of this study, it was shown that in order to improve the job satisfaction of organizational members, the learning support leadership of the manager and the learning agility of the members can be systematically improved. In other words, in terms of strategic human resource management and strategic human resource development, the organization was required to establish systematic systems and continue to implement them. In particular, there was a need for the development and operation of programs that could develop and improve competency for learning support leadership and learning agility.