• 한국전자통신학회논문지
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• 제17권4호
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• pp.649-662
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• 2022

정보보안이 조직의 핵심 가치로 인식되면서, 조직들은 높은 수준의 정보보안 정책 및 기술 도입 등의 활동을 수행하고 있다. 하지만, 정보보안을 업무에 적용해야 하는 조직원에게 엄격한 정보보안 정책은 오히려 부정적 영향을 줄 수 있다. 본 연구는 정보보안이 조직원의 업무 스트레스를 발현시킬 수 있음을 확인하고, 스트레스를 완화하는 방안을 제시하고자 한다. 세부적으로, 조직의 정보보안 조직 공정성과 개인의 사회적 정체성이 제언 행동에 부정적 영향을 주는 업무 스트레스를 감소시킬 수 있음을 확인한다. 연구는 정보보안 규정 및 정책을 과업에 적용한 조직의 근로자들에게 설문하였으며, 318개의 표본을 확보하였다. 그리고, 연구는 구조방정식 모형을 적용하여 가설을 검증하였다. 가설 검증 결과, 정보보안 조직 공정성이 사회적 정체성을 통해 제언 행동을 높였으며, 조직 공정성이 업무 스트레스를 완화하여 부분적으로 제언 행동을 감소시켰다. 또한, 사회적 정체성이 업무 스트레스와 제언 행동 간의 관계를 조절하였다. 본 연구는 조직 및 개인 차원의 업무 스트레스 완화 조건을 제시함으로써, 조직 내부의 정보보안 목표 달성을 위한 전략적 시사점을 제공한다.

• 정보보호학회논문지
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• 제32권3호
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• pp.575-590
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• 2022

최근, 조직들은 정보보안 정책 및 기술 도입을 통해 정보보안 위협으로부터 정보자원을 보호하기 위한 투자를 높이고 있다. 하지만, 정보보안 사고는 조직 외부의 침입과 내부의 노출 등 다양하게 발생하고 있다. 본 연구는 조직내부자의 정보보안 업무 스트레스가 미치는 부정적 영향을 제시하고, 업무 스트레스 감소를 위한 조직 및 개인 관점의 요인을 제시하였다. 본 연구는 정보보안을 도입하여 운영하는 기업의 근로자들을 대상으로 설문을 하였으며, 329개의 표본을 활용해 가설을 검증하였다. 가설 검증 결과, 정보보안 조직 공정성이 업무 스트레스를 완화하고, 긍정심리자본을 강화하여 조직원의 정보보안 준수 의도에 영향을 주었다. 또한, 긍정심리자본이 개인의 정보보안 관련 스트레스와 준수 의도 간의 관계를 조절하였다. 본 연구는 조직원의 정보보안 준수 행동에 영향을 주는 조건을 조직환경 및 개인 특성 측면에서 제시함으로써, 조직이 목표하는 보안 수준 달성에 기여할 것으로 판단한다.

• 한국보육학회지
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• 제18권4호
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• pp.145-158
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• 2018

본 연구는 가정어린이집의 교사가 지각하는 조직공정성이 조직몰입과 이직의도에 미치는 상대적 영향력을 살펴봄으로써 어린이집의 효율적 운영을 통한 보육교사의 지원 방안을 모색하고 이를 통한 보육의 질 향상을 위한 제고방안을 마련하고자 하였다. 연구를 위해 부산, 울산, 경남지역에 소재한 가정어린이집에 근무하는 251명의 보육교사를 대상으로 조직공정성, 조직몰입, 이직의도를 측정하는 자료를 수집하여, 기술적 통계, 적률상관관계분석 및 단계적 회귀분석을 실시하였다. 먼저 일반적 배경에 따른 차이를 살펴본 결과, 보육교사의 조직몰입은 연령, 현 기관의 재직기간에서 유의한 차이가 있었으며, 이직의도는 급여에 따른 차이를 보였다. 다음으로 조직공정성의 각 하위요인과 조직몰입은 정적 상관관계를, 이직의도와는 부적 상관관계를 보였다. 마지막으로 조직공정성의 하위요인이 조직몰입에 미치는 상대적 영향력은 절차공정성과 분배공정성이 높은 것으로 나타났으며, 이직의도에 미치는 상대적 영향력은 분배공정성과 상호작용 공정성이 높은 것으로 나타났다. 본 연구결과를 토대로 가정어린이집에서 보육교사가 조직에 몰입하며 이직을 고려하지 않고 안정적으로 직무를 수행하기 위해서 원장의 조직공정성에 대한 가치 인식 및 이를 향상하기 위한 지속적 노력이 필요함을 논의하였다.

• 융합정보논문지
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• 제8권1호
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• pp.265-274
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• 2018

본 연구는 대 고객 서비스 관점에서 호텔종사원들의 호텔서비스 고객에게 적절하게 전달함으로서 고객이 느끼는 서비스공정성이 서비스 대상기업으로부터 지속적 관계를 유지하고 그 고객이 고객 만족을 얼마나 느끼는지 연구결과를 분석하는 연구이다. 고객이 만족하는 관점에서 서비스공정성, 제공의 공정성, 과정의 공정성, 인식의 공정성, 신뢰가 고객의 관계품질과 고객만족에 유의한 결과로 나타났다. 서울지역 특급호텔 250명 고객에게 데이터를 수집하여 분석하였다. 그리고 가설7개는 적절한 연구모델을 나타내고 있다. 이 연구는 호텔서비스 경영자에게 강력한 종사원에게 신뢰 위임 활용이 필요하며 고객관계를 형성하고 고객만족에 다양한 신뢰가 필요하다.

• 통상정보연구
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• 제10권2호
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• pp.325-348
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• 2008

The purpose of this study is to find out the relationship between job fitness, organizational justice(distributive, procedural, interactional), job satisfaction, organizational trust, organizational commitment, and voluntary turnover intention in private organization such as in small fire in Korea. To identify the these relationships, the secondary data or past studies that were related with job fitness, organizational justice, job satisfaction, organizational trust, organizational commitment, voluntary turnover intention was collected and theoretically arranged. I made the theoretical proposed model to explain these relationships between the constructs, identify the operational definitions and 18 hypotheses was established, there was executed the survey of 262 in employees. Using the collected data, previous performances to confirm the construct validity and internal consistency by EFA(Exploratory Factor Analysis); i.e. factor analysis by SPSS, reliability by cronbach's a, and by the CFA(Confirmative Factor Analysis) and structural equations modelling the proposed model was tested by LISREL v. 8.52. The research came to the conclusions as follows: First, three perceived justice had the positive effect to the job satisfaction empirically. Second, procedural justice in three perceived justice only had the positive effect to the organizational trust empirically. Third, distributive justice in three perceived justice only had the positive effect to the organizational commitment empirically. Forth, job fitness had the positive effect to the organizational commitment, organizational trust, job satisfaction empirically in perspective. Fifth, I found the relationship between job satisfaction and organizational commitment, between job satisfaction and organizational trust was positive, between organizational commitment and trust. Finally, job satisfaction, organizational trust had not the positive effect directly, but indirect effect via organizational commitment was identified in voluntary turnover intention by empirical test.

• Asian Journal of Business Environment
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• 제3권1호
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• pp.23-27
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• 2013

Purpose - This study will focus on motivation of temporary workers working in distributors as well as generic companies, especially MPS (motivating potential score) proposed by job characteristics model. We think that temporary workers required intrinsic motivation in order to commit with their organization because they are difficult switch-regular workers due to glass ceiling. Research design, data, methodology - This study operates a survey targeting temporary workers, specifically, we used 144 copies except uncollected copies and dishonesty response of total 165 copies on analysis. We used multiple regression and 3 step regression to investigate the proposed model. Results - The high level of perceived distributional justice and procedural justice was increased the level of organizational commitment, respectively. And, MPS was increased the level of organizational commitment, too. Finally, this study showed that both justice and Job characteristics were very important to increase organizational commitment. Conclusions - In order to inspire temporary workers, the company provides placing enough considering job characteristics as well as fairness of the procedure and distribution. Also, to more fully understand the underlying processes between HRM (Human Resource Management) concepts, new fundamental methods may be required such as switch full-time opportunities.

• 보건의료산업학회지
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• 제12권1호
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• pp.13-22
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• 2018

Objectives : This study examines the voluntary participation of the members of an organization who maintain cordial and friendly relationships with their colleagues, so that the human resources department within a hospital can be used efficiently. Methods : A total of 600 copies of the questionnaire were distributed, and 524 copies were returned (88%). Of these, 518 copies were used to verify statistic results using IBM SPSS and AMOS Ver. 22.0, including factor analysis, path analysis, mediating effects, and moderating effects. Results : The effect of organizational trust on organizational citizenship behavior has shown that OCBI (Interpersonal) is highly affected at large hospitals. However, the effect of organizational trust on OCBO (Organizational) is highly affected at small hospitals. Conclusions : The results of a gap analysis indicated that among the different aspects of organizational justice, distributive justice and interactional justice have a positive effect on organizational trust in small hospitals. The results also revealed that organizational trust and organizational citizenship behavior in small hospitals are more strongly affected than they are in large hospitals. As a result, job efficiency is improved in smaller hospitals.

• International Journal of Computer Science & Network Security
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• 제21권8호
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• pp.224-228
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• 2021

The article is devoted to the problems and prospects of integration of informational technologies in the administration of justice as a necessary component of the development of the informational society in Ukraine. In general, informational technologies make it possible to create new forms of organization and interaction of bodies of public authorities with society, to introduce innovative solutions for legal regulation and organization of public relations. More and more services for citizens are moving to electronic format. Judicial reform is aimed at ensuring more comfortable and convenient interaction with the courts. The need for the usage of informational technology in the proceedings is preconditioned by the global informatization of modern society, the development of new forms of interaction in the civil sphere with the usage of electronic means of communication: the global Internet, mobile, and satellite communication systems and more. "Electronic justice" involves the use of information and communication technologies in the implementation of procedural law.

• 융합보안논문지
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• 제15권4호
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• pp.141-147
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• 2015

형사사법정보시스템(KICS)는 형사사법절차의 전자화를 촉진하여 신속 공정하고 투명한 형사사법절차를 실현하고자 하는 목표 하에 시행되고 있다. 그리하여 형사사법 분야의 대국민 서비스를 개선하여 국민의 권익신장을 위해 형사사법포털을 구축하여 운영되고 있다. 2008년 법원이 사법부의 독립적 기능 침해 및 개인정보보호를 우려하여 반대하면서 사법부와 타 기관간의 독자적 시스템 운영과 연계를 제시하였다. 이러한 형사사법정보시스템은 첫째, 단일 형사사법기관에서 서류 작성하여 형사사법기관 간 문서교환에 소요되는 비용 및 원가를 절감시킴으로써 사무생산성을 향상, 둘째, 전자문서시스템을 이용함으로써 의사결정 과정이 단순화 신속화하고, 문서 접수에서부터 편철 및 보존에 이르는 문서처리절차가 비약적으로 축소되어 업무개선을 통한 조직의 경쟁력 제고에 기여, 셋째, 전자문서를 이용하게 되면 정보의 축적이 용이하고, 다양한 정보에 용이하게 접근할 수 있어 국민에 대한 정보제공을 원활하게 함으로써 열린 정부의 실현을 촉진할 수 있으며, 형사사법체계의 네트워크를 구축하여 전자통합효과를 극대화함으로써 형사사법체계 전반의 업무 효율성을 제고시키는 장점과 평가를 받고 있다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제16권6호
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• pp.3829-3836
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• 2015

기업의 실제적인 불만처리 반응은 불만 고객의 이탈을 줄이는 기업의 중요한 성공요인이다. 이에 본 연구는 기업의 불만처리 반응을 실질적인 보상, 종업원(직원)의 호의적인 행동 그리고 기업의 절차로 구분하였다. 이때 고객의 정의인식인 공정성 지각이 신뢰와 만족에 미치는 영향을 실증적으로 검증하여 실제적인 기업 반응의 중요성을 제시하고자 한다. 연구 대상은 기업에게 직접적으로 불만을 제기한 경험이 있는 210명의 설문 자료를 SPSS, AMOS를 이용하여 분석하였다. 연구 결과를 요약하면 불만고객에 대한 보상은 공정성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 종업원의 호의적인 태도도 공정성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 불만에 대한 기업의 절차 역시 공정성에 유의한 영향을 미치는 것으로 본 연구에서는 분석되었다. 특히, 이러한 공정성은 정의 인식으로 고객의 미래 행동인 신뢰와 만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이런 연구 결과에 근거하여 시사점을 제시하고 미래 연구를 제안하였다.