The Effects of Department Store Customers' Satisfaction and Commitment on Relationship Switching Intention and Multi-channel Use Intention (백화점 패션 소비자의 만족과 몰입이 관계전환의도 및 멀티채널 이용의도에 미치는 영향)
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- Fashion & Textile Research Journal
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- v.15 no.5
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- pp.753-762
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- 2013