Because of rapid changes in business environment and fierce competition, firms are facing a more competitive environment and a more serious global competition. Many of the previous literatures have indicated that a business which increases its market orientation will improve its market performance. Numerous authors have argued the interdepartmental dynamics as prior factor to market orientation, and relationship commitment are an essential part of successful long-term relationships. Based on previous literatures, this study proposes the structure about interdepartmental dynamics, market orientation, relationship commitment and performance. The purpose of this paper is to find the impact of market orientation and relationship commitment on customer performance. In addition, this suggests interdepartmental dynamics as prior factor to market orientation. Results indicate that interdepartmental connections can reduce interdepartmental conflict, and lower conflict is a key factor of market orientation. Furthermore, this paper finds evidences that support the mediating effects of the relationship commitment between market orientation and customer performance.
NGUYEN, Hang Thanh;GRANT, David Bruce;BOVIS, Christopher;NGUYEN, Thuy Thi Le;MAC, Yen Thi Hai
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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v.8
no.2
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pp.151-164
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2021
The paper identifies the enablers (drivers) and inhibitors (barriers) influencing e-customs implementation in Vietnam (known as a developing country with a lower technological environment) along with determining the impact of e-customs on firm performance. The survey was conducted with the representatives (managers) of firms in five cities and provinces dominating Vietnam's international trade. The data was analyzed using structural equation modeling (SEM). The findings show two significant drivers (enablers) - relative advantages and national culture, while compatibility and ease of use are the barriers. Previous studies showed that cultural dimensions related to 'uncertainty acceptance' and 'individualism' encourage innovation; however, this paper demonstrates that 'uncertainty avoidance' and 'collectivism' promote e-customs deployment in Vietnam. Previously, Vietnamese culture was known for scoring high on cultural dimensions related to 'power distance' and 'short-term orientation'. However, today, as an emerging country, Vietnamese has switched to 'low distance' and 'long-term orientation', especially in terms of e-customs innovation. Additionally, the paper also emphasized that e-customs implementation had a positive influence on firm performance in Vietnam. Based on the results of the paper, policy-makers can devise essential solutions to enhance e-customs implementation as well as managers of firms can set-up strategies to adapt to the modernized environment.
The achievement of the long-term relationship is commonly executed by a salesperson that is eventually very crucial to enhance the customer retention in the insurance industry. It indicates there is an urgency to improve the competence of salesperson and organization support to build and maintain bonds of long-lasting loyalty with the individual customers. Therefore, this research aims to analyze the influence of planner's competency and organizational support on sales performance, and to verify empirically whether MDRT goal orientation mediating role between competency, organizational support and sales performance. The results of this research are as follows: firstly, product and customer competence, digital competence, network competence positively affect sales performance. Secondly, sales support positively affect sales performance. Thirdly, meditating effect of MDRT goal orientation were significant found between the planner's competency and sales performance. Moreover, in the relationship between sales support and sales performance, MDRT goal orientation have a fully mediated effect. This means customer management through excellent competency, organization support to insurance trend change, and competence development through MDRT goal orientation positively affect sales performance.
There is growing concern of the international community for the environmental issues including climate change. Scholars have examined various issues regrading Green Supply Chain Management (GSCM) but they mainly have focused on why firms introduce and implement GSCM from the persecutive of manufacturers. In particular, there has been few studies of green supply chain management in Korea. We investigate the effects of long-term relationships on green supply chain management and the relationship between GSCM and environmental performance. We also examine the relationship between long-term relationships and green information sharing, the effects of green information sharing on the GSCM. The data for this study were collected through a questionnaire survey on firms that participated in the Green Partnership Program of Korea Institute of Industrial Technology. Based on the responses of 155 firms the research model is empirically tested through a structural equation model. We found that long-term relationships facilitate GSCM significantly as it was expected. Green purchase and green product design also appears to improve environmental performance. Long-term relationship appears to affect positively green information sharing. Green information sharing does not have a statistically significant effect on environmental performance but show positive effect on GSCM including green purchase and green product design.
This study is to compare cultural characteristics and the clothing value between Korean and American college women. Also this study is to analyze the culture effect on the clothing value. The cultural characteristics is explained by Hofstede's five Cultural Dimensions- power distance, individualism, masculinity, uncertainty avoidance and long-term orientation. 800 questionnaires, were utilized for this study. The SPSS 12.0 was used to analyze the technical statistics like average and frequency, 1-test, $x^2$, factor analysis and multiple regression analysis. Also the LISREL 8.0 was used to Perform a confirmatory factor analysis. The result showed, first, there were 5 major cultural differences between Korean and American college women. Comparatively, Korean college women showed higher uncertainty avoidance and long-term orientation, and lower power distance, individualism and masculinity. Second, there were differences in the clothing value aspect. Korean college women considered the aesthetic clothing value to be most important, however, American college women considered the economic clothing value to be most important. Third, there were some differences in the clothing value because of the cultural differences. For Korean college women, there were 5 major cultural differences that had an effect on the aesthetic, social, religious and economic clothing values, however, for America college women, the 5 major cultural differences had an effect on the aesthetic, social, and religious values but no effect on the economic value.
This paper analyzes the effects of national culture on an individual's ethical decision-making in the context of the Internet. An ethical decision-making model which posits that five moral philosophy variables-justice, relativism, egoism, utilitarianism, and deontology-affect ethical judgment; ethical judgment, in turn, affects behavioral intention was proposed and Hofstede's five cultural dimensions of power distance, individualism, masculinity, uncertainty avoidance, and long-term orientation were used to analyze the effects of national culture on the model. The results showed that power distance, individualism, and masculinity had significant effects on the relationship between the deontology variable and ethical judgment, individualism, masculinity, and uncertainty avoidance had significant effects on the relationship between the justice variable and ethical judgment, and individualism and long-term orientation had significant effects on the relationship between ethical judgment and behavioral intention in the Internet context.
The nonlinear finite element program has been developed to analyze the design performance of an artificial hip prosthesis and long term behavior of a treated femur with stems made of composite material after cementless total hip arthroplasty(THA). The authors developed the three dimentional FEM models of femoral bone with designed composite stem which was taken with elliptic cross section of 816 brick elements under hip contact load and muscle farce in simulating single leg stand. Using the program, density changes, stress distributions and micromotions of the material femoral bone were evaluated by changing fiber orientation of stems for selected manufacturing method such as plate cut and bend mold. The results showed that the composite materials such as AS4/PEEK and T300/976 gave less bone resorption than the metallic material such as cobalt chrome alloy, titanium alloy and stainless steal. It was found that increasing the long term stability of the prosthesis in the femur could be obtained by selecting the appropriate ply orientation and stacking sequence of composite.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.34
no.9
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pp.1504-1514
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2010
Relationship marketing can be one of the most efficient strategies to enable a company to achieve business success in the recent marketing environment of tough competition and the diverse desires of consumers for new products. Using relationship marketing instead of mass marketing can help a company increase profits. For proper research in relationship marketing, it is indispensable to study relationship benefits. This study provides specific information in terms of relationship benefits to help develop the marketoriented strategy of a company. The results are as follow. The relationship benefit had a significantly positive effect on relationship quality (trust, satisfaction, and commitment). A relationship benefit was divided into three dimensions: customization benefit, informational benefit, and emotional benefit. Especially, emotional benefit appears as the most positive effect on satisfaction and the customization benefit appeared as the most positive effect on trust and commitment. The customization benefit and emotional benefit had a significantly positive effect on long-term relationship orientation, repurchase intention, and word of mouth. Informational benefit was not a significant influence on repurchase intention and word of mouth. Customization benefit appeared the most positive effect on long-term relationship orientation and word' of mouth. Emotional benefit appeared the most positive effect on repurchase intention. The relationship quality had a significantly positive effect on relationship performance. The findings of this study provide both industry and academic researchers with a guide to increase customer satisfaction in the relationship marketing process.
The purpose of this study was to analyze whether there are country differences in the intention to use Welfare Technology among older adults. Based on Technology Acceptance Model and Structural Equation Model, we surveyed total 334 older adults aged 65 and over living in Korea and the U.S. and analyzed the path differences between the perceived ease of use, perceived usefulness, attitude toward use, and intention to use of Welfare Technology between two countries. Results showed that the effect of 'perceived usefulness' on 'attitude toward use' was the highest in Korea at 0.74 (p<0.001), and 'Perceived ease of use' in 'Perceived Usefulness' in the United States at 0.75(p<0.001), with the differences being statistically significant. Findings indicate that 'Long-term Orientation' may explain the differences between the two countries. Practical and policy implications are presented in conclusion.
Journal of the Korea Fashion and Costume Design Association
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v.25
no.4
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pp.59-76
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2023
The COVID-19 pandemic has brought about environmental severity and new social, economic, and cultural changes. Conscious fashion, which is oriented to sustainable and valuable consumption, has become a trend to consume products produced using eco-friendly and ethical processes, from the selection of the product materials to the manufacturing process. The purpose of this study is to identify the concepts and characteristics of conscious fashion and zero waste, and to explore design trends of zero wastein the new normal era of conscious fashion through the analysis of various cases. The research method is a literature review on conscious fashion based on relevant professional and academic books and articles, designer collections, and campaigns from 2010 to the present, when conscious fashion as eco-friendliness and sustainable fashion became a trend. The concept and characteristics of conscious fashion were examined them in terms of environmental, ethical, social, and cultural aspects and the concept and characteristics of zero waste through previous studies and case analysis. Through this, the trends of zero-waste design in conscious fashion were categorized into: first, an eco-friendly design orientation that utilizes reuse and reduce methods of clothing and fabric; second, a variable design orientation that practices zero waste designs by using diversity of patterns through deconstruction, disassembly, and various cutting methods. Third, long-term circulation of design through the recycling of resources by second-hand trade, the utilization of stock clothing, resale, and availability of eco-friendly materials through the development of new technologies. As an active practice for the sustainable fashion industry expands, it is expected that continuous research will be conducted as a future core value to realize the possibility of long-term circular zero-waste design through social responsibility and conscious recycling, reuse, and reproduction.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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