The purpose of this study is to analyze user's behaviors and environmental image to show how to plan dining facilities by checking what factors make user's satisfaction and how inferior factors effect dining people. The spaces in this study are dining facilities in a University. Dining places are campus welfare facilities, students don't have other choice. Dining facilities are determined according to user's desire to convenience and time saying. And this facilities will be compliment to resting places in campus. As we know, functional planing facilities are central element in University Master Plan and must consider interior decoration, surrounding places and some other instruments. Scale of dining facilities must accommodate with many students, therefore dining facilities can served as spare place and resting space.
This study was conducted to find out the actual condition of dining-out and the propensity to dining-out according to age groups and sex distinction in Pusan area. The survey was conducted on 464 peoples who live or work, including students aged more than 4th grade in elementary school In Pusan area. The results of the questionnaires are as follows. The survey on dining-out time indicated that most of peoples like to dine out at supper time more than at luncheon. The motivations of dining out were in order of the time going out with family, having party and meeting with friends. Restaurants used frequently at luncheon time were in order of flour food shop, Chinese-style food shop and Korean-style food shop, and at supper time were in order of Korean-style food shop, roasts rib shop and Chinese-style food shop. The survey on dining-out cost indicated that 71.88% of respondents were payed out less than 4,000 won Per one person at luncheon, but 54.67% of them were payed out more than 5,000 won at supper. The reasons of prefferring food shop used first were in order of delicious taste, sanitary circumstance and economical price, and of no prefferring food shop used first were untasty, unsanitary circumstance and expensiveness. But, the results of the propensity to dining-out were different according to sex distinction, age groups and jobs.
The objective of this study is to activate dining facilities by integrating the factors of space marketing. In this study, It extracts the factors of space marketing applied in the real space on the basis of precedent studies. The selection standard of precedent studies focused on the planning and strategy of space marketing conducted after 2000, and 28 factors in total 16 precedent studies were extracted. We extracted only the factors of space marketing which is applicable to dining facilities by merging and reestablishing them. The extracted 12 factors included. In this way, we conducted a survey on the factors of space marketing as well as utilization and satisfaction considered to be needed for the activation of dining facilities based on H university dining facility in Seoul. Accordingly, I collected a total of 215 copies and analyzed them by SPSS program. According to the result, it indicated that there were many students who primarily used the outside dining facilities rather than university dining facilities regarding the utilization of university dining facilities, and unsatisfactory factors included the design and size of the entrance, quality of the serving space, quality and noise of the dining space, other facilities, size and quality of the rest space and drinking fountain, snack bar, and cafe regarding the satisfaction of each space. It also indicated that the factors which influent the image of university dinning facilities the most included the marketing factors considered to activate university dining facilities such as spatial factors, sensuous factors, and environment friendly factors in order. Therefore, we can consider the interacting operation system that students primarily decorate, improve and use the spaces of the outside dining facilities and other university dining facilities. In conclusion, it's need to consider activating university dining facilities which have been responsible for only basic parts by integrating the marketing factors in common with the outside dining facilities.
The purpose of this study was to investigate on the characteristics of the use of a fine dining restaurant using NVivo 11 qualitative analysis. As a result, customers using the fine dining restaurant were aware that the fine dining restaurant was a special and expensive restaurant, serving a variety of food with luxurious food, service and ingredients. The result of motivation for using the fine dining restaurant was food, specialty, atmosphere, luxury, service. Basically, it is natural to visit restaurant to eat, but it is special in using fine dining restaurant, we were able to find that it was to visit, to eat atmosphere and luxurious service and delicious food. The results of using the benefits of using a fine dinning restaurant show that the benefits of food, dining atmosphere, specialty, service, variety, and meals are high, specialty, service, variety of meals, price, delicious, newness, and timely benefits. The result of customers' use loss when using the fine dining restaurant shows the loss of food, specialty, service, price, atmosphere, variety, and luxurious. In this regard, it is estimated that customers often see losses as a result of lower than expected customers when using fine dinning restaurants. Therefore, it is thought that this research will help the establishment of differentiated marketing information for the restaurant company through continuous research on the fine dining restaurant which is recognized by the users.
Purpose : Balanced meal service is very important for the elderly to maintain good physical health. Good food and comfortable dining environment is also important for the elderly to prevent emotional depression. The purpose of this study is to investigate current problems of dining space in Korean elderly welfare facility. De-institutionalizing dining environment of elderly welfare facility will bring more meaningful social interactions among elderly users. Methods : Through literature research and case studies of welfare centers in the US and Japan, Elderly Dining Space Checklist was developed. Dining spaces of 11 welfare facilities in Seoul was analyzed by this checklist. It was administered by interior designers as well as facility staffs to achieve more credible results. Questionnaire for the elderly users of those dining space also prosecuted to broaden knowledge for creating improved environment. Results : Dining spaces of elderly welfare centers are lack of privacy and furnitures are not comfortable enough for the general users as well as wheelchair users. Elderly dining space users are seeking more private and comfortable spaces for the social communications. Implications : Dining environment for the elderly in Korea should develop more de-institutionalized design concepts.
Restaurants have two strategic levers for revenue management: duration control and demand-based pricing. Reducing dining times, especially during peak periods, can add considerable revenue for restaurants. Managing meal duration, however, can be far more complex than manipulating the price. This paper examines dining duration expectations for restaurants types(Family, Korean, Quick service restaurant), customers characteristics(gender, age, occupation, meal period, visiting frequency, dining occasion, dining companions) using an a adaptation of a price sensitivity measurement tool, naming it 'Time Sensitivity measurement tool' or TSM. The TSM is then used to derive the optimal time points, and the range of acceptable times. The results demonstrate that there is a relatively wide spread of acceptable dining duration times in family restaurant. Furthermore, the optimal time points was shorter than the mean expected dining times, which suggests that many restaurants may be able to shorten dining duration without compromising customer satisfaction. The paper explores whether demographic and dining variables have an impact on time preferences, and finds whether gender, age, meal periods, visiting frequency, and dining companion effects are significant. Specifically, women in their thirties tended to prefer a significantly longer dining times for dinner.
This study examined the effects of the service quality of fine dining restaurants on the service value and customer satisfaction by targeting 310 customers with experience in using fine dining restaurants in Seoul. The results of this study are as follows. First, the quality of the physical environment and interactions and the result of fine dining restaurants had positive (+) effects on the service value. Second, the quality of the physical environment and interactions and the result of fine dining restaurants had positive (+) effects on customer satisfaction. Third, the service value had positive (+) effects on customer satisfaction. According to the result of this study, when customers visit fine dining restaurants, evaluations of the service quality, such as interior design, kindness, accessibility, pleasant environment, and good quality of food, are very important elements. The service quality has been verified to be a very important factor when evaluating fine dining restaurants. Overall, the result of this study can be used to develop measures for improving the service quality.
The principal objectives of this study were to identify diet problems associated with dining out, and to suggest dining out strategies for groups with diet problems. The data collected from adults(all over 20 years old) from the third Korea National Health and Nutrition Examination Survey III(KNHANES III), conducted in 2005, were used in this study. A total of 6,497 data were included in our statistical analyses, using SPSS 14.0. The results of this study demonstrated that there were significant differences in dining out frequency between different genders(p<0.001), ages(p<0.001), and economic status (p<0.001). With the crosstabulation analysis using the Chi-square statistics, the middle class males aged $20{\sim}29$(p<0.05), and lower class females aged 65 and over evidenced different degrees of compliance with the following guidelines. 'Eat a variety of foods' varied by frequency of dining out. In addition, the degree of compliance with the guidelines 'Increase activity and eat an adequate amount of foods for weight control', 'Enjoy the Korean traditional diet', and 'Control consumption of alcohol' also differed by dining out frequency in certain populations. With these results, dining out strategies were suggested for the groups with diet problems associated with dining out.
The purpose of menu labeling is to offer eating environments with improved healthy food selection. Similar to U.S. policies, the Korea government enforces the Special Act on Children's Food Safety and Nutrition for provision of nutritional labeling in chain restaurants. Considering the importance of dining services for college students and their interests in health, this study examined college students' perception toward nutrition information provided by university dining services. A survey was conducted for university students. Students' recognition of nutrition information for university dining services was lower than recognition of nutrition information for commercial food services. The most common reason cited by students for considering nutrition information of university dining services was customer rights, followed by health maintenance. Students showed a high tendency to use nutrition information of university dining services. College students' motivation for knowing nutrition information of university dining services included health and value interests. Students' knowledge of nutrition had a positive effect on their intention to know nutrition information. The findings of this study offer university administrators and contract food service management companies directions for developing menu labeling for university dining services.
School lunch programs at middle schools have increased in quantity. However, the quality of them is in fact not enough to reach the satisfactory standard, especially in the aspect of environment of school meals. It is true that there seems to be little attention to the environment. In this study, degree of satisfaction about school lunch program was surveyed for students in one middle school. Focus of survey was sanitary condition about the dining room and classroom where they have lunch. First, in order to investigate the degree of satisfaction about their dining place, questionnaire was sent out to the students at one middle school in Seoul. Questionnaire was made with reference to previous research. Second, for the study on environmental sanitation, dropping bacteria (general bacteria) is measured in three parts of dining place (entrance, serving table, dining table). Petriplate film was exposed to the responsible places for 15 minutes and then cultivated at the temperature of $32^{\circ}C$ for 48 hours before counting the number of bacteria formed. For the statistical analysis, SPSS 12.0 was used. The results of the study show that students had more satisfaction in dining room service than in classroom service. Important factors for the meal program such as "taste of food", "amount of food per student", "state of keeping warm", "appearance of food", "diversity of menu", and "kindliness of feeding staff" had more points in dining room than in classroom. For the environmental and sanitary aspect, the result of dropping bacteria (general bacteria) in dining room and classroom showed that table (5.00) and fooddistribution corner (8.67) of dining room were cleaner than those of classroom (P < 0.05). Making a good environment for school feeding will have a positive effect on the improvement of satisfaction and sanitation of school feeding. There should be expansion of dining room service for the students.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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