• 제목/요약/키워드: Kiosk DID

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버스정류소 키오스크DID 사용자 만족도 조사 연구 (Evaluation of User Satisfaction for Bus Stop Kiosk DID)

  • 이승민;황성원
    • 한국멀티미디어학회논문지
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    • 제20권2호
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    • pp.429-436
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    • 2017
  • This study was attempted to improve the utilization of kiosk DID and to establish the production direction of the kiosk DID to be developed in the future, through analysis of kiosk DID user satisfaction at bus stop. This study showed that the satisfaction of the usability of the bus stop kiosk DID was high but in order to enhance the active use of kiosk DID and user satisfaction, unique and interesting content needs to be added and switched, not just simple information but content that users will immerse.

디지털 소외계층의 무인주문기기 서비스 향상을 위한 인터페이스 설계 (Interface Design for Service Improvement of Unmanned Ordering Device to the Digital Underprivileged)

  • 오암석
    • 한국정보통신학회논문지
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    • 제26권11호
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    • pp.1592-1598
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    • 2022
  • 본 논문에서는 최근 증가하는 무인주문기기의 인터페이스 및 기기 환경에 대한 직관력과 사용성 부족으로 인해 이러한 서비스의 소외된 디지털 소외계층을 위한 개선체계를 제안한다. 키오스크 서비스의 문제점은 디자인 원칙 중 직관력이 부족하고 일반적인 입석 기준에 맞는 환경에서 휠체어 승객 등이 사용할 수 없다는 점이다. 이를 해결하기 위해 모바일 기기로 QR코드를 촬영하여 키오스크와 같은 환경을 이용할 수 있는 서비스를 제안한다. 실험 결과 기존의 키오스크 모델 이용에서는 20대는 어려움을 겪지 못했으나 고령층의 경우에는 키오스크의 이용이 어려워 도움을 요청하는 결과가 나왔다. 개선된 키오스크의 모델은 20대는 어려움이 없이 진행 하였고, 고령층의 경우에서도 어려움 없이 진행 하는 결과가 나왔다.

다양한 Digital Signage를 통합 관제할 수 있는 영상관제시스템에 관한 연구 (A Study on Multimedia Management System integrating and controlling various digital signages)

  • 정재용
    • 한국정보처리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보처리학회 2013년도 추계학술발표대회
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    • pp.1435-1438
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    • 2013
  • 본 연구는 현재 Digital Signage 시장에 나와 있는 다양한 Digital Signage(미디어파사드, DID, 미디어폴, Kiosk, 전광판, 경관조명 등)에 다양한 콘텐츠(동영상/정지영상/플래시/PPT 등)를 원하는 스케줄에 따라 하나의 시스템으로 통합해서 Display 해 주고 관제할 수 있는 통합 영상관제시스템에 관한 연구내용을 소개한다.

클라우드 서버 기반의 스마트 POS 소프트웨어 (Smart Point of sales software based on Cloud server)

  • 박종호;김준하;김민규;마경호;고석주;박찬식
    • 한국방송∙미디어공학회:학술대회논문집
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    • 한국방송∙미디어공학회 2021년도 추계학술대회
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    • pp.264-267
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    • 2021
  • POS 소프트웨어는 제품 판매 시점에 실시간으로 판매 정보가 저장되어 매출 분석 및 자동 정산, 재고 관리를 통해 효율적인 경영 관리를 가능하게 해주는 소프트웨어를 말한다. 이미 시장에 상당수의 POS 소프트웨어 제품들이 출시되긴 했지만, 무인 결제 시스템인 키오스크 (Kiosk) 나 메뉴 정보나 주문 정보를 실시간으로 표시해주는 DID 와 같이 효율적인 매장 관리를 위해 필요한 솔루션을 POS 와 동시에 사용하기는 고가의 비용을 지불하거나, 해당 솔루션을 함께 해주는 상품은 거의 존재하지 않는다. 본 논문에서는 moki 사에서 이미 제공하고 있는 솔루션에 연동되는 POS 소프트웨어 개발로 저렴한 가격으로 매장 관리를 할 수 있는 시스템 제공을 목표로 한다.

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쇠고기 이력제 정착을 위한 주부들의 쇠고기 이력제의 이용실태, 인식도 및 이용의도 분석 (Analysis on Housewives' Usage, Perception and Willingness to Use Beef Traceability for Settlement of Beef Traceability)

  • 김효정;김미라
    • 한국식품조리과학회지
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    • 제29권6호
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    • pp.795-803
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    • 2013
  • This study examined the usage, perception and willingness to use beef traceability. The data were collected from 255 housewives in Busan and Gyeongnam region through a self-administered questionnaire. Frequency, Cronbach's ${\alpha}$, t test, one-way ANOVA, Duncan's multiple range test, Pearson's correlation analysis, and multiple regression analysis were conducted by SPSS Windows V.20.0. Only twelve percent of the respondents experienced to use beef traceability. Most respondents checked it by kiosk or bar code reader in a store. On the other hand, eighty-eight percent did not use beef traceability. The reasons for not usage of it were "Do not know beef traceability very well", "Do not know how to use beef traceability", and "Information from packing or counters is reliable" in order. In the level of perception of beef traceability, safety assurance was highest, followed by information quality, usefulness, and information accessibility. The percentage of correct answers of knowledge about beef traceability was not high. The multiple regression analysis showed that employment status, knowledge about beef traceability, information quality, information accessibility, and usefulness were significant factors to affect the willingness using beef traceability.

고객들의 기술 우려감과 혁신성이 키오스크 지속 사용 의지에 미치는 영향: Z세대를 중심으로 (The Effect of Technology Anxiety and Innovativeness on Consumer's Continuance Intention toward Kiosks: Focused on Z Generation)

  • 박진엽;김병수
    • 지식경영연구
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    • 제24권2호
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    • pp.117-135
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    • 2023
  • 최근 코로나 19 확산과 언택드 서비스의 선호로 셀프 서비스 기술을 활용한 키오스크가 다양한 서비스 분야에서 활용되고 있다. 키오스크는 인건비를 절감할 수 있고, 업무 효율성을 높일 수 있다는 장점이 있지만, 고객들은 키오스크 사용 과정에서 불편함이나 어려움을 느끼기도 한다. 본 연구에서는 확장된 기대 일치 모형에 기술 우려감과 혁신성을 통합적으로 고려하여 키오스크 지속 사용 의지에 영향을 미치는 선행 요인들을 살펴보고자 한다. IT에 익숙한 젊은 층들의 키오스크에 대한 인식을 살펴보고자 Z 세대를 대상으로 연구 모형을 검증하였다. Z 세대들이 키오스크 사용에 대해 기술적 어려움이나 불편한 점을 느끼고 있다면, 다른 세대들의 고객들도 큰 불편함을 느낄 것으로 예상할 수 있기 때문이다. 본 연구 분석 결과, 기술 우려감은 지속 사용 의지 형성에 부정적으로 유의한 영향을 미침을 확인할 수 있었다. 하지만 고객의 특성 요인 가운데 혁신성은 지속 사용 의지에 유의한 영향을 미치지 않았다. 본 연구 결과를 바탕으로 서비스 업체들은 키오스크에 대한 고객들의 지속 사용 의지 형성 과정을 이해하고, 성공적으로 키오스크를 도입하는데 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다.