This study deals with an important but ignored topic in previous IS research, so called trustee issue. The purpose of this study is to compare the influencing strengths of trust types on the customers' intention to adopt IT services. The research results showed that the influences of the customers' self-trust and the trust in mobile channel on the customers' intention to adopt mobile banking are statistically significant. However, unlike the results of previous research, it was revealed that the customers' trust in vendors is statistically insignificant in mobile banking services.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.21
no.1
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pp.448-456
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2020
This study found that it is critical to consider farmers' intention to adopt new technology in order to facilitate the spread of new technology. Based on this assumption, the research team analyzed the following: factors that influence intention of adoption and marginal effects on those factors. The data were collected from 99 farmers who did not participate in the pilot projects on dissemination of new technologies developed by the Rural Development Administration (RDA). A total of 19 observed variables were set to measure seven latent variables: educational support; technical support; funding support; compatibility; trialability; observability; and antipathy. The intention to adopt new technology was established as the dependent variable. According to the ordered logit analysis, educational support, observability, and antipathy were found to have significantly affected the intention to adopt new technology; their odds ratio were 6.938, 2.716, and 0.501, respectively. According to the marginal analysis, educational support, observability, and antipathy were found to have significantly affected the intention to adopt new technology; their marginal effects were 20.2 %, 10.4 %, and -7.2 %, respectively. Therefore, this study suggests the following to facilitate the spread of new technology: first, provide quality support services through effective deduction; second, increase the visibility of new technology; and third, enhance the credibility of agricultural institutions by developing continuous relations with farmers to reduce their antipathy.
International Journal of Computer Science & Network Security
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v.21
no.8
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pp.317-326
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2021
This study aims to examine the factors that affect the intention of merchants to adopt mobile payments in Saudi Arabia. The underlying model used in the study is the technology acceptance model, which includes two factors: perceived ease of use and perceived usefulness. The effects of trust, cost, and compatibility are also examined because these are among the common factors used based on the literature. An online questionnaire was completed by 242 merchants in Saudi Arabia who had already adopted mobile payment services. A significant relationship was identified between perceived usefulness and compatibility in terms of merchants' intention to adopt mobile payment systems, while an insignificant relationship was identified with perceived ease of use, trust, and cost.
This work investigates how domestic or foreign ERP affects the relationship between risks associated ERP implementation and intention to adopt risk-mitigating options. We propose three risks such as ERP vendor risk, economic risk, and security risk should affect positively the intention to adopt the risk-mitigating options. To validate the impact of risks and to examine the difference between domestic and foreign ERP, we collected data from IT managers in small and medium sized logistics companies in South Korea using survey questionnaires. We validate the difference between domestic ERP and foreign ERP using multiple regression analyses. We find that IT managers using domestic ERP are willing to adopt risk-mitigating options for economic and security risk. In contrast, we find that IT managers using foreign ERP are willing to adopt risk-mitigating options for ERP-vendor risk. This work may provide IT managers in logistics industry a practical guideline of choosing either domestic or foreign ERP based on their risk preferences.
Mobile banking is one of the most representative services applied to the mobile technology. However, there are few recent studies about the user acceptance of mobile banking, and prior studies only have been related to the positive effects of the service acceptances such as e-commerce and Internet banking service. The purpose of this research is to grasp the particular risk essentials in mobile banking which customers perceive, and the risk degree of user recognition which affect customer intention to adopt mobile banking through the exploratory research. The perceived risk is segmented into the performance risk, financial risk, time risk, social risk (or psychological risk), and privacy risk based on Cunningham's research (1967) and other recent studies. In the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), we have attempted to determine how different perceived risks have influence on the mobile banking adoption intentions of both the mobile banking users and potential users. The results indicate that performance expectancy, effort expectancy, and social influence have positive influences on the intention to use mobile banking service while perceived risk has a negative influence on the intention to use and performance expectancy.
Bae, Seoung Hun;Kang, Sang Kyu;Kim, Jun Hyun;Jeong, Yeon Joo;Lee, Dong Hwan;Chun, Sungyong;Song, Hojoon;Kim, Namhee
Journal of the Korean Operations Research and Management Science Society
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v.42
no.3
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pp.51-69
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2017
TVarious studies in different industries have proven the effectiveness of nanotechnology, which is considered as a representative technology that makes lives faster and more convenient and economical. However, as nanomaterials are tiny, consumers are concerned on whether they can do any physical harm. Therefore, based on the perceived usefulness and ease of use from the generally used Technology Acceptance Model (TAM), this study added additional variables including perceived risk. Moreover, this study introduced three kinds of trust (institution, people, and technology trust) as moderating variables, which can reduce the negative effect of perceived risk. Based on the analysis using the Structural Equation Model, we determined that perceived usefulness and ease of use positively influenced the intention to adopt nanotechnology products. Thus, when consumers regarded nanotechnology products as efficient and convenient, they showed increased intention to adopt the technology. Furthermore, perceived risk negatively affected the intention to adopt nanotechnology products, that is, when customers' perceived risk increased, the adoption intention of nanotechnology product decreases because of the potential risk from nanotechnology. On the one hand, the negative effect of perceived risk on adoption intention decreased when trust in nanotechnology washigh and when consumers highlytrust experts or administrators. On the other hand, trust in government, public institutions, and companies which produce nanotechnology products showed no significant moderating effect. This study is meaningful as it generalized TAM by applying the model to new nanotechnology products and extended existing studies by the addition of perceived risk and various trust factors to the model.
Purpose: Electric vehicle (EV) technology started in 2015 in Thailand. The Thai Government has indicated that 30% of all cars produced in Thailand by 2025 will be EVs. Using EVs in Thailand will reduce road pollution and increase energy efficiency, especially in major cities. Hence, the adoption of EVs in the country has been promoted. This study pointed out that social influence, facilitating conditions, perceived enjoyment, environmental concern, attitude, and perceived behavioral control are key factors affecting the behavioral intention to adopt EVs among logistic and distribution firms in Thailand. Research design, data, and methodology: 500 top management, middle management and purchasing managers of logistic and distribution firms in Thailand are surveyed. The study employed judgmental, convenience, and snowball sampling. Confirmatory Factor Analysis (CFA) and Structural Equation Model (SEM) are the main statistical tools for data analysis. Results: The results show that all determinants impact customers' willingness to adopt EVs, except perceived enjoyment and environmental control. Conclusions: The study proposes to promote the incentives by decreasing electricity prices and endorsing EVs purchase to accelerate the adoption of EVs in Thailand. Therefore, future policies should focus on behavioral intention toward EVs amongst logistic and distribution firms for enhancing the future of mobility in Thailand.
Ha, Minsu;Shin, Sein;Lee, Jun-Ki;Park, HyunJu;Chung, Duk-Ho;Lim, Jae-Keun
Journal of The Korean Association For Science Education
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v.34
no.3
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pp.235-246
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2014
This study aims to explore how in-service science teachers adopt newly developed 'Science' focusing on the fusion of science based on 'the diffusion of innovation' model. For this study, we have explored five variables (i.e., perception of need, perception of support, innovativeness, perceived usefulness, self-efficacy of teaching, and intention to adopt) based on literature review and developed survey items to measure the level of five variables that in-service science teachers perceive. In addition, the path model of six variables explaining how in-service science teachers adopt an innovation was hypothesized by the literature review. A total of 349 in-service science teachers have participated in this survey study. First of all, results have illustrated that the levels of six variables have not significantly associated with in-service science teachers' teaching experiences, participation in professional development programs on 'Science' curriculum, and majors. In addition, the statistically acceptable model fit indices have illustrated that path model has been statistically valid to explain how in-service science teachers adopt newly developed 'Science' focusing on the fusion of science. The results have also illustrated that 'perception of support', 'perceived usefulness', and 'self-efficacy of teaching' exhibited strong mediating effects between other variables. For the successful establishment of newly developed curricula, textbook, or policies in science education in school, the level of teachers' intention to adopt innovations should be enhanced. This study will be useful for the development of new science teacher professional development programs to promote the level of teachers' intention to adopt innovations.
This study explores the process in which employees adopt the information security policy. The results of this study, which surveyed 234 employees in three call centers and four hospitals, show that the employees adapt the information security policy through the social structuring process suggested by the AST model. In particular, this study identifies roles of two appropriation activities (FOA : Faithfulness of Appropriation & COA : Consensus on Appropriation) observed in the social structuring process. Regarding to the interactions between the two appropriation activities, FOA, which indicates a better understanding of the information security policy, is examined as a more critical factor than COA, which indicates the degree of agreement among employees about how to use it. FOA not only has a direct effect on compliance intention toward the information security policy, but also indirectly through COA, whereas COA has only a indirect effect through FOA. This result shows that, in order for a company to successfully implement a new information security policy, it is important for employees to understand its purpose and intention. The adaption of information security policy through two appropriation activities is observed in both hospitals and call centers, but due to the different working environments, there were differences in the preceding variables affecting the appropriation activities. The results of this study are expected to provide guidelines for companies who want to successfully adopt information security policy.
Hai Nguyen Thi Thanh;Tommi Tapanainen;Yen Nguyen Thi Hoang
Journal of Information Technology Applications and Management
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v.31
no.3
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pp.71-92
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2024
This study investigates the contribution of customer knowledge to customer intention to adopt mobile banking by evaluating the interaction among knowledge, perceived risk and trust, and behavioral intentions. Analysis is conducted through structural equation modelling using SPSS and AMOS and data from 783 customers representing the seven largest banks in Vietnam. Our study is the first one to find the existence of the bidirectional perspective between objective and subjective knowledge. The study further shows that the attenuation effect in the heuristic-systematic model could be used to explain the stronger influence of objective knowledge on intention compered to subjective knowledge. Our findings suggest that customer knowledge, perceived risk and trust impact the intention of mobile banking users in different manners and to different degrees. Particularly, objective customer knowledge is the most influential predictor of mobile banking adoption. Having a greater understanding of these relationships can help firms in deciding the kind of intervention that is most likely to convince customers to adopt a service.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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