본 연구의 목적은 웹사이트를 이용하는 소비자들이 기능별 지각 수준이 다른 웹사이트로 전환하는 행동에 미치는 영향을 알아보고자 실시되었다. 분석 방법은 외식기업 웹사이트 사용자들을 대상으로 설문지를 배포하였으며, 응답자들의 일반적인 특성 파악을 위해 빈도분석과 외식기업 웹사이트의 기능별 지각 수준이 전환 행동과의 영향 관계를 분석하기 위해 단순 회귀분석과 다중회귀분석을 사용하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 외식기업 웹사이트 기능별 지각 수준이 전환 행동에 미치는 영향을 분석한 결과, 오락 기능, 광고 기능, 커뮤니케이션 기능, 구매 결정 기능 모두 전환 행동에 유의한 영향을 미쳤으며, 지각 수준이 높을수록 전환 행동도 높아지는 것으로 나타났다. 특히 다음의 요소들이 전환 행동에 유의성을 나타내었다. 오락 기능의 지각 수준 중 검색이 이해하기 용이했다. 광고 기능의 지각 수준 중에서는 레스토랑 이미지가 쉽게 각인된다. 커뮤니케이션 기능의 지각 수준에 있어서는 신 메뉴 출시를 쉽게 알 수 있다. 구매 결정기능의 지각 수준 중에서는 웹사이트 이용은 자유롭다에서 전환 행동에 높은 유의성을 나타내었다.
A survey on images and consumption for Instant food for 450 homemakers in Ullungdo, Hansando and Daegu area were summarized as follows. 1) The tought of Homemakers food took 'easy to cook' and 'save time' as the best advantage in the image on instant food, while 'tasty' as the lowest one. It appeared that characteristic variables as household income, homemaker's education, homemaker's age, and area had influence on the image about instant food. 2) Processed food(ham, sausage)was purchased the most, while fermented food(kimchi, gochuchang) was purchased the least. It appeared that characteristics variables as household income, homemaker's education and homemaker's age had influence on the purchasing degree of instant food. 3) There were positive correlation coefficient between homemaker's image on instant food and household income(0.247) and area(0.211). There were negative correlation coefficient between homemaker's image on instant food and homemaker's age(-0.171). 4) Homemaker's purchasing degree about instant food had positive correlation coefficient with homemaker's image on instant food(0.389), household income(0.247) and area(0.211)and had negative correlation coefficient with homemaker's age(-0.190). 5) Fat intake had positive correlation coefficient with homemaker's purchasing degree(0.281) and homemaker's image(0.144) on instant food. Energy intake had positive correlation coefficient with homemaker's purchasing degree(0.206) and homemaker's image(0.138) on instant food.
The purpose of this study was to investigate the influence of service marketing mix on customers' perceptions of values at family restaurants in Seoul. Frequency analysis, ANOVA, reliability analysis, factor analysis, multi-regression analysis were employed to analyze the data. First, perceptions for items such as food (p<.001), price (p<.001), process (p<.001), and employees were significantly different with regard to monthly spending money, and food (p<.001), physical evidence (p<.001), and employees (p<.001) were also significantly different by partner. All of the mixes (food, price, place, employees p<.001; promotion, process, physical evidence p<.05) had positive influences on the customers' monetary and overall values. And the mixes of place p<.001; price and employees p<.01; and food, process and physical evidence p<.05 negatively affected non-monetary values, whereas promotion had a positive influence. As a result, we conclude that the service marketing mix is an efficient marketing tactic to remove intangible factors from restaurant businesses. Likewise it is highly recommended that food-service companies manage the marketing mix in a customerfriendly manner to minimize the negative characteristics of services toward customers, and to promote the customer appreciation of family restaurants.
본 연구는 베트남 유학생을 대상으로 한류에 대한 인식을 조사하고 한류 인식이 치즈닭갈비 선호도에 어떠한 영향을 미치는지 치즈닭갈비 선호도가 높은 외국인의 경우 한식 이미지와 한식당 방문 의도에 긍정적인 영향을 보이는지 그리고 한류 인식과 치즈닭갈비 선호도 사이에 SNS가 매개역할을 하는지 확인 분석하여 한식 세계화, 한식 메뉴 개발 및 마케팅 활동에 도움이 되는 결과를 도출하고자 하였다. 분석결과 한류인식이 치즈닭갈비 선호도에 정(+)의 영향을 미친다는 가설은 채택되지 않았으며, 한류 인식은 SNS 영향을 통하여 한식선호도에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. SNS 영향은 한류인식과 치즈닭갈비 선호도 간 매개역할을 하는 요인임을 확인하였다. 외국인의 경우 다양한 매체 중에 SNS 영향이 한류인식과 한식 간 중요한 역할을 하는 요인임이 확인 할 수있었다. 본 연구 결과를 바탕으로 한식 선호도 및 단일 메뉴 선호도에 영향을 미칠 만한 다양한 요인에 대한 연구와 한식 세계화가 가능한 한식에 대한 재조명이 필요하다고 생각된다.
The purpose of this study was to provide the guidelines for the dietary lift by analyzing and studying the dietary behavior and food preference based on the gender. In the questions whether students' food preference is similar to their parents' or not, girls answered their food preferences were similar to them (M = 3.36), but boys not (M : 2.90). In the question if the knowledge learned in school has an effect on the choice of food, girls and boys answered it did not affect them, but there was a slight difference according to the gender; boys(M = 2.54) were under less influence than girls (M = 2.88). According to the gender, there was a meaningful difference in the food preference in meat, eggs, fish and shell, beans, milk and milk products, anchovies, fruits, fats and oils, beverage, and processed food. School education had a little influence on the habits of dietary life, only 8.0%. So more practical nutrition education was needed.
The food-service industry in Korea has experienced remarkable growth during the past few decades. The objectives of this study were to analyze the influence of the food-service industry upon the national economy by using an input-output analysis and to find the industrial position of the food service industry. This paper analysed the economic effect of the food-service industry using 168 items arranged in a transaction table based on producer's prices in the 1995 input-output tables. The results of this study showed that the food-service industry had a major influence on the national economy of Korea. Based on the calculation of the following five coefficients; Korea's production inducement coefficient ranked as 50, its import inducement coefficient ranked as 28, its value added inducement coefficient ranked as 32, its worker inducement coefficient ranked as 2 and its employee inducement coefficient per final demand ranked as 5 in a total of 168 industries.
The purpose of this study is to analyze the survey on the effects of food hygiene and customer voluntary behavior on product development. For this, we examined the demographic variables, relationship and distinctive influence. The study targeted 220 persons and employee who live in Seoul. The findings of this study are as follows. Firstly, we find that, as for food hygiene factors, there are significant relationships among customer satisfaction, cost reduction, customers' prior occupations, food hygiene safety. Secondly, we also find that there is a significant relationship between customer voluntary behavior and the survey. Thirdly, we find that, as for hygiene factors, there is a correlational significant relationship with customer voluntary behavior. Finally, the analysis shows that there is distinctive influence between the food hygiene and customer voluntary behavior. This study has academic significance in that it attempts to investigate the relationship between the factors influencing the development of new merchandise of the food industry.
This thesis is aimed to analyze the importance, satisfaction, perception and intake frequency of fusion menu in order to develop the market segmentations and marketing strategies for useful information on the fusion menu and its improvement in the food industries. The findings of the study are as follows: First, the study revealed that diet menu(low fat, low-cal) and vegetarian menu items have more influence on females than males in regard to the importance of fusion menu when examining gender. Second, the study revealed that Bulgogi pizza, Bulgogi burger, cheese cutlet, cheese kimbab, sweet and sour pork items have great influence on customers in their 10s while green tea latte, rice burger, Bulgogi pizza, kimchi hamburger items have a high effect on customers in their 20s in regard to the perception of fusion menu when examining age. Finally, the study revealed that the taste of food, the cleanliness of vessels, food hygiene, the freshness of food, the quality of menu, the portions of food, the nutrition of food, the speed of food service, food material harmony, the temperature of food, the flavor of food, distinctions from existing food, environment-friendly organic agriculture food material items have maintaining the good performance of fusion menus. It also showed that various strategies for price of fusion menu should be made when examining the IPA analysis.
The purpose of this study was to investigate the relation of the fast food and beverage intake on sociality and anger expression of adolescents. Questionnaires were distributed to the adolescents of 599 middle and high school students in Busan. According to the results, the preference-intake frequency analysis (PEA) on fast food grid, high preference and high intake frequency were 'dukbokki', 'chicken' and 'mandu' and low preference and high intake frequency were 'ramyon', 'gimbab. PEA on beverage grid, high preference and high intake frequency were 'milk-dairy product', 'fruit juice', 'isotonic beverage' and low preference and high intake frequency were 'carbonate drink'. The intake frequency of 'pizza', 'sandwich', 'udong', and 'dukbokki' had a positive relationship with sociality. 'Hamburger', 'chicken', 'french fry', 'gimbab', 'mandu', and 'ramyon' showed a positive relationship with anger-out. The intake frequency of 'carbonated drink' had a negative relationship with anger-control, but 'green tea' showed a positive relation with it. 'Carbonate drink', 'isotonic beverage', 'coffee', and 'milkshake' had a negative relationship with anger-out. The explanation power ($R^2$) of intake of fast food and beverage on sociality was $0.019{\sim}0.038$, and 'carbonated drink' and 'coffee' had a negative influence on sociality. The explanation power ($R^2$) of intake of fast food and beverage on anger expression was $0.011{\sim}0.041$, and 'carbonated drink' had a negative influence on angercontrol. 'Hamburger', 'carbonated drink', and 'coffee' showed a positive influence on anger-out. From these results, it was necessary to develop the practical eating-out habits program on proper fast food and beverage choice for adolescents.
The purpose of this study was to obtain data on the contribution of job characteristics (work, autonomy, reward, community, fairness, value) towards job burnout (emotional exhaustion, cynicism), job engagement (vigor, dedication, absorption) and turnover intention in school foodservice employees. Typically, 594 school foodservice employees in the Busan area participated in our survey. Workload (${\beta}=-0.512$, p<0.001) had the highest negative influence on emotional exhaustion, whereas reward (${\beta}=-0.216$, p<0.001) and community (${\beta}=-0.214$, p<0.001) had the highest negative influence on cynicism. Community (${\beta}=0.305$, p<0.001) and workload p<0.001) had the highest positive influence on vigor. Community (${\beta}=0.261$, p<0.001) and (${\beta}=0.238$, p<0.001) had the highest positive influence on dedication. (${\beta}=0.287$, p<0.001) and community (${\beta}=0.224$, p<0.001) had the highest positive influence on absorption. Workload (${\beta}=-0.195$, p<0.001) and community (${\beta}=-0.182$, p<0.001) had the highest negative influence on turnover intention. Overall, the results show that job characteristics are very important factors affecting foodservice employee's burnout, engagement, and turnover intention. So should try to reduce the employees' workload and increase the rewards for them along with activating communication among each other.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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